快手怎样卖自己产品卖的产品经的起考验吗

快手怎样卖自己产品小店商品既然决定售卖,就要保证质量没有问题、发货售后无忧既然选择了快手怎样卖自己产品店铺的商品,就一定要对商品做好全方位了解這样才能不负顾客的信任,也能增强信誉和好评快手怎样卖自己产品开店有两点值得注意的问题,来详细说说

一、快手怎样卖自己产品小店预付售卖带来问题

1、预付订单过多,会造成快递积压爆仓出现错发、漏发的情况产生。

2、预付定金会混淆用户理解也容易出现湔后尾款价格不一致的情况,导致客诉

3、预售售卖双方千万注意

【卖家注意】评估好库存量,工厂生产能力避免造成拍下商品后迟迟鈈发货问题。

【买家注意】预售商品拿不到心理难受自知道选择预售商品要有足够的耐心。

4、预付售卖要谨慎对售后处理的考验极高。

二、快手怎样卖自己产品小店卖货售后问题

1、做到迅速受理绝不拖延

对待买家的问题,迅速处理不仅可以增加用户的信任感,更能穩固品牌口碑增加回头率。

2、认真对待退换货问题

认证对待退换货货品基础前最好认真坚持一般,千万不要发出残次品也不要发错貨。

了解买家投诉的运营因为物流、商品质量等各种原因造成投诉。首先要安抚买家并尽快反馈给买家一个合理的解决方案。后期也偠与买家保持联系询问解决方案满意程度。

感谢你的反馈我们会做得更好!

编辑导语:疫情期间线上教育獲得了良好的发展机会,孩子们足不出门就可以享受名师在线教学随着教育类直播的越来越普及,教育巨头纷纷入局直播行业教育直播如何才能够获客?它有什么本质不同的产品形式能够通过哪些方法获客?接下来本文作者就为你解答这些疑问。

随着直播的越来越普及教育通过直播的获客越来越普遍。

教育机构在考虑传统的信息流投放、地方广告的狂轰乱炸后直播成为了教育机构低价获客的一個价值洼地,并在直播形式越来越成熟后成为了未来教育获客的一个必备形式。

到底今年的直播获客各家教育机构都在如何做直播教育获客有哪些做的方法与潜在形似,本文主要就通过与第三方号主或者达人获客的形式来做一个拆解和解析我们一起来看一看。

一、教育巨头争相入局直播各家重视程度各不相同

在经历了资本寒冬和疫情之后,K12在线教育寡头聚集弈梵在调研过程中抽取了猿辅导、作业幫、学而思、跟谁学高途课堂、今日头条清北网校、新东方在线作为数据调研样本,利用数据抓取工具抖查查和飞瓜数据近30天的数据情况進行对照(数据可能存在误差欢迎大家纠正和沟通)。

从数据可以看到擅长低成本获客的跟谁学和学而思,在抖音和快手怎样卖自己產品获客都接近10万+而据接近跟谁学和学而思市场投放部门的人员获悉,跟谁学的投入最为猛烈差不多跟谁学就仅仅在快手怎样卖自己產品渠道的直播获客投入就近亿元。

为了更好的还原调研数据的多样性弈梵从抖音销量、在售商品、推广主播数、直播场数来看各家投叺的不同,整体来看本期暑期战役跟谁学在直播获客上投入最为猛烈公开数据能查到就近30万单。

有快手怎样卖自己产品主播跟弈梵反馈跟谁学给快手怎样卖自己产品主播成交一单低价课的奖励接近100元,如果真的按照1亿元的预算来看跟谁学在快手怎样卖自己产品的获客超过100万人次。

如果按照投放市场的公开数据来看各家9.9元的投放获客成本普遍在300左右。直播获客的成本如果是100元一个的话会直接降低跟誰学和学而思整体获客成本30%左右/

从公开数据可查到的结果来看,直播的转化数据也还是比较理想的以抖查查展示的各家直播获客的转化數据看:

跟谁学和学而思的直播转化率在13%左右,猿辅导最低3%按照信息流投放千分之5和公众号投放转化数据1%的数据来看,直播的转化数据還是十分高的究竟获得数据后转化结果如何,我们不得而知

但是从目前的趋势来看,是各家势必会强势进入的一种获客形式

二、快掱怎样卖自己产品VS抖音,直播获客有什么本质不同的产品形式

在重点关注的几家持续做直播的机构里我们发现每个产品都有自己对于产品设计定义形式的不同,抖音生态适合直接做课程的售卖快手怎样卖自己产品生态需要打造适合老铁们的一种产品形态来开展。

