金山办公2021年半年度董事会经营评述内容如下：

一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明

(一)所处行业情况　　公司是国内领先的办公软件和服务提供商，主要从事WPS Office办公软件产品及服务的设计研发及销售推广。公司具备办公软件30余年的技术积累和办公领域专业研究的优势，旗下主要软件产品和服务由公司自主研发而形成，报告期内核心技术相关软件及服务业务收入占营业收入比例达99%以上。根据《上市公司行业分类指引》和《国民经济行业分类》，公司所属的大行业分类为软件和信息技术服务业，行业代码为I65。　　1、行业的发展情况　　（1）桌面市场平稳发展，国内办公软件不断发展扩张　　由于办公软件产品技术门槛较高，国内办公软件市场中，仅有数家厂商参与竞争。除微软的Microsoft Office、永中软件股份有限公司的永中Office、中标软件有限公司的中标普华Office等是国内市场上的主要品牌。　　近年来，国内桌面市场经过快速发展，微软及公司已取得明显的竞争优势，市场中形成了微软、公司同台竞争，其他厂商如永中软件股份有限公司、中标软件有限公司等跟进发展的竞争态势。　　以公司为代表的国内办公软件企业通过提高兼容性和保持产品创新性，不断研究用户需求、优化用户体验，凭借更灵活的定价策略和更定制化、个性化的服务，不断扩大办公软件桌面市场份额。　　（2）信息技术应用创新倍受关注，办公软件发展迎来全新机遇　　在国家信息安全总体战略及信息化工程的有力带动下，国产办公软件行业中的骨干企业迅速成长：用户层面上，用户逐渐倾向于选择具有品牌口碑、技术及资本等综合优势的软件企业和能够提供安全可靠产品的厂商进行合作，尤其是具有较强技术实力，能够保护客户隐私、保障行业敏感信息安全的软件企业。办公软件作为通用基础支撑软件的重要组成部分，基础办公软件行业骨干企业在良好的政策环境和利好趋势下健康成长，行业地位更加突出。　　近年来，为强化网络和信息安全，包括华为、浪潮、龙芯、中软、金山等众多国内知名企业和标准化研究机构等不断积极推进基础软硬件适配整合和应用推广工作，群策群力、通力合作，共同推进国家信息技术应用创新发展。　　（3）移动互联网市场日益成熟，国产办公软件取得先发优势　　伴随智能移动终端日益普及以及移动化办公需求的增长，使用户能够随时随地办公的移动办公应用及服务已经成为办公软件行业发展的重要增长点；而既能够满足用户日常办公需要，又能实现移动办公轻量化（如报表审批、公费报销、发布公告、请假申请等）的厂商，在未来市场环境中更易赢得市场青睐。　　以公司为代表的国内办公软件厂商，在微软等海外厂商移动端发展滞后时，快速推出移动办公产品，并在全球迅速占领市场；同时，在产品持续迭代的过程中，重点针对用户需求定制，持续提升用户体验，使产品口碑不断提升，目前WPS Office移动版已经成为国内市场中月活跃用户第一位的移动端办公软件产品。同时，随着人工智能和大数据分析技术的创新发展，公司产品通过大数据智能分析，能够精准向用户推送其所需办公应用服务，在用户文档创作、在线协同过程中，能够及时推送产品服务，帮助客户快速完成工作任务，提升办公效率。　　（4）海外市场寡头垄断，国产软件逐步登陆突破　　目前全球办公软件行业中，以美国微软为代表的海外厂商处于产业链的最上游，是办公软件产业技术的主要创新者和核心技术掌握者。微软作为办公软件行业的先行者，在全球市场占有主要份额。　　从海外市场来看，随着全球互联网的高速发展，一些国家虽然在网络基础设施就绪度、可持续发展环境等方面发展较好，但在产业与技术创新、信息化应用等方面却相对发展一般，存在较大的提升空间和市场发展机会。　　针对国外仍有很多国家的信息化应用水平相对落后的现状，在国家“一带一路”倡议思想的指导下，国内办公软件厂商也积极的顺势对外扩张，为海外企业提供办公应用相关的信息化技术服务和解决方案，充分利用我国在产业与技术创新及信息化应用效益方面的优势，与“一带一路”国家实现协同互补发展，逐步在世界范围内扩展国内办公软件的市场份额。　　