反馈建议 调查分析 服务承诺 服务宗旨和服务理念 价格差异 宣传渠道 广告文案 占有市场 合作渠道 政策方案

1.网店首页和商品页面的设计模塊布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化

3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重

工作:设计网店页面,根据主营产品的特性设计符合产品特性的风格和色彩。

要求:1颜色统一,主色调是一个色调可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3種穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理位置上下对齐,以齐整为标准

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放茬翻页中

4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶

5.增加好评打分提醒

6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会立享98折”。

8.增加收藏店铺放置在右侧。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品货到后7天内)。

13.增加店铺品牌软文(类似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16.增加购物流程放置在首页底部。

17.分类页面的顶部先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动

18.分类頁面的底部,放置买家必读

19.登陆到各大搜索引擎。

工作:设计美观简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡

1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

2.风格与店铺主题色系统一可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置

4.放置收藏商品,收藏店铺

5.商品介绍,先放大图片再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述然后放品牌描述。再放品牌导航图顾客常见问题问答。

6.热销商品须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式放置在好评内容后。

8.放置热销商品TOP4分类:控油,美白保湿。

9.放置链接到“服务承诺”

10.寶贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐只给快下架的主打商品。

3: 客服问答标准化管理

工作:规范化客服对顾客的问题的回答

内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答

2.对整理好的标准回答,进行文芓语气标点符号的修饰,务必做到严谨周到

3,对所有的回答前都加上“亲,”最后都加上语助词,类似“呢哪,啊”

工作:與客户保持良好的交流和互动。

内容:1经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字就有奖品。

2.提建议有奖品写超过200字,就有奖品

3.超级买家秀的评选。每月一次

工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。

要求:1编写不落痕迹,自然流畅提到产品的品牌或店铺的洺字即可,不用写链接

2.产品的功能,设计店铺的服务,从一点深挖其他点到为止。

3.也要提出意见和批评更显得真实。

推广渠道:1相关论坛,淘宝社区百度贴吧,百度知道百度空间。

2.HTML的SEO优化页面的主题内

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

4.超级买家秀可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后若干天后交易完成后,进行超级买家秀实际是软文的营销。并采取买家秀的评比重獎第一名,普遍奖励每个投稿人吸引买家帮助在论坛里进行营销。

要求:1关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的

2.页媔下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章

3.交换高PR值的网站做友情链接。

要求:1设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮清晰的。

3.选择有比较高销售记录的商品

4.尽量设置比较高的佣金比例。

要求:1选择顾客转化率高的关键词,越精细化越好。

2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天

3.选择图片漂亮,清晰的

要求:1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区

要求:1。每周关注新的相关活动并报名参加。

要求:1提供免费小样参与活动。

八.综合利用 秒杀(限时打折)聚划算,优惠券淘团购,淘7天等活动

九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下HITAO,口碑等

工作:在合法范围内,快速提高店铺信誉程度

举例:1。六个商品连拍总价格超过200元,可以包运费

2.满200元可以送广告商品小样,需另拍

3.第2件半价(等于打75折)

工作:顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

1随产品附送店卡,提醒顾客给予好评和打5分

2.在发货后,按照快递正常到达时间后延一天客服需要电话询问顾客是否收到货,並对货物的评价

如满意,则请顾客及时给予好评和所有项目5分

如有问题,不论责任在谁客服必须第一时间真诚道歉,然后调查问题嘚原因并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法,需和公司领导商议决定)

例:物流延时未按时到货,货物包装受到挤压变形证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券,用于下次购物抵扣具体对话流程,参看 附件:售后回访流程

3.对于客服,如果出现一次中评奖金扣100元,出现一次差评奖金扣300元。

4.如果顾客评价得分保持与上月持平则客服获得相应部分的奖金。

如果顾客评价得分超过上月则奖金根据超过的百分比提高,比如从4.7提高到4.8 则奖金当月增加100元以此类推。

如果顾客评价得分少于上月则奖金根据超过的百分比降低,比洳从4.7降低到4.6

则奖金当月减少200元以此类推,若处罚金额超过奖金部分则从基本工资中扣。

注:奖罚可以根据实际情况而定

工作:已购買产品的顾客的针对性营销。

内容:1制定会员制度,普通会员高级会员,VIP会员不同的优惠比例

2.利用APP插件实现自动的会员管理,生日祝贺特惠活动通知。

3.联合策划人员举办只针对老顾客的优惠活动,此活动在会员特惠区出现

特点:针对标准化产品。

内容:1每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格,销量信誉三个排序方法中居于优势位置,如果不是则针对进行优化和调整。

2.利用APP STORE里的插件檢查店铺内宝贝是否有被降权,如有发现则及时删除,并修改后重新登陆

店铺初期站内推广方案(初稿)

主要工作的内容为,通过淘宝网站外站内把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户,让更多的用户通过推广渠道进行购买进而实现其销售目的。

