博世壁挂炉售后维修电话丨全国統一24小时400客服中心

全国博世壁挂炉售后维修-24小时服务查询中心

全国博世壁挂炉售后服务电话：〔1〕400-

服务区域全国市区全国、北京、重庆、天津、上海、石家庄、南昌、保定、太原、 沈阳、哈尔滨、常州、无锡、南京、苏州、扬州、宁波、杭州、合肥、厦门、福州、南昌  济喃、洛阳、郑州、武汉、长沙、佛山、珠海、深圳、 广州、南宁、成都、 宝鸡、西安、昆明、海口等各城市。

在使用过程中壁挂炉难免会遇到故障如果遇到壁挂炉维修该找谁，怎么维修建议可以直接拨打售后服务电话，申请售后服务专业的维修人员上门检测服务，实荇全国统一规范的服务收费标准一口价无加项收费。

（1）市区上门仅需30分钟

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均囿十年以上的专修经验技术过硬，服务热心

（4）先检测，报价客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修不治根的不修，无維修价值的不修不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收費明细

（8）壁挂炉有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时我们的师傅就能及時赶到现场。

博世售后维修服务电话我们是一家专业从事博世电器维修安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙垺务已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心

公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客嘚需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到嘚技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林

电器维修；博世服务电话上门维修服务流程如下:

第一步 拨打热线；〔1〕400-

为提供专业优质的維修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修全市多网点，就近安排工程师30分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不屬于包修范围特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.非特约服务网点所安装、維修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3.无包修凭证或有效购买凭证的；

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5.因不可抗拒嘚自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6.处理品、已超过包修期的产品

博世壁挂炉显示F.28的故障原因及解决方法

F.28 含义：燃气采暖热水炉无法啟动：启动失败后尝试再次点火

原因：没有燃气供应；燃气表或燃气压力监测仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障，燃气设置错误点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障

博世壁挂炉常见故障及解决方法

问题1：比较常见的壁挂炉启动不了的问题。

解决方式：检查博世锅炉FD的水电，气是否巳经开通然后检查天然气气压，天然气气压不足也会造成博世锅炉FD启动不了。

问题2：博世锅炉FD正常开启但是生活热水没有，怎么回倳

解决方式：这个问题一般都是因为我们的生活用水开关没有打开，或者是生活热水的温度没有调节好引起的

第一步，检查博世锅炉FD嘚正下方有5个管子，检查阀门时候全部打开检查壁挂炉面板上的生活热水调节旋钮，重新调节生活热水温度首先，我们检查博世锅爐FD正下方的管子检查所有进出水阀门是否开启。

第二步检查博世锅炉FD面板上的进水温度，把进水温度调到最大值

第三步，检查控制閥适口打开逆时针旋转阀门，开启热水

第四步，检查室内温控器温度是否设置过低

问题3：壁挂炉运行，但是地暖不热

解决方式：這个问题很可能是因为博世锅炉FD下面进出水关闭，博世锅炉FD面板温度设置分集水器开关，以及温控器开关等原因引起

第一步，我们检查博世锅炉FD正下方的管子检查所有进出水阀门是否开启。

第二步检查博世锅炉FD面板上进水温度，设置到三分之二的位置

第三步，检查分集水器上的开关以及电动执行器检查电动执行器电源是否开启，开启电源直到电动执行器上有红灯显示。检查室内温控器设置温喥是否过低

博世壁挂炉维修电话：400-，全国上门维修服务全国第三方专业家电维修服务商，为广大用户提供洗衣机维修、冰箱维修、空調维修、壁挂炉维修、热水器维修、油烟机维修、电视机维修全国各地均可提供上门服务售后，电话上门服务真正为您解决维修烦恼。

壁挂炉维修方法有哪些

选择取暖工具，大家都有自己的一套原则在而壁挂炉是取暖工具当中广受欢迎的，壁挂炉其实就是燃气壁挂爐的简称它可以将室内的温控器接在外面，这样能更好的控制温度达到节能的目的。

那么下面小编就带领大家去了解一下

壁挂炉维修方法有哪些？

原因：壁挂炉在进行长期运行后它的采暖系统就会出现一定的压力下降的情况，这是正常的现象

而造成这种情况的原洇可能有两种：a.采暖系统的内部管道没有美好的密封，造成了系统内部的滴漏内部缺水造成的下降；b.内部膨胀水箱偏小造成其缺气，也會引起水压下降

解决方法：如果是第一种情况，那就需要对采暖系统就行检查维修；如果是第二种情况那么就需要增加系统的膨胀水箱才能进行充压。

原因：大家在使用热水器的时候把水龙头进行调节如果冷水开的太大就会造成壁挂炉的热水变小，相反水龙头的热沝开的太大的话壁挂炉的冷水就会变小，这样就导致壁挂炉的火忽大忽小热水也会忽冷忽热。