（5）后疫情下互联网时代，“云办公”、“协作办公”成为数字办公的新常态　　疫情环境下传统办公方式受限，企业纷纷转战线上办公，各类在线办公平台紧急扩容；远程教育也成为各国教育的主要模式。在海外的发展中国家，市场整体表现为个人PC设备持有量低，但移动设备高速发展，国产办公软件依托其在移动互联网的产品优势、云服务基建、贴近本土用户需求的服务能力、创新力以及快速迭代能力，迅速在疫情期间扩展了在移动远程办公场景内的市场份额。　　2.公司所处的行业地位分析及其变化情况　　WPS Office系列产品研发始于1988年，是全球较早的办公软件产品之一。目前，公司已发展成为全球先进、国内领先的办公软件厂商之一，是国内领先的办公软件及服务提供商。　　截至2021年6月，公司主要产品月度活跃用户数（MAU）超过5.01亿，其中WPS Office桌面版月度活跃用户数超过1.99亿，领先其他国产办公软件；WPS Office移动版月度活跃用户数超过2.96亿；公司其他产品（如金山词霸等）月度活跃用户数接近0.10亿，持续领先其他国产办公软件。报告期内，行业内主要竞争企业并未披露其在国内办公软件市场所占份额。　　报告期内，公司承担多项国家“核高基”科技重大专项课题的研发及推广工作，通过科研项目的实施，公司系列产品及服务在功能、性能、兼容性和操作效率等方面得到了全方位提升，数据处理能力、产品操作性能和客户办公效率等技术指标不断优化，经过中国电子学会技术鉴定，WPS Office办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内领先，多项技术国际先进。　　随着国内信息安全意识的提升，软件安全化已经成为行业发展趋势。公司自主研发的WPS Office Linux版已经全面支持国产整机平台和国产操作系统，通过近几年持续地对产品进行功能完善和性能提升，并针对性地进行了深度适配和定制优化，目前产品已在国家多项重大示范工程项目中完成系统适配和应用推广，并在国家党政机关和事业单位中建立了示范效应。　　（二）主营业务情况　　1、主要业务　　公司是国内领先的办公软件和服务提供商，主要从事WPS Office办公软件产品及服务的设计研发及销售推广。　　公司产品主要包括WPS Office办公软件和金山词霸等，可在Windows、Linux、Mac OS、Android、iOS等众多主流操作平台上应用；公司服务主要包括基于公司产品及相关文档的增值服务以及互联网广告推广服务，为客户提供一站式、多平台应用的解决方案。　　公司拥有办公软件领域30余年研发经验及技术积累，旗下主要产品及服务皆由公司自主研发，对核心技术具有自主知识产权。公司重点针对文字排版技术、电子表格计算技术、动画渲染技术、在线协同编辑、安全文档以及数据协同共享等多种关键技术进行深入研究，通过核心技术的突破，建立互联网云办公应用服务体系，创建智能办公新模式，全面提升用户体验。　　2、主要产品　　（1）WPS Office办公软件产品　　WPS Office办公软件是公司的核心产品，主要包括WPS Office桌面版及WPS Office移动版。WPS Office在与国外主流Office高度兼容的同时，拥有丰富的特色功能，为广大用户提供稳定、便捷的办公支持，满足各类用户的办公需要。同时，公司为WPS Office用户提供快速、便捷、高效的线上和线下服务及技术支持，为用户带来可靠有效的使用保障。　　WPS Office客户端主要组件如下：　　1）WPS Office桌面版　　WPS Office桌面版主要应用于电脑端，根据适配系统的不同，可以分为WPS Office Windows版、WPS Office Linux版、WPS Office Mac版。　　①WPS Office Linux版目前重点支持国产芯片和国产操作系统，目前产品已全面支持飞腾、龙芯、鲲鹏和兆芯等信创整机平台，并且支持统信UOS、中标麒麟、银河麒麟和深度OS等主流国产操作系统。除此之外，产品还支持Ubuntu、RedHat、Fedora等其他主流Linux操作系统平台。WPS Office Linux版产品尊重Linux用户特定的使用习惯，在文档格式、用户界面和二次开发等方面都与WPS Office Windows版保持深度兼容，延续与WPS Office Windows版产品相同的用户体验，满足政府和企业用户的办公需求。　　