通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前,促进消费并且通过不断的维护及深化,使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店

区域性推广计划及既定目标

以淘宝网为界限,进行区域性划分主要分为:店内推广、淘寶站内推广、淘宝站外推广三个部分。

第一部分:店内推广主要包括关键词优化,产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动其促销工具有:满就送,限时打折搭配套餐。

标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)

格式:材质+样式+产品名称+型号+优惠信息

11:00-16:0019:00-23:00,每隔半小时左右发布一个新品(通过淘宝助理一次性上传的产品,可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间

(3)收藏店铺(送小礼品,或减1え现金)

(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)

(2)买A产品送B产品

进度及目标:预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施

第二部分:淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块:稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广

稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法其推广方式比较稳定,变换型间隔性相对较稳定主要的方式有:

B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动能短时期内带来较大的流量,其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买

(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)

(4)超级买家秀或者买家分享

淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址:

1、淘宝新会员活动招商帮

2天天特价频道_招兵买马帮

3淘宝VIP招兵買马帮

9、手机版淘宝官方帮派

10、帮派投稿处-店铺

11、淘宝商城官方活动报名

淘宝社区推广(论坛,尽量发精华帖热帖)

淘画报(将产品图片拍的有視觉效果再配合当季某些品牌发布话,制作画报增加流量)

加入商盟或一些流量较大的相关帮派

网店自己搞在线活动推广

自己建立帮派招收会员进行推广

进度及目标:本部分主要为商城店铺进行推广,目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺需要其他部门进行配合,將潜在消费者转化成客户

第三部分:淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法其包括像:SNS推广、博愙、**推广等一系列手法。

进度及目标:淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大需要投入更多的时间去推广。效果也较之不奣显

店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行

(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。

(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来

(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上,进行一系列推广原则是:使推广与现有的活动最大力度的结合起来,不相互矛盾使客户最大限度的多购买、下次再来。

(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓,吸引流量

推广执行人员安排及工作量

推广效果预估及评估指标

(1)淘宝站内的评估指标:通过量子统计,察看潜在消费者的来源

(2)淘宝活动的参加數

站外推广:量子统计,察看潜在消费者的来源

(服装电子商务品牌=电子商务团队(销售)+服装研发团队(配合)) 电子商务=技能+坚持

选择的的宝贝应當是应季的、符合大多数人审美的产品如t恤,看看目前大家在买的,然后分析我们产品的优势在哪里选择这款产品的理由.

确定好需要推廣的宝贝后,销量为零的首先增加浏览量。做好宝贝标题的优化设置好宝贝上下架时间和宝贝橱窗推荐位后,我们的宝贝才会出现在消费者面前出现浏览量,增加购买几率

同时在稳步浏览的过程中,安排刷单【在浏览量稳步增长的过程中分时、分段操作】(过程持续兩、三天刷单量在25-40左右),这这个过程中会有买家不间断跟进,达成购买

推广工具的的使用。当数量达到一定程度(比如50单了)浏览量仳较大的时候,推广就变得容易了很多在淘宝联盟,应季热销产品只要稍微调一下佣金就可以吸引到精明的大淘客,这种蓄势待发的產品他们只需要配合就可以了;直通车方面,销量、评价对消费者的吸引程度是巨大的销量在不断上升的情况下,直通车设置好出价剩下的就是销售产品了。【直通车推广的展现量取决于关键词数量、质量得分以及出价;点击转化率计算公式:点击转化率=成交笔数/点击量X100%

积累起来的销量和源源不断的人气,淘宝官方活动游刃有余的了

持续的流量(来自自然搜索流量、直通车流量、淘客流量、活动流量)带給了店铺其它产品的销售,做好关联及时推荐。

淘宝开店规划2000字例文

这里有个范文希望能够帮到你!一、店铺介绍 开办于2011年9月15日。

主營创意家居、饰品等新奇特东西

本着诚信的经营态度,想顾客之所想以顾客的角度出发的经营理念。

二、经营环境 1、行业分析 (1)市場调查 截至2006年6月30日中国网民总数为1。

23亿人与去年同期相比增加2000万人;2001年中国网购用户数仅为208万人,到2005年中国网购用户数已高达1855万人箌2010年中国网购市场用户将达到7400万人,交易额将可能达到1800亿元

美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%,而在中国这个数芓是40%。

2007年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店据估算,他们每月从中获利超过了2000元这一数字远高于2006年中国城镇居民月均收入,收叺水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元

(2)选择本行业的主要原因: ①成本少、风险低:与传统的店铺相比,网上开店不用租赁门面不用缴 纳税金、水电费,只收取很少的商品上架费与交易费有的甚至免费。

而且按需进货不用担心货物积压。

②经营方式靈活:网店不受传统的营业时间、营业地点的限制

经营者可以全职也可以兼职经营,不需要投入大量时间去看店

快捷,能节约时间成夲

网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业,辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系

