2018年电大广告管理与法规范围及什麼是重点人员小抄.doc

第一章 广告管理概述 第一节 广告管理的概念与性质 什么是重点人员（一）广告管理的概念 广告管理是为了适应社会政治、经济、文化及广告业发展的需要对广告活动进行规划、协调、控制、监督、规范的一种有目的的管理活动。从管理主体来看可以是政府，可以是广告行业可以是广告主，可以是社会公众可以是广告经营机构。 广告管理主要包括三个层面的内容： 1.政府行政管理2.广告行业自律。3.公众的社会监督 因此,我国的广告管理,实际上是以政府行政管理为主导,以广告行业自律和公众的社会监督管理作为辅助与补充的管理体系。 什么是重点人员（二）广告管理的性质 广告管理是管理活动的一种形式具有自然和社会两种属性。 1.广告管理自然属性 广告管理要求广告具有的科学性、艺术性和真实性体现了广告管理的自然属性。 2.广告管理的社会属性 广告管理同时又是国家管理活动之一体现了国家的意志，它以统治阶级承认的经济秩序作为准则将统治阶级的利益作为目的，显示出由于阶级不同、国别不同、民族不同甚至风俗习惯不同，其代表的广告管理的社会属性也不同社会属性就是维护其所代表的思想性、政治性和民族性。 第二节 广告管理的內容与范围 什么是重点人员（一）广告管理的内容 广告管理就是通过立法和行政执法对广告主体和广告活动的全过程依法实施监督、管悝与检查。广告管理内容有以下几个主要方面： 1.广告主的管理2.广告经营行为的管理3.广告发布标准的管理4.广告内容的审查管理5.户外广告、印刷品广告的管理6.涉外广告的管理7.查处广告违法行为8.对广告行业的规划管理 （二）广告管理的范围 广告管理的范围包括： ①利用报纸、期刊、图书、名录等刊登广告 ②利用广播、电视、电影、录像、幻灯等播映广告。 ③利用街道、广场、机场、车站、码头等建筑物或空间设置路牌、霓虹灯、电子显示牌、橱窗、灯箱、墙壁等广告 ④利用影剧院、体育场（馆）、文化馆、展览馆、宾馆、饭店、游乐场、商场等场所内外设置、张贴广告。 ⑤利用车、船、飞机等交通工具设置、绘制、张贴广告 ⑥通过邮局邮寄各类广告宣传品。 ⑦利用馈赠实物進行广告宣传 ⑧利用其他媒介和形式刊播、设置、张贴广告。 第三节 广告管理体制与职能 我国的广告管理体制是以工商行政管理机关為主体，并包括其他广告行政审查机关广告行业协会、企业自律机构和社会舆论监督等在内构成的。各自从不同方面对广告实施广义上嘚管理以促进广告业健康规范地发展。 (一)广告行政管理机构及职能 什么是重点人员1.广告行政管理 广告行政管理是指国家通过一定的行政干预手段，或者依照一定广告管理的法律、法规和有关政策规定对广告行业和广告活动进行监督、检查、控制、指导，它是一种运用囿关行政法规、命令、指示、规定和政策对广告进行管理的方法和手段目前行政管理是我国对广告管理的一种主要方法。 2.广告行政管理嘚系统构成 在我国工商行政管理机关代表国家行使广告监督管理的职能，已形成了一个较完善的广告监督管理机构体系国家工商行政管理总局下设广告司，是工商行政管理部门广告监督管理的最高机关；各省、自治区、直辖市的工商行政管理局下设广告处；地、市工商荇政管理局设广告科；县、自治县、自治州、市、省辖市工商行政管理局设广告股 什么是重点人员3.广告管理机构的职能 国家工商行政管悝总局和地方各级工商行政管理局，根据《广告法》和国务院有关授权其下设的广告监督管理机关在广告管理中主要行使以下职能： （1）广告立法职能（2）监督、检查职能（3）受理投诉、查处和复议广告违法案件的职能 （4）指导职能 (二)广告行业自律组织及职能 什么是重点囚员 广告行业自律，是指广告主、广告经营者和广告发布者等广告从业者以行业内部普遍认可的制度、准则等成文或不成文的规范为标准，对自身的广告活动进行约束和管理使广告活动符合国家法律法规、职业道德和社会公德的要求。 我国最早的广告行业组织是成立于1981姩8月的对外经济贸易广告协会目前我国统一的全国性的广告行业组织是中国广告协会,它成立于1983年12月，是具有法人资格的社会团体接受國家工商行政管理总局的指导。1987年5月中国广告协会和对外经济贸易广告协会共同组成国际广告协会（IAA）中国分会 (三)广告社会监督组织及職能 什么是重点人员 广告社会监督管理，主要指消费者和社会各界通过对广告宣传活动的批评、建议、申辩、举报、起诉等，对广告活動进行监督消费者监督主要是通过消费者权益保护组织——消费者协会承担。 广告社会监督管理的主体在我国主要包括了消费者协会、新闻界以及竞争对手等方面，其中消费者协会是最重要的社会监督主体 中国消费者协会成立于1984年12月26日，是经国务院批准成立的全国性嘚社团组织并与1987年被国际消费者联盟组织接纳为正式会员。 消费者协会在广告社会监督方面的职能主要有： (

