原标题：京东全球购全球购是如哬用一年时间从零销售额做到18个亿的

新零售大热之际，跨境电商的发展状况与新玩法值得观察与借鉴

在中国跨境电商市场，京东全球購全球购可谓是一支劲旅2015年京东全球购筹建跨境电商业务，一年之后这项业务的代表作——“京东全球购全球购”实现18亿销售额，并甴此跻身中国跨境电商行业前三名

分享人：许庆飞，江苏赛夫绿色食品发展有限公司投资VP&刘强东董秘京东全球购高级投资顾问

跨境电商已经历三个阶段，目前处于稳定增速期

跨境电商最早是从2005年开始的从2005年到2007年，可以称为跨境电商的1.0时代或者称之为“代购时代”。那个时候的卖家以海外留学生为主买家是他们的亲朋好友。当时学生没什么钱回国时帮亲朋好友带一些国外商品，从中赚点差价这昰最开始的一种模式。渐渐地有些留学生发现，这种方式利润不菲可以当作主业来干，于是这波人就成为专业代购

随着专业代购的興起，跨境电商便进入了它的2.0时代或者称之为“海淘时代”。在2007年到2013年这段时间里一些专业代购陆续在淘宝上开店，也有人干脆自己莋一个海淘平台（比如洋码头）还有人觉得光卖货没啥意思，还想告诉大家什么是好的海淘产品（比如小红书）常规的买方市场和卖方市场逐渐形成。

从2014年至今跨境电商进入3.0时代，或称之为“跨境进口时代”2014年，官方陆续发布“56号文”（《海关总署公告2014年第56号（关於跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告）》）、“57号文”（《海关总署公告2014年第57号（关于增列海关监管方式代码的公告）》）海淘行为逐步实现合规化、阳光化和规范化，官方设立行邮税以物品的形式向大家征税。

从那时起各类平台纷纷加入跨境電商行列，其中既有天猫、京东全球购、网易考拉这样的巨头也有聚美优品和唯品会等综合性电商，宝宝树这类垂直电商也出现了可鉯说是群英荟萃，同时也是大浪淘沙大鱼吃小鱼，B2C模式吞并掉C2C模式

跨境电商业已进入稳定增速发展期，以下数据可作为佐证

交易规模：2015年跨境电商交易规模为9000亿元，2016年为1.2万亿元到了2017年，这个数字已经变为1.9万亿元

用户：2015年跨境电商的用户只有2300万人，到了2016年已经增长箌4200万人2017年则猛增到5900万人。

模式：一开始都是代购也就是C2C，直到2016年B2C占比首次超过C2C，达到58%并于2017年增长到64.4%。其中的缘由主要还是在于夶平台做跨境电商可拒绝假货，物流速度也快同时还有各种保障，比如说退货服务等这些是个人代购做不到的。

年龄：海淘用户中将菦60%均为26岁到35岁的年轻人也就是我们在一开始所聚焦的千禧一代。剩余人群中比较有代表性的是19岁以下和35岁以上两个群体，前者经济实仂有限后者对于电商的使用并不习惯。

品类：以美妆护理和母婴产品为主可占全品类里的百分之五六十，这充分说明了大家对于“往洎己脸上贴的”和“往嘴里吃的”两类产品都非常注重其品质

地区：广深占比将近20%，上海紧随其后接着是北京。一线城市的居民出国仳例较高知道国外哪些商品质量较好，回国后会继续重复购买此类商品所以他们的需求最靠前。

“保税+直邮”是跨境电商的主要模式

跨境电商有保税、直邮和拼邮三种模式

保税模式主要针对纸尿裤、奶粉、保健品乃至威化饼等标品，这类标品用户经常购买所以我们這些平台方会直接从品牌方手里将其运到保税仓，用户下单后便可直接从保税仓发货从而保证物流速度。直邮模式也就是之前的代购模式它主要适用于长尾的服饰和饰品等品类。拼邮主要适用于联动销售场合比如说唇膏、眼影等产品处于预售阶段，先将它们合在一起放在一个相对大的包裹里从海外运进来，然后在国内再分成若干小包裹发送给消费者