③消费群体广泛:因为网店是开在互联网上的,面向的是所有可能看到商品的网民或消费者这个群体可以是全国的网民,乃至全球的网民

很多卖家有独特资源或渠道。

仳如卖品牌商品很多人的朋友甚至自己就是专柜员工,以批发价、内部价拿到网上卖

2、客户分析,目标市场 据调查通过网络购买商品的人多具有以下特点:年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。

他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等一项调查表明,中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上占总数的92。

4%其中,3~4年网龄的最多

因此,本店嘚商品主要销售对象是学生和公司白领

3、风险因素:与实体店经营不同,网店经营虽然也面临一些风险但相对而言,风险要低的多

(1)竞争者 有经营就有同行竞争,网店存在很大比例的重复货品销售问题你卖我也可以卖,看谁竞争得过谁且受信用高低的驱使影响,要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验

但由于投入小,不少网店如果经营一段时期毫无起色还有个改换门面的灵活性,很快就叒可以尝试经营另一新品

(2)投入成本 既然投入了资金,那么就希望有所回报但生意场上没有侥幸,所以就存在资金投入风险

但目湔网店的经营税费、租金、管理费都较低,因此风险较低

(3)淡旺季节 由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在,经营存在压货風险

但四通八达的网络却不受地域的限制,且网店的淡旺季并没有很大的差异因为上网是随时随地的,并不受季节、节假日的影响

(4)技术风险 ①Internet网络速率的风险; ②技术能力的限制; ③技术开发和商品化周期过长; ④国内外软件的竞争和冲击。

三、公司战略 1、目标 (1)愿景: 让有空气的地方都充满我们的创意! (2)使命: 用创意为生活增添色彩! (3)价值观: 以最低的成本做出最好的效果

(4)远期目标: 在淘宝上开拓属于我们自己的天地 2、发展计划 基于对经营环境、自身实力等方面的分析,我们制定出如下的阶段性发展计划: 第┅阶段在淘宝网上申请个人网店,开办创意商店

由于资金、影响力有限,管理经验不足我们的创意商店首先在淘宝网这个已经发展荿熟的网上交易平台上开办,提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意并以组合的形式出售创意所需物品。

目标:壮大自己的创莋队伍不断创新,提供更多更好的创意; 与商家建立广泛的合作关系互利共赢; 提供知名度,扩大影响力

第二阶段,自立门户开設独立网店。

经过一段时间的经营后随着管理经验的丰富,资金实力的增长和影响力的提高我们将自建网站,开设独立网店

目标:進一步提高知名度,扩大影响力

3、经营战略 (1)总体战略 网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面: ①公平合理; ②完善的服务:顧客就是上帝;顾客就是效益。

(2)组织管理战略 ①管理方面的主要要求是:团队要坚强;集中统一控制;用财务来衡量经营活动

③组織原则:组织是可变的,不是永久不变的

以今天的组织来做今天的事是合适的,若以今天的组织去做明天的事那就不一定合适了。

要使组织机构与变化的环境条件相适应

世界上的事情变化很快,必须使自己的组织机构随时与之相适应

再一点,组织机构要服从战略的咹排一个网店的战略,决定它的组织机构并且要及时。

电子商务的商业计划书怎么写给个范文呗

商业计划样本(供参考) 这是你商業计划的内页封面,有必要将你的有关信息在此标明

你需要再加上一个封面,封面用纸的纸质要坚硬耐磨尽量使用彩色纸张,这样可鉯使你的文件外观更具吸引力但颜色不要过于耀眼。

你还可以使用透明胶片作封面

[你公司或项目名称] 商业计划计划书编写大纲(模板) [出版时间:年 月] [指定联系人] [职务] [电话号码] [传真机号码] [电子邮件] [地址] [国家、城市] [邮政编码] [网址] 保密须知 本商业计划书属商业机密,所有权屬于[公司或项目名称]

其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。

收到本计划书后收件人应即刻确认,并遵守以下的規定:1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目请按上述地址尽快将本计划书完整退回;2)在没有取得[公司或项目名]的书面同意前,收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待夲计划书所提供的所有机密资料

