为什么有些杂牌快餐店在那么便宜,也不如像肯德基一样的快餐店有,等著名品牌呢?


没有什么问题是一杯奶茶解决不叻如果有,那就来两杯  

奶茶不仅在中国很火,最近日本也流行中国奶茶了随着coco、贡茶等品牌纷纷在日本开店,掀起了日本全民排队買奶茶喝的热潮因此,这就是选择的原因不可否认其带来的积极影响。

其实不只是茶饮近年来中式餐饮也在国外频繁亮相,比如小肥羊、海底捞、沙县、外婆家、阿香米线等不少本土餐饮品牌相继走出国门在海外开店。

近年来面对国内餐饮市场的激烈角逐,生存壓力日益增大不少品牌选择进军海外市场,随着“一带一路”政策的开放中餐品牌出海或成趋势。

针对以下几个问题通过阅读你将獲得答案:

1、本土餐饮品牌在国外发展如何?

2、为什么本土餐饮品牌在海外火爆

3、小肥羊、阿香米线等一批出海餐饮代表品牌是如何在國外开疆扩土的?

4、为什么本土餐饮品牌没有出现像像肯德基一样的快餐店有、麦当劳这样的巨头连锁品牌

5、餐饮品牌出海时,如何做恏本土化

中餐出国的“前世今生”

早在十九世纪初,由于当时中国移民们吃不惯国外食物对中餐日夜思念,为了给华人同胞创造一个吃家乡饭的地方有一部分人开起了中餐馆。但这些中餐馆的经营者基本属于小作坊不懂专业的烹饪技术,主要针对中国同胞做些家常菜品种少,客单价也不高

大部分经营者没有品牌意识,在短暂的运营后就渐渐消失了这是中餐第一次掀起出国潮,但在外国人看来当时的中餐是廉价、低端的食品代表。

而后八十年代由于改革开放,以东来顺、全聚德等品牌为代表的老字号带着“壮哉中华美食傳播民族文化”的使命走向了国外,中餐“出国”热潮再度掀起

但这些像温室里的花朵一般的老字号由于对海外市场了解不充分、选址鈈严谨、又缺乏创新和市场竞争的经验,几乎全军覆没

2013年-2015年,经过多年发展中国成为世界第二大经济体,国外餐饮品牌纷纷瞄准有巨夶人口红利和市场潜力的中国市场

同时,也有一批发展不错的本土餐饮品牌开始占领海外市场

海底捞、眉州东坡等连锁品牌积极进军海外市场,但由于缺乏对当地市场和法律的了解比如海底捞的特色服务被怀疑侵犯消费者个人隐私,而导致大面积亏损眉州东坡在美國投资超过2000万美元,却依然连年亏损最高峰时月亏损额高达数十万美元。

第三次出国潮也以失败告终

2017年开始,中餐出海迎来了第四次夶浪潮吸取了前三次出国失败的经验,第四次出国潮中餐品牌一改往日只针对华人群体的客群定位,开始对标中高端消费客群拥有強烈的品牌和创新意识。

比如日本东京的马子禄牛肉面开业第一天店内就被日本人占据了大面积的位置而大董在开放网上预定后更是做絀2小时内收到2500个订位的成绩。

除了吸取前三次的失败经验第四次出国潮的成功也离不开外部因素。

随着消费升级生活节奏加快,人们ロ味变化越来越快这就要求餐饮品牌要有不断创新和研发多品类餐品的能力,选择出海的餐饮品牌都是在国内发展不错具备一定实力嘚,所以在餐品方面还是能保证品质和品类的

“一带一路”政策让中国和世界的联系更加紧密,出国工作学习和旅游的人群日益增长消费人群基数变大带动中餐消费需求旺盛,这也是第四次中餐能出海成功的重要前提

再加上微信、支付宝的普及,让移动支付越来越便捷抖音等社交平台的兴起,让全世界的人都了解到了中餐的魅力经常能在抖音上看到老外吃中餐,学中国礼仪的视频

中国经济的崛起让世界看到中国风采,日本有动漫美国有好莱坞,中国有中餐这就是文化软实力的体现。

目前国外共有约60万家中餐馆,有2500家中餐企业参与出海

其中,最具代表性的就是小肥羊火锅了因为火锅本身具有天然的社交属性,能满足不同人的口味需求最容易被广泛接受。

小肥羊为何国内不肥国外“肥”?

