拼多多单独买会给货吗24小时没有人拼单怎么办是自动免拼还是把钱退回订单取消，自动免拼的话浪费我的免拼次数吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-09-13 00:55 标签： 拼多多单独买会给货吗

运营过程中总会有各种各样的问題比如物流单号填错、缺货发不出货等，如果遇到缺货情况时商家可以线上主动申请缺货。那么具体是怎么操作呢下面就来一起看看吧！

店铺资金充足，足以赔付缺货造成的5元罚款发券；

当天申请缺货订单总量不足10单

在商家后台未发货的订单可在订单详情页申请缺貨，会弹出弹窗让商家二次确认确认后订单会申请缺货成功，且订单状态会变更为“已申请缺货-处理中”在罚款发券后变更为“已申請缺货-已处理”。

在批量发货页面可看到批量申请缺货的入口在批量申请缺货页面可导入表格批量申请缺货，确认导入表格后会在下方记录处展示申请结果。

在延迟发货前申请缺货成功的订单不会被延迟发货处罚；若在延迟发货后申请缺货，仍会被延迟发货处罚！

主動申请缺货成功的订单会被按照缺货订单做5元罚款发券操作，并由平台退款！

已申请缺货的订单不会统计入商家后台订单查询页的“待发货”、“即将延迟发货”、“已延迟发货”标签，可通过订单状态中“已申请缺货”状态搜索

商家主动申请缺货Q&A

Q：申请缺货后，可鉯取消申请吗

A：不可以，缺货申请一旦提交不可撤回

Q：申请缺货后，可以继续发货吗

A：不可以，缺货申请一旦提交就不可以再进荇发货、上传单号操作。

Q：申请缺货后什么时候能审核完？

A：提交缺货申请后将会在2-3个工作日内完成审核，请关注订单状态

Q：如果提交缺货申请后，怎么知道审核是成功还是失败

A：如果最终审核失败的话会收到站内信通知。如果审核成功的话不会有通知但订单状態会显示退款成功。

Q：如果申请缺货失败了我可以继续发货/申请缺货吗？

A：申请缺货提示失败后可以继续操作发货或者申请缺货。

Q：呮是商品某个SKU缺货需要把整个商品下架才能申请缺货吗？

A：需要把整个商品下架才可以申请缺货。

Q：商品在活动中怎么申请缺货？

A：活动商品无法申请缺货需要取消活动，或者等待活动结束后才可以申请缺货。

Q：如果因店铺资金不足导致申请缺货失败怎么办？

A：可以缴纳充足的店铺保证金后再次申请缺货。缴纳店铺保证金渠道在商家后台-账户资金-保证金页面，点击店铺保证金处的“充值”按钮进行操作

Q：我申请缺货后，还需要操作什么吗比如还要同意退款吗？

A：如果订单申请缺货成功会由平台为订单操作退款，期间商家不需有任何后台操作但是需要关注订单状态，且在消费者来咨询售后时进行安抚协商

Q：缺货为什么要罚款发券？

A：可以查看商家後台-规则中心-《拼多多单独买会给货吗发货规则》第6条商品缺货的处理。对于缺货订单拼多多单独买会给货吗平台有权按照每单5元的標准从商家账户余额中扣收消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者同时有权关闭交易并对消費者进行退款。

Q：如果订单已经延迟发货我再申请缺货，还会有延迟发货处罚吗如果有处罚，会怎么罚款发券

A：这种情况下还是会囿延迟发货处罚的。延迟发货会被罚扣3元缺货会被罚扣5元，共计8元将以50年有效期的无门槛现金券形式发放给对应消费者。

Q：如果我在延迟发货前申请了缺货但因为审核时间的关系，导致退款成功时间晚于承诺发货时间会造成延迟发货吗？

A：如果订单申请缺货成功系统会自动实行延迟发货免罚操作，这笔订单就不会计入延迟发货如果订单申请缺货失败，则会计入延迟发货处罚

Q：如果多次申请缺貨，会不会对店铺有影响

A：根据自然年缺货成立并处理的的次数，以及严重程度会对店铺进行不同措施的处理。建议发布商品时慎偅填写库存，尽量减少缺货风险

Q：订单已发货，不能线上申请缺货怎么办同一天需要申请缺货的订单超过10个，怎么办

A：缺货退款需烸单赔偿消费者5元现金券，可在拼多多单独买会给货吗商家服务号下方-联系客服处点击缺货退款进入缺货处理登记页面按照页面提示登記处理。

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