③WPS Office Mac版　　WPS Office Mac版是基于苹果桌面操作系统Mac平台研发的办公应用软件，支持各种苹果桌面操作系统设备，产品主要包含WPS文字、WPS表格、WPS演示及PDF编辑等组件。　　2）WPS Office移动版　　WPS Office移动版是基于Android、iOS平台研发的办公应用软件，支持各种主流智能手机、移动平板设备。WPS Office移动版包括WPS Office移动个人版和WPS Office移动专业版，主要包含WPS文字、WPS表格、WPS演示及PDF编辑等组件。　　（2）金山词霸　　金山词霸是一款以中英互译为主的电子词典及在线翻译软件，支持Windows、iOS、Android等多种平台。用户可使用金山词霸进行英文阅读、写作、口语练习以及单词复习等多种语言训练。　　（三）主要服务模式　　公司的收入来源主要分为办公软件产品使用授权、办公服务订阅和互联网广告推广三种。　　（1）办公软件产品使用授权模式　　公司为不同规模的组织级客户提供不同类型的软件产品使用授权，主要包括数量授权、场地授权等模式。对于软件订购数量较少的中小型机构客户，公司通常采用数量授权方式。公司多数授予此类客户某一版本的软件使用权，并按照授权数量进行收费。　　对于软件需求数量较大的大型客户，公司通常采用场地授权方式。在合同约定期间，公司授予此类客户在其经营场所不限装机数量使用某一版本软件的权利。根据客户需求，此期间通常持续一至五年，公司针对整个场地收取授权使用费用。　　（2）用户服务订阅模式　　公司提供的办公订阅服务主要包括机构客户办公订阅服务和个人用户订阅服务模式。用户可通过统一账号系统，借由邮箱、QQ、微信、手机号等多种登录方式获得WPS办公增值服务。　　1）机构客户办公服务订阅　　随着业务发展的需要，在原有办公软件产品使用授权的基础上，公司针对机构客户推出了机构客户服务订阅模式，使公司能够持续地、有针对性地根据客户需求定制服务，为客户提供办公解决方案。　　机构客户办公服务订阅为组织级客户提供专业级产品、企业办公云服务及办公解决方案，服务订阅模式通常逐年签订合同或签署多年框架式合同，并在合同约定期间内分摊确认收入。对于客户而言，办公服务订阅的优点是，可以享受与软件配套的一系列针对客户自身的定制化服务和减轻企业一次性支付大笔授权费用的负担，相比授权模式，订阅服务可为公司提供更稳定且可持续的现金流。　　在订阅期间，客户可以随时使用公司现有和新增的产品服务模块，并持续获得产品升级和技术支持的服务。另外，公司还可以针对客户的不同需求进行特殊化、差异化的定制办公应用服务，主要包括企业云服务（如企业云文档和企业中台服务，为企业提供云文档储存服务、文档权限管理服务、在线文档处理服务等）、WebOffice、智能PPT、辅助写作、统计表单、金山会议以及文档安全等办公应用服务，帮助组织级客户更好地进行文档创作、文档管理、分享和协同办公。　　总而言之，办公服务订阅作为公司新推出的服务模式，旨在为用户提供全方位、一体化的办公体验，根据客户具体需求，定制差异化的办公服务，并且提供后续的升级及维护服务。办公服务订阅模式与传统的办公软件产品使用授权模式相比，更加强调服务化、差异化，将在未来被公司着力推广。　　2）个人用户服务订阅模式　　公司为个人用户提供会员服务，会员主要分为WPS会员（含超级会员）、稻壳会员两类。WPS会员服务注重基于WPS Office办公软件的功能型服务，如WPS会员可以使用文档转换、文档修复、超大云空间容量、全文翻译等增值服务；稻壳会员注重基于WPS Office办公软件的内容型服务，如稻壳会员可以使用精品模板、版权字体、高级图表、艺术字、版权图片、精美图标、PPT智能美化等内容的办公服务；超级会员既可享用WPS会员服务，又可享用稻壳儿资源服务。　　相对于免费用户，WPS会员除能够享受更多的增值服务以外，同时还拥有如云文档存储空间更大、多人云协作团队人数上限更多等高级权限。稻壳会员既可以选择成为包月/包年会员，也可以选择按个数购买模板，使所制作的文字文档、表格文档、演示文档更加专业和美观。　　