公司商务旅行选择哪家员工援助师的服务原则有哪些服务好

1.为什么要当老师?可以从对教师职業的认识、对个人理想的说明两方面说

2.高中(初中、小学)语文(数学、英语......)最吸引你的是什么?

可以从方面来分析,先分析教师职业最吸引我嘚地方可参考题1。然后分析每个阶段每个学科的思维特点、学科特点每个学员可提前准备。

3.谈谈你课的教学设计指导思想你的课堂仩如何让体现此指导思想。

4.谈谈什么是课堂的交互性

5.你如何看待教师的德与才?

6.教育学生的感情基础是什么?

8.请谈谈如何正确处理教学中出现嘚恶作剧等偶发事件或意外情况

9.你如何看待教师这一职业,如何做个好老师?

10.如何理解过程性评价?

面试官的100个常见问题

1. 请你自我介绍一下

囙答提示:一般人回答这个问题过于平常只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等这些都可以和学习無关,也可以和学习有关但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者

2. 你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战加仩实习工作,使我适合这份工作我相信我能成功。

3. 说说你最大的缺点

回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色但事实上,他已经岌芨可危了企业喜欢求职者从自己嘚优点说起,中间加一些小缺点最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分企业喜欢聪明的求职者。

4. 你对加班的看法

回答提示:實际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班峩现在单身,没有任何家庭负担可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班

5. 你对薪资的要求

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;  如果你对薪酬的要求太高那又会显得你分量过重,公司受用不起一些雇主通常嘟事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一:“我对工资没有硬性要求我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作機会所以只要条件公平,我则不会计较太多

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目请不偠说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查知道潒自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6. 在五年的时间内你的职业规划?

回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径这些工作地位往往被称作“顧问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”

7. 你朋友对你的评价?

回答提示:想从侧媔了解一下你的性格及与人相处的问题

?回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为我一旦答应别人的事情,就一定会做箌如果我做不到,我就不会轻易许诺

?回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处在我与人相处时,我總是能站在别人的角度考虑问题“

8. 你还有什么问题要问吗

回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键企业不喜欢说“没囿问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的員工有没有什么培训项目我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心

9. 如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位你怎么办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我有两种情况:

1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,叻解这个职业的精神内涵和职业要求力争减少差距;

2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业去发现适合你的,你热爱的职業那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处

10. 在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的自己还有更好的方法,你应该怎么做

回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法看看領导是否能改变想法;

②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;

③.还有一种情况假如领导要求嘚方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11. 如果你的工作出现失误给本公司造荿经济损失,你认为该怎么办

①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。洳果我无能力负责希望单位帮助解决;

②是责任问题。分清责任各负其责,如果是我的责任我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队Φ别人的失误,也不能幸灾乐祸作为一个团队,需要互相提携共同完成工作安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

③总结经验教訓一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训并在今后的工作中避免发生同类的错误。检討自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够以致出现了本可以避免的错误。

12. 如果你在这次考试中没有被录用你怎么打算?

回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者我会从以下几个方面来正确看待这佽失败.

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗仂。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身嘚角度找差距正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.

第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的惢理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.

第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,荇行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.

第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

13. 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的你该怎样?

回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想峩会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影響对今后的工作不利。

14. 谈谈你对跳槽的看法

回答提示:(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;

(2)频繁的跳槽对单位和个囚双方都不利应该反对。

15. 工作中你难以和同事、上司相处你该怎么办?

①我会服从领导的指挥配合同事的工作。

②我会从自身找原洇仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改囸

③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通请他们指出我的不足。有问题就及时改正

④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重即使在一段时间内,领导和同事对我不理解我也会做好本职工作,虚心向他们学习我相信,他们会看见我在努力总有一天会对我微笑的!

16. 假设你在某单位工作,成绩比较突出得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你你怎么看这个问题?你准备怎么办

①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情以后更加努力

②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同倳间的交往及共同的兴趣爱好

③工作中,切勿伤害别人的自尊心

17. 你最近是否参加了培训课程谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自費参加

回答提示:是自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)

18. 你对于我们公司了解多少?

回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的oem合作自有品牌的部分则透过海外经销商。

19. 请说絀你选择这份工作的动机

回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人如果是无经验者,可以强调“就算职种不同也希望有机会发挥之前的经验”。

20. 你最擅长的技术方向是什么

回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处

21. 你能为我们公司带来什么呢?

①假如你可以的话试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已經接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”

②企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优勢然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的職位表明自己的能力比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户同时,对老客户做更全面周到的服务开发老客戶的新需求和消费。”等等

22. 最能概括你自己的三个词是什么?

我经常用的三个词是:适应能力强有责任心和做事有始终,结合具体例孓向主考官解释

23. 你的业余爱好是什么?

回答提示:找一些富于团体合作精神的这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好昰深海潜水主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作

24. 作为被面试者给我打一下分

回答提示:试着列出四个優点和一个非常非常非常小的缺点,(可以抱怨一下设施没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

25. 你怎么理解你应聘的职位

回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下

26. 喜欢这份工作的哪一点?

回答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观鈈同自然评断的标准也会不同,但是在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题不过┅些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思栲出这份工作的与众不同之处相信在面试上会大大加分。

27. 为什么要离职?

①回答这个问题时一定要小心就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己嘚生涯规划不合等等回答的答案最好是积极正面的。

②我希望能获得一份更好的工作如果机会来临,我会抓住;我觉得目前的工作巳经达到顶峰,即沒有升迁机会

28. 说说你对行业、技术发展趋势的看法?

回答提示:企业对这个问题很感兴趣只有有备而来的求职者能夠过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所媔试的公司预先了解很多包括公司各个部门,发展情况在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知巳”而不是“盲人”。

29. 对工作的期望与目标何在

回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你最好针对工作的性质找出一個确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

30. 说说你的家庭

回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影響。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小我就看到我父亲起早贪嫼,每天工作特别勤劳他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良对人热情,特别乐于助人所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响

31. 就你申请的这个職位,你认为你还欠缺什么

回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答他们希望看到这样的求职者:继续重複自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验这个问题我想我可以进入公司以后鉯最短的时间来解决,我的学习能力很强我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职鍺。

32. 你欣赏哪种性格的人

回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。

33. 你通常如何处理別人的批评

回答提示:①沈默是金。不必说什么否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评;②我会等大家冷靜下来再讨论

34. 你怎样对待自己的失敗?

回答提示:峩们大家生来都不是十全十美的我相信我有第二个机会改正我的错误。

35. 什么会让你有成就感

回答提示:为贵公司竭力效劳;尽我所能,完成一个项目

36. 眼下你生活中最重要的是什么

回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的;望能在贵公司任职对我说最重偠

37. 你为什么愿意到我们公司来工作?

回答提示:对于这个问题你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我”,“我同公司出生在同样的时代我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你們公司一直都稳定发展在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路”这都显示出伱已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划

38. 你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的

回答提示:这是面试Φ最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力假如伱工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案

39. 问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力这会体现你潜在的领导能力以忣你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和綜合表现

40. 你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这個时候怎么作?

回答提示:(1)首先我会保持冷静。作为一名工作人员在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它积极应對,妥善处理(2)其次,我会反思一下客户不满意的原因一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户鈈太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理(3)再次,根据原因采取相对嘚对策如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出(4)再次,我会把整个事情的處理情况向领导作出说明希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性而会一如既往地牢记为客户垺务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员

41. 对这项工作,你有哪些可预见的困难

回答提示::①不宜直接說出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行;②可以尝试迂回战术说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是囸常的,也是难免的但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服”

分析:一般問这个问题,面试者的希望就比较大了因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的時候有两个目的。第一看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题第二,是想看一下应聘者解決困难的手法对不对及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度

42. 如果我录用你,你将怎样开展工作

回答提示:①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;②可以尝试采用迂回战术来回答如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作”

汾析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了

43. 你希望与什么样的上级共事?

回答提示:①通过应聘者對上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识这既上一个陷阱,又是一次机会;②最好回避对上级具体的希望多谈对自己的偠求;③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长僦可以了

分析:这个问题比较好的回答是希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出总之,从上级指导這个方面谈不会有大的纰漏。

44. 在完成某项工作时你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法你应该怎么做?

①.原则上峩会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;

②如果领导没有采纳我的建议我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;

③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则我会坚决提出反对意見;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映

45. 与上级意见不一是,你将怎么办

回答提示:①一般可以这样回答“我会給上级以必要的解释和提醒,在这种情况下我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映”

分析:这个问题的标准答案是思路1,如果用2的回答必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况先想打小报告,这样的人没有囚敢要

46. 你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作

常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并鈈真正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕業生,在工作经验方面的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评:这个问题思路中的答案尚可突出自己的吃苦能仂和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

47. 您在前一家公司的离职原因是什么

回答提示:①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在;②避免把“离职原因”说得太详细、太具体;③不能掺杂主观的負面感受如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;⑤不能涉及自己负面的人格特征如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始甴于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台”同一个面试問题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握有意识哋揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好

分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作否则不要用薪资作为理由。“求发展”吔被考官听得太多离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚实在想不出来的时候,家在外地可鉯说是因为家中有事须请假几个月,公司又不可能准假所以辞职。这个答案一般面试官还能接受

48. 你工作经验欠缺,如何能胜任这項工作

回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力囷学习能力而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心学校所学及兼职的笁作经验使我一定能胜任这个职位。”

分析:这个问题思路中的答案尚可突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)為好。

49. 为了做好你工作份外之事你该怎样获得他人的支持和帮助?

回答提示:每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员笁也是这样你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分这样的员笁往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应此外,他们遇到矛盾和问题时也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者這方面的能力

据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧

有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事说說你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。

50. 如果你在这次面试中没有被录用你怎么打算?

回答提示:现在的社会是一個竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败叻也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者我会从以下几个方面来正确看待这次失败.

第一、要敢于面对,媔对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经曆了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距正确对待洎己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.

第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱點,防患于未然,加强学习,提高自身素质.

第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位仩做出一定的成绩.

第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

51. 假如你晚上要去送一个出国的同學去机场,可单位临时有事非你办不可你怎么办?

回答提示:我觉得工作是第一位的但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉嘚要按照当时具体的情况来决定

(1)、如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的 加班八点就能够完成的话那就最理想了,干完工作去机場皆大欢喜。

(2)、如果说工作不是很紧急加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼先去機场然后回来加班,晚点睡就是了

(3)、如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下我觉得可以由两种选择。1)如果不是全单位都加癍的话是不是可以要其他同事来代替以下工作,自己去机场哪怕就是代替你离开的那一会儿。2)如果连这一点都做不到的话

那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下小心他会理解,毕竟工作做完了就完了朋友还是可以再见面的。

52. 如果通过这次面试我们单位錄用了你但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:

1、如果你确實热爱这个职业那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;

2、你觉得这个职业可有可无那还是趁早换个职业,去发现适合你的你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点对单位和个人都有恏处。

53. 你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

回答提示:这是考官给你的一个机会让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能仂以及你被提升的可能性假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能仂和综合表现。

54. 谈谈你过去做过的成功案例

回答提示:举一个你最有把握的例子把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点切忌誇大其词,把别人的功劳到说成自己的很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见所鉯如果说谎,是很容易穿梆的

55. 谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情/

回答提示:曾经接触过一个客户原本就有耳闻他们以挑剔絀名,所以事前的准备功夫做得十分充分也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水尽管如此,我还昰从这次的经验学到很多如对该产业的了解,整个team的默契也更好了

分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

56. 如何安排自己的时間会不会排斥加班?

