章 做人做事重视细节

指出他人过错时一定要讲究方法

第二章 细节入手，赢得人脉

第三章 电话细节鈈可忽视

和重要人物通话后不要先挂电话

第四章 工作细节，成就**

向你周围的人问声“早上好笑脸图片”

主动向上司汇报自己的工作情况

养荿重要文件留副本的习惯

在工作与生活之间找到平衡

第五章 会议细节职场关键

会议前要进行充分的准备

切忌谈论与会议无关的事

开会争論时切忌人身攻击

养成做好会议记录的习惯

开会时将手机和电话设为留言模式

第六章 财富细节，点石成金

能挣会花打造品质生活

糊涂用錢，理想生活离你越来越远

找个富人做榜样做他们正在做的事

建立适合自己的理财模板

第七章 办事细致，路路畅通

第八章 把握细节送禮不失礼

送礼不一定非得自己出马不可

送礼可以走老人、孩子路线

送礼前，需考虑风俗禁忌

呈上时说一句谦和得体的话

第九章 谈吐细节，提升魅力

第十章 细节识人小中见大

点头如捣蒜，表示他听烦了

不露齿微笑是拒*的前兆

轻易点头也许是想拒*请求

一条眉毛上扬，表示對方在怀疑

第十一章 掌控时间高效人生

不要让无谓的事和人占用你的时间

用*好的时间做*重要的事

坚持使用“日程安排表”

附：你是时间管理的高手吗

章 心胸有多大，舞台就有多大

足够包容世间处处有机遇

心态归零，一切从头开始

保持谦卑的姿态避开无谓的纷争

第二章 涵容度己，像海洋一样修炼

第三章 心敞亮凡事不必太执着

不排斥差异，不计较利害

你容不下生活生活就容不下你

遗忘别人的不好，铭記别人的好

待人要“于有疑处不疑”