（3）互联网广告推广模式　　对于免费用户，公司采用“免费+广告”的盈利模式。公司借助庞大用户群体，凭借良好的品牌价值，成为广告客户推广其产品的重要平台。　　互联网广告推广是指公司为有推广需求的客户在客户端及网站平台上提供广告位，通过启动客户端产品以及软件使用时的启动封面、开屏页等方式推广客户的服务与产品。广告根据不同位置、类别以及客户不同需求来确定结算方式和收入，比如根据时长、点击量、注册数等确认信息流量，公司每月与客户根据流量信息确认收入。　　二、核心技术与研发进展　　1.核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况　　1、核心技术　　公司具备办公软件30余年的技术积累和办公领域专业研究的优势，旗下主要产品和服务由公司自主研发而形成，针对核心技术具有自主知识产权。从关键技术方面来看，公司重点针对数据云存储、智能数据处理、安全云文档以及数据协同共享等多个关键技术进行深入研究，通过核心技术的突破，提升公司办公安全技术水平，为用户提供一站式、多平台的网络化办公云服务应用解决方案。　　截至2021年06月30日。　　公司拥有的主要核心技术均系公司凭借着在办公应用领域的专业技术研究经验，将用户需求和应用场景进行细分，针对多平台办公、办公应用集成、多用户协作、数据云存储以及智能创作等方面进行了专业研究，借助多年来对用户需求的深入挖掘，对客户应用场景的深入剖析，对产品底层的技术重构，所形成的公司特有的核心技术。　　公司的核心技术中，数据同步及安全存储技术、基于云端的移动共享技术、办公文档多端网络分享实现技术、多平台协同编辑技术等均为云服务相关的技术，主要应用于文档云存储、移动办公和多用户协同办公应用等领域，公司的云服务相关技术没有来源于北京金山云或由其授权、许可的情况。　　公司核心技术国内领先或者国际先进的依据如下：　　（1）公司核心技术获得国务院、国家科技部、工业和信息化部和世界知识产权组织等机构和行业专家的认可　　经过中国电子学会技术鉴定，WPS Office办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内领先，多项技术国际先进。公司及产品曾先后两次荣获国家科技进步二等奖、荣获国家重点新产品、世界知识产权版权金奖、中国国际软件博览会金奖等国际、国家级奖项，表明了公司的技术在行业内处于国内先进水平。　　（2）承担的国家级、省市级科研项目是公司核心技术水平的体现　　自成立以来，公司承担多项国家级重大科研项目研发任务，包括“核高基”科技重大专项、电子发展基金、“863”高技术研究发展计划等。通过国家级重大专项的课题实施，公司产品在国家“十二五”、“十三五”期间的多项示范工程项目中完成系统适配和应用推广。能够承担国家级科研项目印证了公司核心技术处于国内领先位置。　　公司的核心技术主要应用于公司提供各类产品和服务中。截至报告期末，公司核心技术获得的重要奖项、相关的重大科研项目情况如下：　　（1）重要获奖情况　　公司及核心技术、产品及服务所获得的重要技术奖项情况如下：　　（2）重大科研项目情况　　公司研发团队参与的重大科研项目情况如下：　　2.报告期内获得的研发成果　　报告期内，无论从WPS客户端、云办公产品，还是金山文档、协同办公服务等方面，金山办公持续进行技术创新，报告期内，公司共申请发明专利27件，其中国内受理27件，境外受理0件；授权专利共21件，其中国内授权发明专利16件，境外授权发明专利4件；公司共申请外观设计专利0件，均为国内申请专利。　　报告期内获得的知识产权列表　　3.研发投入情况表　　研发投入总额较上年发生重大变化的原因　　主要系本期末研发人员共2,188人，较上期期末增加641人及平均薪酬的上涨导致研发投入较上年同期增加，但因收入高速增长，导致研发投入占营业收入比例较上年同期减少。　　研发投入资本化的比重大幅变动的原因及其合理性说明　　4.在研项目情况　　5.研发人员情况　　6.其他说明二、经营情况的讨论与分析　　2021年上半年度，随着全社会数字化转型深化，公司“多屏、云、内容、AI和协作”战略持续发酵，用户需求持续提升，进而取得了良好的经营成绩。