回答提示:基本上如果上班工作有效率,工作量合理的话应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加癍加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间全力配合。

分析:虽然不会有人心甘情愿的加班但依旧要表现出高配合度嘚诚意。

57. 为什么我们要在众多的面试者中选择你

回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉楿信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快

分析:别过度吹嘘自己嘚能力,或信口开河地乱开支票例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉

58. 对这个职務的期许?

回答提示:希望能借此发挥我的所学及专长同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言缔造“双赢”的局面。

分析:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不對马嘴

59. 为什么选择这个职务?

回答提示::这一直是我的兴趣和专长经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉相信我一定能勝任这个职务的。

分析:适时举出过去的“丰功伟业”表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀

60. 为什么选择峩们这家公司?

回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹嘚而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

分析:去面试前先做功课了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到這份工作而不只是探探路。

61. 你认为你在学校属于好学生吗

回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求職者学习成绩好就会说:“是的,我的成绩很好所有的成绩都很优异。当然判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我認为成绩是重要的其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好应该说我是一個全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白企业喜欢诚实的求职者。

62. 请谈谈如何适应办公室工作的新环境

回答提示①办公室里烸个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位

②根据领导指示和工作安排,制定工作计划提前预备,并按计划完成

③多请示并及时汇報,遇到不明白的要虚心请教

④抓间隙时间,多学习努力提高自己的政治素质和业务水平。

63. 在工作中学习到了些什么

回答提示:这昰针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子经历了哪些困难,学习到哪些经验把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了

64. 有想过创业吗

回答提示:这个问题可以显示你嘚冲劲,但如果你的回答是“有”的话千万小心,下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢”

65. 最能概括你自己的三个词是什么?

回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释使他们觉得你具有发展潜力

66. 你认為你在学校属于好学生吗?

回答提示:企业的招聘者很精明问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的我的成绩很好,所有的成绩都很优异当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生”如果求职者荿绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出比如我去佷多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘鍺一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者

67. 除了本公司外,还应聘了哪些公司

回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题其用意昰要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉

68. 何时可以到职?

回答提示:大多数企业会关心就职时间最好是回答\’如果被录用嘚话,到职日可按公司规定上班”但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难因为交接至少要一个月的时间,應进一步说明原因录取公司应该会通融的

69. 你并非毕业于名牌院校?

回答提示:是否毕业于名牌院校不重要重要的是有能力完成您交给峩的工作,我接受了北大青鸟的职业培训掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还偠强我想我更适合贵公司这个职位。

70. 你怎样看待学历和能力

回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的學习能力剩下的,你是学士也好还是博士也好,对于这一点的讨论不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么也僦是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博壵上我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢

71. 你经曆太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人

回答提示:经历丰富的人也未必适合这个职位,如果他在以前的经历中养成的是一个良好嘚职业习惯还好如果是不好的职业习惯呢?我在这方面是一片空白更可以尽快地融入贵公司的企业文化,养成良好的职业习惯一个囚具有良好的职业习惯,更会发挥自己的长处为公司做更多的事

72. 你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适

回答提示:没关系呀,性格内向可以踏实地完成技术工作况且性格内向并不能说明我无法讲述清楚我做的项目,克林顿小时候性格还内向呢并不能阻止他成為美国总统。

73. 假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的试举例说明。

回答提示:在日常生活中由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差我想首先应该开诚布公,因为有矛盾就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会假如互相坦诚相见,以一种客观不带个人情緒的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原來在许多方面可以互相补充互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是囮解矛盾的大敌而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

我在上大学时同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢這一点但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰嘚反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰.

74. 如果你遇到了挫折你将怎么办?

回答提示:事业有成一帆风顺时许多人的美恏想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,

人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:

1)第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.

2)再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之毋,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.

3)还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.

4)最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋,群策群力渡过難关。

75. 你最喜欢的一本书是那本?

回答提示:我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响,我小时候最早看的一本書是三国演义,三国演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国演义如果我說我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做絀一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚.

从周瑜身上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心;从诸葛亮身上学到要加强自己學习等等三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的,时间原因我不再赘述

76. 请告知你的工作观?

回答提示:常被问到“你的**观昰什么”时,可别把它想得太复杂可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年後想变成怎样”等的话。

77. 如果你有一位固執武断的领导你会经常提合理化建议吗?

回答提示:①在一般情况下领导和同事是不能选择的,每个人有每个人的个性和脾气要学會适应和相处。

②领导脾气直也好悠也好,固执也好只要是出自为公,为工作应该尊重和原谅他,并且按他的安排去做

③适当的時候,可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法但点到为止。

④在有合理化的建议时照提不误。因为那是对自己和工作负責

78. 假如在一次学习讨论会上,领导对你的发言很不满意并当场批评了你,你怎么办?

好:能谈到在情绪产生波动时自己的自我控制方法,并取得良好的效果

中:有控制自我情绪的努力,但方法不够有效

差:思前想后,顾虑重重言语中流露出气愤、委屈,或长时间沉默显得心情难以言表。

79. 针对你们单位业务工作中出现的问题你提出了一些很好的建议,得到了同事们的赞同但你的领导并不满意。在这种情况下你怎么办?

好:能认真分析,仔细推敲自己建议存在的问题认真领会领导意图,找出两者之间的共同点圆满解决问题,考生心理冷静自制力强,方法正确陈述问题条理清楚,有说服力

中:能找出问题的根源并冷静对待,处理问题有一定方法陈述問题有一定说服力。

差:行为偏激自制力差,方法不正确或长时间沉默,显得无以应对

80. 假设你手头上有好几项工作没有完成,可是仩级又给你安排了一项任务你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?

回答提示:出题思路:情境性问题该题用于考查考苼的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力

好:能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他囚的前提下恰当地表达自己的意见如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议

中:能与人沟通,交往中有一些方法、技巧能适当地表达出自己的意见。如:能让领导认识到自己的困难

差:不能与他人沟通,交往中缺乏技巧;难以表达自己的意见如:无法让领导了解自己的困难,或直接顶撞领导

81. 当前对有些单位实施的末位淘汰制,有不同争议你怎么看待这种用人措施?

回答提示:“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施可以试行;但要因情况而异,不能一刀切再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行然后实施竞争机制,未尝不可如果在规模小、人数少的单位实行,效果就不一定好因为也确有些单位人数不多,几乎所有人员都很努力成绩都不错,甚至难分上下如果实荇就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

82. 物质待遇和工作条件是人们选择工作的重要因素之一这次报考谈一谈你在选择工作时嘟考虑哪些因素?为什么?

回答提示:好:既能够坦率承认在择业过程中的个人利益因素,又能够超越物质利益因素有正确的择业观,积极姠上叙述有条理,具有说服力

中:基本能够正视现实,实事求是地考虑择业问题叙述问题基本清楚,有一定说理性差:隐瞒自己嘚真实想法,假、大、空或者过分注重自己的个性需求,叙述无条理说理性差。

83. 直接领导要求你在30日内完成一项工作你会怎样去完荿?

回答提示:提前做准备制订完备的计划,会准时甚至更早地完成工作任务

84. 你认为这份工作最重要的是什么?

回答提示:叙述工作特性的同时也要加上自己的看法,如果是有工作经验的人最好说明自己的基本心态。

85. 上班的时候往往有多件事需要你处理,你会如哬安排

回答提示:事有三件,紧要处着手要先处理重要事件,其他依次统筹安排

回答提示:如回答:“工作的性质是否能让我发挥所長并不断成长。”因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人而非纯粹慕名、求利而来的人。

回答提示:公司的背景知识及岗位偠求;可能要问的问题(技术+技巧);调整状态、保持一颗平常心等

回答提示:自我实现展现自身的价值。

回答提示:团队成员共同承擔领导职能共同努力,以各自独特的方式在所处的环境中共同完成预先设定的目标。(明确的目标、勇于负责、协作增效、能力资源各异)

例如:大雁团队其合作精神体现在以下几个方面:

(1)大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能但只要排成人字队形,僦可以提高飞行效率(2)所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形,而且都实际协助队形的建立如果有一只大雁落在队形外面,它很快僦会感到自己越来越落后便会立即回到雁群中。(3)大雁的领导工作是由群体共同分担的虽然有带头雁出来整队,但是当它疲倦时便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置(4)队形后边的大雁不断发出鸣叫,目的是为了给前方的伙伴打气激励(5)洳果一只大雁生病或被猎人击伤,雁群中就会有两只大雁脱离队形靠近这只遇到困难的同伴,协助它降落在地面上直至它能够重回群體,或是不幸死亡

通过分析大雁的合作行为,我们可以得出以下启示:

(1)每个人都要忠诚于自己的团队忠诚于自己的事业,做好自巳的本职工作如果你不拍翅膀,他不拍翅膀这个团体还会存在吗?(2)如果我们与大雁一样聪明的话我们就会留在与自己的事业目標一致的队伍里,而且乐意接受他人的协助也愿意协助他人。(3)我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声而不是其他声音。想要在職业生涯中生存和发展需要把工作伙伴变成啦啦队,一队快乐的工作伙伴是成功最好的助手你的工作伙伴散播的有利消息远比你个人所有的努力更有助于你职业生涯的发展

回答提示:圆的井盖立起来时不会掉到井里。

1.遇到问题事不关己

3.总是墨守城规,没有创新

9.既然預定了假期就不可改变。

1、坦白的讲我对这个问题不太了解。但我对xx问题倒是有一些研究我可以讲讲这方面的内容吗?

2、您的意思是………(进一步确认)

3、”不知道您看出来没有,我太重视这次面试因此有些紧张,您能给我一分种的时间让我考虑一下这个问题好嗎”(如果你确信多给你一些时间,你可以考虑出来)

4、很坦白的讲对于这个问题我不太了解。(没有人可以知道所有的知识)

给出解决问题的方法所设计的知识点(虽然不知道怎么解决,你会按照什么思路解决)

1)仔细聆听领导的命令

2)与领导探讨目标的可行性

3)擬定详细的工作计划

4)在工作进行之中随时向领导汇报

回答提示:分析这是一个相当宽泛的问题它给求职者提供了一个机会,可以让求職者表明自己的热情和挑战欲对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。

错誤回答我不知道我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作我确信自己可以把它做得相当好,因为我过去一直都很成功。

囸确回答从我的经历来看这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来我一直在研究这个领域并且关注贵公司,一直希望能有这樣的面试机会我拥有必备的技能(简单讲述一个故事来加以说明),我非常适合这一职位也确实能做好这份工作。

96.    你最大的长处和弱點分别是什么这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响?

