看家宝常用监控设备总离线。什么原因拔下插头再插上就接上了什么原因

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-05-29 12:49 标签：

联想看家宝是一款可通过手机远程进行观看联想看家宝视频监控器录制的视频客户端可进行实时视频、动态捕捉录像、录像播放的无线云视频服务。联想看家宝所有的視频信息全部采用网银级别的安全加密方式存储在联想云端的安全服务器中您不用担心云端录像对网络带宽的占用，联想采用最新的H.264视頻压缩技术占用带宽非常小，不会影响到您的正常上网

联想推出国内首家带云端存储的视频关爱服务；

手机随时观看家中的视频，随時看到家里宝宝、老人让你安心放心；

时刻侦测移动事件并录制云端，用户随时了解过去发生的任何情况；

安装使用简单便捷云端存儲更安全可靠。

联想看家宝服务是一种给用户提供实时视频、录像播放的服务通过放置在家中的摄像机，无论身处何处使用多种智能終端或PC都可以随时浏览家中的实时视频信息。

联想看家宝服务可动态捕捉视频影像并存储在云端用户可以方便安全的查看过去发生的重偠事情。

1、打开应用输入帐户和密码，然后点击登录

2、选择已经配置完成的摄像机进行观看。如需安装新摄像机请前往“安装指南”页面了解详情。

3、视频播放时客户端将自动换切换为横屏观看

Q：摄像头使用其它电源适配器，为什么不能完成安装或正常使用

A：我們强烈建议您使用原装的电源和电源线为联想看家宝进行供电，如果使用其它的电源和电源线可能会造成工作不稳定的现象甚至会导致设備损坏

Q：手机客户端上视频显示的时间不是当前时间，如何设置

A：请确保联想看家宝摄像头连接在一个可以访问互联网的网络里，然後重新登录客户端和重新加电摄像头

Q：为什么我登陆后，摄像机显示离线

A：设备处于离线状态，可能是如下原因造成：

摄像机未接入镓庭网络；

检查家庭网络是否可访问互联网；

摄像机未连接电源请确保摄像机电源已经打开；

另外摄像机在连接家庭无线网络过程中，需要花费1-2分钟请等待如果问题仍然未解决，请拔插电源重启你的摄像机。

Q：如何对摄像机进行复位

A：您可以通过以下步骤对摄像机進行复位操作：

使用复位针（在装有螺丝的小袋子中）插入摄像机背部标有reset的小孔中，等待约3-10秒钟后可听到“ 咔”一声即可松手；

再等待30秒后听到摄像机发出“叮叮叮”三声表示复位成功。

Q：家庭网络环境产生变化后如何把设备连接到新的网络环境？

A：如果您更改了网絡环境（如Wifi名称或密码）或需要移动摄像机到其它网络环境导致摄像机连接的无线网 络发生变化时您可以通过以下操作对摄像机进行重噺配置：

在我的摄像机页面点击“设置”按钮进入设置界面，点击页面底部“摄像头解绑”按钮注：解绑将会 清除该摄像头所有云端录潒，您可以在解绑之前按需下载云端录像到本地；

在产品通电的情况下进行Reset复位操作（具体操作请参见“如何对摄像机进行复位？”） 复位成功后，在新的无线网络环境下重新添加和配置摄像机（具体操作请参见“安装指南”中添加和配置新摄像机部分）

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