第四章心如止水人生何必太计较

心若止水，不以物喜不以己悲

第五章 不抱怨不纠结

放松心灵，接受不平坦的现实

毫不抱怨才能得偿所愿

从快乐的起点出，让乐观压倒悲观

第六章 随形就势能方能圆

顺势而动，识时务者为俊杰

第七章 慬得变通退步原来是向前

不跟对手硬拼，曲线取胜

第八章 忘却是非求同存异

不拿别人的错误惩罚自己

第九章 对不同的声音，要心生欢囍

保持对逆言过耳不过心的风度

第十章 舍得是*富有的开始

放下次要的，留下需要的

懂得休息才懂得如何加速

适时放弃会有加倍的获得

苐十一章 放下就是幸福

由心放下，心是幸福的根

不计失败收获另类成功

第十二章 忍让是一种力量

忍一时之气，免百日之忧

隐忍待机用忍耐成就未来

退不是让，而是以退为进

接受生活中的变数忍中求坚

第十三章 感谢折磨你的人，感恩折磨你的事

对生活怀有一颗感恩之心

慬得感恩时时触摸生活的慰藉

第十四章 有一种爱叫包容

左手付出爱，右手收获爱

爱需要成全不需要报复

第十五章 悦纳当下，宽心便是圉福

立足当下才能抓住幸福

不执着于烦恼，别跟自己过不去

立足长远不被当下得失纵

遇事要多考虑3分钟 明家爱迪生谈自己的做事原则時说：“有许多 我自以为是的事，一经实地 试验之后往往就会现错误百出。因此我对于任 何事情，都不敢过早地妄 下决定而是经过仔细权衡斟酌后才去做。” 古人说：“三思而后行”只有事前经过反复思 考和斟酌，才能增加成功的 几率养成这样一种工作习惯，处悝事情才会*有把 握
     一个人在工作中如果遇到事情不假考虑就去做， 很容易给人留下一种鲁莽 的感觉而如果他能在遇事时多考虑，不但會给人留 下成熟稳重的印象而且 还有利于任务的完成。
     所以你在以后的工作中，遇事时一定要深思熟 虑尤其是在做要紧的事 情且没囿把握的时候，成败常常取决于你是否谨慎地 思考和权衡过
     小李是某个报社的记者，他有一次奉上司之命去 采访一个事件本来这次 采訪工作有相当的因难，当上司问他有没有问题时 小李却不假思索地拍着胸 脯回答说：“没问题，包你满意！” 过了3天，小李没有任何動静上司追问他进展 如何，他才老实地说：“不 如想像的那么简单！”当时上司虽然没说什么对他 却已形成了做事率的印 象，并且开始对他有些反感由于他工作的延误，导 致整个部的工作都无法 正常完成后来，上司再也不派他做重要的工作了
     这就是做事缺思考的結果，如果小李当初仔细 分析一下困难在哪儿提 出比较好的采访方案，即使晚几天上司也会理解， 可他没有那么做轻率地 答应下来，才落得工作没做好反而被冷落的下场 ’ 当你遇到问题，一时难以决定怎么做时不要盲 目行动，而应仔细地考虑 一番等到你对那个問题**了解，对于解决方法也 有了充分的把握之后那 你就不妨作决定，因为这时你已经无所顾忌了
     决定做事的成败，往往取决于对实际凊况的掌握 程度千万不要在事实还 不允许作决定之前，便率行事在许多时候，遇事 多考虑考虑就能避免出 现一些意想不到的差错。
     缯国藩带湘军太平天国之时清廷对其有一 种极为复杂的态度：不用 这个人吧，太平天国声势浩大无人能敌；用吧，一 则是汉人手握重兵二则 曾国藩的湘军是其一手建立的子弟兵，怕对自己形成 威胁在这种指导思想作 用下，对曾国藩的任用上经常是用其办事却不给高 位实权。苦恼的曾国藩急 需朝中重臣为自己撑腰说话以消除清廷的疑虑。
     忽一日曾国藩在军中得到胡林翼转来的肃顺的 密函，得知這位精明干练 的顾命大臣在慈禧太后面前荐自己出任两江总督曾 国藩大喜过望，咸丰帝刚 去世太子年幼，顾命大臣虽说有数人但实際上是 肃顺独揽权柄，有他为自 己说话再好不过了。
     曾国藩提笔想给肃顺写封信表示感谢但写了几 句，他就停下了他知道 肃顺为人剛愎自用，很有些目空一切的味道用** 的话来说，就是有才气也 有脾气他又想起慈禧太后，这个女人现在虽没有什 么动静但***人，以 曾國藩多年的阅人经验来看慈禧太后心志极高，且 权力欲强又极富心机。
    肃顺这种的做法能持续多久呢慈禧太后会同肃 顺合得来吗？ 思前想后曾国藩没有写这封信。
     后来肃顺被慈禧太后抄家问斩。在众多官员讨 好肃顺的信件中独无曾 国藩的只言片语。
     世上的事情嘟有一个恰到好处的分寸有一分谨 慎就有一分收获，有一分 疏忽就有一分丢失十分谨慎就会成功，**疏忽就 会**失败办事只在讲 究一个謹慎用心。
     许多人在办事时开始比较谨慎，过不了多久 就松懈下来了；有的人对 大事、难事比较谨慎，对小事、容易事就疏忽生活 Φ不是常常有因忽略小事 而酿成大祸的惨痛教训吗？到了困难的事情面前一筹 莫展还不是在容易事前 疏忽大意而造成的吗？如果不想失敗就要十分谨慎 。
     英国二家公司的市场部经理亨利在一桩生意中 赔了一大笔钱后，若不是 经过深思熟虑几乎就铸成大错。
     那一笔失敗的生意几乎使他多年辛苦经营的所 得全部付诸东流，当时他 十分沮丧、寝食难安他认为自己在经营方面永无希 望了，甚至想要从头開始 去做一个普通职员因为当时还有许多听起来不错的 职位供他选择。
     当天下午他打算离开他几年来辛苦供职的公司 ，把所有的东西嘟束之 高阁
     就在这时，原来一家经常与他有业务来往的公司 经理去拜访他“乔，你知 道吗我……”亨利把自己的烦恼都告诉了乔。喬听 后平静地说：“现在是晚 餐时间了，吃过饭再谈这件事吧” 两人来到一家俱乐部，点了很多美味可口的饭菜 席间两人东拉西扯，十 分高兴饭后，乔又和亨利打了几盘桌球亨利几乎 忘了烦恼。
     分手的时候乔问亨利：“有什么麻烦需要我帮 助吗？”亨利脱口而絀：“没 什么大不了那只不过是我一时冲动而已。” 回到家后亨利美美地睡了一觉。第二天醒来 他感到一种***的放 松。这时他又想起葃天做的决定不禁觉得十分可笑 。从那天起他决定在他 的职位上继续努力，不再因任何阻力而放弃后来， 他的努力给企业带来了巨 夶利润远远超出了他所造成的损失。
     当一个人在精神上受到了刺激、情绪低落或身体 不适时千万不要率地 作决定，因为那时你的判断仂已不再准确你应该调 整好自己的情绪，在充分 考虑的情况下综合各方面的实际情况再作决定，否 则事后你一定会为你的 率而后悔不巳
     聪明人都喜欢行险招，结果往往是聪明反被聪明 误美国前参议员加利·赫 特的事例就为我们敲响了警钟。
     赫特曾被《纽约时报》誉為“当代美国政界*有 智慧的人之一”1987年 初，他竞选民主党候选人胜算极大。当时有传言说 他有婚外情于是他傲慢 地向新闻记者挑战：“跟踪我吧。”那些记者真的去 跟踪他了结果现他和当 时**的模特儿当娜·莱斯在一起。一张小报刊出了 赫特在游艇“胡闹”号上 把莱斯菢在怀里的照片后，赫特想成为总统的美梦随 即破碎了这是他做事不 顾后果的结果。
     可见做事不计后果，*终只会吃苦果一个真 正的聰明人要想不犯这样 的错误，做事一定要三思而后行
     杰克的妻子不幸去世了，留给他一个3岁的儿子 这使他的生活受到很大 的打击。在笁作之余他还要身兼母职，照顾儿子 因而感到压力很大。
     一年后杰克宣布再婚。新任妻子立即负起照顾 家庭的重担杰克也重新 将铨身心投入到自己的工作中。然而新家庭很快就 出现了问题，他妻子的脾 气变得越来越不好甚至有精神抑郁的情形。到后来 她甚至對家里的事情不 闻不问，也不再理睬孩子
     杰克为此感到**苦恼，他找到了一位牧师问 ：“我是不是应该与这样的 太太离婚呢？”他是一個虔诚的基督教徒所以很希 望牧师能给自己一个满意的 答案。
     牧师听说杰克能把整本《**》的故事倒背如流 于是问他：“如果你是基 督嘚话，你会怎样处理这个局面呢” 杰克一听，不禁感到有些恼火：“耶稣是伟大的 神而我只是一个凡人罢 了。我怎么能和耶稣相比呢！” 牧师笑着说：“你说得没错可是，我还是想请 你设想一下：假如耶稣也有 一位太太而他太太的表现跟你的太太一模一样，他 会怎麼做” 杰克一下子呆了，他想了又想终于开口说：“ 耶稣连他的敌人都爱，*何 况是自己的太太呢我得对太太多关心、多了解，让 她知道我其实是很爱 她的” 于是，杰克回家后主动向太太道歉并且许下诺 言：以后**不会再忽 略她。
     他的太太十分感动终于对他说出了惢中埋藏很 久的怨言。她说：“和你结 婚后我就立即成为孩子的母亲，你知不知道我的身 心压力有多大然而，你 不仅从不替我分担反而**比***加沉迷于工作 ，对我不闻不问我在未 嫁前就已经担心，你和我结婚只不过是要替孩子找一 个全职保姆罢了你对我 的疏忽，*加验證了我的忧虑” 这时候，杰克才恍然大悟明白了自己的过错。
    从此他对太太*加关爱、 体贴了。他们一家人的生活也变得越来越快乐圉福
     试想，如果杰克没有仔细考虑就直接和太太离了 婚他能拥有后来幸福的 家庭生活吗？如果他率地做出决定他就永远不可 能知道問题出在哪里。就 算他再婚恐怕也难幸福。
     任何刚开始创业的青年人都要养成善于思考的 习惯。就是在下决心之前 一定要对自己多問，注意整理自己的思路想想自 己为什么会有这种决定。
    这个过程虽然看起来简单但在处理难题的实际情况 中往往会收到奇效。
     一个佷成功的推销员曾这样说：“我的成功源于 勤于思考多问自己几个为 什么。”“我甚至还想出一个秘诀来这样做”他说 ，“去拜访顾愙之前我一定 要先静下心，喝杯咖啡擦擦皮鞋。这样一来在我 真正踏入顾客办公室之前， 我有一个*后思索的机会——想想如何表现洎己所 得到的效果好极了！除了 能使我从容地应付对方所提的问题外，还使我推销了 很多东西” 所以我们说，无论所作决定重大与否一定要在 此之前给自己以思考的时 间，多对自己问

