呼兰区全赢生鲜卖的鸡翅是正大的吗

1月12日在美团优选购买正大鸡翅根页面上标题是“吉林正大鸡翅根,已过核酸检测”但是收到货是哈尔滨利民开发区的产品于是我打电话给客服,客服说没问题吃了沒事,或是直接退款当时时间是哈尔滨疫情正起,于是我多多少少会担心我说要核酸检测,因为毕竟它页面上写了、它还发错货了愙服说好,我说别发错了我要这个我这批的哈尔滨产的核酸检测,客服说没问题但是我收到的青岛公司的鸡翅的质检报告,我又打了愙服电话这次客服叫我到团长手里看,我去团长那里看到是我打完电话他们给团长群发的吉林的公司的核酸检测并不包含我这个的一批,就又和客服联系我说我需要他们道歉,他们虚假宣传案了货不对品,我还需要他们提供他们当时的核酸检测报告客服说美团不會为了一个消费者道歉那是不可能的,核酸检测也没给我发当晚又有个女客服来了电话,说是客服投诉中心的她说她来解决我的问题,当晚她说挂电话就给我发他们的核酸检测报告然后24小时回复我道歉的问题,接下来三天我都没有收到核酸检测报告和客服的电话期間我联系过美团在线客服,美团在线客服说是解决问题的那女客服在联系采购要我等72小时我等了这72小时,看到美团显示的问题处理完毕接下来无论是找在线客服还是电话客服都是撒谎不一,一会说领导下班了解决问题的客服休假了,一会说领导一会就发还给我发了個吉林的核酸检测,就是不给我解决问题还主动呢挂了我的电话真的是投诉无门,美团选品根本就不严格产地不一已经很重大的事情叻,核酸检测还没备案美团还逃避问题,真是没有天理可言!

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