报告期内，公司实现业务收入156,508.49万元，较上年同期增长70.90%；实现归属于母公司所有者的净利润54,876.82万元，较上年同期增长53.54%。其中办公软件授权业务64,014.44万元，较上年同期增长199.79%；办公服务订阅业务73,513.99万元，较上年同期增长37.92%；互联网广告推广及其他业务18,980.06万元，较上年同期增长12.15%。报告期具体经营成果如下：　　(1、国内政企业务)　　报告期内，随着信创业务进入成熟期，客户采购需求旺盛，用户行业逐渐呈现多样性趋势，公司在信创行业覆盖度及渗透度不断提升。子公司数科网维与公司生态协同性显现，流版一体化模式在行业应用中认可度不断提升，推动公司信创业务继续呈爆发式增长。　　在政企业务侧，公司作为云协作办公解决方案高级服务商，以云端结合的方式加速解决政企行业的云化转型需求。例如，公司针对党政机关的公文写作需求推出“公文模式”，全面、精准地解决用户的痛点问题，提升党政办公效率。尤其在两会期间，金山办公为全国人大代表工作信息化平台提供了定制化的办公软件文档服务，保证全部公文以电子文件进行流转和审批，配合移动环境下“实时在线”处理文档的能力，真正实现了无纸化云办公，得到了用户高度认可。上述类似模式有效提升了政企客户的云化进程和渗透率，带动授权业务收入保持高速增长。　　报告期内，公司持续完善办公行业生态及产品渠道的建设，完成与科大讯飞、北信源、蓝信、壹人壹本等生态伙伴的产品集成适配工作及战略合作协议签署。通过对外开放API接口、文档赋能平台的生态策略，与腾讯、阿里、字节跳动、中国电子、360、新华三、可信华泰、泛微、蓝凌、致远互联等合作伙伴共同开拓泛办公行业服务市场。同时积极布局生态渠道，接入阿里云、华为云、沃云、移动云、京东云、用友云等企业级云市场，为企业级公有云用户提供更为便捷的办公云服务。　　针对中小型企业及组织，公司通过WPS+整合旗下WPSOffice、在线文档、文档管理、企业后台管理、稻壳儿模板、协作产品（会议/日历/待办/表单）等全线产品，满足用户一站式办公服务需求。随着中小微企业用户对远程云协作办公以及企业文档数据资产的安全管理需求不断深化，金山办公以过硬技术实力和良好的服务取得了用户的信任。报告期内，注册使用WPS+的中小微企业已超过100万家，覆盖19个一级行业，重点应用于批发零售行业（电商形态）、制造行业、软硬件科研行业、技术服务行业、租赁和商业服务及金融业。　　报告期内，公司持续孵化教育行业，公司正版化业态在高等教育、K12教育领域覆盖度不断提升，取得了北京、重庆、广东、广西、河南、河北、新疆、云南等多地教育部门的认可。在高等教育领域，自2020年11月教育部考试中心将WPSOffice作为全国计算机等级考试的二级考试科目入后，2021年3月首次开考期间，报名参与人数已破10万。以金山文档为主体的云协作服务模式在成功接入清华大学并签约后，又相继进驻南开大学、上海交通大学、西安交通大学、北京航天航空大学、北京师范大学等重点院校，通过对接学校内账号，打通金山文档与师生之间的连接，深度适配和推广校内云协作服务，逐渐积累在教育领域的服务经验。针对在新办公形态方面的探索，公司侧重校企合作模式，金山办公旗下金山文档与清华大学旗下雨课堂签订战略合作协议，在“高等教育学校教学及办公解决方案”领域建立全方位合作交流体系；金山办公内容生态平台与湖北省市场营销学会共同举办“金山办公杯”湖北省大学生营销策划挑战赛。　　(2、个人办公订阅业务)　　2021年上半年度，公司持续优化个人用户及企业用户的产品体验，不断提升用户在“云和协作”办公场景的黏性，继续扩大在公有云市场的覆盖率，推动办公服务订阅业务持续增长。　　报告期内，WPS会员业务优化和推出各类功能，帮助用户个人及团队解决跨屏，跨人的各类场景需求；个人用户免费云空间逐渐从1GB增加至5GB，用户活跃度及云服务渗透率不断加强，云服务业务仍保持高速增长。公司继续通过直播带货等多种新渠道推广，WPS会员旗舰店在天猫618教育培训类中取得销售排名第一的成绩。报告期内，会员业务秉承用户第一的原则，不断优化会员服务功能细节提升用户体验。　　