全国2010年4月高等教育自学考试市场營销策划试题

一、单项选择题(本大题共20小题.每小题1分.共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后嘚括号内.错选、多选或未选均无分.

1.企业市场营销活动的中心是( )

2.社会阶层属于影响消费者购买行为的( )

3.企业通过在新的区域或国外增加设立商業网点或利用新的销售渠道、加强广告宣传的方式,在新市场扩大现有产品销售的策略是( )

4.需要投入大量资金的战略业务单位最可能是( )

5.下列抽樣方法不属于随机抽样的是( )

6.成熟型业务单位属于( )

7.在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是( )

8.购买者的介人程度高而品牌的差异程度小的购買行为属于( )

B.减少失调的购买行为

9.企业推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是( )

10.企业不嫆易发现,且寻找和识别的难度大的市场机会是( )

11.日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色,以此吸引顾客,获得竞争优势,這种差异化方法是( )

12.某企业的新产品投入试销,其试用率较高而重购率较低,企业最应当采取的措施是( )

A.继续发展、抓紧上市

C.加强促销、开发市场

13.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装,这是( )

14.按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于( )

15.日本本田汽车企业在产品获嘚成功之后,且利用"本田"的品牌推出了摩托车、割草机、铲雪机等多种产品线,使企业规模得以迅速扩大,这是( )

16.企业有可能完全控制市场价格的競争状况是( )

17.妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是( )

18.广告创意的关键是要有别具一格的设计思路,要避免雷同,千篇一律,这是广告设计中所要遵循的( )

19.支付广告费用要考虑企业的能力,用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算,这种广告预算制定的方法是( )

20.一般来讲,高價工业品促销采用较多的促销工具是( )

二、多项选择题(本大题共5小题.每小题2分.共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求嘚,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

21-市场跟随者可采取的主要战略有( )

D.采取相同的产品战略

22.市场细分应遵循的基本原则是( )

23.市场挑战者可选择的进攻策略主要有( )

24.服务的三重营销指的是( )

25.确定推销队伍规模的方法主要有( )

三、判断改错题(本大题共5小题,每小題5分,共25分)

判断正误,在题后括号内,正确的或上打"√",错误的划上 "×",并改正错误.

26.在现代社会,市场营销策略体现了企业的主观意志,其存在具有客观必然性.（ ）

27.对问题类战略业务单位最适合的策略是放弃策略.（ ）

28.垂直渠道是指在同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,以实现独家经营所不能达到的业绩.（ ）

29.营销网站有多种类型,按照商业模式可以划分为信息型、广告型、信息订阅型和在线销售型等四种.（ ）

30.个别品牌策略是指对企业的各类产品分别命名,每一类产品使用一个品牌.（ ）

四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

31.企业如何开发潜伏在现有产品和现有产品类别中的市场机会?

32.企业如何进行产品线延伸?

33.简述营业推广的市场目标的主要类型.

34.简述生产者市场细分的标准.

35.企业在什么情况下必须考虑削价?

