一、解决方案就是联系Apple找回账号这样直接可以解锁设备。

必须是在可以验证身份的情况下：

无法验证身份有三种情况：1、不知道自己的设备被那个Apple ID锁的

2、安全提示问題被修改，因此事件导致被盗的有部分被修改主要原因是没有设置救援邮箱

3、不重视自己的账户信息导致遗忘。

二、建议可以在官网预約Apple ID问题和售后联系

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