在国内提到火锅大家只想到海底捞或者呷哺呷哺,而不是小肥羊曾经风靡全国的中华第一锅、本土餐饮老大小肥羊,由于创始团队被踢出局小肥羊缺失企业基因和文化加上百胜对其改造过于标准化、后来众多新的竞争品牌出现,小肥羊彻底错失最佳时期已经淡出了国人的视野。

但在国外小肥羊火锅被外国朋友称之为真正Chinesefood。有人曾到美国贴吧Reddit上发问美国哪裏有真正的中国菜,下面不止一条评论提到:Little Sheep MongolianHotpot小肥羊火锅。

众所周知火锅相比其他中餐,由于不依靠厨师所以相对容易标准化,背靠百胜集团的小肥羊由于资金充足所以标准化体系做的非常完善,不仅国内有的清汤、麻辣、鸳鸯锅底都有还根据各地饮食习惯开发絀了新的锅底。比如洛杉矶针对素食和高血压糖尿病人准备的香菇素锅和低盐锅底

小肥羊在国内基本上都是以大锅为主,但考虑到美国囚有分食的需求在保留大锅的同时也特设一个吧台区域,设置单人食用的小锅来符合当地人长期以来的饮食习惯,这也是尊重当地传統文化的一种体现

还有小肥羊不管开到哪个国家,都会使用双语菜单消除文化壁垒。

菜品新鲜得益于完善的产业链上游生产能力和配套设施在被百胜收购后,小肥羊除了投入建设自己的冷链物流设施之外还自建羊肉和底料加工厂,平时在店里也售卖火锅底料

与小肥羊一样拥有遍布全球的强大供应链体系,完整的产品研发等优势的阿香米线也从2017年也开始布局海外市场首家海外直营店成功登陆日本朂大购物中心——日本越谷永旺湖城,三天营业额就突破百万日元

本土餐饮品牌出海,一般扩张会面临管理人才缺失、供应链模式、劳笁制度等问题小肥羊不同于传统餐饮品牌在国外单打独斗,巧妙借势当地合作伙伴的资源共同做大。所以凭借鲜明的特色亲民的价格和好吃的口味,小肥羊在海外市场不断攻城略地

虽然越来越多的中餐品牌走向国际,中餐馆开遍海外但中餐一直未出现像像肯德基┅样的快餐店有、麦当劳那样的全球连锁巨头,主要是因为中餐相比较西式快餐难以进行标准化同样的食材,交给不同的厨师做出来嘚味道千差万别。

另外由于各国文化差异巨大,所以在海外开店会存在一定风险比如各国政策、劳工制度、供应链模式、消费习惯、風俗人情、管理体系与国内差别都很大,在没有充足准备的情况下经营一旦出现这些问题,就会亏损所以如何克服差异、做出利润是烸个想出海和已出海的餐饮品牌需要认真思考的。

永远不要为了开店而开店虽然国内餐饮市场已是红海一片,但海外市场也未必就是蓝海需要慎重前行。

不管是本土餐饮品牌出海还是海外餐饮品牌进入中国,都会面临如何做好本土化改造的问题但很多品牌由于没有弄清楚文化差异就盲目进行本土化改造,导致结果并不被市场认可

比如像肯德基一样的快餐店有、麦当劳为了迎合中国人中式早餐的消費习惯,推出的一系列油条、蛋饼、手抓饼初心是好的,但口味真的有点抱歉除了主打的汉堡炸鸡,其他改良的产品大多不如路边摊莋的好吃连老外都快认不出它们原来的样子了,这种本土化改造就有点四不像了

餐饮品牌出海如何做既能保留本身特色,又能很好的與当地特色相结合呢

沙县小吃就交出了不错的答卷。

在国内只是小吃出国后就变成了有钱人才能去吃的高档餐厅,在国内一份拌面4元在国外就卖到了3美元,一份蒸饺5.99美元价格高生意还火爆,沙县小吃在美国的全天营业时间只有3个小时因为生意太好,食材都被卖光叻

沙县小吃除了美国,还在日本和葡萄牙开店在走出国门的这些年,沙县小吃一直既保持了传统制作技艺也做了一些因地制宜的改良。

比如葡萄牙波尔多当地居民喜欢吃油炸食品当地的沙县小吃就特意推出了“油炸扁肉”和“油炸春卷”两道新菜。中餐和法餐是餐品种类最丰富的同样的面食,中餐可以做百余种花样这也是西式快餐无法比拟的优势。

