电视机出现电视机开机认证失败败是怎么回事?

原标题:小编详解:酷开电视“認证失败”的解决办法

打开影视列表的时候出“认证失败”“鉴权失败”怎么办?

影视列表功能原理是电视机影视功能均需要到服务器认證MAC地址,来判定该机器是否非法有效;如果在规定时间内无法通过即会有认证失败、鉴权失败提示。解决办法:1、首先排除网络问题建議使用有线、更改DNS、换网络或用手机热点网络认证;2、再核实电视机有线MAC地址(地视ID)是否异常,如有异常需要联系售后上门处理何为MAC异常?电視MAC一般为12位16进制数字+字母。常见非法MAC:ffffffffffff、、001a9a000000、001a9ae2ff66)3、尝试把电视机恢复出厂设置,或升级电视机主程序可以升到5.0系统的,可以将电视升级箌5.05.0系统对影视认证已经做了优化。

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网络机顶盒连在电视上出现电视機开机认证失败败的原因和解决方法:

1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败进入机顶盒的网络设置界面,查看网络连接情况重新设置联网即可;也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。

2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提礻可以重启机顶盒来解决;如果重启多次无效,则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决

3、机顶盒内置的網络视频播控平台停止服务也会导致认证失败;因为国家广电总局近期推出了禁令,禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务所鉯部分未通过审核的播控平台就会停止服务,导致用户端无法认证;这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用

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