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三星产品使用咨询服务支持
手机不能安装软件/游戏,建议进行以下操作:
三星2013安装不了微信的 原因以及解决方法:
根据您的描述,三星W2013为安卓智能机,您可以通过内置三星应用商店下载微信安装即可。
欢迎您访问三星数字服务平台:
三星W2013是安卓系统机器,支持大部分APK格式软件;
1.使用本机软件市场进行下载
2.使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装
3.使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮
4.先下载一个市场类软件,常见的有安卓市场,机锋市场等等,之后使用此款软件下载其他程序,但是可能消耗流量较大,建议您在连接无线网的情况下使用
若手机不能安装软件,建议:
1.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
2.检查“未知来源”设置是否开启。
3.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
4.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
5.若仍然无法安装软件,可能由于软件版本与系统有兼容性问题,建议下载其他版本安装尝试;
6.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。