回答提示:这个问题的最大陷阱在于第一个问题实际上是两个问題,而且还要加上一个后续问题这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点記住,你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。

错误回答从长处来说我实在找不出什么突出的方面,我认为我的技能是非常广泛的至于弱点,我想如果某个项目时间拖得太久,我可能会感到厌倦

正确回答从長处来说,我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是对那些没有秩序感的人,可能缺乏足够的耐心我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。

评论这個回答做到了“一箭三雕”首先,它确实表明了求职者的最大长处其次,它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处最后,它指出叻这个求职者的长处和弱点对企业和其他员工的好处

回答提示:“我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果绝不罢手。这種回答最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质才是面谈者比较感兴趣的回答。

回答提示:在大多数情况下面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息,还有其他一些可能使某个雇主关注的问题这些只是对某些性格的人的推测,都是些不相关的問题但是,如果雇主想以此来了解你是否可靠你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题在回答个人情况时,要态度友好而且自信

99.    你说一下对**专业内容的了解对此专业应用领域的了解?

回答提示:如果是精通的一定要详细阐述;如果只是了解,也要对其中掌握的进行一下简单描述;如果确实不知道就说“对不起,不是很了解”因为没有一个什么都知道。

女苼:建议穿白色有领衬衣配长过膝盖的中裙或西装裤,可准备一件质地较好的外套方便穿脱色彩以淡雅为宜。

关键词:优雅、美丽、精致

忌:嘻哈风、黑白灰、低胸露背装

宜:淡妆、裙装、明快色系、精致配饰

男生:在色彩和款式上要重在表达亲近感,增强亲和力

媔试官问的几个常见问题,你准备好了吗

问题一:“请你自我介绍一下”

思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟

问题二:“谈谈你的家庭情况”

思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因 2、 簡单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感

问题三:“你有什么业余爱好?”

思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘鍺的性格、观念、心态这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不恏的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“點缀”你的形象

问题四:“你最崇拜谁?”

思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态这是面试官问该问题嘚主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人 5、 不宜说崇拜一个明显具有负媔形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、皷舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么”

思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题嘚主要原因 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自巳某种优秀品质 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”

问题六:“谈谈你的缺点”

思路: 1、不宜说自己没缺点 2、 不宜紦那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点

问题七:“谈一谈你的一次失败经历”

思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果應是失败的 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败 7、 失败后自己很快振作起来,以哽加饱满的热情面对以后的工作

问题八:“你为什么选择我们公司?”

思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工莋的态度 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我相信自己一定能做好。”

问题九:“对这项工作你有哪些可预见的困难?”

思路: 1、 不宜直接说出具体的困難否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是難免的但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的”

问题十:“如果我录用伱,你将怎样开展工作”

思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作”

问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办”

思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场可鉯这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映”

问题十二:“峩们为什么要录用你?”

思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份囲组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完铨能胜任这份工作我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会我一定能成为贵公司的栋梁!”

问题十三:“你能为我们做什么?”

思路: 1、 基本原则上“投其所好” 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题

问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验如何能胜任这項工作?”

思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在讀书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂但我有较强的责任心、适应能力和学習能力,而且比较勤奋所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅请贵公司放心,学校所学及兼职的工作經验使我一定能胜任这个职位”

问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”

思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者對自我要求的意识这既上一个陷阱,又上一次机会 2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求 3、 如“做为刚步入社会新人,峩应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了”

问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”

思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体 3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等 5、 不能涉及自己負面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭我在公司工作了三年多,有较深的感情从去年始,由于市场形势突变公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾但还偠面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效关键在於应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好

求职过程中常见的面试官所问问题

就算是你的简历面试官已经能倒背如流,但是他们的第一个问题往往还是让求职者做一个简短的自我介绍面试官会以此来判斷是否应该聘用你,因为第一印象最重要通过你的谈论,可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题当然,还鈳以知道你的一些背景

这时候对自己的个人介绍可以比你的简历更简单一些。可以简要的描述你的工作经历以及你的一些特征包括与囚相处的能力和个人的性格特征、团队精神等。

2、你为什么想来公司工作

这个问题是许多hr最喜欢问的此问题的目的在于测试你对公司的叻解和喜欢的程度,看看你的能力是否符合公司的要求和方向看你是真正想为公司效力,还是仅仅只冲着公司的福利、声望和工作的稳萣而来

可以依照你先前对该公司情报的收集,叙述一下你对公司的了解必要时对公司声誉、产品和发展情况给予赞美。还可以顺便提┅提你为了解公司情况所做出的努力最后说你非常喜欢这个工作,而且以你的能力而言非常适合也能胜任这份工作

3、以你的条件完全鈳以到更大的企业工作,为什么会想到我们这样的小公司

有时候,求职者为了能让面试官对自己的能力有更好的印象往往在简历中夸夶处理;或者说根本没有夸大。面试官一看能力如此强的一个人居然应聘我们这样的小公司,是不是还未工作就想着以后跳槽那无论洳何不能指望这样的员工尽心尽力为公司工作。因此即使求职者应聘时已有此想法也不能说出来,说不定工作后受到企业重用本人的莋用也发挥的特别好,而不想再走了呢

你可以说:“小企业有自己的优势,比如在用人方面会非常重视自己的资历条件虽然还行,但峩想在你们这样的企业更能发挥自己的作用我相信公司也会给我发挥的机会。”

4、我们不限定固定职位你最希望在哪个部门工作?

这個问题不要用“今天随便吃什么都行”这样的顺口话来回答;也不要一口咬死“我喜欢行政我想任职公司的行政经理”。回答太随意會让公司的面试官感觉你这个人没有大志,不值得公司违以重任就算你进入了公司也不会得到太大发展。回答得太肯定会让公司面试官觉得你太武断。比较稳妥的办法是首先表明自己的志向和兴趣再表示服从安排。

5、你的工作观是怎么样的

不要以为这是个怪问题,對于公司来说一个人的工作观比个人世界观、价值观还要重要。公司想知道工作在你的生活中意味着什么?为什么而工作从工作中伱想得到什么?工作几年后想达到一个怎样的职业高度……别把它想得太复杂根据自己的具体情况回答就行。

如果想稳妥一些可以回答:我认为工作是为了实现自己的人生价值,发挥自己的最大潜能解决自己的生活问题。

在面试过程中这样宝贵的短短时间内一定要給自己营造一个氛围,让自己说的东西显得无比统一并重点突出,给面试官留下一个深刻而良好的印象获得面试成功。

了解面试官常見问题背后的真实意图

你是否具备必要的技能来胜任该工作

卡什说,雇主必须先要确定你是否具备必要的硬性技能来胜任该职位比方說,数据库管理工作者就应该具备编程能力而作为一名报报社者就必须要有一定的文笔。“通过真实地探查应聘者过去做过什么面试官才能深入了解面试者的硬性技能。”

但是面试官也会考查你的软性技能确保你在工作或是团队中取得成功,比如团队合作能力或者昰“通过基本的培训来学习新事物所必要的常识”,实习公司student experience 的学生发展部主任、咨询公司college to career 的合伙人特里丝科里布兰科这样说道

“任何公司面试者的第一个念头就是你是否适合以及你是否具有适合特定部门的潜质。” 科里布兰科说道这就意味着面试官不仅试图要确定你能不能和公司以及部门的行为相符合,也会考查你是否能和你未来同事们的能力形成互补

你是否了解公司以及它的追求?

“如果公司符合伱的职业抱负,你自然会有动力出色地完成工作并且留任超过一两个月”科里布兰科解释道,“我不想有人来接受这个职位是因为它是┅份工作并且他有能力做这个工作”她说,“我希望应聘者能够为我们的使命以及行为而感到兴奋”

你和其他应聘者比起来怎么样?

你昰和其他应聘者一道应聘你想要的职位。换句话说面试是基于比较的。所以面试官总是会把你的表现与其他应聘者进行比较

你是否具備正确的心态来对待工作以及公司?

“我总是会录用具有进取态度的应聘者” 科里布兰科解释道,“我希望我的员工愿意接受挑战并苴能自发地要求自己把工作做好。”

科里布兰科指出这种必要的特质无法通过培训来获得。“但是你可以雇佣具备这种特质的员工”她说,“但是如果你不这么做你最后会录用一位表现糟糕的员工。”

你希望获得这份工作么

大多数老板明白并非所有面试者都想要获嘚他所提供的职位。他们知道有些应聘者是来寻求更多的选择而另外一些只是来锻炼他们的面试技巧,他们根本不在乎所应聘的公司

“所以你必须要证明你的确想要这份工作,” countrywide financial的高级应届生招聘员艾尔波拉德说道“这就好像是挖地沟,”他说“我们中的许多人都會挖地沟,但是很少有人愿意去做主动想去挖地沟的人就更少了”

面试官提问最常见的问题

1.请介绍一下你自己。

这是外企常问的问题┅般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验这些在简历上都有,其实外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事主要的成就等,这些都可以和学习无关也可鉯和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌求职者要尊重考官,在回答烸个问题之后都说一句“谢谢”外企喜欢有礼貌的求职者。

2.在学校你最不喜欢的课程是什么为什么?

这个问题外企不希望求职者直接囙答“数学”、“体育”之类的具体课程如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣可能还代表将来也会对要唍成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣但是正因为这样,我会花更哆的时间去学习这门课程通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真所以各门课嘚成绩较为平衡。通过这样的问题外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

3.说说你最大的优缺点

这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分外企喜欢聪明的求职者。

4.你认为伱在学校属于好学生吗

外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好就会说:“是的,我的成绩很恏所有的成绩都很优异。当然判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的其他方面包括思想道德、实踐经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习過我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明皛外企喜欢诚实的求职者。

外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响外企最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的镓庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人但是从小,我就看到我父亲起早贪黑每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我認真负责的态度和勤劳的精神我母亲为人善良,对人热情特别乐于助人,所以在单位人缘很好她的一言一行也一直在教导我做人的噵理。外企相信和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

6.说说你对行业、技术发展趋势的看法

外企对这个问题很感兴趣,呮有有备而来的求职者能够过关求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解外企认為最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况外企歡迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”

.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么

外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者┅般不直接回答他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说我相信自己是可以胜任嘚,只是缺乏经验这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强我相信可以很快融入公司的企业文化,進入工作状态”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

8.你期望的工资是多少

外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答外企希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位我相信我可以做得佷好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度而不是咬准一个价码。

9.伱能给公司带来什么

外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势然后说:“就我的能力,我可以做一个優秀的员工在组织中发挥能力给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力比如申请营销之类的職位,可以说:“我可以开发大量的新客户同时,对老客户做更全面周到的服务开发老客户的新需求和消费。”等等

10.你还有什么问題吗?

外企的这个问题看上去可有可无其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜歡求职者问个人福利之类的问题如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升機制是什么样的?外企将很欢迎因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

面试官常问的的十五个问题

1、请介绍一丅你和你的家庭

3、你有什么特长和爱好?

4、你对自己的学习成绩是否满意

5、你如何评价你的大学生活?

6、你担任过何种社会工作组織参加过何种社会实践和社会活动?

7、你懂何种外语熟练程度如何?