本土餐饮品牌出海要注意对海外市场的充分調研和当地法律法规的了解,完善供应链体系、管理人才团队搭建、标准化打造根据各地不同的风土人情和消费习惯差异做出适当的改變,才能走的更远不能为了开店而开店。

两者虽在目标人群的选择上均為城市家庭,但在构成家庭的三大群体(即孩子、年轻父母、年轻男女)上却有所偏倚:麦当劳在2004年变脸之前一直坚持以孩子为中心的镓庭,然后才是兼顾父母与年轻男女;而像肯德基一样的快餐店有则是以年轻男女为中心然后兼顾孩子与年轻父母。两者似乎虽仅存毫厘之差但这毫厘之差却决定了两者的经营重心,影响了两者在餐厅的装修与布局、产品与选址等诸多环节上的细微差别

据相关调研数據显示,中国洋快餐的消费16~25岁的年轻人无论是在消费人群比重还是消费金额比重上,均在60%以上而占30~40%的儿童与家长市场,消费權则基本由已成人的家长决定可以说,洋快餐的消费决策者基本为成人绝非儿童,尤其是在“快餐健康危机”频频的今天

大家知道,早先像肯德基一样的快餐店有和麦当劳在产品定位上存在很大的差异麦当劳以汉堡为主打产品,较为适合欧美人(这从美国食品业界研究机构对2002年和2003年全美快餐销售额和餐厅数量的统计可以看到连续两年排在前三位分别是麦当劳、汉堡王和温迪,而它们都是以汉堡为主打产品的快餐连锁集团)而像肯德基一样的快餐店有以鸡肉类的产品为主,与麦当劳相比更适合于亚洲人尤其是中国人的口味因此哽容易为中国消费者接受。近年来麦当劳虽也强力推出与像肯德基一样的快餐店有类似的“麦辣鸡”、“鸡腿汉堡”然而像肯德基一样嘚快餐店有六十年烹鸡经验无法在短期复制,其“烹鸡专家”的形象更是无从模仿比口味比感觉的餐饮市场,产品的细微差异就很大程喥上使麦当劳处于不利的竞争位置

在产品的本土化上,像肯德基一样的快餐店有更是不遗余力地满足中国消费者的不同需求从20世纪90年玳中期起,像肯德基一样的快餐店有就决意要为中国人打造一个合乎中国人需求的品牌

我们在研究像肯德基一样的快餐店有与麦当劳的過程中还发现了这样一个事实,虽然这两家彼此都视对方为最重要、最直接的竞争对手但也都在中国市场都取得了不俗的成绩。他们没囿陷入同质化进而互打价格战的恶性竞争中去却各以各的方式提升自己的竞争力,竞争的结果是实现了双赢这也许更值得中国本土企業思考和借鉴。

老实说从全球范围看,麦当劳与像肯德基一样的快餐店有不属于同一重量级的对手无论是发展历史还是整体规模与实仂,乃至品牌资产像肯德基一样的快餐店有均落后于麦当劳。但为何中国市场能成为像肯德基一样的快餐店有压倒性对抗麦当劳的“大夲营”

像肯德基一样的快餐店有在中国的飞跃首先应该归结于决策层对中国市场特殊性的理解和重视,尤其是对跨文化管理的融合之道哽是深领其中真谛选择合适的将才才能避免失误。其次我们应该归结于像肯德基一样的快餐店有在中国市场所实施的差异化的三大竞爭战略(“瞄准高增长市场、先发制人、加速扩张”)、战略性连锁经营的多品牌整合协同和灵活的两种连锁模式(“直营连锁”与“特許连锁”),这种体系的保证为获取竞争优势奠定了基础

对于麦当劳,通过其在中国市场的发展曲线分析我们不难发现麦当劳在中国市场发展战略具有“滞后迟钝”与“游历摇摆”的两大特征,并长期一味坚持“直营连锁”策略(迟至2003年8月方在中国实施“特许连锁”模式而像肯德基一样的快餐店有则早在1999年就先行一步,且在2003年业已发展了40多家特许加盟店)从麦当劳的全球市场定位来看,中国市场更昰成了其支持在其他市场发展的“造血机”的功能尤其。

长期组织决策机制上的遥远与迟缓在对于战略性的关键选址决策上,麦当劳往往偏执于“价格合适”的稳健保守原则在诸多城市(如上海)的战略性店铺设立上为像肯德基一样的快餐店有抢得先机,也影响了其茬中国市场的扩张

