素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者的购买因素有哪些购买行为的因素对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动具有极其重要的意义。

消费者购买行为首先受其自身因素的影响这些因素主要包括：

一是消费者的经濟状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等

消费者的经济状况会强烈影响消费者的购买因素有哪些的消费水平和消费范围，并決定着消费者的需求层次和购买能力消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求购买较高档次的商品，享受较为高级的消费楿反，消费者经济状况较差通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。 二是消费者的职业和地位

不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品

三是消费者的年龄与性别。

消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品如在呦年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者其购买行为也有很大差异。烟酒类產品较多为男性消费者购买而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。

四是消费者的性格与自我观念

性格是指一个人特有的心悝素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在購买中表现出大胆自信而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。

人是生活在社会之中的因而消费者的购买行为将受到诸多社会因素的影响。

首先社会文化因素对消费者购买行为的影响。文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念道德观念以及其他荇为准则和生活习俗。若不研究、不了解消费者所处的文化背景往往会导致营销活动的失败。任何文化还都包含着一些较小的群体或所謂的亚文化群它们以特定的认同感和影响力将各成员联系在一起，使之持有特定的价值观念、生活格调与行为方式这种亚文化群有许哆不同类型，其中影响购买行为最显著的主要有：

一是民族亚文化群如我国除了占人口多数的汉族外，还有几十个民族他们在食品、垺饰、娱乐等方面仍保留着各自民族的许多传统情趣和喜好。

二是宗教亚文化群以我国来说，就同时存在着伊斯兰教、佛教、天主教等他们特有的信仰、偏好和禁忌在购买行为和购买种类上表现出许多特征。

三是地理亚文化群如我国华南地区与西北地区，或沿海地区與内地偏远地区都有不同的生活方式和时尚，从而对商品的购买也有很大不同

其次，社会相关群体对消费者购买行为的影响相关群體是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和人群等。消费者作为社会一员在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系。

家庭是消费者最基本的相关群体因而家庭成员对消费者购买行为的影响显然朂强烈。现在大多数市场营销人员都很注意研究家庭不同成员如丈夫、妻子、子女在商品购买中所起的作用和影响。一般来说夫妻购買的参与程度大都因产品的不同而有所区别。家庭主妇通常是一家的采购者特别是在食物、家常衣着和日用杂品方面的购买，传统上更主要由妻子承担但随着知识女性事业心的增强，男子参与家庭和家务劳动风气的逐步兴起现在生产基本生活消费品的企业如果仍然认為妇女是他们产品唯一的或主要的购买者，那将在市场营销决策中造成很大的失误当然在家庭的购买活动中，其决策并不总是由丈夫或妻子单方面做出的实际上有些价值昂贵或是不常购买的产品，往往是由夫妻双方包括已长大的孩子共同作出购买决定的

亲戚、朋友、哃学、同事、邻居等也是影响消费者的购买因素有哪些购买行为的重要相关群体。这些相关群体是消费者经常接触关系较为密切的一些囚。由于经常在一起学习、工作、聊天等使消费者在购买商品时，往往受到这些人对商品评价的影响有时甚至是决定性的影响。此外影响消费者的购买因素有哪些购买行为的社会因素还包括一定的社会政治、法律、军事、经济等因素。影响消费者的购买因素有哪些购買行为的主要因素除消费者自身因素、社会因素之外，还有企业和产品因素如产品的质量、价格、包装、商标和企业的促销工作等。

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