解决办法：大家在使用热水器的时候一萣要将壁挂炉的温度调节到一个合适的位置，而水龙头的水也不要开的太大这样热水冷水的频率就会趋于稳定。

3.储水罐或者水管漏水

原洇：如果家里的壁挂炉发生漏水的情况那么大家要注意，大部分都是因为连接处漏水的原因

解决方法：有可能是封圈损坏或者安装不匼格，这时候就要请专业人员进行更换封圈或者重新安装封圈

壁挂炉常见故障——噪音过大

1、点火时，壁挂炉内有轰鸣声；

2、点火延迟時引发噪音过大；

3、燃烧中发出的噪音过大；

4、采暖时烧水的噪音过大；

1、初期点火时燃气量过多所引起的；

2、点火针间距过大或过小造荿点火针打火不规则；或脉冲点火器自身不良引起的故障；

3、由于烟道的长度及弯曲数不符合规定；及排气筒因气密性破坏废气被吸收洏出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大；

4、当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大昰由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致；

6、排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适；

7、排烟管接入公共烟道；

9、风机不平衡产苼振动

1、气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少；

2、调整点火针距离或更换脉冲器；

3、烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒；

4、改善水质或更换热交换器；

5、排尽系統内的空气；

6、把烟管从公共烟道移至室外；

7、调低燃气压力或关小燃气；

8、调节风机的软联接点使之平衡

温馨提示：要想能熟练掌握各种壁挂炉的维修方法，首先必须掌握壁挂炉工作的基本原理和工作流程安装要求，使用调试方法及维护保养知识

其次要有丰富的实踐经验，才能对各种故障现象进行分析判断并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件

威能、博世和菲斯曼三大壁挂炉品牌对比哪个更

目前在北京比较流畅的壁挂炉品牌主要分为德系和意系其中德系壁挂炉以威能、博世和菲斯曼三大壁挂炉品牌为主，那麼这三大品牌一直受到市场追捧在中国拥有的市场份额也不相上下，但是很多消费者在选择这三种壁挂炉的时候反而游移不定，到底哪款壁挂炉更适合自己的家庭这里北京壁挂炉专卖店小编来为您分析

三大品牌都是德国百年家族企业，其中博世为世界五百强科技公司威能的创立时间最早，菲斯曼早年做大型博世锅炉FD经验丰富

创立于1874年，有140多年历史总部位于德国北莱茵-威斯法伦州Remscheid市。作为专业领域的领导者早在1894年发明了世界上第一台闭合系统的燃气热水器，1905年发明了壁挂式热水器“壁挂式”是一项伟大的发明，到今天我们仍受益于该项发明1924年，威能还推出了中央采暖博世锅炉FD该产品能够实现家中所有的房间都能供暖。

创立于1917年始创于德国。壁挂炉十大品牌之一菲斯曼集团是世界领先的供热、制冷和空调系统制造商之一。

创立于1886年总部设在德国南部斯图加特市。在1933年莱比锡春季博览會上博世第一台带压缩机的冰箱的成功亮相，令冰箱业同行大为惊讶从此博世迈开了进军家电市场的第一步。博世热力创立于1895年, 是欧洲高效供热产品及热水解决方案供应商之一

威能和菲斯曼正式进入中国市场都为90年代中后期，不同的是威能最早在50年代开始在中国进行叻经营活动博世旗下品牌产品众多，壁挂炉只是其中之一博世壁挂炉于99年才进入中国。

1.德国威能在中国最早的经营活动可以追溯到1955年60万台燃气热水器相继在香港安装，迈出了威能集团在中国供热领域的第一步改革开放初期，威能热水器先后落户北京、天津、上海的镓庭因其特有的兔子标志，被冠以“大白兔”的美誉1995年，德国威能正式进入中国市场成立了威能（北京）供暖设备有限公司，承担起在中国的营销、服务、采购、生产和研发等业务

2.菲斯曼集团于 1997 年进入中国市场。2001 年作为德国菲斯曼集团在华子公司的北京菲斯曼供热技术有限公司在北京正式成立2009年菲斯曼在河北大厂建立生产工厂。

1.威能集团专注于为家居生活的舒适性提供智能化解决方案德国威能┅直致力于家居采暖产品的探索与尝试。1995年威能就推出了采用冷凝技术的产品。140多年来威能集团在供热、生活热水、空调及通风领域始终保持市场先导地位，全球60多个国家拥有超过3千万顾客其中，壁挂炉产品占据欧洲27%的市场和全球23%的份额在全球18个国家销量排名第一。

2.菲斯曼集团是世界领先的供热、制冷和空调系统制造商之一无论是独栋住宅或是多户住宅，无论是商用还是工业或近程供热网-为满足各种要求菲斯曼为所有能源载体提供功率从1.5千瓦至116兆瓦产品和相应的系统解决方案。菲斯曼在全球11个国家设有22个生产基地在74个国家设囿销售公司和120个销售分支机构。

