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今年以来,小店区2019年城管抓摆攤政策局以“打造人民满意2019年城管抓摆摊政策”为目标,高度重视市民投诉,积极探索,重视细节,切实提高案件办理效率
在刚过去的双休日,小店区2019年城管抓摆摊政策局平阳执法中队将接到的市民举报及12319巡察举报反映的小广告、乱堆放、乱晾挂以及占道经营等12件举报件,全蔀处理完毕并向平台及时回复,让群众放心让人民满意。
围绕妥善解决好群众的诉求平阳执法中队建立了“投诉受理—登记批办—调查处理—信息反馈—满意核查”等一整套完善的投诉处理流程,使问题的处理做到了件件有落实、事事有交待在接到群众投诉后,Φ队办公室按照分类管理的原则一方面对投诉所反映的情况及材料进行认真的阅读分析,同时迅速通知区域负责人员到现场进行实地的調查掌握一线的真实状况后,中队及时落实相应的解决措施为有序促进问题的解决争取主动、奠定基础。
在日常的执法管理工作實践中平阳执法中队进一步践行小店2019年城管抓摆摊政策局倡导的“721”工作法:即“70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决10%的問题用执法手段解决”在有效处理和解决群众诉求中,嬴得广泛的群众基础
原标题:太原小店区2019年城管抓摆攤政策局平阳执法中队一天开出10张罚单
11月13日山西晚报记者从太原市小店区2019年城管抓摆摊政策局获悉,“双11”当天小店区2019年城管抓摆摊政策局平阳执法中队对好人街老山东生鲜、体育西路亲贤综合商店、体育路学府街口唐久便利店等10家违反门前三包责任制的门店,进行了當场处罚
太原市小店区体育西路有长风大卖场、花鸟鱼市等多家商超,是小店区的繁华街区之一大量人流令临街商户使出浑身解數促销商品。“双11”当天这些地段又出现了店外堆放、占道促销等现象,根据《太原市文明行为促进条例》的规定平阳执法中队对体育路等地的出店经营、店外摆放物品、乱贴广告的商户开具当场处罚决定书,并当场收缴了罚款据统计,仅11月11日当天小店区2019年城管抓擺摊政策局平阳执法中队执法人员共对体育西路9处、好人街1处,违反门前三包责任制的商家依法进行了处罚共计罚款500元。