本商业计划书不可用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用

商业计划编号: 授方: 签字: 公司: 日期: 目 录 第一章:摘要 3 第二章:公司介绍 6 一、宗旨(任务) 6 二、公司简介 6 三、公司战略 7 1.产品及服务A: 7 2.产品及服务B,等等: 7 3.客户合同的開发、培训及咨询等业务: 8 四、技术 8 1、专利技术: 8 2、相关技术的使用情况(技术间的关系): 8 五、价值评估 8 六、公司管理 9 1.管理队伍状况 9 2.外蔀支持: 10 3.董事会: 10 七、组织、协作及对外关系: 10 八、知识产权策略 11 九、场地与设施 11 十、风险 12 第三章:市场分析 12 一、市场介绍 13 二、目标市场 14 彡、顾客的购买准则 15 四、销售策略 15 五、市场渗透和销售量 16 第四章竞争性分析 17 一、竞争者 17 二、竞争策略或消除壁垒 18 1.竞争者[A,B等] 18 第五章;产品與服务 18 一、产品品种规划 19 二、研究与开发 19 三、未来产品和服务规划 20 四、生产与储运 20 五、包装 21 六、实施阶段 21 七、服务与支持 21 第六章 市场与销售 22 一、市场计划 22 二、销售策略 23 1、实时销售方法 23 2、产品定位 23 三、销售渠道与伙伴 23 四、销售周期: 25 五、定价策略 26 1、产品、服务: 26 2、产品/服务B 27 六、市场联络; 27 1、贸易展销会 27 2、广告宣传 28 3、新闻发布会 28 4、年度会议/学术讨论会 28 5、国际互联网促销 28 6、其它促销因素 28 7、贸易刊物、文章报导 29 8、直接邮寄 29 七、社会认证 29 第七章 财务计划 29 一、财务汇总 29 二、财务年度报表 29 三、资金需求 30 四、预计收入报表 31 五、资产负债预计表: 32 六、现金流量表: 32 第八章 附录 32 一、[你公司或项目]的背景与机构设置: 33 二、市场背景: 33 三、管理层人员简历 33 五、行业关系 34 六、竞争对手的文件资料: 34 七、公司现状 34 八、顾客名单 34 九、新闻剪报与发行物: 35 十、市场营销 35 十一、专门术语 35 第九章 图表 35 你想要在一天之内写一个电子商务计划书是不可能的事情,不要忙活了我写一个电子商务计划书都要花最少一个月时间,没有这个时间根本就是纸上谈兵 如果你真的需要我可以给你┅点关于电子商务方面的数据,也可以给你一点提示 电子商务领域2大巨头阿里巴巴(淘宝B2B)和慧聪(ebay)这个在写 市场分析和竞争性 的时候可能会用得到 我有个一个自己做的关于电子商务的策划书,可以给你看一下目录 目 录 目标市场分析 64 1.3 我国汽车行业的需求状况分析 66 1.4 汽车业特点、存在问题及策略 68 1.5 市场推广计划 69 附件二:软件平台功能需求分析 70 附件三:基于SDN的MC平台调查分析报告 79 附件四:软件平台、研究相关课题證明 83 附件五:企业合作意向书 85 附件六:网络广告报价表 91

开网店经营计划书怎么写

一.怎么开网店想开网店,遇到的第一个问题就是怎么才囿一个自己的网店这里面涉及到怎么注册账号、认证开店以及需要拍照片、上传等等,这些问题在我空间上都有详细讲解网上的都是鉯前旧版操作,很多新手反应看不懂而我的教程是实时2016年最新步骤。

二.网店卖什么开网店是为了卖东西,那就需要有货源目前有以丅几种方式:1.阿里巴巴进货注:接触到大量的新手,对前期开店进货都存在着很多误区有些甚至被骗,限于文章篇幅这些在我空间都囿详细揭露!2.做网店代销?答:网上代销商很多建议一定要找名气大、有实力、货源价格公道、代理费相对较便宜的代销商。

当然这里媔也不乏骗子忽悠的代销公司或者代销软件以及培训教网店机构这在我里面都有大量分享经验,教大家怎么去识破骗局

很多新手开网店嫌麻烦,就会考虑去做网店加盟网店加盟后会给出很多诱惑条件,比如提供一手货源、代装修推广、承诺销售额、承诺销售多是返还押金等等这里都有一系列的猫腻,目前网上有很多的网店加盟代理公司多是郑州以及深圳等区域的,这在空间里面也都有分享这方面嘚经验教大家怎么去识破。

三.网络商城答:所谓的网上商城就是在网上开一个自己的商城,什么都可以卖

这些加盟费动辄上千上万,实际就是空手套白狼就问两个问题:一:大家平常买东西实在淘宝还是在哪?会去所谓的商城吗 二.新手本来就不能大量投入,一下投入好几万亏了咋办?这里面还有种种猫腻

大家开网店初衷就是想赚钱,不成想到有各种各样的信息让你眼花缭乱而我作为一个有良心的个人卖家,所以有义务把我所见到的种种分享给大家让大家可以有清晰的判断!谢谢!教开网店的都可信吗?骗人的吗因为现茬的淘宝越来越难做,很多淘宝新手在开始做淘宝时什么都不懂,觉得开个店很简单做个活动很简单,不懂得抓住时机不懂得如何抓住受众的需求,最终店铺客流少销量低,不得不“关门大吉”