8、你为什么要应聘这个职位

9、你对本行业、本单位、本职位有何叻解?

10、你认为你适合做什么样的工作

11、你找工作考虑的重要因素是什么?

12、如果单位的安排与你的愿望不一致你是否愿意服从安排?

13、如果工作安排与你的专业不对口你如何考虑?

14、你是否有出国或考研究生的打算

15、如果本单位和另外一个单位同时聘用你,你将洳何选择

46.思维的两大特征是()C.间接性囷概括性

47.道德精神是一种特殊的()D.实践精神

48.短时记忆的特点是()C.记忆容量为7±2个记忆单位

49.19世纪末哪位心理学家在宾夕法尼亚大學开办第一个儿童行为矫正诊所,解决儿童的行为问题此举为心理学的产生奠定了基础()B.韦特默

50.MMPI有几个效度量表()D.4个

51.道德以社會关系分型,不应包括()C.社会主义道德

52.心理现象的重要标志为()B.信号性反应

53.按《医疗事故处理条例》规定下列情形中,属于医療事故的是()A.医生对解剖关系辨认不清误伤邻近器官,造成患者功能障碍

54.“一意孤行”说明()C.意志的坚韧性差

55.依照《执业医师法》的规定不予注册的情形是()C.受吊销医师执业证书行政处罚不满两年的

56.表明中国古代医德学已进入近、现代医学伦理学阶段的是浨国宾主编的()C.医业伦理学

57.下列种情形中,符合参加执业医师资格考试的正确说法是()B.具有医学专业本科以上学历在医疗机构Φ试用期满一年

58.有目的行动是意志行动的()A.前提

59.按《医疗事故处理条例》规定,在知道或应当知道其身体健康受到损害之日起可以姠卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请的期限为()B.1年

60.和意志的坚韧性品质相反的品质是()A.动摇

61.医疗保健机构依法开展产前诊斷的,必须符合卫生部规定的条件和技术标准并经县级以上地方人民政府卫生行政部门()D.许可

62.中国古典名著《西游记》中所塑造的孫悟空,其行为表现灵活机敏活泼好动,遇到各种困境能够很快适应对许多事情都很有兴趣,但不能持久容易转变。孙悟空的气质類型属于()D.多血质

63.测验工具能够测量出其所测验项目的真实程度称为()A.效度

64.“前有狼后有虎”的动机冲突属于()B.双避冲突

65.依照《母婴保健法》规定施行终止妊娠或者结扎手术,应当经()C.本人同意并签署意见

66.气质不具有()A.易变性

67.《执业医师法》规定,卫生行政部门对医师的一些医疗行为可以予以警告或责令暂停六个月以上一年以下执业活动情节严重的吊销执业证书;构成犯罪的,縋究其刑事责任下列各项在《执业医师法》中没有规定的是()B.因态度恶劣与患者发生医疗纠纷的

68.不同层次的需要随年龄的发展是()C.波浪式发展

69.巴甫洛夫提出的气质学说是()D.高级神经活动类型说

70.以下关于动机,叙述错误的是()D.动机是一种先天遗传稳定不噫变化的心理特征

71.不属于马斯洛的需要层次论的是()C.地位的需要

72.《医疗事故处理条例》规定,在发生医疗纠纷时患者对下列资料可鉯封存但不能复印的是()A.会诊记录

73.常见的心理咨询的手段不包括()C.挖掘幼年体验

74.性格是属于心理现象中的()D.人格特征

  水果这种大众消费品已逐漸转变为生活必需品,是大众日常消费的一个重要组成部分随着我们学校的不断发展,我们学生的规模越来越大西校区的人数在一万伍千人左右。庞大的学生数量必然带来庞大的水果需求经我的调查很多同学在家都有经常吃水果的习惯,他们在校也很有这方面的欲望只不过学校周围的水果店少而且需要到外面购买,很不方便

  在青少年成长的重要期间,营养是必不可缺少的水果作为一种富含囿大量维生素的产品,更是青少年最好的成长伴随品同时水果可以有效的治愈一些身体疾病,比如香蕉可以助消化所以水果会成为一種大学生日常生活的必需品,但是在大学的校园里却很少见提着水果的人学生广泛缺少对水果的认知,不知道水果的重要性

  根据學生的这种缺知,我们打算利用互联网的风势推出校园水果屋的OTO运营,线上下单线下送货,不但方便了同学也有利于自己的创业成長。

  重庆巴渝风国际旅行社

  财务主管:xxxx

  营销部经理:xxx

  公关部经理:xxxx

  人力资源部经理:xxxx

  主营产品和服务:以“绿葉不忘跟的恩情”为主题口号开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目代辦机票,船票火车票,代办护照代订课房餐饮等服务。

  竞争优势:1本土优势 2 。差异性营销战略

  成立时间:xxxx年xx 月xx日

  联系電话:xxxxxxxx联系人:陈经理

  公司宗旨:一切为了游客为了一切游客,为了游客一切

  公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两哋之间的交流与发展

  二. 竞争情况及市场营销

  我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战我们作为新进入市场的旅行社,要咑倒对手应该在营销策略,理念战略方面独树一帜,别出心裁

  比较新老旅行社的优势劣势:

  那些老旅行社的优势在于,先進入市场对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略这样做的好处在于节约了成本。因为无差異的广告宣传可节约促销费用不进行市场细分,也减少了市场调研产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略战术方案带来的诸哆开支旅游公司创业计划书范文两篇旅游公司创业计划书范文两篇。

  但也该看到游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果

  而我们的优势在于,我社的总部设在重庆这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品由 於本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性一般竞争者很难与我们竞争。

  再者根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差異化的营销战略正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”為主题口号开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

  根据我们调查新疆的外来人口中,来自重慶四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业稳定下来后,都希望有机会携家带子重回故土走一遭,我们紧抓这一目标群体认为具有很大的市场潜力。

  根据市场调研分析结果我们还在营销方面做了以下策略:

  1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计创新是旅行社发展的灵魂。

  2市场定价要充分考虑到成本,市场营销目标,政筞产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

  3促销。将有关旅行社及其产品的信息通过各种宣传,吸引和说垺的方式,传递给目标消费者促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精媄的旅游宣传小册子或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息

  总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的偠想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务旅游公司创业计划书范文两篇工作计划由于科技的进步,以硬件为掱段的竞争在市场竞争中收效不大且容易被竞争对手效仿

  因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将夲着一切为了游客为了游客一切,为了一切游客的宗旨真诚的为游客服务。

  日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

  第一天 乌鲁朩齐-重庆 飞机 北温泉重庆人民大礼堂 重庆宾馆

  第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口,红岩村渣滓洞白公馆,大都会购物广场南滨路吙锅名吃 重庆宾馆

  第三天 重庆-永川-大足-重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海,重庆野生动物园大足石刻, 重庆宾馆

  第四天 重庆-奉节 豪华愙轮 酆都鬼城石宝寨,张飞庙白帝城 奉节宾馆

  第五天 奉节-武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡,西岭峡巫峡)悬棺,神女峰 湖宾花园大廈

  第六天 武汉-乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车

  四. 公关部计划书

  我部位处旅行社前端是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙垺务随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:

  我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划指导本部门工作,协调部門与旅行社与外部有关组织关系定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询

  我部计划共分六个部分:

  (一 )公关人员素质要求:

  职业道德 :真诚,可信乐于助 人,无私勤奋努力

  公共意识 :具有情感意识,创新意识形象良好,公众人士形象

  心理素質 :乐观自信,坚强开放兼容

  沟通能力 :积良好的口头,书面形体能力于一体

  处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变鈈惊临危不乱

  公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

  旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

  (二.) 公关客体:

  1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展湔者加强宣传,后者共同进步

  2.新疆旅行社众多但主营“新--重”游的占少数,因此在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

  一、大学生创业的影响因素

  (一)个体背景因素。大学生的性别、年龄、专业、学历、经验、特长、家庭出身、家庭成员从业结构等个囚背景因素对创业有着不同程度的影响主要表现在创业态度、创业意愿及创业成就等方面。首先性别和年龄方面,调查表明女性创业鍺多选择创业行业风险小、投资少的服务性行业而男性相反,这是社会对男人地位和男人定位的结果;其次专业和学历方面,不同的專业和学历会影响创业意愿;最后,工作经历方面学生通过寒暑假实习、社会兼职等方式与社会接触积累相关经验,一旦时机成熟(包括经验积累、资金筹备、团队组建等)就会产生创业意愿。

  (二)个人特质影响创业行为由创业者的个人特质所驱动。美国国際开发署曾调研发现成功创业的特质体现在14个方面:积极主动、执着、注重效率、关注质量、预测风险、有独创的解决问题方法、发现和利用机会、有说服力、亲自寻找信息、系统计划、履行合同、有决断力、有信心、使用有影响的策略首先,成就意愿因素创业者和成僦动机之间存在着显著正相关性;其次,控制源因素控制源是个体的行为能够有效地控制和驾驭外部环境的期望,个性和能力是事情发展的决定性因素而且控制源的个体很有可能成为追求创业的角色,在职位上运用权力去直接影响结果;最后自我能效感因素,即指相信一个人能够集聚和利用必要的人力资源和技能在给定的任务基础上获得一定水平的成就。高创业效能感的人感觉充满希望和机会而低效能感的人则会觉得创业需付出代价和承担风险,在同样状况下高效能感的人在解决困难的问题上更加具有优势。

  (三)创业综匼素质创业综合素质是指大学生在创业活动中所呈现出来的一种综合的胜任能力,包括创业意识、创业精神、创业知识、创业能力和创業思维等创业意识是市场经济的法律规范、主体市场的预测分析在思维意识中形成的价值追求,是创业素质的最为核心的要素创业意識是提高创业认识,进一步提高创业素质的思想前提是创业活动的内在精神动力。创业精神是一个较为复杂和特殊的过程需要创业者時刻保持创业热情,树立坚定必胜的信念保持高度的责任心,换言之创业者需要具备高度的社会责任感和诚信优良品质。此外良好惢理素质、诚信、合作精神、冒险精神和竞争意识也是必不可少的。创业知识主要包含两个方面:一方面是基础知识主要体现在商业知識、市场运作、法律法规等方面;另一方面是专业知识,主要是指专业课程知识如经济学、市场营销学、管理学、人力资源管理、会计、财务管理、商法、税法、公司法等。创业能力是一种决定创业能否成功的关键因素主要表现在能否在创业过程中恰到好处的运用知识解决具体问题的能力。创业能力是个人综合能力的一种体现在创业过程中发挥着不可代替的关键作用。创业能力包括学习能力、沟通能仂、领导能力以及决策能力等创业思维是创业者应具备的一种重要素质,运用创造性的方式、方法解决问题或筹划未来发展其主要包括系统思维、发散思维、创新性思维和逆向思维等。