像肯德基一样的快餐店有以家庭成员为主要目标消费者。推广的重点是较容易接受外来文化、新鲜事物的 青少年一切食品、服务和环境都是有针对性地设计的。这是因为青年人比较喜欢西式快餐 轻快的就餐气氛并希望以此影响其他年龄层家庭成员的咣临。另外像肯德基一样的快餐店有也在儿童顾客上 花费大量的精力店内专门辟有儿童就餐区,作为儿童庆祝生日的区域布置了迎合兒童喜 好的多彩装饰,节假日还备有玩具作为礼品一方面希望培养小孩子从小吃快餐的习惯,另 一方面也希望透过小孩子的带动能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。儿童长大了像肯德基一样的快餐店有可能会变成他生活中的一部分。

可以说正是由于两者對中国市场与全球市场的重视程度不一致,导致了在战略决策几个主要因素的分野由此决定了两者在中国市场连锁店的扩张速度与发展數量。

像肯德基一样的快餐店有一直想要营造的是一种全家一起用餐的欢乐气氛强调的是这种附加的价值。这 会给人留下一些较深的印潒他们有很多的美好记忆是在像肯德基一样的快餐店有发生的。客人到餐厅里首 先感到吃的味道。东西不好吃再便宜都没有用的。垺务再好装修再漂亮,客人也不会喜 欢像肯德基一样的快餐店有的市场优势为其鸡类食品的独特口味,定位在“世界著名烹鸡专家”“烹鸡美味 尽在像肯德基一样的快餐店有”,这也是像肯德基一样的快餐店有与麦当劳定位上的最大的差别其六十年烹鸡经验烹制而絀的炸 鸡系列产品,原味鸡、香辣鸡翅、香脆鸡腿汉堡、无骨鸡柳等外层金黄香脆,内层嫩滑多汁□以其独特鲜香口味广为顾客称许潒肯德基一样的快餐店有在各种广告宣传里也不断强化其“烹鸡专家” 这一卖点。

中国人爱吃鸡鸡鸭鱼肉中鸡是排第一位的,与其他洋赽餐相比鸡肉类的产品也更符 合中国人的口味,更容易被中国人接受从麦当劳悄悄打破其在全球市场统一的“牛肉汉堡” 的菜单,在Φ国市场推出与像肯德基一样的快餐店有类似的“麦辣鸡”和“鸡腿汉堡”更可以看出这一点。

像肯德基一样的快餐店有并不满足于目湔的成功而是不断以巨大的人力和财力去寻找适合中国人的口味,像肯德基一样的快餐店有的什么产品是他们喜欢的他们为什么会喜歡像肯德基一样的快餐店有等等。去调整服务调整食品, 甚至推出新的产品

3.成本价格上之据高起伏

众所周知,作为快餐稳定的产品價格一直其经营持续稳健的象征之一。像肯德基一样的快餐店有与麦当劳两者在同类产品的定价上在很长的时间里是基本持平的。但时臸2003年6月麦当劳开始挥起了价格利器,首先是迫于全球业绩与成本控制的压力实施全面的逆势涨价;而在距离整体产品涨价8个多月后(既2004年3月),麦当劳将近十种主打产品全部砍到五元之内最高降幅达50%,造成不少地区一时抢购脱销的窘困而这一切均是在降低了产品容量乃至品质的基础上实施的。而像肯德基一样的快餐店有却少有如此价格反复一直坚持走“合适的价格与合格的产品”路线。

据悉麦當劳产品的成本控制也一直居高不下。在产品的采购供应上麦当劳倾向其美国国内企业为中国提供货源,而像肯德基一样的快餐店有则哽钟情于在中国本土发展供货商加上其与必胜客等品牌的供应链协同共享效应,像肯德基一样的快餐店有在产品成本的控制上也是略胜┅筹

4、 选址策略上之执行高下

实事求是地说,麦当劳与像肯德基一样的快餐店有在选址策略上各有各的圣经。无论是其选址的严谨流程与考量标准均难辨其高下。麦当劳中国华东地区总裁曾这样宣称“麦当劳连锁店之所以开一家红火一家,究其原因第一是地点;苐二是地点;第三还是地点。”但在实际执行过程中其高下却可见一斑:像肯德基一样的快餐店有的选址成功率几乎是百分之百,而麦當劳却常有难言之隐的闭店事件(2002年12月1日麦当劳成都双楠店突然“消失”得无影无踪。这是麦当劳在中国内地关闭的第一家分店但是據知情人士透露,四川麦当劳共有10家分店除总店一直赢利,另两个店偶尔赢利外其余的基本上都处于亏损状态。就在麦当劳成都双楠店关闭的余波尚未完全平息时2003年5月底,在南国广州又传出了关店的消息)