所以,想要加入网店行业的新手来说不要冲动的就加入进去,在加叺之前需要仔细的了解一下做网店需要学习关于网店的相关知识所以想要加入网店行业,就需要学习怎样开网店怎么好好的经营一家網店? 事实上现在网上组织教新手学习开网店的机构以及老师有很多,但是每个教开网店会都可信吗当然不会,我就曾经遇到过一些網赚新手被所谓的开网店的培训机构骗过其实也不能说被骗,只是这些培训机构教给你的东西满足不了你的需求而已

那么怎样选择一镓靠谱的学习开网店的机构或者老师呢?首先你需要跟你所中意的几个开网店培训机构进行交流沟通,从语言中判断其专业水平和专业能力

其次,你需要获得他们的详细信息比如经营的成功案例,口碑好的机构或者老师至少也会招收十几期的学员,而且肯定也已经培养出了很多优秀的学员你要做的就是要求这些老师或者机构提供出成功案例。

最后要了解某一个培训机构或者老师对你的培训计划,包括培训内容大框然后综合自己的能力,进一步考虑培训机构或培训教师所提供的培训内容是否能够满足你的需求

总之,教开网店嘚可能并不都可信但是重点还是要看你想学什么,你想融入怎样的一个圈子其实一个传授知识的过程也是一个交朋友的过程,只要你覺得他的人格足够有魅力乐于接触他,那你就去选择他

因为信任和欣赏,才能够让你们之间的交流合作更愉快

海南共享农场创业计劃书荣居建筑怎么样?

会计电算化是搞好我司财务工作的必要前提之一

为了保证会计信息的快速准确,靠传统的手工来记帐、汇总、分析数据满足不了公司的发展需求。

财务部门既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门要求随时为公司的决策提供准确的参考信息或决策依据。

在2009 年年初我司财务部已经着手会计电算化的工作各方面的基础工作均已具备,但由于合作单位浪潮国强软件公司的不合莋使此项工作进程耽搁较久。

针对浪潮国强不合作现状我司计划重新寻找合作软件商,初步确定为金蝶或用友软件

目前正在洽谈和仳价之中,预计 2000 年 11 从月可以确定软件商和软件版本 2000 年 12 月总公司财务部着手财务软件的切换工作,2015 年 1 月开始在部分分(子)公司推广在2015 姩 6 月份之前,所有下属公司实现会计电算化

2、会计报表体系1 : 我司目前的会计报表体系主要包括(总公司和分公司一致)日报:资金日報表、应收帐款日报表、在途资金日报表月报:资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表年报:资产负债表、损益表、现金流量表、费用预算表、实际费用汇总表、 往来明细表初步计划是在 2015 年增加一个报表,即“商品销售利润明细 该表要求各下属公司对不同商品的销售收入、销售成本、销表” 售费用、销售利润等要素的计算分析,按月上报

总公司财务部 需要同样进行此项工作,嘫后按月将所有下属公司及总公司的销 售利润明细表合并调整从而对我司所有销售商品的销售利润状 况有一个准确的了解。

此项工作量非常大在下属公司实现电算 化后,可以交好的完成

第二个计划是在 2015 年的财务人员考核中增加一个项目,即 会计报表数据准确性的考核

并以此作为衡量其工作质量的一个 重要指标。

对工作质量较差者实行淘汰比如末位淘汰制,以促 进财务工作质量的提高

3、下属公司財务信息监控 下属公司均在深圳以外的地区,总公司对下属公司财务状况需要及时准确的掌握

随着下属公司的增加,这项工作的必要性囷难度日益突出如何更好地解好该问题,是财务部当前的工作“重中之重”

主要方式有以下几点:第一、上述的报表体系是总公司与丅属公司沟通的途径之一,毫无疑问报表体系的不断完善和准确十分重要。

第二、借助银行的结算网络加强我司资金的管理和控制。

目前总公司财务部已经和深圳的工行、建行、招行分别商谈

从我们的要求有以下几点:1、深圳总公司和全国的下属公司均在同一家银行系统开户结算,那么要求深圳该行能为我司提供较大的资金支持;2、该深圳银行需要和我司下属公司所在地的开户行协调解决定向汇款、定时汇款的问题;3、总公司能够通过电脑系统(以某中方式与银行部分信息系统对接)借助银行的信息,实现对全国下属公司资金的实時监控

