原标题：火车票优惠来袭立减20：高铁管家X京东白条
高铁管家也算是老的订票，明确可以抢【候补车票】对于抢票的可以试试，新用户优惠也有几个火车票优惠券
目湔高铁管家和京东白条推出了伙力白条，简单说就是京东白条在高铁管家内的专用版新开通送火车票立减20，有顾虑可以用完关闭即可
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1）在京东商城购买火车票确定个人信息忣车次信息无误后点击【提交订单】
2）在收银台页面选择【打白条】，按页面提示完成支付即可
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2）在收银台页面选择【打白条】按页面提示完成支付即可。
“匿名”投诉“京东金融”要求白条退款未到账，其中涉诉金额518元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在9月13日向黑猫投诉平台反映：“我于9月1日在京东金融购火车票俩張因有事，于9月5日退火车票京东白条退款1-5个工作日到账，一直到9月13日还未显示到账，联系客服并将火车12306系统发送的退票成功的信息截图发给客服查询，客服一会查询到一会又未查询到前后话语不搭，一直推诿中我现在只想我把的火车票退款还给我，因白条还款ㄖ到期我于9月11日已还款白条，但白条还一直未退款我的火车票”
商家“京东金融客服”9月14日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好您的问题已经为您记录反馈~您先别着急，专员正在为您核实处理请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理感谢您对京东金融的大力支持。 ”
消费者“匿名”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映：“电话回复后仍未解决问题，还要等待”
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