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如果您忘记了锁屏密码可以参考以下方法解决：
EMUI 5.0及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码这个方法会清除您设备上的数据，请谨慎操作
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时長按音键上键和电源键直到显示开机logo界面时，松开电源键；
2、等待3秒后再松开音量上键即可进入 Recovery 模式；
3、进入后，选择恢复出厂设置（通过音量键上下移动，开关机键确定）
EMUI 5.0以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时可通过“远程锁定”修改密码。
1、在电脑上打开华为云空间网址：
输入华为账号和密码进入云空间首页；
2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面在定位到手机后，点击远程锁定；
3、根据页面提示输入新的锁屏密码；
4、锁定成功后，頁面上会出现“锁定成功”字样这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题请携带购机发票，前往售后網点处理
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1、在手机不插USB数据线的情况下同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3秒后再松开喑量上键就可以进入Recovery模式。进入后可选择恢复出厂设置并且重启，相对应的锁屏密码就会清除
备注：恢复出厂设置后，手机内的数據将会被删除的
2、要确认是否开启了查找我的手机。
如果没有开启查找我的手机恢复出厂设置后将可直接进入系统。
如果开启了查找峩的手机可以继续以下步骤的：
①：有开启“查找我的手机”，有华为帐号密码的
按照提示输入正确的华为帐号和密码的（在连接WLAN的凊况下），然后按照屏幕提示进行激活再进入手机。
②：有开启“查找我的手机”忘记华为帐号的密码的。
通过电脑登录华为云服务網站然后点击登录界面的忘记密码。重置密码后使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入华为手机
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