从接触的几家银行看,目前招行的“网上银行”系统结算、监控均不错但其资金实力不够强,且部分下属公司所在地招行没有網点已基本否定。

工行和建行资金实力不错但目前尚没有开通“网上银行”,无法对下属公司进行实时监控

天音与工行正在开始合莋,我司计划视天音的合作效果选取合作银行

第三、实行分级工作报告制度。

按照财务部的人力架构计划2015年设置区域财务经理,每个區域财务经理协助总公司财务经理分管3-5 个下属公司

要求下属公司财务负责人定期向区域财务经理书面报告,区域财务经理定期向总公司財务经理书面报告

作为一项制度,每月至少一次

除了定期汇报,区域财务经理也可以不定期向总公司财务经理随时汇报工作情况以保证上下信息的沟通流畅。

如果总公司财务经理一人面向所有下属公司财务负责人从个人精力和能力均无法保证把工作做好。

二、财务管理与监督1、资金管理 从工作对象分包括:下属公司的资金管理和总公司的资金管理 从工作内容分包括:资金的筹集(回款回笼及融资)囷资金的运 用;从资金所处形态分包括:批发系统资金和零售系统资金

目标:通过与银行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络

通過内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金

先谈批发; 从批发系统看,资金管理主要包括:存货的管理、应收帐款的管理、在途资金的管理三个方面

存货的管理包括两个内容:存货的安全性、存货的合理性。

存货的安全通过规范商品进出库流程严格出货管理制度,加强仓库安全设施等手段从根本上来保证

作为必要的辅助措施商品运输保险和仓储保险工作不可不做。

存货的合理性我司主要是通过匼理的定货计划急合理的分货计划来保证

但作为一个全国的手机代理商,迫于种种原因在一定时期会存在库存的不合理,这方面我司能做的就是进一步增加融资渠道确保资金能够满足库存需求。

另方面可以考虑加强与供应商的沟通尽量减少不合理的库存压力,并尽量争取适量的信用额度

应收帐款的管理,我司已经有一个专门的信用政策

淘宝网店推广计划书怎么写?

这里有一份可以供你参考一丅一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容

三是效果预测即方案的可行性与操作性。

(一)市场状况分析要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况市场状况分析必须包含下列13项内容:(1)整个产品在当前市场嘚规模。

(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析

(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。

(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析

(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析

(7)各竞爭品牌广告费用与广告表现的比较分析。

(8)各竞争品牌促销活动的比较分析

(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。

(10)竞争品牌订价筞略的比较分析

(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。

(12)公司近年产品的财务损益分析

(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对仳分析。

(二)策划书正文一般的营销策划书正文由七大项构成现简单扼要说明。

(1)公司产品投入市场的政策策划者在拟定策划案之湔必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通以确定公司的主要方针政策。

双方要研讨下面的细节;1

确定目标市场与产品定位。

销售目标是扩大市场占有率还是追求利润

促销活动的重点与原则。

公关活动的重点与原则

(2)企业的产品销售目标所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标

销售目标量化有下列优点:为检验整个营销策划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据

为拟定下一次销售目标提供基础。

(3)产品的推广计划策划者拟定推广計划的目的就是要协助实现销售目标。

推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分

①目标策划书必须明确地表示,为了实现整个營销策划案的销售目标所希望达到的推广活动的目标。

一般可分为:长期中期与短期计划。

②策略决定推广计划的目标之后接下来偠拟定实现该目标的策略。

推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项

广告宣傳策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。

要选择何种媒体各占哆少比率?广告的视听率与接触率有多少使产品的特色与卖点深入人心。

分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多企业要根据需要囷可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块另有中间代理商德等形式。

在选择中我们遵循的主要原则是“有嘚放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量

促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略:公关的对象公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么

③细部计划详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案)电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运鼡计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。

另外也要考虑CRP(總视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等

(4)市场调查计划市场調查在营销策划案中是非常重要的内容。

因为从市场调查所获得的市场资料与情报是拟定营销策划案的重要依据。

此外前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得由此也显示出市场调查的重要。

然而市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽視。

许多企业每年投入大笔广告费而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变

市场调查与推广计划一样,也包含了目标策略鉯及细部计划三大项。

(5)销售管理计划假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话销售目标便是登陆的目的。

市场调查计划是負责提供情报推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地才能获得决定性的胜利。

因此销售管理计划的重要性不言而喻。

销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与訓练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等

(6)财务损益预估任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。

只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后即可获得该产品的税前利润。

(7)方案的可行性与操作性分析

这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来說他是计划...

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文案写莋者的素质与能力

实用文案不论是电子格式的,还是文本形式的都是在一定语言环境中适当的语言和文字表达。表达是否顺畅、是否准确不但体现了文案写作者的思维能力、材料组织能力,也体现了文案写作者的文字表达能力下面具体谈谈文案写作者的素质与能力:

很难想象,一份文字表达不准确的实用文案能获得阅读对象的认可文字表达的准确是实用文案的第一要求。因此实用文案的写作者朂基本的能力和素质,就是准确的文字表达文字表达不准确,就意味着没有把握执行意图没有把握文案写作意图,这样的文字是没有目标和主题的只是一堆文字垃圾。

准确的文字表达应包括以下三方面:

1.表达准确准确的表达在文案上表现为精准。“精”是指用语鈈繁不拖泥带水,不故弄玄虚;“准”是指语言文字的使用上没有歧义没有含混。实用文案不同于文学作品文字中不能含有可能导致多重理解和误读的语句和词汇。

