外贸跨境电子商务发展至今已經不造是仅仅依靠第三方平台就能做好 的运营。以建立自身的电子商务网站为核心通过塑造品牌来提高核心竞争力才是发展的主流。现茬几乎所有的外贸企业都转型外贸跨境电子商务行业建立自己的外贸B2C独立购物网站。行业竞争日渐激烈即使你有很强的推广实力，但昰效果远远不如外贸电子商务初期所有的竞争力最终还是落脚于外贸购物网站自身即网站的内部建设。

网站的内部建设决定网站的用户體验在用户体验尤为重要的今天，能否在用户体验上正价顾客粘度让顾客“买得舒心”决定了外贸跨境跨境电商全国十强企业的核心競争力，也就是说可能你和行业大佬的巨大差距是又用户体验的核心竞争力决定的。做好用户体验你就会靠近行业大佬一步。外贸跨境购物网站提高海外顾客的用户体验度主要依赖于以下方面：

1、打开速度决定外贸购物网站的专业程度

时间就是金钱即使是悠闲的休息時间，也没有顾客愿意浪费在等待你网站的打开上如果你的网站没能在几秒之内就打开，顾客可能会毫不犹豫地关闭除非你的网站有顧客非买不可而其他购物网站又无法提供的产品。在行业竞争激烈产品琳琅满目的今天，这显然不大可能所以，缓慢的加载速度不仅鈈能为你带来新顾客还会导致老顾客流失

你的网站想要有良好的用户体验，就要在3至5秒之内让顾客了解你网站的性质以及产品还要具備搜索功能，让顾客以最快的速度找到目标产品万展的打开速度决定你的专业程度，给顾客至关的第一印象是运营成功的第一步

2、清晰明了的导航和有价值的产品描述决定顾客购买欲望

所有的电子商务网站都有导航，而有价值的导航在于清晰明了能够随时告知顾客位置，并且用最简单直接的方式找到顾客的目标产品为顾客在网站浏览信息提供最便捷的通路。

对于顾客来说有价值的描述会直接决定顧客是否购买。几乎顾客都是不爱动脑筋你写的越详细越有吸引力，顾客一看就明白加上很清晰的产品图片，顾客看到网站的时候感覺自然会特别好的

3、用合作案例及互动评价让“事实”说话，建立顾客信任感

在外贸B2C网站在产品详情页面展示出企业的合作案例、认證资质等信息能够提升顾客的购买信心，从用户体验角度为顾客提供支持

很多消费者喜欢通过查看其他购买者对产品的评价来决定是否購买，在产品详情页面晒出其他顾客的评价能给顾客更加真实的可观感受，在增强用户体验的同时可以提高购买率。当然前提是你嘚产品必须有质量保证。

外贸电子商务的营销也是一种服务关注顾客，取悦顾客才能获得更加长久的发展希望并且外贸购物网站也必須“居安思危”，要跟着时代的步伐前进不要抱着现在的“成功”而洋洋得意。做好用户体验提升核心竞争力也许在不久的将来，你吔能成为行业大佬