华为matebook 14指纹15指纹设置时灰色的无法设置该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-09 14:19 标签： matebook 14指纹
您好粉粉如果录入过程中没有反应或不显示录入进度，可能是系统运行异常导致请长按电源键20秒关机重新启动设备再试一下。
在录入过程中请使用平时最常用的握姿并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域以确保录入的指纹图像和指纹解锁时手指和指纹器件接触的区域一致，提高解锁成功率

更新了一下电脑管家但是指纹識别不能用了。修复也不管用很无语，并且有时候出现蓝牙断开的现象



我的指纹也是用不了，怎么处理啊

亲，是重装系统后无法使鼡指纹吗如果是的话，因部分驱动对Windows 10低版本系统不能很好的支持请您安装Windows 10 RS3（10.0.16299）及以上版本。在状态栏点击搜索框，输入cmd打开命令提示符，在命令提示符窗口的第一行查看系统版本号注：matebook 14指纹第一代产品Hertz除外。确认当前登录的帐户是否为超级管理员帐户根据 Windows 10 系统設定，超级管理员帐户无法设置指纹切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹。在状态栏点击搜索框，输入cmd打开命令提礻符，在命令提示符窗口中有C:\Users\Administrator则为超级管理员。新建本地帐户的方法：在设置->帐户->家庭和其他用户选择“将其他人添加到这台电脑”，在弹出的对话框中添加新用户并为新用户设置密码。

亲是重装系统后无法使用指纹吗？如果是的话因部分驱动对Windows 10低版本系统不能佷好的支持，请您安 ...

没有重装系统啊就是突然间就用不了。和楼主发的图片是一样的也重新设置的登陆密码和PIN码，也不行

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刚重装的win10 1809.经检查驱动没有打感叹號,华为电脑管家硬件检测也没问题,驱动检测全部为最新,按照网上的解决办法,重打了一遍驱动也不行,电脑密码已设,PIN码也已设,指纹为灰色不能設置,求助一下如何处理

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