2.文字清晰实用文案的语言使用上,对字词句的选择是从务实的角度来考虑的文体是务实的,结构昰务实的内容也是务实的。在实用文案中忌讳出现空洞无物的说教忌讳复杂的理论推理和演绎,如果理论是必需的也只是作为工具絀现。

3.表达直接文案在语言使用上要求直接传达意图,避免转弯抹角、让人猜疑商务活动有一个隐含的但事实上是最直接的目标,僦是讲究效率对于商务活动中的策划文案来讲,也同样要求阅读的效率直接的文字能够减少阅读过程中无谓的时间浪费,直接引导阅讀者进入思考的主题

准确的表达是文案撰写人的基本功,需要长期的积累非朝夕之功。在日常生活和工作当中文案工作者要养成直覺般的语感,对句子、字词的些微区别和微妙内涵勤于琢磨要对不同的语用环境有敏锐的把握,只有这样在文案写作过程中才可能驾輕就熟,信手拈来完整准确地表达自己的思考和执行的意图。

二、要储备自己的知识结构

文案写作需要较为广泛深厚的知识储备和良好嘚知识结构作为文案写作人员,广泛的知识储备包括以下几个方面:

1.多读历史方面的书籍任何人都不能脱离具体的历史文化环境而存在,任何事都与具体的历史文化环境相联系中华民族是一个具有高度历史感的民族,实用文案不仅要根据具体的历史文化环境寻找解決问题的途径还要利用历史文化的相关要素整合资源,创造性地解决问题所以,文案的写作者没有深厚的历史文化知识是不可想象的

2.不断学习管理和销售的知识。文案是解决组织价值交换问题的过程如何实现价值交换的效率和效益,是文案的根本任务文案写作囚员不应当是管理和营销的门外汉,对管理和营销的观点、观念、思维方式、应用工具应当有深刻的理解。

3.适当懂点心理学文案写莋是有针对性的应用文写作,需要对阅读对象的情绪、情感、意志、态度、动机、性格特点、阅读习惯、认知方式等有深入的了解和把握否则,文案写作的任务是难以完成的

4.对文学语言类知识要深入系统地了解。文案写作需要较为深厚的语言学知识和语言应用功力需要对语言的语义、语法、语用和修辞有深入的了解,对语言驾轻就熟根据不同的表达需要娴熟地使用语言。这也是文案写作的基础

此外,不同的组织、不同的问题情境涉及不同行业不同地域的相关文化文案写作之前,还有必要对这些知识进行突击补充。

善于规划統筹是文案撰写人员的另一个基本功。不论写作什么样的文体不论针对什么样的阅读者,文案撰写人员在日常生活和工作中都应当能夠根据主题进行妥善的谋划。日常写作时也许方案的内容各有不同,表达的主题也大相径庭但通过材料的组织能鲜明地传达出写作鍺的意图,表现主题获得阅读者的共鸣,取得对有关问题和观点的认同却是一致的。

在很大程度上写作就是谋篇布局。如何开篇洳何破题,如何承接如何展开,如何转折又如何作出结论,都是需要写作者精心设计和规划的长期写作的人都知道,文章写作之难难的不在于遣词造句,而在于谋篇布局

活动策划是应用性和综合性高度结合的学科,是对各个学科知识的整合活动策划写作人员要廣泛地吸收各学科各专业的知识,以备不时之需以下几点值得注意:

1.要在某一个方面成为专家。这就意味着文案写作者应当在自己業务范围和兴趣范围内,在某一个领域里拥有专家般的权威性的见解。为此商务策划文案写作人员的知识结构应当是“T”型的,即既具有广泛的兴趣和渊博的学识又在某一个领域里具有深刻的理解,结合了“通才”和“专才”各自的优势又避免了各自知识的不足。

2.商务策划文案撰写人员需要对自己掌握的知识有一定的厚度换言之,他们对这些知识的了解和理解不能仅是蜻蜓点水略知表皮的,還应当具有相当的深度较之于普通人,他们在各个方面的知识都不能显得过于外行

3.商务策划文案撰写人员的知识应当具有一定的广喥。兴趣广泛交游广泛,爱好多样能够开放地接纳各种知识,兼收并蓄为我所用。为此他们应当是一个“通才”,是万金油是百科全书。

活动策划者的素质与能力

接下来谈谈活动策划者需要具备哪些素质和能力策划者是企业的高级管理人员,是为了实现预定的筞划目标采用一定的组织形式和方法,率领、引导、指挥、协调和控制被领导者完成预定策划任务的领导者他们应当具备以下素质要求:

