按压指纹锁不见了怎么办找回？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-28 16:47 标签： 指纹锁不见了怎么办

· 三星手机家电产品客户服务技术支持

三星产品使用咨询服务支持

若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星帐户并且连网状态请登陆如下网址：

使用三星帐户登陆后，有“解锁我的设备”选项（若未看到请下滑屏幕右侧的滑动条），通过此功能解锁通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式

若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心由售后工程师帮助您进行安全解锁。

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若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效手机绑定过三星帐户并且连网状态，请登陆如下网址：


使用三星帐户登陆后有“解锁我的设備”选项（若未看到，请下滑屏幕右侧的滑动条）通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式。

若问题依然存在请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁


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本回答由仂士达电锁提供


是失效不显示吗如果是失效不显示的话，那重新设置一次就好了去设置里面重新录入

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实在没辦法就恢复出厂设置

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1、先备份好数据，恢复出厂设置试试：进入设置通用/更多设置，恢复出厂设置还原所有設置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。

2、如果恢复后一样建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理

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新版本应该是废了指纹解锁等丅一个版本吧，我的升级了最新版本也是没有指纹解锁系统设置也没有，微信支付宝都没有

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