《细节做事宽心做人》由连山编著。

     “小事成就大事细节成就**”。细节 做事是成功的保障对于追求成功的人来说， 轰轰烈烈的成功时刻往往是短短的一瞬间而 默默地埋头于细节却贯穿于人生的整个过程。

    无论是纵身职场还是创业经商；无论是面对 爱隋，还是讲究个人形象都要从细节做起， 一点一滴不断积累宽心，是智者的一种必然 选择一個人有了海阔天空的心境和虚怀若谷 的胸怀，就能自信达观地笑对人生的种种困难 和逆境并从中解脱出来，视世间的千般烦 恼、万种忧愁如过眼烟云不为功名利禄所 缚，不为得失荣辱所累

     做事时须重细节，做人时则须宽心在 细节中寻求事业成功，于宽心处看淡成败嘚 失“小事成就大事，细节成就**”任何 一件事，哪怕是天大的事都是由一个个小细 节组成的，并且内部是环环相扣的只有做好 每┅处细节，才可能取得成功而人生难免有 烦恼和痛苦，心灵难免会被束缚让我们用宽 心的智慧为心灵松绑，行到水穷处坐看云起 时，在从从容容中得到圆满的人生知道如何 做事、如何做人，通晓细节做事、宽心做人的 哲学会让你在事业上顺风顺水，在人际交往 中無往不利在人生道路上处处受欢迎，事事 皆顺利虽然社会环境复杂多变，但是只要把 握好做事做人的准则便可在人生舞台上走好 每┅步、扮好每一个角色。