物业服务用房总的配置要求
、物業用房面积为小区建筑面积的
3.5‰~4‰(不含宿舍与食堂)
物业服务用房(地上部分)
地上部分:物业用房(客户服务前台区)每
客户服务区昰物业形象展示单位为方便业主出入,应在每个组团地面首层
分别设置一个客户服务区(客服中心前台和财务收费室)
可在地下部分统┅集中设置
客户经理办公室)面积不小于
间,可与品鉴馆共用;洽谈
间可与品鉴馆共用;吸烟室
间,有外窗面积不小于
间,有通风措施面积均不小于
财务收费区:位置要求紧邻客服前台。收费区和财务室面积不小于
物业服务用房(地下部分)
地下部分:物业公司集Φ办公区:——(总体
应尽量设置在地面首层;如在地下室设置应考虑直接对外的窗或采光井。
物业管理用房的设计标准(草案)
物业管理用房的设计首先必须遵守国家相关法律法规及设计规范的要求
前国家相关法律法规对物业管理用房面积、
产权归属等均有较詳细规定;
满足国家法律法规要求和设计规范的基础上,
合考虑其标准可略高于国家法律法规规定和设计规范的要求。
物业管理用房具體设计标准
物业管理用房包括以下的功能:
、服务接待区:主要用于接待来访客户、客户办理各类物业服务手续
、办公区:物业管理员笁及业主委员会的办公场所,须有配套的卫生间
、宿舍区:主要是安管员宿舍以及夜间值班维修工的值班室,须有必要的
生活配套功能如卫生间、淋浴间、活动室、晾晒衣物场所等。
、休息区:物业管理基层员工休息场所
、操作区:维修工程操作间。
、仓储区:物业管理物资仓库主要有三防物资、维修材料、清洁绿化物
、食堂:物业管理人员就餐场所,根据具体需求考虑是否设计
物业管理用房面積必须满足国家法律法规的要求,根据物业管理服务的需
求可参考以下面积进行设计(以建筑面积
日后业委会所用办公用房
管理处服务、办公场所(含