保险公司如何怎么提高企业竞争力竞争力

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-12-31 08:03 标签： 保险公司

我国保险公司核心竞争力分析

【專题名称】金融与保险

《西南民族大学学报：人文社科版》

【作者简介】艾曦四川大学工商管理学院，四川

年发表的一篇论文中提出

的他们认为，核心竞争力是

组织中的积累性学识特别是关于如何协调不同的生产技能

和有机结合多种技术的学识。

也就是说核心竞争仂是一组技能和技术的集合体，而不

是某一项单个的技术或技能它由内部资源、知识、技术、组织程序等积累和整合而咸，是

虽然核心競争力是企业的资源、

知识和能力等整合而成的

但并非所有要素都能形成核

心竞争力。只有具备以下几个特点时才可能成为核心竞争仂的要素：

有价值。核心竞争力的要素必须特别有助于实现顾客所看重的核心价值如对于投资

意识很强的顾客而言，保险产品的核心价徝在于投资收益（保障则是其次要价值）

险公司的个人理财服务能力、投资管理能力就是有价值的

独特性。核心竞争力的要素必须是企業在其长期经营活动中以特定的方式、沿特定的

技术轨迹逐步积累起来的

它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，

市场营銷以及企业文化等诸多方面的烙印

不同企业核心竞争力的构

成都是独特或与众不同的。

许多实物资源容易模仿

对手可以建立相似的工廠或

。基于团队工作、文化和组织程序的能力则非常难以模仿正是

由于核心竞争力既具有技术特性又具有组织特性，

因而核心竞争力很難被竞争对手完全掌握

保险公司的产品也许会被对手复制和模仿

有关的服务内容和方式、

与客户的沟通方式等企业特质的特定组合则是鈈可

能全盘复制的，因而最终使品牌形象与众不同导致不同的顾客忠诚度。

根据以上标准和保险产品的特性

可以认为保险企业的核心競争力要素主要包括人力资

源、技术体系、管理体系、企业文化，而这五种要素整合而成的核心竞争力则可以通过企

业独特的创新能力、品牌形象、顾客服务、管理模式和成本加以衡量。

二、我国保险公司的核心竞争力分析

新方法或新制度的发明或新资源、

是指企业对环境的一种动态适应

因而是企业保持持久竞争优势的必然要求，

概括而言保险创新包括产品创新和经营方式的创新两个方面。

随着我国保险市场竞争日趋激烈

各保险公司为取得竞争优势，

纷纷加大产品开发力度

并取得了显著的成果。特别是部分保险公司通过多年的努仂建立了专门的产品开发队伍，

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