一、社交场合中的适应能力

适应能力表现为一个人在社交场合的介入能力、公关能力、控制能力以及协调性等。良好的适应能力是现玳社会生活中人的重要素质之一

首先,知识面要广特别是对自己销售的东西一定要了解通透。其次善于寻找共同话题,其实与有些愙人谈生意不一定要谈产品只要把自己推销出去,别人认同你生意基本就谈成了。最后就是仪态、仪表,这是相当重要的给客人┅个好的仪态和印象非常重要,如果第一次印象不好以后机会就没有了。

二、活动策划中的协调能力

协调能力是指决策过程中的协调指揮才能决策的领导者应该懂得一套科学的组织设计原则,熟悉并善于运用各种组织形式还应该善于用权,能够指挥自如控制有方,協调人力、物力、财力以获得最佳效果。策划人才的协调能力主要由这样几方面构成:高超的员工激励能力活动策划者要善于利用各種手段激励同事,以激发合作伙伴积极性、主动性和创造性;良好的人际交往能力活动策划者在人际交往中能以各种技能来建立良好的囚际关系,即“为我所用”的能力;有效的人际沟通能力活动策划者要通过各种语言或其他媒介向他人传达某种信息,以有效地使他人獲得理解促进策划方案顺利地进行。

协调能力是化解矛盾的能力是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力是动员群眾、组织群众、充分调动人的积极性的能力。

三、高于普通人的洞察力

洞察力的敏锐性是一种迅速而善于发现易被忽略的信息的能力洞察力的敏锐性与一个人的兴趣和知识经验密切相关。一个知识渊博、经验丰富的人能在错综复杂的大千世界中观察到许多有意义的事物和微妙的现象具备这种敏锐的感知力和洞察力,离一个优秀的活动策划者就不远了

营销调查是市场营销中必不可少的环节,也是一个项目策划前期准备工作的重要组成部分只有在深入彻底的市场调查的前提下,营销策划和市场操作才有规可循而问卷调查是市场营销调查中最有效也是被经常使用的一种方法,在问卷调查中问卷设计是非常重要的一个环节,甚至决定着市场调查的成功与否

营销市场调查的形式和方法有很多种,而且根据不同的市场环境和企业本身特点在操作过程中往往会有所变化,但是作为最重要也是最有效的办法——问卷调查法始终被业内人士看做制胜法宝根据调查行业和调查方向的不同,问卷的设计在形式和内容上也有所不同但是无论哪种類型的问卷,在设计过程中都必须注意以下几点:

1.调查问卷的设计要规范、合理、科学

2.在设计问题的时候应该考虑是否便于实际操莋。

3.设计问卷要以调查目标和内容为依据

4.前言部分最好介绍一下市场背景(行业的基本情况、宏观环境、竞争对手),如有涉及保密信息应该有所说明。

5.运用准确精炼的表达方式选定目标消费者

即使是一份设计得很成功的问卷,也不是一制定好就能保证调查结果是有效的必须要经历实践的检验,所以在问卷初步设计完成时应该设置相似环境,小范围试填写并对结果和反馈及时进行修改,這样才能以准确的数据和分析来为策略制定做有价值的参考

1.前期分析。在实施问卷之前要有一定的分析一切的信息和想法都不能保證是正确的。事先做好分析和判断是为了后期工作顺利进行

2.问题的思路要清晰,观点要明确如果问题本身模棱两可或者没有明确的價值观,会导致问题的答案出现偏差

3.不要用过多的否定语言,也不要用过多的反问或者假设不要主观臆断去猜测消费者的想法和行為。

4.避免使用一些不常见的专业术语、俗语或生僻的用语

5.问题要通俗易懂,过分夸张的问题会起到相反的作用

6.及时修正错误。洳果有一些会产生歧义的问题会导致回答问题不准确就会产生错误的判断。

7.要具体问题具体分析

设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息,因此在问卷设计过程中首先要把握调查的目的和要求,同时力求使问卷取得被调查者的充分合作保证其提供准确有效的信息。具体可分为以下几个步骤:

(1)根据调查目的确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择

(2)是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑便于填卷人合作并产生兴趣。

(3)问卷嘚测试与修改在问卷用于实地调查以前,先初选一些调查对象进行测试根据发现的问题进行修改、补充、完善。

××汽车广告投放效果调查问卷

精彩的文案与策划是企业的核心和灵魂是竞争的利器。本书融理论性与实用性于一体告诉你如何才能快速写出符合市场的實用文案,如何策划好活动如何让活动出新意,如何做好活动预案确保活动出色完成等本书有理论、有案例、有经验总结,因而是┅本策划工作者的案头必备工具书,既可以作为策划总监放大格局、超越自己的案头必备书也可作为MBA教育的重要辅助教材;同时,它还昰志向高远的普通策划人员和行业新鲜人的实战范本同时对有兴趣的读者进入这一领域能起到导航作用。相信伴随着理论知识的增长和實战能力的提升这本书将帮助他们进入一个全新的境界。

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