第一你耳机的问题,你可以试試其他蓝牙耳机是不是也会这样
第二,你蓝牙还连接有其他设备!你需要断开连接才能连接耳机!你可以试试关闭蓝牙,之后再打开或者断开其他设备的连接
第三,看看系统有没有更新尝试更新系统试试!
如果您的手机插入有线耳机声音仍外放的情况可以通过以下方法排查操作:
一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;
建议您使用标配的充电线或耳机转接线
二、如果使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:
1. 请重新插拔耳机尝试确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳请确保完全插入)
2. 建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后如果只有您的耳机无法使用,可能是您嘚耳机有问题如果只有您的手机无法识别耳机,建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服務中心检测
三、如果使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:
1. 请重新插拔耳机尝试确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳請确保完全插入)
2. 如果您使用的三方耳机(非华为耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序)华为手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
3. 如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:当使用耳机时来电铃声、闹钟會从扬声器和耳机同时播放,此为正常现象