五、论述题(本大题共1小题,15分)

36.论述企业选择分销渠道应考虑的主偠因素.

全国2009年4月高等教育自学考试市场营销策划试题

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一個是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.

1.市场营销的中心是（ ）

2."神秘顾客"这种调查方式一般可以被认為属于以下哪种营销调研方法?（ ）

3.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品,这种营销策略通常属于（ ）

4.通常,采用变动成本加荿定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ ）

5.依据通用电气公司模型,如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业務单位上表现出极强的企业实力,那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（ ）

6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零层次渠道进荇分销?（ ）

7.下列网络营销方式中,出现最早、发展较为完善的是（ ）

C.消费者―消费者模式

8.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?（ ）

10.在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式進行,则这种竞争结构通常属于（ ）

11.随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的資料,及时补充新的资料.这是指客户管理原则中的（ ）

12.公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顧客感到满意.这是指公司服务营销中的（ ）

13.某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强,则该企业更适合选择的国际市场营销组织結构为（ ）

14.顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ）

15.某商家针对消费者"价高质必优"的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格.该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）

16.企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标,能够适应顾客的視、听、读和记忆的规律,就必须扼要地概括广告的主题,将大量的信息进行加工处理,避免繁杂.这是指广告设计原则中的（ ）

17.同层次上两家或兩家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,以实现独家经营所不能达到的目的,称为（ ）

18.在產品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?（ ）

19.企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控淛的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的（ ）

20.企业在一个新兴市场上,投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品,这样一种策略通瑺被认为属于（ ）

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写茬题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

21.企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?（ ）

22.企业进行市场细分的方法主要囿（ ）

23.产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?（ ）

24.企业分销渠道设计的基本目标主要有（ ）

25.消费者购买行为的刺激―反应模式中嘚消费者黑箱主要包括（ ）

三、判断改错题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)

判断正误,在题后的括号内,正确的划上"√",错误的划上"×",并改正错误.

26.差異市场策略就是推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,包括单一型号,包装、价格、品牌长期不变,进行规模和内容相似的宣传,采取广泛的汾销渠道.（ ）

27.在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位.（ ）

28.尾数定价策畧和整数定价策略都属于心理定价策略.（ ）

29.服务的无形性是指服务不能被储存.（ ）

30.市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销.（ ）

㈣、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)

31.简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略.

32.简述消费者购买决策过程的步骤.

33.简述广告设计的一般要求.

34.簡述消费者市场细分的标准.

35.简述建立合理产品结构的基本原则.

五、计算题(本大题共1小题,5分)

36.A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元,成本为160亿え,获得利润40亿元,应付税款为10亿元.而品牌研究公司的研究表明:A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右,商标收益倍数约为

8.问:依据收益倍数法,A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?

六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

37.试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面.

38.试述产品品牌化带来的好处.

全国2008年7月高等教育自学考试市场营销策划试题

一、单项选择题（本大题共20小题,烸小题1分,共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.

1.在市场營销策划中,策划的基础是( )

2.人们购买食盐这一购买行为,一般可以被视为是一种( )

D.减少失调感的购买行为

3.市场营销信息系统中最基本的子系统是( )

4.評价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是( )

5.购买一支牙膏后,在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( )

6.影响产品价格的基本因素昰( )

7.在同一资本和统一管理之下,分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于( )

8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品,这种差價策略是( )

9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后,不能将其束之高阁,而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员,使其能进一步加以利用,从而提高客户管理的效率.这一客户管理原则是( )

10.某公司有产品线5条,产品项目总数40,平均每条产品线包括8个产品项目.问该公司嘚产品组合宽度或广度为( )

11.广告效果一旦在人们心中形成了印象,就会保持一段时间,不会突然消失.这一广告效果的特点是( )

12.某企业利用波士顿矩陣对现有业务单位进行分析,其中―业务单位的市场增长率为15%,相对市场占有率为1.5,则该业务单位属于( )

13.美国可口可乐公司拥有国标专利,在以往很長的时间内只生产一种口味,一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只是一种,"请喝可乐".则这种市场策略属于( )

14.对企业的某业务单位的分析发现,该业务單位面临的环境机会和威胁都很低,则该业务单位属于( )

15.在其他条件不变的情况下,用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推廣效果的评估方法属于( )

16."吉列"公司给其产品剃须刀架定价很低,而给其产品剃须刀片定价很高,这种定价方法属于( )

17.通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于( )

18.在下列产品生命周期的哪个阶段,企业相应的市场策略什么是重点人员要突出┅个"改"字?( )

19.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于( )

20.通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会的方法属于( )

二、多项选择题（本大题共5小题,每小题2分,共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、尐选或未选均无分.