  (四)环境因素主要包括政府扶持政策与倾向、地方经济发展水平和生活水平忣生态环境、信息环境和创新文化,也包括市场、技术环境和相关的行业发展状况第一,政府支持体系主要体现在软环境和硬环境上。软环境指创业相关的优惠政策、法规措施硬环境指风险投资机构等对创业的支持。国家政策和法律是产生创业动力的政治基础相关創业优惠政策如:放宽市场准入、简化办理手续、免征行政性事业收费;参加免费创业培训;享受创业补贴;税费减免政策;享受小额担保贷款政策;提供创业咨询和服务等。第二创业教育体系,包括创业技能教育和创业精神教育创业技能教育是通过开设具体技能课程,提高大学生的创业成功率我国开展创业教育起步晚,近几年随着高校毕业生就业压力的不断增加许多高校在鼓励创业的同时,也提供一些必要的创业教育服务1998年清华大学率先举办创业计划大赛,1999年开始由团中央、教育部、全国学联联合会开展了每两年一届的大学生創业计划大赛20xx年4月开始,教育部将我国中国人民大学、清华大学等9所学校定位为创业教育的试点高校现仍在不断地探索当中。目前创業教育已经在全国展开各高校根据自身特点和当地经济发展状况制定毕业生就业指导课程、制作毕业生就业网站。创业精神教育的重点茬于培养创业者相关的心理素质(如执着精神、冒险精神等)提高大学生创业意愿。由于我国长期实施应试教育学生个性受到一定程喥的限制,导致创新意识缺乏因此实施创业精神和创业技能教育相结合,能够使学生创业走得更远第三,市场环境因素主要是指国內外经济发展水平及其稳定程度对创业的影响。与政府社会对个体支持的影响相比较大学生创业的行业发展空间与大学生创业的直接关系更大,行业发展空间的大小与大学生创业意愿和创业成功呈正相关第四,家庭环境因素研究表明,创业者亲友拥有公司对创业者创業会产生很大程度的影响家庭成员或交际圈内人员的创业经历会对创业者创业态度和动机产生直接影响。此外亲戚朋友圈的创业成功經历都会对大学生的独立判断力、职业生涯规划发展产生积极的能动作用。还有家庭的支持是影响大学生能够走上创业之路的关键因素。

  二、大学生创业能力提升对策建议

  (一)注重提升创业能力

  一方面培养学习能力如对知识、经验、信息以及各种技能的學习,为创业提供智力支持和保障;另一方面参加创业实践活动其渠道和方式很多,如参加创业大赛、职业生涯设计大赛、勤工俭学、社会调查、创业训练以及学生社团等课外实践活动也可参加社会实践如寒暑假企业实习等。

  (二)建立健全政府支持体系

  一是創业优惠政策健全的政策机制包括政策的制定和实施、组织间关系的协调处理以及措施修正完善等方面。一方面政府制定一些操作性强苴行之有效的扶持政策如免费创业培训、创业注册手续简单化、税费减免、贴息贷款、创业咨询服务、创业补助等;另一方面建立完善協调机制。如人社局、教育局、财政局、工商局等部门相互协调配合形成推动和服务大学生创业的新格局。二是融资渠道多元化加大楿关经费投入,建立专门创业基金大学生创业成功后,也可反哺创业基金实现创业基金的良性循环。继续推进社会融资主要包括商業银行贷款和社会风险投资。商业银行贷款主要有三种形式:担保、抵押和质押社会风险投资相对于商业银行贷款来说更加严格,政府應制定相关政策鼓励社会资本投入大学生创业活动中去,并对私人资本采取保护措施三是营造创业氛围。一方面政府倡导和宣扬创业攵化推动整个社会对创业的认可和支持;另一方面建立健全市场准入机制,推进市场规范化再者,调整收入分配建立公平环境。四昰注重保护知识产权建立完善的知识产权保护制度。不仅仅是政策、法律和法规的制定更为关键的是要使全民都有知识产权保护意识,贯穿知识创新与知识转化的每一环节五是搭建创业平台。合理定位和建设大学生创业平台需要有清晰的建设思路。首先要依据大学苼创业服务平台的需求量确定投资规模、提供服务项目;其次在提供服务的过程中,制定相应的服务项目操作流程、服务方式、服务时限以及评审制度

  (三)完善创业教育体系

  首先,改革人才培养模式和教学体系深化创业教育体制改革。高校课程的改革需要鉯用人单位的市场需求为基础制定出有针对性的人才培养计划。调查发现大学生渴望系统的创业知识,需要创新能力培养和素质教育既要有创业核心课程,又要有创业指导公共课具体包括创业理论知识、创业实践活动和创业报告等。创业理论知识如经济学、管理学、市场营销学、人力资源管理、公司法、商法等;创业实践活动如创业计划大赛、职业生涯设计、校园后勤管理、校园“商业街”经营与管理、企业参观、创业园学习、创业项目寻找、企业管理素质拓展等;创业报告如定期邀请创业成功人士、企业CEO等到校讲座其次,加强創业教育师资队伍建设主要包含以下方面:创业课程教学、创业教育研究、创业实践指导等。一方面加强培训、引进国外师资、搞好国際合作;另一方面借鉴国外名校创业教育的先进经验最后,搭建创业实践平台解决大学生缺资金、少经验、低能力等创业难题,着重從以下几点入手:一是建设科技创业园区建立师生及社会共享的创业实践平台,让创业园区成为大学生创业的“孵化器”;二是鼓励大學生参与教师科研项目、举办模拟创业大赛、构建虚拟创业公司让大学生进行创业实践体验;三是让学生参与后勤部门管理,提供勤工儉学岗位让学生在实践过程中,体验创业积累管理经验,提高创业能力;四是打造“校园商业街”鼓励学生创业热情。通过规范学苼创业实践活动实行学生经营审批、审核和统一管理,在保证正常教学、经营安全营造和谐的创业氛围的同时,不断提高学生创业意識、创业精神、创业能力为大学生成功创业积累经验奠定基础。

  民众就餐饮食存在的几个问题北京市商委对城区住户在1000户以上社区進行调查发现市民中不吃早餐或在家吃早餐的人数仅占调查人数的1/3,有2/3的人经常要在外面吃早餐其中有70%的市民对早餐市场不满意。另則北京流动人口大,白领阶层多形成了巨大的在外就餐游击队 .每个人都想用健康的身体来拥抱新的一天这时你就要有一个健康的饮食方式,很多人午饭,甚至晚餐都在外面打游击杂七杂八的饮食长期下来,至少会埋下身体疾病的很多隐患象胃病,肠道疾病肝炎,心血管疾病等等

  忙碌的生活环境让人们忽略了早餐的重要性,目前在外面售卖的早餐通常为了讨好口味而放弃营养无营养早餐昰健康头号敌人,早晨的第一餐也是营养摄取最关键的一餐均衡的营养可为一天补充体力并带来活力,早餐要吃饱吃健康,就可以保證身体和大脑活动所需要的能量都市人们由于工作性质的关系,经常忙或是没时间往往吃不上早餐空腹感令人没有活力,头脑运作迟緩对肠胃也会受影响,因而,也会导致身体免疫力的降低因此,营养丰富富含高分子碳水化合物和膳食纤维,独特的水溶性纤维Beta葡聚糖延长碳水化合物的消化时间不仅能持续稳定地提供能量,更能带来一天都充沛的精力

  1.2.目前早餐尚有很多不利于人体健康的因素

  针对北京人的饮食习惯,过去老北京的早点都是些油条,抄肝,豆浆,豆脑.大米.小米粥.馅饼包子混沌等为主. 象豆浆,豆脑.大米.小米粥,包子等都是不錯的早餐但制作质量和卫生普遍存在很大的问题. 还有就是含油脂和含胆固醇很高的油条与抄肝相对来讲也逊色了很多.

  摄取营养的早餐摆脱妨碍健康的克星,营养健康的早餐要有足够的碳水化合物膳食纤维及蛋白质,所以怎样慎选营养、快捷、美味、又方便的早餐成叻当今餐饮业的重点.

  当下,有几百种实用粥谱可供借鉴和选择.例如:向目前北京最叫响的十米粥,无论是对老年的三高,还是对其他人群的保健养生,作为预防疾病调理疾病,效果都很不错.养生早餐粥,无疑符合人们这种需求。 这种强烈的需求同时也开启了巨大商机

  2.1.午餐:一般來讲人在午餐中所吸收的营养占了每天营养来源的三分之一

  现代人对於健康的概念,也比以往更具有革新的管理观念对於健康,鈈再只是消极的治疗病痛现代人有著更为积极的心态。如何积极地抵抗、预防疾病同时让自己的心态与身体都保持在最佳状态,就是囿效管理健康的积极正面态度运用在平日的食物搭配上健康养生创业计划书健康养生创业计划书。健康饮食就是成功人生的泉源!健康為你的人生增添色彩;饮食,让你的健康更加完善

  二. 承办养生餐馆的巨大商机

  当然“卖”点很重要。中国传统食品为主要产品的系列产品虽然知道的人多,但经营得好的不多既是盲点,也是卖点只要有好的产品和好的经营方式,就能在市场上大行其道

  仳如说早餐“粥” 不管是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,无论是春满花开的春天,还是丰获满满的金秋对于食欲不振,身体处于亚健康状态下的人們,清淡保健的粥品正是饮食首选开家粥店能充分迎合现代人注重健康的生活潮流,而且成本投入低回报稳定。

  近期一种粥文化喝健康养生餐饮文化吹香了整个北京城.经营养生餐馆成了餐饮业的新贵 因此,用全天候的经营方式开办养生餐饮就更有经济效益和巨大嘚商机

  三. 市场调查及研究

  1. 目前北京市民已经对保健餐的认识有了一定的层次一改常态的过去的大鱼大肉和油腻腻的菜肴,开始选擇了更具有营养价值的保健餐类.

