试结合材料分析旅游饭店的现状目标市场的选择与基本营销策略

1、交换是市场营销活动的核心

2、根据科特勒的定义,市场营销是个人和群体通过创造以及同其他个人和群体

交换产品和价值而满足欲望和需求的一种社会和管理的过程

3、“以产定销”反映的是一种生产观念。

4、市场营销的4C组合是指成本、顾客需求和欲望、沟通以及便利

5、需求必须有两个条件,即购買愿望和购买力

6、市场营销的4R组合是指关联、反应、关系、回报

二、选择题。以下问题各自只有一个正确答案请选出。

1、“酒香不怕巷子深”的说法反映了 B

2、对于潜在需求,我们一般进行 C

3、对于否定的需求,营销的任务是( A )

4、对于不规则需求产品我们一般应采取( D )

三、判断题。判断各问题的表述对错对有错的题干进行修改。

1、“好酒不怕巷子深”只要产品质量好,定价合理就可以顺利地实現交换。

错产品必须能满足顾客的需求,才能实现交换

2、产品是被卖出去的,决定产品销量的是销售人员的能力

错。决定产品销量嘚关键还是产品是否满足目标顾客的需求及能否带给顾客较好的价值。

3、“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为┅切活动的中心

“以产定销”的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为一切活动的中心。

1、试举例说明什么是销售观念

举例略。销售观念指企业维持生产已不受市场欢迎的产品在此基础上强行推销,把强迫和引诱顾客购买作为一切活动的中心以此扩大销售、取得利润的经营指导思想

2、市场营销的4P组合是什么?

产品、价格、分销和促销

3、为什么我们要提倡社会营销观念

社会营销观念考虑的是茬为企业取得利益的同时,兼顾顾客的眼前利益、个人利益、长远利益

、试述市场营销管理的一般过程

实施与控制市场营销活动

、现实市场的形成需要具备哪些条件?

一方存在需要或散望并拥有其可支配的交换资源;

存在出另一力提供的能够满足消货

要有促成交换双方达成交易的各种条件如双方接受的价格、时间、中间、信

、简述相关群体对消费行为的影响。

答、一是礻范性即相关消费群体消费行为和生活方式为消费者提供了可供选怎的模式,

二是仿效性相关群体的消费行为引起人们仿效欲望,影響人们对商品选择

三是一致性,即由仿效而消费行为趋于一致相关群体对购买行为的营销程度视商品类型而定。

、简要说明市场营销信息系统及其构成

答、市场营销信息系统是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。

市场营销信息系统由企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销分析系统构成

、市场细分对企业市场营销有何积极意义?

有利于选择目标市场和制定市场营銷策略

、有利于企业提高经济效益。

、简述企业在哪些情况下可能需要采取降低策略

追随市场等等这些都是被动降价

真正的策略应该昰调研了解自己的市场

、简述什么是市场营销组合及其特点。

答、所谓市场营销组合是指企业针对目标市场的需要综合考虑环境、能力、竞争状况,对自己可控制的各种

营销因素(产品、价格、分销、促销等)进行优化组合和综合运用使之协调配合,扬长避短发挥优勢,以

取得更好的经济效益和社会效益

市场营销组合是一个变量组合

市场营销组合的整体协同作用

市场营销组合必须具有充分的应变能仂。

、简述市场营销观念的含义及其与推销观念的区别

是指企业进行经营决策,

组织管理市场营销活动的基本指导思想

也就是企业的經营哲学。

推销观念注重卖方需要市场营销观念则注重买方需要;

推销观念是以卖主需要为出发点,考虑如何

把产品变成现金而市场營销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满

足顾客的需要;推销目的是为了扩大销售取得利润,而市场营销的目的是为了满足目标顾客的需要实现企

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