支付宝的昆明彩云券为什么用不了?

(来源:玉溪市商务局)

问:如何在支付宝领取消费券?

答:在支付宝搜索“彩云消费券”即可找到消费券领取入口;同时,在消费券“开抢”前1个小时,支付宝首页会有相关信息推送。

问:一个人可以领取几张消费券?

答:云南省消费券共设有“通用券”、“家电券”、“家政券”、“企业加油券”四种券;其中,通用券有“满50减10”、“满100减25”、“满300减80”三种面额;家电券有“满1000减100”、“满2500减300”“满4000减500”三种面额;家政券只有“满100减10”一种面额;企业加油券面额如下:油品券20元,满220使用,非油券10元,满50元使用,最多抵扣100元。

四个种类所有面额的消费券都可以领取,领完为止,同一面额的消费券最多只能领取一张。已领取的消费券可在支付宝卡包中查看,在满足核销条件时使用支付宝进行支付,其中企业加油券可以与通用券叠加,消费券会自动扣减对应金额。

问:消费券何时发放?有效期是多久?

答:每期消费券仅在领用当期有效。首期消费券发放时间为2021年11月27日至12月1日,11月27日10:00:00;首期消费券有效期于2021年12月1日23:59:59截止。

问:第一轮消费券没有抢到怎么办?

答:消费券会进行多轮发放,首轮没有抢到也不用灰心。

问:哪些地方可以使用消费券?

答:消费券核销商家包含全省主要商贸流通企业,覆盖商超百货、餐饮、中西药、家电家居、通讯器材、中石油、中石化、成品油、家政等行业。最终参与商家以云南省商务厅公布的名单为准。

问:如果发生发生退款,消费券还在吗?

答:若发生退款,商户只需正常进行退款操作,消费券抵扣金额及消费者实付金额会按照原路径退回,消费者收到的退款金额与支付金额一致,消费券抵扣的金额返回消费券资金池,同时,退款订单的消费券作废。另外,若使用消费券的订单发生退款,则订单内的所有商品都要同时退款,不支持部分退款。

来源|云南省商务厅网站

  支付宝APP申领彩云昆明消费券活动说明

  (一) 活动仅支持支付宝客户端版本10.1.85版本及以上可参与,10.1.85以下版本需要升级才能参与。

  (二) 同一支付宝账号、手机号、身份证、手机终端,符合以上任一条件的,均视为同一用户。

  (三)在法律规定范围内如发生不可抗力等,活动举办方可根据活动的实际举办情况对活动规则进行变更或调整,相关变动或调整将公布在活动页面上或以合适的方式及时通知。

  (四)为保证活动有序进行,如用户出现买卖、转让消费券及其他作弊违规行为(如刷单、套现等)不正当获得活动权益的,支付宝有权取消用户活动参与资格,并有权回收用户获得的奖励。

  (五)为符合政府财政资金审计等法定需要,政府部门可能需要在必要范围内检查与核实消费券核销详情(包括:交易时间、交易金额、核销金额、核销商家店铺信息),以便进行检查与核实。

温馨提示:微信搜索公众号昆明本地宝,关注后在对话框回复【消费券】可获云南/昆明消费券领取入口,以及最新消息,领取时间、发放金额、使用指南等。

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你领券了吗?你用券了吗?

“彩云消费券”成为云南人生活消费场景中

11月27日10时,为进一步提振重点消费,促进全年消费增长,云南省商务厅开展“云集好物 年终聚惠”系列促消费活动,向广大市民发放1亿元“彩云消费券”、1亿元“彩云购车补”旨在通过此次活动,实现聚人气、增信心、振消费的目标。

作为广受群众期待和备受关注的“彩云消费券”,首批消费券一经发放,消费者们积极参与“抢”券,支付宝APP上的消费券几分钟之内就被抢空,微信平台“一部手机逛商圈”小程序的消费券也全部发放完毕,只有京东APP上有少量的券没被领取。据官方数据统计,截至11月30日下午5时,全省共发放195万余张消费券,发放金额达7100万元左右。

12月1日,赶在首期消费券到期时效之前,记者随机走访了昆明市区内的家电、餐饮、药品、超市等多个类型的企业和商家,现场了解到,“彩云消费券”的使用情况得到热烈反馈,消费者从领券到用券,享受到了实实在在的优惠福利;企业商家从宣传到推广,销售量和销售金额明显增加;从消费到被消费,云南市场开始“活水”涌动。

家电“旺季”提前到来,消费优惠持续叠加

走进昆明国美颐高数码店内,“2021年彩云消费券指定商家”的宣传标语随处可见,商家充分利用店内高清电视投屏的方式和横幅宣传标语提醒消费者,彩云消费券消费就会有优惠。

据销售人员介绍,从国美电器的销售市场来看,目前,解放双手的家用洗碗机,冬季取暖的取暖器、空调,常规电器电视、冰箱、洗衣机等嵌入式和智能化的家用电器成为消费者“宠儿”。“这类商品是人们生活日常的必需品,销量在日常就居高不下,但彩云消费券的及时发放让消费者满足需求的同时也享受到了最大的福利。”

