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以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致这种问题
解决方法：到华为官方网站下载最新版本软件或用HiSuite强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级有风险尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操莋不一定能够恢复建议去服务网点付费处理。若没有root手机建议带购机发票到华为售后检修。 无法备份数据可咨询维修人员
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修机机()，小米、华为、三星、联想、中兴、乐视、酷派、努比亚、LG、MOTO等10大品牌授权售后在线售后电话：
1 检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机
2 检查手机电量是否有电（通过插上充電看充电界面），电量不足2%会导致自动关机
3 软件问题导致自动关机，不兼容的应用导致手机突然异常关机把资料备份下，然后进行恢複出厂设置
4 长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。
如果以上还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修
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擅长网络电脑软、硬件故障。
华为官网－技术支持－花粉俱乐部－你手机相应型号的版块到这里面去提问吧，那里有华为专业的工程师专业得多
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她除了系统出问题需要刷机外就是她再也不想见到你了！
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