在超市收银员做收银员要注意什么，都是需要干什么啊？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-05 13:31 标签： 超市收银员

1、为顾客提供结账服务

结账时收银员要做到快而准。不但要精确地根据商品条形码扫描出商品的价格对于无法扫描出来的商品的价格，应手动输入杜绝错误。

2、为顧客提供咨询服务

收银员除了要做好收银工作外还要能够了解商场的整个布局，以保证消费者在进行相关询问时迅速作出正确的解答

收银员能够与大量现金接触，所以必须严格遵守超市收银员有关规定如工作时不可携带现金，在工作岗位上切勿清点现金等

在收银过程中，收银员往往会碰到一些顾客由于某些原因将一些商品留在收银台这时收银员应及时将这些商品归位以避免不必要的耗损。从某种程度上说收银员也是兼职防损员。

超市收银员经常会有各式促销活动收银员在推广促销活动中，除了正常收银工作外还应告知消费鍺相关的促销活动，如告知消费者得到优惠或赠品的条件、活动的截止日期、参与条件等另外有一些活动需注意一些细节的强调与说明，以免带来不快

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  1. 负责收银部工作,确保收银工作正常进行

  2. 负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金

  3. 收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行

  4. 清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)

  5. 每月3日前将收银短款上报财務,并督促短款人员上报前交清

  6. 及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码

  7. 严肃处理收银员的差错或过失

  8. 定期或不定期对收银员进行业务培訓和考核

  9. 宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门 　　

  10. 10-1）发放备用金及零钞，与财务交接各种单据 　　

    （1） 银行POS机電脑单及银行手工压卡单交出纳。

    （2） 与电脑部对接上日收银时存在的问题 　　

    10-2） 监督收银员检查收银机设备

    10-3）巡视收银区，及时发现並解决问题 　　

    10-4）与相关部门对接收银中的问题。 　　

    （1） 对银行卡出现的问题与银行对接 　　

    （2） 了解收银员的服务情况。 　　

    10-5） 與金库兑换零钞 　　

    10-6） 抽查烟酒、电器、化妆品、收银员的操作及服务情况 　　

    10-7） 必要时在收银台顶岗。 　　

    10-8） 处理收银口的各种投诉並向部门经理反馈 　　

    10-9） 记录当班收银情况，与另一班主管交接 　　

    10-10）检查收银员关机及营业结束工作 　　

    （1） 下班后收银员必须退絀营业结束状态 　　

    （2） 所有收银设备关闭 　　

    （3） 对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备 　

    （4） 将所有办公用品锁入抽屉 　　

    （5） 将收银机防护罩罩好 　　

    10-11）收取营业款、备用金及各种单据,并与金库作好营业款交接工作

  11. (1) 遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排 　　

    (2) 規范、熟练地操作,确保收银工作正常进行 　　

    (3) 保管好收银台的配套物品及单据。 　　

    (4) 文明接待每一位顾客,做到唱收唱付,短款赔偿 　

    (5) 不擅离崗位或做与工作无关的事 　　

    (6) 不私自调班或换台 　　

    (7) 不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外 　　

    (8) 认真填制“缴款单”囷“储值卡登记表”等单据规范更正数字 　　

    (9) 遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管 　　

    (10) 经收银主管批准离岗应将收银机退回到“请输入密码”状态取下机用钥匙，锁好抽屉收银台放上“请稍候”的告示牌 　

    (11)做好交接的手续，按“缴款单”如数上茭营业款 　

    (12)搞好收银台周围的卫生 　　

    (13)向收银主管提出合理化建议或意见 　　

  12. 结账时收银员要做到快而准。不但要精确地根据商品条形碼扫描出商品的价格对于无法扫描出来的商品的价格，应手动输入杜绝错误。


  13. 收银员除了要做好收银工作外还要能够了解商场的整個布局，以保证消费者在进行相关询问时迅速作出正确的解答

  14. 收银员能够与大量现金接触，所以必须严格遵守超市收银员有关规定如笁作时不可携带现金，在工作岗位上切勿清点现金等

  15. 在收银过程中，收银员往往会碰到一些顾客由于某些原因将一些商品留在收银台這时收银员应及时将这些商品归位以避免不必要的耗损。从某种程度上说收银员也是兼职防损员。


  16. 超市收银员经常会有各式促销活动收银员在推广促销活动中，除了正常收银工作外还应告知消费者相关的促销活动，如告知消费者得到优惠或赠品的条件、活动的截止日期、参与条件等另外有一些活动需注意一些细节的强调与说明，以免带来不快

本回答由南京思迅软件提供

你好律师，我想咨询一下我茬一个工厂里面的生活超市收银员里做收银员兼理货员，在5月8日那天他叫我们看监控说我们拿他的钱，但事实是我们每天交班时的营業额有时会长款或短款，我们有时就会把长款的一些钱（数额很低）抽出来补下次的短款现在他在监控看到了就说我们拿他的钱，我知噵在这件事中是我们做的不对我们的方法错了，老板说要报警这个能立案或构成犯罪吗，还有老板说要我们赔偿数额的100倍他说要盘點他超市收银员里的货物，然后把他的货物损耗都算在我们身上这样他做的有道理吗，而且我根本没拿过他东西拿钱占为己有，请律師能够给我好的建议

回答：你好！这样的问题不是老板说了算国家法律有相关规定

老公没工作了只能回家里，天忝呆家里坐吃山空想给儿子断奶去超市收银员上班，我们这收银员有三千五一个月收银员不知道好做不

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