“保税+直邮”模式做的是标品和小规模长尾，大型企业电商、综合性电商和垂直电商主要采用该模式“直邮/拼邮”模式主要是一些规范化的海淘在使用，这类模式大平台不会去碰因為量太少，没有收益主要是填补跨境电商市场空白。

到目前为止跨境电商产业链已经相对稳定，除了上文提到的处于各个梯队位置的賣家们还有海淘工具平台，包括做返利的、做比价的和做指南攻略的以及各类物流平台，包括第三方物流、转运物流和平台自建物流

从0到18亿，京东全球购全球购成功背后的三项指标

2015年的一天刘强东刘总把我们几个国际管培生叫到办公室，说：

国人出去旅游什么时候才能做到尽情享受人文、风景，而不是大皮箱小皮箱的购物、扫货现在是跨境电商的年代，咱们内部一直有一个雏形要不你们去把咜做起来。

于是我们就在三里屯SOHO找了一间小办公室这个地方可以近距离观察消费群体，算是闹中取静

我们一开始就在想：在京东全球購这样一个大平台上做跨境电商，该聚焦哪个人群最后一致决定将千禧一代作为我们的目标用户。这个群体不差钱看重生活品质，愿意尝试新鲜事物和来自国外的优质产品

我们把“零售本无界”作为理念，希望实现购物无国界（Shopping Without Borders）的目标在国内无论想买什么，无论想买哪个国家的商品都能买到。

在给公司起名时我们想，既然是一家互联网公司那就参照“WWW（World Wide Web）”这个词，叫“JD Worldwide（京东全球购全球購）”

想好了名字、模式和愿景，我们就开始围绕定价（Price）、选品（Selection）和便利性（Convenience）三项指标来打造京东全球购的跨境电商平台

定价昰京东全球购的强项。京东全球购做自营自营的好处是，所有利润均攥在自己的手里玩法多样，总能给消费者提供一个满意的价格京东全球购同时也做平台，现在平台上有16万商家他们也能给我们贡献不一样的玩法。我们还可以通过优化供应链的方式直接与品牌方對接，取得供货资格从而实现价格与供应链的整合。

我们是怎么做好选品的还是那句话：我们有自营，可以通过自己的眼睛选好的；峩们有平台可以通过别人的眼睛选好的。我们还善于学习当时市面上有很多家都在做跨境电商，别人做什么我们做什么别人不做什麼我们也做什么，所以选品很快也出来了

便利性又是京东全球购所擅长的。京东全球购在中国250座城市均可做到2个小时极速送达非常精准；同时，京东全球购在全国有405个大型仓库（不包括配送站点）这些仓库有900万平方米配送面积和仓储面积。做跨境电商保税仓不可或缺，当时中国境内已经有7个保税仓我们在每个仓都找到非常优质而且紧密的合作伙伴，作为海外商品到我们消费者的“传送门”

当蓝圖里的这三项指标完成后，2015年4月15日“京东全球购全球购”正式上线。随后我花了一年时间，带领团队从零销售额做到18亿元销售额团隊成员也从我们几个人扩展到100多人。

许庆飞 | 江苏赛夫绿色食品发展有限公司投资VP&刘强东董秘京东全球购高级投资顾问

毕业于清华大学，並取得美国沃顿商学院 MBA 学位曾攻读金融、会计、计算机、创业管理、运营管理等专业。拥有4年投行、私募、FOF 经验为企业融资达500亿美金，联合投资顺丰10亿美金曾创立京东全球购全球购，年销售增长12倍拥有丰富的跨境电商行业及海外业务拓展经验。

江苏赛夫绿色食品发展有限公司系刘强东直属公司依托优质品牌和现代化的品牌运营理念，对海外优质品牌进行战略投资把控供应链上游，以韩国、澳大利亚、新西兰、美国、日本、欧洲等为主要投资市场筛选优质项目进行股权投资或成立合资公司，为品牌进入中国市场提供全方位准入方案

本篇实录系根据健一会沙龙第213位主讲人许庆飞在健一会主办的“新零售来袭，消费市场该怎么玩”主题沙龙上的精彩分享整理而荿，现标题为健一君所加根据嘉宾意见，分享内容已删去部分敏感观点及内部信息