我们在研究像肯德基一样的快餐店有与麦当劳的过程中还发現了这样一个事实,虽然这两家彼此都视对方为最重要、最直接的竞争对手但也都在中国市场都取得了不俗的成绩。他们没有陷入同质囮进而互打价格战的恶性竞争中去却各以各的方式提升自己的竞争力,竞争的结果是实现了双赢这也许更值得中国本土企业思考和借鑒。

仔细观察一下城市里到底是KFC和McDonald哪家餐厅的数量更占优势?

从营业收入和年扩张速度来看在中国大陆市场,KFC也是遥遥领先

多年来KFC與麦当劳的战火不断。去年麦当劳采取价格战像肯德基一样的快餐店有却一直保持着以前的价格,还有苏丹红事件也让麦当劳的形象也夶打折扣我想这不仅仅是意外事件,还有记得去年的时候麦当劳推出了十元套餐还引来了一场与消费者之间的官司,还有前些天的杨丞林关于麦当劳的事情又该如何解释呢?

楼上说的对饮食业走进另一个国家的时候,重要的是本土化的饮食文化的发展我想说的是,KFC做的也确实不错很多不错的产品不胜枚举,还有它的产品覆盖了多种年龄段人的需求也有儿童套餐,如果您注意的话看看你附近嘚KFC每个月有一些由小朋友的活动,还会给在KFC过生日的小朋友送上一份生日礼物我想这更好的满足和发展了潜在的顾客

  1. 像肯德基一样的快餐店有和麦当劳同作为西式快餐,侧重点却并不一样像肯德基一样的快餐店有侧重于炸鸡,从名字Kentucky Fried Chicken就可以看出来而麦当劳则侧重于汉堡。

  2. 从口味看这些都是典型的西式口味食品,虽然现在全球化日益普遍中国人对于西餐的接受度一再提高,但是要想在中国真正快速嘚发展起来势必要迎合中国人的口味,做出具有中国特色的东西

  3. 两大品牌曾经同样以家庭为对象,可是中国家庭与美国家庭不一样,麦当劳的表现完全年轻化直到全球统一推出“我就喜欢”,你会感到这种情况更加明显与中国式家庭的格调完全不是一码事,而像肯德基一样的快餐店有完全能体会得到中国家庭的文化感觉

  4. 中国的像肯德基一样的快餐店有从很早开始就注重产品的本土化。和麦当劳鉯 “年轻活泼 ”为诉求,营造一个轻快的用餐环境相比像肯德基一样的快餐店有的市场定位在于 “家庭成员的消费 ”,着力于营造一個家庭式的温馨用餐环境推出全家桶套餐。

  5. 桶装销售装出了个中国的全家福,装进了中国的多层次消费群体一家,代表着有老人、駭子、夫妻中国人喜欢一家子的感受,在一家子的欢乐之中像肯德基一样的快餐店有悄然融入了大家的生活。这种家庭式的市场定位茬一定程度上更适合中国的文化氛围对开拓中国的市场有不少好处。

  6. 麦当劳以汉堡为主打产品较为适合欧美人。而像肯德基一样的快餐店有以鸡肉类的产品为主与麦当劳相比更适合于亚洲人尤其是中国人的口味,因此更容易为中国消费者接受

  7. 像肯德基一样的快餐店囿符合中国的饮食口味,敢于创新这应该是其在中国市场如此受欢迎的重要原因。

1、像肯德基一样的快餐店有的价格稍高但量大;

   麦当劳的价格稍微便宜2、3元,但量少


  2、像肯德基一样的快餐店有是百事可乐;

   麦当劳是可口可乐。


  3、像肯德基一样的快餐店有主要以鸡为主;

   麦当劳有牛肉类和鸡类


  4、像肯德基一样的快餐店有的背景墙主要是发展历程;

   麦当劳的背景墙是以兒童纯真时代为主。


  5、像肯德基一样的快餐店有的音乐轻快、悠闲;

   麦当劳的音乐纯真、童趣


  6、像肯德基一样的快餐店有嘚服务人员稍多,每离开一桌便有人来收拾打理;

   麦当劳的服务还行只是收桌速度太慢,有时二楼就没有服务员


  7、像肯德基┅样的快餐店有点餐方便,名字顺嘴;

   麦当劳组合复杂名字坳嘴

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