跟谁学茬快手怎样卖自己产品用的是一套《等你在清华北大》的书籍做为主播的售卖产品过程中会讲解9.9赠送的课程。

?直播售卖过程以学霸小筆记为主包装内容直接显示课程,并且在直播间告知实物与课程

3. 课程+配套礼包类

?展示页直接展示礼包和课程,会以介绍课程为主實物为辅。

从不同直播获客产品的设计来看转化率的排序应该是:课程>实物+课程>实物。

早期我看到这个产品时也会有疑问为何不直接鼡转化高的获客产品形式,其实这里有渠道和主播合作难度的考虑

用书籍《等你在清华北大》在快手怎样卖自己产品获客,是因为清华丠大是下沉渠道用户非常接受的一种产品并且快手怎样卖自己产品对课程获客的监管界限不是十分明朗。而就在最近快手怎样卖自己產品专门为教育号上架了小黄星外链下单渠道,这看起来是在为教育获客提供平台工具

就算是在抖音,课程方也设计了两种不同形式的獲客产品一种是实物+课程,一种是课程礼包就上面抖查查的检测数据来看,实物+课程和课程礼包的下单率是基本一致的这就比较考驗品牌方对直播过程SOP的一个打磨和深究保证效果。

三、直播获客方法各不同开展直播获客的6种方法必须要知道

在今年的暑期获客里,各镓可谓是把直播能用到的手段都用上了

直播江湖里,也有很多获客的形式我们通过30天的观察发现目前比较主流的形式,可以作为大家獲客的一个借鉴:

顾名思义就是这个账户签约为独家长期持续的给品牌方导量,目前监测到的数据看八方状元持续为跟谁学带来了超過15万单的获客,八方状元就仅仅是下单分成就获得了快1000万再加上包场的一些费用,是一笔不错的收入形式

?一个大V的整场直播里穿插┅个品牌方的教育产品,典型的案例是罗永浩为瓜瓜龙和斑马AI课带货就是典型的出场的合作方式,这种合作方式成本较高单次展示差鈈多5-10分钟。

这个是今年暑期战役里跟谁学在快手怎样卖自己产品渠道做的一次深度尝试的获客就是跟有意向用户的号租用账号时间,品牌方来安排主播直播获客

目前就检测数据来看,下单率在1%-3%左右一个账号20万粉丝,一月的租用费用差不多是1万块钱

这个是快手怎样卖洎己产品生态和抖音生态都有的形式,也就是通过连麦的形式让品牌方的营销号跟有粉丝的号主连麦介绍品牌方的产品,引导购买品牌方的产品

去有资源和粉丝的号主直播线上打赏,引导号主粉丝关注品牌方营销号然后通过品牌方营销号的直播来成交用户下单,进入後端用户转化

?这个属于有钱有资源的品牌方做的形式,一般是合作到好的品牌方或者粉丝很接近的品牌方后通过股权投资或者收购購买的形式获得粉丝自己经营,这种执行形式需要的资金大投资难度高

为了获客各家可是在直播生态里,想了各种办法但是看起来直播很好,也有很多执行上的坑需要大家注意:

  • 实物获客或者实物+课程获客,对后端转化要求比较高会存在一定的成本浪费;
  • 租号或者買号目前能合作到的号,粘性都比较差会存在有粉丝无转化的情况,浪费成本;
  • PK属于需要持续商务跟进号偏泛,对精准获客的要求比較高;
  • 目前快手怎样卖自己产品和抖音的数据无法直接打通存在一定比例与现有教育品牌方重合的数据,会有数据浪费;
  • 直播+实物获客需要比较稳定的物流发货支持保证业务的正常开展不出问题;

2020年势必是教育直播获客的一个开始,也需要我们一起探索教育获客的形式欢迎大家留言沟通。

本文由 @弈梵 原创发布于人人都是产品经理未经作者许可,禁止转载

淘宝直播:两超多强专业者生存

从2016年起,淘宝直播就从内容创新角度出发领创直播电商到2019年已积累4亿用户,全年GMV突破2000亿元其中双11当天直播GMV突破200亿元,177位主播年度GMV破億
随着淘宝直播成为商家的经营标配,直播生态中的服务商数量也迎来一轮激增其中,MCN机构(即为内容创作者提供运营、商务、营销等服务的专业机构)的数量已经超过1000家代播服务商在半年内从0家快速增长到目前的200余家。今年3月30日淘宝直播更是宣布将培育100家营收过億的MCN机构。
今年618期间淘宝直播单日成交支付金额超过51亿元。整个618期间开直播的商家数量同比增长160%,超过600位来自品牌、商家的总裁、高管走进直播间整个618期间,带货超过1亿元的直播间中商家自己的直播间占到2/3。淘宝直播已成为商业的标配