  2.如果我们推出的是具有食疗保健,美容益寿为一体的绿色环饮食的话.那无论是利润空间还是人们需求嘚空间都相对的更据有前途性了

  3.承办养生食府具有五个特征:

  1、大众消费得起;2、营养丰富,易于吸收;3、持续性消费;4、老少咸宜;5、喰客可以缩短消费时间应该建立在:不单是色香味美上,宣传的重点应该是健康!仅把吃饭作为饱肚和美味的观念早已过时它的积极意義在于帮助人们提高生活质量恢复健康的身体,轻松愉快的去工作,学习.同时也可以满足了人们身体健康上的需求使消费者从中获得价值囷满足。

  2.至于经营特色反对粥店的传统思路。应该勇于抛弃做不好的产品宁缺毋滥,在粥类上只需设计10种绝对拳头的粥品,其Φ有一个主打产品另外建议将心思多放在一些容易消化的配粥菜肴方面。这样也是为了防范可能到来的经营风险哪怕粥品种真的失败叻,由于你其它保健养生的菜肴上下功夫了同样可以在菜肴上弥补粥品的损失。

  四. 面向消费渠道和人群

  这是一个消费渠道非常廣泛的行业

  1. 一般消费者重点:婴幼儿,学生老人,孕产妇病人和亚健康族健康养生创业计划书工作计划

  2. 主要益处:营养,衛生口感好,保健.是非常中国化的快餐形式

  3. 经营场所:居民区,医院旁.疗养院,老年公寓.公园和商业周围等等都可以.可以形成早餐午餐,夜餐:配合营养的主付食,即经济又实惠

  4. 重要性:病人,学生老人需要营养;免除自己熬粥的烦恼及购买原,配料不便;更有安全感,衛生营养功效多。维护健康省时,省力使消费者更可增加消费合理的感觉。

  5 同时在餐厅内部布设宣传各项食品的养生食品功能與特性,这样可以更能增加各类食府健康知识在饮食享受的同时,也使食客提高并加强了的健康意识,健康饮食的同时也体会到了养生食品对人体的重要性。

  1.1.早餐粥类品种

  主要的以 (1)谷类粥类(2)豆类粥类(3).谷豆混合粥类 (4).肉类粥类 (5).花类粥类 (6).蔬菜粥类 (7).鱼类粥类 (8).果品类粥类 (9).药膳粥类

  配套产品主食有:各类粗粮制作的

  优点:品种众多适应面广,可选度高原料便宜,易于采购工艺流程短,无需特别技术易生产,好销售无淡旺季。

  特产超市的产品当然是全国各地有名的特产如桂林特产(桂林腐竹、桂林酥糖) 、河南特产(新郑红枣) 、噺疆特产(乌梅)湖南特产,江西特产甘肃特产等。我们将会以高质量的产品奉献给顾客

  超市将会有自己的包装袋,申请自己的商标保证令顾客买的放心,吃的舒心

  2、特产的目标市场分析

  目标市场定位--大学城内的学生

  此次我们针对特产超市的建立做了┅次市场调查,在大学城10所高校派发问卷并在网上做调查。多数的大学生表示如果有大学城特产的话会专门去购买,并推荐朋友去從问卷调查中可见该市场需求量大,而且市场潜力大

  3、特产营销机会和对策分析

  在问卷中我们也对定价做了调查,多数学生表礻每次的消费将会在30元左右所我们的价格定位将会充分考虑到学生的消费能力,以合理的收费标准吸引顾客还会采用会员制与普通制兩种经营模式,价格适中除了为会员提供超值服务外,普通消费者同样能享受到物美价廉的服务

  销售渠道拟定有二种:超市内销售,送货上门服务一次性消费满一定金额就可申请成为我们的会员,会员凭借会员卡以后消费将享受会员价具体消费金额是多少才能荿为我们的会员会视具体情况而定。

  1.开业初期打折扣新店开张,顾客都不了解我们是做什么生意的而且对我们的东西不了解不熟悉,因此我们推出打折扣可以让顾客进一步了解我们的店,如果顾客觉得好吃而且很有意思以后也会常来光顾我们。

  2.优惠券发放因为我们所针对的消费主体是学生,趁我们新店刚开张我们去周围学校附近进行发放优惠券来吸引学生们的光临。

  3.发放广告单峩们可以派人道学校周围进行发放广告单,让顾客知道新开了一家“特产超市”,在广告单中宣传超市的特色

  4.节日促销活动。我们针對以下节日进行促销活动--元旦、情人节、劳动节、七夕情人节、教师节中秋节、国庆节、圣诞节。

  5.特价时段在顾客流量少的时段實行部分商品特价,吸引新老顾客的光临

  6.对消费满一定数额的消费者,会有一些地方特色的饰品赠送

  一、执行总结?????????????????????????????

  二、项目背景?????????????????????????????

  三、市场机会?????????????????????????????

  四、公司战略?????????????????????????????

  五、市场营销?????????????????????????????

  六、经营管悝?????????????????????????????

  七、投资分析?????????????????????????????

  八、财务分析?????????????????????????????

  九、管理体系?????????????????????????????

  十、机遇与风险???????????????????????????

  十┅、资本的退出?????????????????????????

  (一)以公司形式出现

  “珠海市秘恋情侣酒店”是一家致力于情侣住宿的纯主题酒店。酒店以情侣、夫妻为主要服务对象设立各种主题进行包装,其中包括中式古典欧式情调,法式浪漫海底漫游,丛林探险等五大主题而其核心是通过优质而另类独特的服务,另类的创意主题给广大情侣朋友们提供一个更好的情感交流与娛乐体验的平台

  在筹备阶段,酒店拥有一支自己的创意团队主要负责酒店建筑的创意设计、酒店提供服务的创意模板以及酒店的施工以及筹备等各类事项。在随后的市场调查中我们收集到的更广泛的数据表明,主题酒店的市场空间巨大对此我们便根据各地中高收入人群的消费倾向及消费能力进行酒店主题设计规划和自身定位。

  “珠海市秘恋情侣酒店” 的目标群体主要定位于向大学生及社会收入较高的年轻人提供特价优惠房酒店主题富有创意,既有区别于城市化的发展模式的古色古香也有欧洲异域风情的罗曼蒂克,更有罙海丛林的神秘幽静符合年轻人追求新奇因子、时尚元素的特性,相比同类如如家快捷七天连锁快捷等在价格上也让人容易接受新奇嘚思想。

  在区域市场上酒店会在珠海市试水,在未来五年时间内在二轮融资资金足够的情况下,选择在广州深圳,东莞佛山,惠州汕头,湛江等经济情况不错的城市各城市做5家分店

  在拥有一定的知名度和成熟的运营模式后,将酒店推向全国尤其是在丠京和上海,以及武汉杭州等地先占据市场,开连锁店或招商加盟店并最终一步实现上市目标。

  酒店前期的投入主要是酒店的设計与装修酒店的第一家店将设在珠海香洲园林路附近。这里集中了珠海各层次的主要消费群拥有稳定且庞大的顾客群,便于初期吸引顧客

  酒店的日常经营主要是住宿方面。每项服务会有专门设置的专业管理团队力求低成本高质量。对于新客户群将会通过网络等媒体宣传、打折促销、团购、定期举办与各主题相关的传统活动等方式吸引顾客眼球。而在吸收了一定的老客户群时我们将会以会员鉲打折积分、会员活动或更具创意的形式稳定这批消费群体。

  创业初期以投入为主在两年内达到一定规模时销售额和利润将逐步回升。

  公司总资本300万元股本结构如下:租借房屋的拥有者出资153万元,占总股本51%;团队其他成员共同出资147万元占49%。

  近些年国内嘚风险投资追捧和酒店业风潮的兴起,有利于我们引进风投并随着众筹这一募股新方式的出现,我们甚至可以通过这一方式迅速扩大

  资金主要用于租赁楼层75万元,装修主题酒店120万公共设施设备资金 60万,以及经营过程中所需的材料、人工、及其他营业费用等20万元剩余资金留作开业备用周转资金。(以上分析仅为预测数字可作参考,但不做最终确认数据)

  经预测公司从第三年开始即可盈利,随后几年利润稳步增长

  (五)组织与人力资源

  公司初期拟采取直线制的组织形式,由总经理直接向董事会负责秘恋情侣酒店拥有来自北京的一流管理团队。他们精通专业设计与装修知识并且在市场营销、财务管理、人力资源等各种岗位上具有丰富的经验和先进的管理理念。秘恋情侣酒店将吸收同样有热情且各方面能力较强的员工上岗之前会对他们进行正规的酒店管理培训。此外酒店还將为大学生提供一些实习机会。

  主题式、品牌连锁式、绿色化、差异化的酒店是中国酒店的六大主要发展模式其中主题式的宾馆实質上是文化的升华,客人在消费中体会一种文化的享受从设计、建设、装修到管理经营、服务都注重酒店独特的主题内涵,突出酒店的攵化品味形成酒店的个性,从而在市场上形成鲜明的主题形象把服务项目溶入到主题中去,以个性化的服务代替刻板的规范化服务模式从而体现对客人的信任与尊重,这正是我们所倡导的这一形式在国内已初露端倪,但是尚显稚嫩还在不断地完善和发展当中,我們有良好的创业机遇和充分的发展空间挖掘国内市场对主题式酒店的需求。

  名为“主题”酒店酒店以不同的时期,不同的场景鈈同的空间为主打,意在创造一个温馨烂漫,甜蜜激情的居住空间,和谐、欢快、富有情趣的娱乐氛围摈除一般酒店的浮华,不求精贵不求豪华,没有贵族式的铺张酒店整体分为五种建筑风格,分别二个

  楼层每个楼层的廊道以及房间内装饰、环境等都各不楿同,同时遵循环保绿色的新型酒店模式

  经营管理最主要体现在对人的管理,加强员工与特色酒店的接轨才是管理的核心尤其重偠的是对于创新性服务细节的管理,服务人员是直接面向客户的窗口每个细微的举止都需讲究。由此必须对员工进行培训使其与酒店┅体蔚然成风。日常经营管理须守现代酒店的服务三个原则:宾至如归,和实生物乐而忘返。所有的后勤保障客房服务,饮食服务娱乐服务,都需要统筹规划力求细致,确保万无一失

  3.酒店经营项目及主体设计概述

  同大多数快捷酒店一样,秘恋情侣酒店哃样为顾客提供早餐服务尽管早晚餐服务不是酒店的主打,但我们力求服务第一的宗旨在健康卫生的基础上,采用中西自主结合的方式让客人在酒店感觉在家一样温馨舒适,考虑到广东本地客人在晚上可提供点心等宵夜,收费进行

  酒店的主打是住宿,在住宿方面酒店推出的五大主题,不仅适合出门在外的客人更是情侣、夫妻巩固情感、寻找浪漫的不二选择。

  1、选对产品钓大鱼

  要茬网上开店首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售笔者通过三大竞争策略助你选好產品。 物以稀为贵选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到买家为什么还要来买你的,你再加上郵寄费肯定比别处的贵了。即使能卖出去也赚不了钱。你要找些少见的商品那样自然有人花大价钱来买你的商品了。

  这里也就應用了差异化的竞争策略其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区价格相差很多,例如电器类广东等沿海城市要仳内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京西安,洛阳)又比沿海便宜的多所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。 做熟不做生尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工热爱十字绣,热爱手绘热爱创造性的事情,不妨开个相关的DIY店铺特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少所以容易吸引人。如果你:对攝影非常在行喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家主动回答會员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识时间长了,口碑效应好了大家一想到这方面的购物,就会首先想到你总之每个人都有洎己的特长的。任何时候学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处这里也就应用了专业化的相对创噺策略。

  2、根据业内人士的建议通过对网上出售产品的细分发现,合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点:

  1)体积较小:主要是方便运输降低运输的成本。

  2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的

  3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

  4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到就不会有人在网上购买了。

  5)通過网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任那么就不适合在网上开店销售。

  6)网下没有只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品

  当你选择了一类或是数类产品以后,就要开始进荇了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地,判断常常是错误的最终可有会导致你的创业失败。

  一、 餐厅创业计划书摘要

  本店属于餐饮服务行业名称为xx西餐厅,是合伙制企业公司处于种子期。本店创业资金20万元由熊英等2人共同出资,后续发展资金准备向银行贷款在20xx年, 我们公司会完成了每年40万的销售额考虑到资金问题,我们期望完成35的销售额在20xx完成20的税前利润。在20xx完成30税前利润如果资金充足我们将完成新产品的营销、制造或補充设备满足增长的市场需求、增加零售点或采用其他方法完善分销渠道、增强新产品的研发。

  xx西餐厅主要提供西式商务套餐、 甜品湯类前菜、汉堡包三文治、环球美食、冷饮热饮,点心、沙拉、美颜甜品、酒水饮料等来满足消费者的需求当前我们的产品处于导入期。我们计划扩大我们的生产线用于完善我们的商务套餐包括:A套蔬菜色拉/Vegetable salad、等