国美零售云南区域分公司总经理欧锡国介绍道,彩云消费券的发放恰逢其时,遇上周末购物的热潮,到国美咨询和购物的人流量明显增加,销售金额也明显提升。据统计,与去年同期相比,云南彩云消费券的发放为全省67家国美店带来了近1000万元的销售额。

“批发价都没有这么优惠。” 欧锡国表示,近期国美电器也推出了商家自身的优惠活动,再配合着云南发放的消费券优惠福利,对于购买部分商品的消费者来说,完全可享受到接近30%的优惠。欧锡国还说,临近年底是家电行业的销售旺季,群众婚娶、乔迁的增加会带动家用电器的销售增长,但今年由于天气,以及首批彩云消费券的发放等因素,让电器行业的销售旺季提前到来。

而在云南苏宁易购电器城内,彩云消费券遇上超级会员日促销活动,消费者在购买家电时,可参与“满千返百、满万减千、预存翻倍”等福利补贴,部分主流家电品牌的综合让价幅度高达50%。27日至30日,苏宁易购门店线下零售规模达1500万,同比增长20.24%。

群众急盼消费券,优惠福利获得一致好评

2021年云南首批“彩云消费券”的发放分为专项消费券和通用消费券。参加活动企业为省内主要商贸流通企业,覆盖电商、商超百货、餐饮、中西药、家电家居、通讯器材等21000多户线上线下门店。消费者可领取通用券10元、25元、80元券3种面额和家电券100元、300元、500元券3种面额,按消费需求使用。

彩云消费券发放期间,昆明参与活动的药店、便利店和各行业店面门口都能看到商家们的有效宣传,有的把活动信息粘贴在显眼位置,有的在结账时友情告知消费者,群众参与领券、用券,把消费福利带到群众中去。“昨天刚领到的券,没想到今天刚好就用上了。”在一心堂金洲湾门店内,居住在附近的杨女士刚巧买了一百多元的药品,在药店收银员的提醒下,杨女士成功地使用了满100减25元的彩云消费券。

对于最近受到医保卡刷卡影响的消费者和商家来说,此次消费券的发放是及时的、有效的,是最大程度上把优惠给到了消费者。“这几天因为买药不能刷医保,销售受到了一定影响。但消费券的发放和使用,也让消费者实实在在地享受到了优惠和福利。” 一心堂昆明东区分部总经理李玲丽表示,就以11月27日消费券发放当天的绩效来说,一心堂盘龙片区的200多家门店销售额累计有了20万元的增长。对于同是药品行业的健之佳金洲湾分店店长李玉芳来说,她也明显感受到了这次消费券带来的销量提升,“每天的交易次数从之前的70次提升到了120次。”

此外,对于最近有更换电子产品需求的消费者来说,此次消费券的发放无疑带来了最及时的优惠福利。走进九机同德概念二店,不少消费者正在挑选着自己心仪是电子产品。九机同德概念二店店长陈思雨介绍,彩云消费券发放恰巧碰上周末,加上九机公众号和小程序上的一些宣传推广,整个周末的店面人流量爆满,还有不少顾客急盼着新一批消费券的发放。

伴随彩云消费券优惠福利而来的,还有群众的好评度。陈思雨表示,自消费券发放以来,消费券的使用订单达到1000次,订单量环比增长40%,商店和消费券叠加的优惠对消费者来说优惠力度巨大,基本满足了消费者对不同消费类型需求的同时,也极大地提高了顾客的消费体验,得到了顾客越来越多的好评和口碑。

“第一期彩云消费券的发放和领取效果已经基本达到预期目标。”云南省商务厅市场运行处相关负责人表示,彩云消费券发放活动是以政府补贴、企业让利、政企联动为原则,在政府补贴的基础上,鼓励广大商贸流通企业匹配满减等促销费活动,最大程度地惠及消费者,也最大程度拉动消费的增长,激发云南整个消费市场的潜力。

在伊天园集团副总经理张玉梅看来,彩云消费券首批发放的效果很明显地体现在群众饮食的方方面面。“伊天园在昆明共有7个店面,群众消费结账时有很大一部分都使用了消费券满减,整个消费券使用有效期内店面的客单量和客单价都有增加,营业额同比增长10%左右。”张玉梅表示,民以食为天,消费券的发放不仅带动了消费者在餐饮上的消费能力,也带给了餐饮行业从业者十足的信心。

消费券使用有效期间,走进位于北市区的伊天园迪拜店,晚餐时段的就餐人数和入座率基本达到高峰。张玉梅说,消费券的优惠为商家带来了短期的高峰,但为了留住更多的“回头客”,伊天园也和所有精品餐饮企业一样从自身出发,改良菜品、加强服务,更大程度上让利消费者,争取借力消费券发放的活动契机把伊天园的餐饮品牌推荐给更多的消费者。

截至12月1日23时59分59秒,云南省商务厅发放的首期“彩云消费券”如果未被使用,就至此失效。但是,没有领取到首批消费券或者没来得及使用优惠券的群众不用担心,省商务相关负责人回应,首批消费券没有核销的金额将自动纳入第二期进行发放,进一步完善消费券使用。第二期“彩云消费券”将于12月4日的上午10:00发放,消费者一样可通过“一部手机逛商圈”微信小程序、支付宝APP和京东APP领取,并在领券平台上参加活动的商户使用。

原标题:《12月4日10时开抢!第二期彩云消费券来啦》

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