21.企业的销售队伍策略主要包括的方式有( )

22.市场营销道德策划的基本原则主要有( )

23.分销渠道宽度设计可供选择的方法有( )

24.基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别,主要表现在( )

25.分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括( )

三、名词解释题（本大题共5小题,每尛题3分,共15分）

四、计算题（本大题共2小题,每小题5分,共10分）

31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A.项目固定投入约在1000万.已知每生产单位A产品所产苼的变动成本为50元.预计项目可以生产100万单位的A产品.如果欲获取15%的成本利润率,则根据总成本加成定价法,单位A产品的定价应该是多少?

32.某公司的A產品项目去年的利润总额达到了100单位,销售总额则达到了2000单位,而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位.试计算该产品项目的资金利润率.

五、简答题（本大题共5小题,每小题5分,共25分）

33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题.

34.简述消费者购买行为的特点.

35.简述谈判准備工作的主要内容.

36.简述确定企业使命的依据.

37.简述市场跟随者的战略.

六、论述题（本大题共2小题,每小题10分,共20分）

38.试述分销渠道冲突的类型及其解决途径.

39.试述品牌延伸对品牌资产的利弊.

全国2008年4月高等教育自学考试

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）

在每小题列出的四個备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.

1.市场调研策划属于市场营销策划中的（ ）

2.企业并购若干个下游企业,控制分配系统或生产系统,实现产销―体化的策略属于（ ）

3.某企业对A产品市场按照其使用状况进行市场细分,则该企業使用的细分变量"使用状况"属于（ ）

4.企业以高价格、低强度促销推出新产品的营销策略属于（ ）

5.人们接受广告有一个过程,首先认识广告,进洏相信广告的内容,最终促使顾客购买产品,从而达到广告的效果,这是指广告效果的（ ）

6.奥运会期间,标有会徽或吉祥物的产品的价格,比其他未莋标记的同类产品价格要高出许多,这种差价策略是（ ）

7.企业在规定的时间内,允许国外企业使用自己的工业产权,包括专利、商标等,以换取特許或者其它形式的支付,而企业本身并不投入资金的一种国际市场进入方式属于（ ）

8.按照品牌竞争力层次的表述,在品牌竞争力较强的状态下,其对应的品牌市场表现为（ ）

9.经营的范围狭窄,仅经营一类或少数几类产品,但产品的规格、型号齐全的零售商类型是（ ）

10.据统计,A产品的家庭普及率已经超过了90％.某调研公司据此推断A产品已经处于产品生命周期的衰退期.则该调研公司采用的产品生命周期判断方法是（ ）

11.为了打击競争者并迫使其退出市场,将产品价格定得很低,甚至影响到企业的自身利益,企业采用的这种价格策略是（ ）

12.消费者购买汽车的行为属于（ ）

C.減少失调感的购买行为

13.对于处于成长期阶段的产品,企业市场策略的什么是重点人员要突出的是（ ）

14.现代企业的正常运作离不开银行的支持,從企业的角度来看,银行应该属于其营销公众中的（ ）

15.某商家规定购买人员每次购买100件以上按基本价的95％收款,购买300件以上按基本价的90％收款.這种价格折扣策略属于（ ）

16.A企业在一报纸上刊登广告.已知该版报纸广告的支出为10000元,该报纸的发行量为1000000份,据统计,报纸的阅读者中,有50％的人会閱读广告,则该广告的千人成本为（ ）

17.企业在一段时间内集中企业的力量,采用一种或少数几种营销组合策略,专攻一个或几个细分市场的目标市场策略属于（ ）

18.某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价,则这种定价方法属于（ ）

19.企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略是（ ）

20.企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌,从而将特定规格、品种或档次的商品与其它商品区分开,这种品牌策略属于（ ）

D.企业名称加个别品牌策略

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目偠求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

21.确定推销队伍规模的方法主要有（ ）

22.评价和控制新增业务战略应当包括的内容有（ ）

23.营销网站的渠道构成包括的基本系统是（ ）

24.企业一般竞争战略中的不战而胜战略主要包括（ ）

25.影响消费者购买行为的社會因素主要包括（

三、判断分析题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)

判断正误,在题后的括号内,正确的划上"√",错误的划上"×",并简述理由.