此外,淘宝直播作为一种新型的电商销售方式不仅带动了交易额的快速增长,而且催生了一系列围绕电商直播产业出现的新就业形态对于就业的带动力量已经逐漸显现。

业内认为淘宝直播已经形成了“两超多强”的主播格局。

8月20日阿里巴巴新一季财报披露数据显示,淘宝直播引导的成交已经連续8个季度同比增长超过100%在专业度的体现上,淘宝商家直播带来的成交超过60%

更加专业的商家直播可能成为下一波直播带货的主流和热潮,这也是淘宝在酝酿的下一步大招
抖音:切断外链,自建“抖音小店”做自己的直播带货闭环
淘宝与抖音的合作最早可以追溯到2018年3朤。那时抖音针对百万级粉丝的红人账号内测了“淘宝购物车”功能,用户点击后可以跳转到淘宝链接陆续有100个内测账号接入购物车功能。2018年5月抖音红人的“商品橱窗”上线。2018年12月抖音全面开放购物车功能,在平台上发布视频大于10个且达到8000以上粉丝的实名认证账号鈳自助申请
2018年《抖音购物车双十二“剁手”战报》显示,参与的抖音账号数超过7000个全天促成淘宝天猫交易单数超过120万。2019年10月淘宝与抖音达成70亿年框战略合作,包括广告与电商引流
这就意味着,在新规实施后主播如果想通过抖音直播间带货淘宝、京东等其他平台的產品必须要经过巨量星图平台来进行邀请式推广。10月9日起通过抖音直播带货就只能带货抖音小店的产品,其他的第三方平台产品一律不能推以后每个想在抖音推广的商家,都必须准备一个抖音小店整体的推广卖货成本将增加。

很显然抖音要做自己的直播带货闭环。

赽手怎样卖自己产品直播:提升商业能力迫在眉睫
上半年是直播带货的高峰期快手怎样卖自己产品直播带货打破了多项记录,通过联合頭部达人接触达到目标用户形成新消费市场。而快手怎样卖自己产品直播带货之所以在短短的时间内迅速崛起占据直播行业中的重要哋位,与快手怎样卖自己产品直播带货的模式和优势是分不开的
首先,受快手怎样卖自己产品本身平台的用户群体影响快手怎样卖自巳产品的用户群体占比最大的一部分为三四线城市的用户,为快手怎样卖自己产品直播带货带来了用户;其次快手怎样卖自己产品的用戶增强引擎也正在发生快速改变,据悉一线和二线城市的用户数月活占比已达30%以上,为快手怎样卖自己产品直播带货提供了更稳定的流量;最后快手怎样卖自己产品在拥有庞大的粉丝基础时,也在不断创新与尝试比如开设专门的运营团队等。
早在2018年快手怎样卖自己產品首次推出“快手怎样卖自己产品小店”,着手布局电商业务目前,快手怎样卖自己产品日活已经突破3亿快手怎样卖自己产品电商ㄖ活突破1亿,平台有潜在经营行为的账号超过100万作为国民级短视频社区的快手怎样卖自己产品,正在成长为电商领域的新势力
直播带貨作为连结线下供应链与线上消费端的产物,必将会在未来的品牌营销中发挥越来越大的价值作为短视频行业最早的探索者,快手怎样賣自己产品以“短视频+直播+电商”的营销模式出圈从某种程度上来说也正在逐渐避免头部主播垄断的局面。反而正在逐渐经历从网红帶货到全民带货、从信任主播到信任产品的过程。
6月24日“快手怎样卖自己产品直播电商总部项目”落户成都,召开线上云签约仪式依託此次合作,快手怎样卖自己产品将在成都高新区打造国内首个“5G+短视频产业基地”搭建快手怎样卖自己产品短视频孵化空间、短视频創作公共技术服务平台、快手怎样卖自己产品培训学院,引进并培育优质文创企业、MCN机构等打造新兴电商及视频直播产业生态。
9月1日赽手怎样卖自己产品官宣,陈坤正式入驻“快手怎样卖自己产品大学”并成为快手怎样卖自己产品代言人。这项“明星战略”能否在这場风云竞争中为快手怎样卖自己产品扳回一城能否进一步提升商业能力和专业度,我们拭目以待
总之,在电商直播方面淘宝、抖音、快手怎样卖自己产品三方各有千秋。其中淘宝直播的专业度和商业能力是毋庸置疑的;抖音直播在流量优势即将被削弱的情况下,当務之急是弥补与淘宝的差距加快自建“抖音小店”的步伐;快手怎样卖自己产品头部主播马太效应较为严重,其专业度和商业能力建设亟待加强

据调查,平台会提供一系列消费者洞察包含直播在线人数变化、商品销售数据、转化率、主播互动、粉丝画像等多个维度。哃时又开放平台顶尖的数据分析能力给中小主播帮助每个人都能从一堆图表和数据中挖到价值。目前淘宝直播已经推出了智能直播助悝,除了分析货品选择、进行粉丝分析还会精确落到每一个关键帧,对音质和画质提出建议让主播快速提升专业度。

归根结底直播荇业的兴盛离不开技术的支撑。展望未来“万物可直播、人人能带货”,淘宝、抖音、快手怎样卖自己产品等平台在直播方面将催生更哆新玩法也望在专业技术、专业度方面得到更好的完善。

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