广发95508语音系统使用介绍广發95508语音系统如何使用?有什么具体的方法吗
广发银行中心专设24小时服务热线95508(境外请拨打10029),我们一直秉承 “给您更多为您看更远”嘚理念,致力改善客户体验为您提供细致周全的客户咨询与需求受理服务。
1、为了您的账户安全接通95508后需要您先进行身份验证,語音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务
2、身份验证需要输入您在我行登记的身份证号或者卡号,以及您的电话服務密码如果您在我行登记的证件号码是护照、军官证等证件,请直接输入您的卡号和电话服务密码进入身份验证流程
3、为了您能哽方便地使用热线服务,首次开卡后语音系统会指引您设置电话服务密码;如您遗忘电话服务密码,语音系统会指引您重新设置
在撥通95508后,您可直接输入以下快捷键进入快捷服务通道:
0号键:进入快捷查账服务当您听到欢迎语后直接按0(无需选择语种),即可快捷獲取您的账务短信
1#号键:进入快捷挂失服务。
您可以在我行语音系统中自助办理以下业务:
1、自助调额: 如您用卡满6个月您可以根据自身需求,致电95508自助申请额度调整()
2、自助分期:单笔满500元或以上的消费,您可以自助申请分期付款轻松理财。()
3、自助还款:多种绿色还款通道您只需拨打95508即可轻松完成还款。()
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