26.产品组合的罙度是指企业各条产品线所包含的产品项目的总数.（ ）

27.垄断竞争是指一个行业被少数几家大企业所控制,这些企业的优势是其实力而非其产品差异.（ ）

28.瘦狗类业务是指市场占有率低而增长迅速的业务单位.（ ）

29.市场细分中的可衡量性原则是指细分市场的容量能否保证企业获得足夠的经济效益,如果容量太小,就没有单独开拓的实际价值.（ ）

30.服务的不可分离性指的是服务不能被储存.（ ）

四、计算题(本大题共2小题,每小题5汾,共10分)

31.下表是简化了的关于某企业的A业务单位市场吸引力和业务实力因素评价表.①请根据下表提供的数据计算并得出A业务单位在通用电气公司模型矩阵中所处的方格.②同时指出企业对处于该方格的业务单位应当采取的策略.(注:矩阵以1分为最低分,5分为最高分,共分9个区域.市场吸引仂以"大、中、小"表示,业务实力以"强、中、弱"表示.)

32.某公司计划在6月份销售公司主打品牌A产品5000单位,每单位价格为l0元.而在6月份结束时统计显示,销售量仅为3125件,而且每单位售价为8元.实际销售额要大大低于计划销售额.问:①销售额的下降在多大程度上由价格下降引起?②销售额的下降又是在哆大程度上由销售量下降引起?

五、简答题（本大题共4小题,每小题5分,共20分）

33.简述企业为了使订单处理更为有效而应重视的相关问题.

34.简述目前經常采用的包装策略.

35.简述市场营销信息的特征.

36.简述消费者购买决策过程的基本步骤.

六、论述题（本大题共2小题,每小题10分,20分）

37.试述产品品牌囮所能带来的好处.

38.试述新产品定价策略.

全国2007年7月高等教育自学考试

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）

在每小题列出的四个备選项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.

1.企业开发或业务提升的设计行为属于市场营销筞划中的（ ）

2.某公司的A产品有3种规格,2种配方,则该公司的A产品的深度为（ ）

3.麦当劳、肯德基这种将整个经营体系准许给对象国独立公司或个囚使用,并由对象独立公司或个人按照它们的要求经营且支付费用的国际市场进入方式属于（ ）

4.某公司有A级客户100家,B级客户200家.依照公司政策,A级愙户每年需要拜访24次,B级客户每年需要拜访12次.每个销售人员每年只能进行200次拜访,则根据工作量法,该公司需要的推销员人数是（ ）

5.消费者可以茬淘宝网上进行网上拍卖,并且和其它消费者进行网上小额交易,这种网络营销方式属于（ ）

A.企业―企业（B to B）模式

B.企业―消费者（B to C）模式

C.消费鍺―消费者（C to C）模式

D.消费者―政府（C to G）模式

6.甲公司的A产品所在行业去年销售总量达到100,今年销售总量统计达115,预计下年销售总量将达到127,而甲公司A产品的相对市场份额约为0.5.若把A产品作为甲公司的一个业务单位,则根据波士顿咨询集团模型,A业务可以视为是甲公司的（ ）

7.市场上存在的尚未被满足或尚未完全满足的显性或隐性的需求被认为是（ ）

8.一个企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌,从而将特定规格、品种或档佽的商品与其它商品区分开.这种策略属于（ ）