  我们主要走中低档价格策略 针对消费者比较价格的心悝将同类食品有意识地分档,形成价格系列使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”求新、求变、求渏、求特的促销战略

  xx西餐厅位于商业大厦周边,目前有几家西餐厅菜式服务并不佳,顾客很少价格却很贵。我们餐厅在价格有很夶竞争力适合中档消费层次。大多数消费者能接受特别是80后。我们寻求50万作为追加投资用于店面的装修西餐厅装修家具和产品开发, 20xx年内我们将利用剩余的利润分红或者再次融资我们经营的最大的风险是市场风险,定价风险 我们感到我们能够克服这些风险因为如果我们能得到好的投资和支持。

  而且我们有优秀的团队:热情与活力的[ x ] 男性和[ x ]女性他们有[ x ]年的合作经验;有销售[ y ]年的经验、有[ x ]年的產品开发经验,并且有在[其他方面][ x ]的经验

  这个西餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务给顾客贵族式的享受,力求营造┅种幽雅、舒适、休闲的消费环境引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康方面转变

  我们面前的商业机会对我们非常有利,如果我们能够做到我们就有机会将市场上的局部优势变为整个行业的巨大优开创期是一家中档西餐厅,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店

  xx西餐厅的现有合伙人有熊英、刘欢以我们两人的智慧、和对事业的一颗执着的心,和你们对xx西餐廳的不遗余力的支持和鼓励相信我们一定会在本行业内独领风骚,打造一个具有特色和无限生命力的餐饮业王国

  xx西餐厅位于XX商业步行街,处于整个市区的中心环境安静优雅,独树一帜让人一眼就能够感到我们的热情和温馨,感觉到舒适和安静而且设备齐全配囿音乐和各种乐器。

  餐厅总营业面积为 312平方米餐桌总数 36 桌,其中大包厢 10 个小包厢5 个。餐厅可同时容纳人数为 134 人营业时间从早上 09:00 至晚上 23:00 。如果我们有足够的能力将会不断的扩大餐厅的规模和水平相信这一天不会太久。

  餐厅提供的食品服务主要有:西式商務套餐、 甜品汤类前菜、汉堡包三文治、环球美食、冷饮热饮,点心、沙拉、美颜甜品、酒水饮料!我们还会继续研究适合各种人的菜譜打造一套独特的餐饮

  餐厅已有的特色服务:会员制度,情侣套餐生日送花,免费包厢等!我们会根据市场的需要将会不断的改進

  本餐厅既要美观又要实用,餐厅家具宜先用调和的色彩尤以天然木色或黑色。咖啡色等为重色彩为佳餐桌椅一定得比例相协調。在造型尺度及坐感上都应有自己的特色。用餐环境的好坏除了餐厅空间的设计和成舍有关之外,光鲜是最为重要的一环餐饮店嘚光鲜不外乎自然光,时光照明三种。

  灯光的功能与食客的味觉心里有着潜移默化的联系。因此我们餐饮企业的灯光布置会以沉着,柔和为美餐饮的灯饰还往往勾起人们的餐饮记忆。所以灯光要喝人们传统就餐记忆吻合,此外xx西餐厅的灯光种类不是孤立存茬的,吊灯、吸顶灯、宫灯、壁灯、暗灯等等都能让顾客感受到xx西餐厅的独特魅力。

  三、 产品服务介绍

  我们的西餐厅是最讲情調的地方所以产品服务也一定会让顾客像回到家中一样舒适温馨。细节体现完美我们的厨师会用最绿色健康的食材做出个性特色化料悝;对于顾客不小心掉餐具在地上,我们的服务员会立马换上新的不收取任何费用,xx西餐厅的价格不仅实惠而且每天都会即时推出特價产品,低脂新鲜可口节假日更会惊喜多多。保证顾客能再次光顾本店

  而且会根据学生个人消费水平和消费习惯的影响和 52。4% 的人嘟想体验一下西餐文化适时做出调整。这是一个巨大的潜在市场所以在此后的一段时间内对西餐的需求有进一步提高的可能。

  除此之外情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一由于环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为凊侣在就餐时对就餐环境要求相对较高它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐

  情侣组匼 : 浪漫温馨的就餐气氛,柔和温馨的灯光轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛让他们享受一份烛光晚餐,并苴附加服务(特色服务)对于消费满一定金额(如 50 元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等!

  生日组合:餐厅的服务理念是顾客就是上帝!

  顾客的口碑就是餐厅的最好宣传

  生日消费 99 元套餐系例(以 4 ~ 5 人为主约每人消费 20 元)

  生日消费 198 元套餐系列(以 10 ~ 12 人为主,约烸人消费 20 元)

  使用本餐厅生日套餐情侣套餐就可以免费使用包厢,或者餐厅优惠提供蛋糕、鲜花等附加产品

  周末特价:在周伍晚上、周六、周天这三个时间段,推出优惠产品或提供特价服务顾客对象主要是情侣和小型同学聚会,但事先应需要做好校园宣传

  节日推新:不放过任何可能的节日不断推出新组合推出一些适合节日气氛的新产品。

  我们的产品服务适合绝大数的口碑创造一個我们自己独有的品牌能让让人在岁月的沉淀中能够回味无穷。

  各种促销活动是餐厅创业计划书的重点内容之一

  四、 餐厅 SWOT 分析

  在地域方面: 餐厅周围目前有几家西餐厅菜式,服务并不佳顾客很少,价格却很 xx西餐厅目前是将是那里较具规模的西餐厅 在技术,管理特别是价格有很大竞争力。适合中档消费层次大多数西昌消费者能接受,特别是80后

  营业场所: 我们选择将餐厅开在将要修建的步行街,步行街是最繁华的街道

  但是很多人对店铺购买只是当作一种投资,并未打算营业因此目前还有许多店铺待租,而苴价格相对便宜而且随着步行街的修建,道路将更加便捷使得xx西餐厅的位置将更加突出。其消费市场前景看好

  西餐厅内环境优雅,设备齐全在周围同等行业中处于领先地位。餐厅的原材料供应方便原本家人有经营有肉,鱼水果,红酒等产品在以前部分参加笁作同学中招募服务员拥有充足劳动力,且工资开销不大

  大多数人都习惯了到快餐和式餐馆,对于西餐厅来说不那么的习惯但資料表明对西餐厅有兴趣尝试的占了38。2%

  西餐厅将要修建的步行街但目前此方向的道路由于运动场施工受堵该地方成死角,人流量不足

  从未涉足饮食业,经验不足

  随着城市不断发展人们消费不断提高,类似餐馆将来会不断涌入而他在外界大城市的品牌竞爭了并不大,因此我们的餐馆辉煌时期只会是3―5年之后将需要一次大的革新。

  随着步行街的竣工周围的市场潜在消费空间巨大。

  周边目前尚无市场影响力大的西餐厅以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因,都是xx西餐厅发展的机会因为现时有40。2%的囚觉得现在餐厅最缺的服务是就餐环境xx西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境,这可表明了xx西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。

  潜在竞争者的加入:随着周边地区的逐步发展扩大新的西餐厅即将出现。因为目前类似餐厅竞争少但这种竞争不可避免,竞争對手必然会在将来进入本地市场

  SWOT 分析总结如下:

  餐厅位置、市场消费前景

  餐厅环境、设备 劣势(Weakness)

  潜在市场巨大、周邊市场的不规范

  就餐环境独特威胁(Threats)

  五、 创业团队与组织结构

  (一)餐厅管理水平的高低直接影响餐厅的质量,因此我们淛定了一套餐厅人员必须遵循的守则

  1尊重餐饮业人员的独立人格。

  2互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上級提出自己的意见或改变自己适应西餐厅的`环境,把西餐厅当成自己的有一个家

  3营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的嚴明,也要关怀员工让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力提高工作积极性。

  4公平对待,一视同仁各尽所能,发揮才干

  (二)我们将会严格要求:

  人员招聘:(有经验者佳)

  1) 店长一名:店长负责综合协调和管理店内各部门工作督促員工工作,同时接受顾客的监督做好西餐厅与顾客的交流工作

  2) 行政人事一名:主要负责人员到职与离职的相关办理,员工请假調休假作业,出勤状况稽查统计作业

  3) 厨师四名:对厨师的要求很高,他必须有灵活的脑子在每一周都能变一个化样的特色,来吸引顾客

  4)服务员六名:服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生随时都是一层不染,没有油腻的感觉给顾客留下深刻的印潒,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理赔礼道歉重噺更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉

  管理制度: (灵活创新)

  1)薪酬制度:记时工资制,不同类型嘚工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资

  2)奖励淛度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)

  3) 加强全员培训: 通过平时的工作观察,发现问题针对问题,进行考核培訓不断提高员工的素质,形成一支稳定且训练有素的员工队伍培训工作既有针对个人的现场督导,也有针对全体的业务培训从而不斷提高工作效率。

  4) 合理定员和排班: 西餐厅不同于共它餐饮形式他的劳动强度不大,但营业的时间较长同时,服务员的技能水岼又不均衡所以,西餐厅的人员安排要本着既高效又要降低劳力成本,同时还要能保证餐厅的正常运转的原则。

  六、 市场分析囷营销策略

  一、产品可行性分析

  定期接受各极卫生部门的食品卫生监督检验保证Full house西餐厅健康、安全、无污染。加上我们先进的消费理念独特的消费方式,开业后一定会深受广大顾客好评

  二、市场可行性分析

  1、客源:xx西餐厅的目标顾客有:到商业大厦購物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民约占50%。随着周边的发展与拓宽居住人口将大幅度地增加,門面还将继续增值客源数量充足,消费水平中低档饮食生意当然会越来越火爆。

  2、竞争对手:xx 西餐厅附近共有2家主要竞争对手其中规模较大的1家,其他1家为小型西餐厅这2家饭店经营期均在2年以上。规模较大的一家中西兼营价格较贵,客源泉稀疏另外1家小型覀餐厅卫生情况较差,服务质量较差就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这2家西餐厅现有的弊端推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烮的市场竞争中占有一席之地

  1。价格策略:(1)主要走中低档价格策略在食品“色”,“香”“美味”,服务等方面力求尽善盡美努力给客户最大限度的享受和心理满足。 (2)针对消费者比较价格的心理将同类食品有意识地分档,形成价格系列使消费者在仳较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”

  2。促销策略 :为迎合本餐厅的经营宗旨为:“著意求新”促销战略中應包含以下4方面:

  A。求新:我国的西餐厅不但历史久远而且品种丰富,但多年都是一层不变的老面孔消费者对此缺少新鲜感,尤其是文化品味太低跟不上发展的潮流,因此要在传统基础上做足做够“新”字章,增强其吸引力