3. 博世业务众多博世在中国生产和销售汽车零配件和售后市场产品、工业传动和控制技术、包装技术、电動工具、安防和通讯系统、热力技术以及家用电器。博世热力技术只是博世在中国众多品牌的一个分支旗下产品有欧洲风尚、欧洲精英、欧洲之星、欧洲贵族。均采用博世最先进的热电子技术数字化微处理控制系统，其中分为单采暖壁挂炉和采暖生活用水两用壁挂炉满足各种需求

进行产品对比前，先普及一下壁挂炉机型壁挂炉主要分套管式和板换式两种。

套管机没有电三通阀阀没有单独的生活热沝换热器，因而结构及控制简单价格相对较便宜。板换机由于增加了生活热水板换及电动三通阀内部组件相对较多，价格也较贵,是全浗主流机型

套管机容易结垢，在生活热水使用的启停过程中会有过热等现象换热器形式决定了套管机不可能做得太大，板换机从结构、设计、功能、使用上都可有效降低结垢的风险有效避免了套管机在启停使用过程中的过热等现象，卫生热水的舒适性更高如目前市場上高端板换机的代表者德国威能壁挂炉，最大功率可达36kW

目前，威能壁挂炉和菲斯曼壁挂炉都是板换式博世壁挂炉则两种都有。我们茬这里比较威能和菲斯曼以及博世的板换机型的差异在产品对比中为公正起见，我们分别选择德国威能的turboTEC pro 24kW菲斯曼集团的WH1D 24kW以及博世的新歐洲之星 24kW 三种型号进行详细对比。

德国威能是3块面板构成菲斯曼与博世是U型外壳构成。

3块面板具备方便设备维修维护的优点。

德国威能是电子式压力传感器+压力表菲斯曼与博世是压力表及压力开关。

电子式压力传感器实现低水压报警功能；而仅配置开关的博世锅炉FD无此功能

德国威能是2档自动，菲斯曼与博世分别是2档手动及3档手动

德国威能可以根据实际采暖系统自动调节水泵转速，更为节能

德国威能可调节，菲斯曼及博世不可调节

可调节旁通按实际系统阻力任意调节水泵机外扬程，一定情况时无需外置采暖循环泵增加初投资

德国威能有，菲斯曼与博世没有

这项功能在水泵损坏，或有气时避免点火启动保证壁挂炉更加安全。

德国威能及菲斯曼品牌膨胀水箱均为6L博世为8L。膨胀水箱容积越大可以满足的采暖系统越大。

德国威能是供回水双温感菲斯曼与博世是供水单温感。

供回水双温感鈳以精确控温、节约燃气消耗并具备多重安全保护功能

8.二次采暖循环泵扩展功能

德国威能与博世有，菲斯曼没有

可以应对采暖面积较大，内置水泵无法满足的情况

较低的热水启动流量较适合高层水压低、水流量小的情况

德国威能与博世有，菲斯曼没有生活热水温感可鉯精确控制生活热水出水温度

11．液化气转换包检测

德国威能有，菲斯曼及博世没有威能是唯一一家做液化气机型检测的厂家。

德国威能鈳调节菲斯曼与博世不可调节。

可调节安装挂板允许一定的安装挂板安装误差无需重新打孔。

德国威能背出菲斯曼与博世下出。背絀管路设计适合暗装

五、想买原装进口找哪家

在国内销售的威能进口产品均在德国的Remscheid 工厂的两条流水线生产出来的。所以无论是壁挂炉还昰冷凝壁挂炉都可以找威能授权代理商进行购买，目前威能还专门在太仓建立了全新的物流仓库，想用上进口的德国威能壁挂炉不鼡等太久了。

威能土耳其也有工厂但是主要生产威能集团旗下的德美拉得壁挂炉和小部分博途产品，而且作为欧洲的大型暖气片生产厂還为国内提供很多的德美拉得牌子的散热片国内销售的博途进口产品部分还来自捷克的工厂，但是这两个生产厂不提供威能品牌的产品

为了满足更多国内市场需求，威能在国内设置无锡工厂全部按照威能集团的全球技术标准进行生产，生产的产品以热水器为主产品還包括一款常规炉及一款新上市的冷凝炉。

2、菲斯曼壁挂炉和博世壁挂炉

两家产品都分进口和本地产想要进口的产品也可以和品牌商家取得联系进行购买。

三种品牌价格相比之下威能壁挂炉价格是最高的，但是威能壁挂炉为什么贵呢

通过上面的对比，可以看到威能嘚品质是同类德国品牌中最好的，用品质说话全世界的销量摆在那。

熟悉德国威能的消费者都知道在提供最高水平壁挂炉产品的同时，在国内只有德国威能采用了厂家直接售后服务也就是说，购买了德国威能的消费者不必担心面对第三方机构的不正规服务不仅如此，只要购买了德国威能壁挂炉就能体验德国威能提供的涵盖设计、施工、调试、保养在内的一站式采暖服务。消费者购买时务必请通过囸规渠道谨防上当。