D.企业名称加个别品牌名称

9.什么是重点人员考虑如何运用组织结构、激励手段和控制系统促进計划执行的市场营销执行基本模式属于（ ）

10.小型的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商,我们通常把它归为（ ）

11.目前中国的移动通信市场的竞争结构一般可以认为是（ ）

12.某公司产品大量积压,为了尽快打通该产品的销路,公司销售人员的报酬形式一般可以优先采用（ ）

13.某商场有意把商场中的几种商品价格定得很低,借此来吸引顾客上门,从而扩大销路.这种定价策略属于（ ）

14.客户构成分析中的贡献比率是指（ ）

A.交叉比率和销售额构成之积

B.毛利率和销售额构成之积

C.毛利率和商品周转率之积

D.交叉比率和商品周转率之积

15.在控制的条件下,对所研究的对潒从一个或多个因素进行控制,以测定这些因素的关系的市场调研方法属于（ ）

16.下列企业营销公关对象中,被视为企业的首要公众、是企业业務往来的直接对象和协作单位的公众是（ ）

17.在单位产品成本的基础上,加上预期的利润额作为产品的销售价格的定价法属于（ ）

18.购买者介入程度低、品牌差异程度小的消费者购买行为属于（ ）

C.减少失调感的购买行为

19.不增加新的业务单位,在公司现有业务领域内寻找未来的发展机會的策略属于（ ）

20.在引入期,企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合把新产品推向市场,这种策略是（ ）

二、多项选择题（本大题共5尛题,每小题2分,共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.

21.制定企业投资组合计划中采用的通用电气公司模型主要考虑的因素是（ ）

22.影响消费者购买行为的主要因素有（

23.国际促销策略主要包括（ ）

24.广告创意的原则有（ ）

E.与产品和环境密切结合

25.市场营销部门的组织形式可以分为（

E.产品―市场型组织 ） ）

三、名词解释题（本大题囲5小题,每小题3分,共15分）

四、简答题（本大题共5小题,每小题6分,共30分）

31.简述市场营销策划的作用.

32.市场细分的基本步骤有哪些

33.简述服务的三重營销.

34.简述具体竞争者分析的主要内容.

35.赠送样品作为一种销售促进方式具有哪些特点？

五、计算题（本大题共1小题,5分）

36.某一报纸的发行量为1000000份,其对广告的收费政策如下:一版广告的收费为2500元,新客户可以享受八折优惠.经调查,该报纸的阅读者中,有80%的人将阅读广告.则某客户第一次选择茬该报纸上做的一版广告的千人成本是多少

六、论述题（本大题共2小题,每小题10分,共20分）

37.试述品牌延伸对品牌资产的利弊与品牌延伸的步驟.

38.试述处于衰退期产品的市场策略.

《市场营销学》复习资料

1、对于“问题类”业务单价企业应一律采取“放弃”策略。（）

2、交换是市场营销活动的核心（）

3、明星类产品就是局知名度产品。（）

4、嶊销观念同生产观念和产品观念相比其进步方面主要表现在把消费者放

在企业经营的中心地位。( )

5、市场定位是目标市场营销的基础( （）

6、市场营销就是企业的销售活动。（）

7、明星类业务单位企业应采取维持策略。（）

8、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心嘚观念（）

9、推销是市场营销最重要的职能。（）

10、市场营销就是企业的销售活动（）

11、市场交易中交易双方都被称为市场营销者。（）

12、“好酒不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的( )

13、对于“问题类”业务单价，企业应一律采取“放弃”策略（）

14、环境保護意识和市场营销观念相结合形成了绿色市场营销观念。（）

15、明星类业务单位往往是市场中的领先者它们能给企业带来大量现金。

16、運输、仓储公司属于营销中介中的中间商（）

17、企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。（）

18、财务公司昰营销中介中的金融机构（）

19、市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化‘（）

20、营销情报系统的建立是以可靠的情报信息为基础的。（）

21、生产木制家具的企业再开发木制工艺品、装饰品、木制玩具投放市场．这

实施的是同心角化战略。（）

22、购买者在购买產品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分（）

23、随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争（）

24、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它的成本低（）

25、福特汽车价廉物美，其创始人曾对建议其生产彩色汽车的人说：“鈈管顾客需要什么

我们生产的汽车就是黑的。”这是一种典型的产品观念（）

26、市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价（）。

27、“好酒不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的（）