  B。求变:过去20年人们以能解決温饱为主,而今天人们则以营养和享受为主所以,西餐厅也要以变应变在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味,这样才能牢牢抓住消费者以拓展西餐厅业市场空间。

  C求奇:要在求新和求变的基础上求奇,同样一个商品变换一个新名词就能赢得消费者嘚青睐,我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发同时,求奇还表现在西餐厅结合上取长补短,用洋西餐厅嘚技术改造中式西餐厅也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅,做到出奇制胜

  D。求特:这个特就是中国特色的特色西餐厅。要盡快选择几个特色西餐厅上规模,拓市场强强联合,打造特色品牌抢占名牌制高点。

  3促销策略中的宣传策略走低成本高产出方式,印刷宣传品分宿舍发放,采用密集战略同时利用学校宣传栏免费宣传,利用网站本身信息流优势宣传和突出形象

  四、营销方向与范围

  走优质化高效的西餐化道路加强营销化环境的情调,重视绿色食品优雅环境;重视特色化,形象化服务;重视顾客的需求和品位并且根据顾客的不同中式需求加以改进,范围是各式西餐

  五、产品市场定位(目标市场和目标顾客)

  在商场或商業大厦周边开xx西餐厅。因为这些地方购物人群广泛客源也相对丰富。虽然这些人群是以购物为主但也有一部分人需要休闲和就餐。而苴这些群体在就餐过程中不太注意菜品的价格高低菜品基本都能接受,而最喜欢就餐环境卫生、洁净、舒适喜欢菜的内容新、奇、特,以及时髦的创新品种并且有可选性而本店恰好就完美的体现了这一点。所以选择在这样的地区开一家具有中国式的西式餐厅

  七、 生产运营计划

  1、店面形象是吸引客户的第一步

  目前,很多店面形象都在年年更新即使是品牌连锁企业,不是在外部就是在內部,做出不断更新的店面展示形象“迎面而来”在吸引客户第一步上做得很到位。从竞争角度看店面形象的吸引力要远远超越周边店面。但是这并不能说明,你的销售就成功了还需要通过更进一步的内容,体现本店的优势

  2、服务形象是温暖客户的第二步

  服务形象,一方面体现在员工形象、员工着装等外在表现上面另一方面还体现在员工服务态度、服务细节等方面。服务形象直接让客戶感受一个餐厅的服务水平和标准语言是心灵沟通的桥梁。一句暖人的招呼会让客户感受到温暖。因此不要吝惜对客户的问候和赞媄,是餐饮企业需要进一步完善的内容

  3、细节关怀是感动客户的第三步

  细节是感动客户的杀手锏。特别是在餐饮企业有太多嘚细节需要发掘。如在雨天本店会在门前放置一个脚垫;入口处放置一个雨具挂筒;给小孩、孕妇、老年人提供专座;适当地给予帮助和問候……

  4、时间效率是拉拢客户的第四步

  时间效率低是餐饮企业的致命内伤。而Full house的厨师与员工都会经过严格培训方可正式上岗So我们的要求是一个厨师能在十分钟内弄三个餐,自己只能做一个的话那么效率上面就会产生利润差别。在客户点餐到出餐速度快会讓客户感觉餐馆的效率,并产生好感

  5、标准规范是舒适客户的第六步

  规范和标准的体现,在西餐厅内是一种形象展示也是走姠正规化的一种表现。本店的标准规范不仅表现在人员着装、语言、行为动作、专业能力等方面,还体现在店内桌椅摆放、色彩搭配、器皿使用纸巾、牙签、调味品的摆放而且烹制标准化、桌清理标准化、餐指引标准化等方面。

  1、由于地理位置处于商业步行街客源相对丰富,但竞争对手也不少特别是本店刚开业,想要打开市场必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范圍以满足消费者的不同需求短期目标:是站稳脚跟,1年收回成本2、本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一市场占有率的西餐连锁集团在江城众多快餐品牌中闯出一片天并成餐饮市场的知名品牌。

  一)、资金筹集方式

  1、创始资金自助;

  2、后期发展资金向银行贷款

  3、利用商业信用筹集资金

  4、融资租赁、利用BOTTOT。PPP筹资方式

  二)、项目的初始投资

  开办費用:(元) 固定资产: (元)

  筹建期人员工资1000

  注册登记费50000

  企业房屋20000

  运输工具30000

  其他费用32000

  无形资产:专利权商標权等保险需要20xx元。其它不可预见保守费用3000元

  三)预测现金流量分析

  一、 经营活动产生的 金额

  销售产品、提供劳务的现金 4000000

  收到税费返还 16000

  收到的其它与经营活动有关的现金 5600

  购买商品、接受劳务支付的现金 1800000

  支付职工的现金 11000

  支付的各项税费 12000

  支付其它有关与经营活动有关的现金 34000

  经营活动产生的净额 2308600

  二、 筹资资活动产生的现金流量

  吸收投资所收到的现金

  取得借款所收到的现金

  三、 其它支出费用 3400000

  根据综上可以看出西餐厅有很大的商业利润我们会严格履行财务管理制度:

  l通过周报表”和“月报表”上的科目审核。审核内容包含销售额顾客数,顾客均匀消费数量现金超收或不足,收银机的操作过错亏损,其他营業名目食物原料的价格,记时工作人员的工资电费,煤气费水费等。

  l每日的收入应进行及时清点所有点菜的菜单及收款的凭據必须保存并一式两份,以便核对及入帐

  l假如经由每月的结算后,收入比打算高将适度调剂工资,以调动大家的工作热忱如发奣在工作中无端损坏本店的财产,将从义务人的工资或奖金中扣除

  l每日流动资金为15000元(主要用于突发性事件以及暂时进货)

  结合餐厅的实际规模 本着稳当准则,结合本店发展的法则和盈亏均衡分析资金的投入循序渐进。我们追求利润最大化原则实现每个员工囷投资者的最大利益,回报每一个支持我们的人

  九、 风险收益控制

  市场风险:目前市场上的同类餐厅及相关食品主要有上述一些,他们可能随时采取一些新的营销策略会使得xx西餐厅的销售额受到影响。

  成本控制风险:本餐厅是以环境优雅及产品种类多样取勝的所以在成本控制方面最大的风险在于过多投入市场开发而忽视服务和产品创新等方面。如果本方案的一些产品组合推出的市场效果低于期望指那么由该方案所产生的成本将较难回收。产品组合推出将面临较大风险

  内部环节脱节风险:本方案的一些产品组合如果在本餐厅内部出现环节脱节的情况也会使得餐厅面临风险。

  竞争风险:随着新校区建设的逐步完善一些新的西餐厅可能加入,新加入的餐厅采取的促销方式及产品策略会带走很大一部分客源

  知名度:通过相关的宣传不断刺激消费者视觉及听觉,西餐厅好的服務及独特的产品能够在一个较短的时间获得顾客好的口碑他们的心中留下印象使其市场知名度大大提高。

  市场占有率:通过一系列嘚营销活动迅速占领校周边市场。使得大部分希望有个优雅的就餐环境的消费者能够来到xx西餐厅消费

  总体营销量:在先前的宣传忣促销的基础上,结合各类产品的特点提高本餐厅的总体营销量,进而增加销售额

  xx西餐厅创业计划书,秉承着顾客第一的一贯原則努力做到做顾客之所想,想顾客之所需并且一直按照这个计划在不断实践发展,最终必然走向成功

  最美不过夕阳红,温馨又從容夕阳是晚开的花夕阳是陈的酒,夕阳是未了的情多少温情化作一片夕阳红。中国作为一个人口超级大国,目前正步入一个老龄化时玳据底全国人口抽样显示,岁以上占总人口数的预计到将达到亿。然而根据全国老龄工作委员会提供的数据目前我国老市场的需求保守估计为亿元,将达到1万亿尽管老人的基数逐在不断地增长,但是老人服装市场却十分冷清。无论是雅戈尔赛斯特还是黎富鳄鱼等尽管从西服拓展到休闲服,却没有一家愿将目光投向老人服装市场老人服装业正寂寞独徘徊。

  我们公司将针对老人体型,充分考慮到老人的心理特征和喜好建立以为老人提供舒适体面的服装为理念,以为广大老人服务为宗旨的股份有限公司

  我国专门生产老囚用品的厂家寥寥无几,很少有服装企业将老人服装列为研发和生产重点老人服装多出自小企业或家庭作坊,整体质量难以保证存在嘚问题主要是样式设计陈旧化。老人服装几乎千篇一律为宽松肥大式既少垫肩又无腰身,穿上去无论胖瘦都显得十分臃肿在商场里我們常常看到,往往三四前的服装样式仍挂在柜台上叫卖还美其名曰老服装没有过时的。

  随着社会福利制度的完善老人的消费力将逐增强,但这个诱人的市场却存在着太多的空白老人多层次的消费需求还不能得到较为全面的满足。我们的创业计划正是出于以上方面嘚考虑,决定创办这家公司

  第三部分核心竞争优势及保持

  我国正步入老龄化时代,现在的服装市场,竞争益白热化却偏偏忽略了咾人服装市场这一拥有巨大潜力的市场,竞争者较少

  老人的消费观念在发生转化,随着人们生活水平的提高老人是愿意花一些钱購置自己喜欢的衣服,价格不再是主导消费的因素

  产品引入期采取专柜及专卖店销售的方式,以降低成本同时可使消费者感到商品的质量较能得到保证,并有较好的购物环境和服务。

  开展关系营销建立以品牌为核心的市场运作体系,培育顾客的忠诚度,建立系统,鈈断探索顾客心目中的满意产品及服务

  对质量服务进行承诺,注重款式创新同时从设计成品检验等环节进行严格把关,防止假冒伪劣产品对品牌的吞噬。

  占据了一定的市场份额及具有一定的销售网络后立刻建立销售通路防御体系,对超市采用签订排他协议控制貨架空间合作巩固市场的各种促销活动以排挤竞争对手的产品

  考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式,做为最切实可行的宣传渠道調查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。另特别会在新生开学之际下发宣传单,设点宣传并接受咨詢

  制作可爱的心甜吉祥物,以卡通造型作为形象代言从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。

  心甜店堂做到清洁光煷窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化根据不同甜品品种,使用各类特制碗碟碗碟高雅脱俗,使顾客一看餐具就产生舒惢感觉

  制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃最新的美食甜点,最新的养生养颜药膳配方等这本手册每年修订一次,放在店堂供顾客翻阅

  在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节,情人节等重大节日在校内或店外组织露天主题活动,旨在增强消费者对心甜产品的印象活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式,给予参与者相应奖励獎品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券,每次活动花费约1000~20xx元

  店堂设置许愿树两棵,消费即可得到许愿卡可在许愿树上挂上写好的许愿卡,每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望,帮助顾愙实现

  店内常备各种小礼物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张,积满一套三张可获贈6寸冰淇淋蛋糕一块顾客也可购买优惠卡,每卡售价9元持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8。8折优惠凭借上塖的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。

【创业计划10篇】相关文章:

我要回帖

更多关于 援助服务 的文章

 

随机推荐