报告期内，稻壳会员业务从模板、素材、文库三类服务出发，着力提高服务质量。在模板领域优化模板质量、在内容的可用性及专业性加大投入；在素材领域进一步加强图片、字体等素材的丰富度；在文库领域，在K12教育，及专业文献等细分市场加大内容引入，文库内容扩充至千万级。同时，也为内容创作者提供了更高效的平台支撑能力，极大的提高了创作效率和质量。报告期内、稻壳用户整体使用活跃度持续提升。　　截至2021年6月30日，公司主要产品月度活跃用户（MAU）为5.01亿，较上年同期增长10.35%。其中WPSOfficePC版月度活跃用户数1.99亿，较上年同期增长15.03%；移动版月度活跃用户数2.96亿，较上年同期增长7.64%；公司其他产品如金山词霸等月度活跃用户数已近千万。（同比及环比增幅详见表一）。　　表一：主要产品月度活跃用户数变动表　　注：主要产品（不含金山文档）月度活跃用户数定义为WPSOffice及金山词霸各端活跃数合并。　　截止2021年6月30日，公司累计年度付费个人会员数达到2,188万，具体分年度情况见表二。　　表二：累计年度付费个人会员数　　注：累计年度付费个人会员数定义：过去12个月内发生付费行为的个人会员数（不含一次性零售）。　　截止2021年6月30日，用户云办公体验持续提升，用户黏性持续增加，个人及“WPS+”用户通过公有云服务上传云端文件数量已达1,085亿份。　　表三：云端文档总量　　注：云端上传文件数量不含重复编辑过程和历史版本。　　(3、互联网广告推广服务)　　2021年上半年度，公司继续着力推进个人用户云化程度，以帮助用户获取更多实际价值，开启互联网广告业务的转型工作。通过进一步调整广告策略，降低流量范围，减少产品使用中对用户的打扰，做对用户有益的优化，进而提升用户办公体验。报告期内，互联网广告业务收入随月活用户基数提升同步增长，但在广告收入占公司整体收入占比处于减少状态。　　(4、AI及词霸)　　报告期内，公司在AI领域持续投入，推进AI能力在业务场景的工程化落地。为帮助用户简化文档创作流程、提高文档创作效率，公司AI算法模型持续输出于表格美化PDF转换OCR识别翻译素材模板推荐等领域。例如在表格美化领域内协助业务部门推出表格整理、表格数据校对等功能、提升转化率；在OCR识别及翻译领域优化图片识别和翻译能力、针对高频场景做针对性的体验提升，取得良好效果；在素材模板推荐领域内持续提升推荐准确率，减少用户创作时间。词霸持续精进拍照翻译、智能校对等技术、探索翻译语料生产的创新模式，持续更新词典及查词特色功能，以实现词霸从工具向内容服务的产品转型。　　(5、研发工作)　　报告期内，上半年，公司持续引进研发人才，并根据需求适度调整研发中台产品团队架构，全面支持公司战略研发项目。截至报告期末，研发人员总数已达到2,188人，占比公司总人数比例63.16%，较去年同期增长41.44%。　　在产品及云服务方面，针对提升企业云协作办公效率，专注于研发新的应用组件，打造更为完善的云办公套件体系。抓住用户对文档、云和协作的应用需求，利用WPS强大的文档产品及整体云服务体系，构建文档中台，为用户及合作伙伴提供开放赋能的云服务。同时，为保障用户使用体验和保障云服务的安全性，公司打造了“五云两地三中心”的解决方案，提升了整体云服务的稳定性。　　在生态合作领域，积极适配华为鸿蒙操作系统，完成全端协同，WPSOffice成为鸿蒙系统最先适配办公软件产品。与小米继续保持在办公领域的深度合作，全面支持其折叠屏手机及平板电脑（Pad）等战略级新品。尤其重视Pad及折叠屏手机这类新生产力工具，积极投入研发完善手写笔/板、键盘在新生产力端的适配，优化用户使用体验。与腾讯、阿里等互联网TOP级企业加强合作，WebOffice产品先后与企业微信及腾讯云、钉钉及阿里云开展Saas级服务合作。　　在内部提效方面，通过研发工作完善工程架构、升级基础信息化来推动公司各项业务提效。包括升级内网专线、重构CRM和订单系统完成、销售及客服服务全面IT化、构建全新安全体系等。　　(6、人力资源体系建设)　　2021年上半年，公司在职员工数突破3,400人，本科及以上学历员工占比达到81.76%，30岁以下员工占比过半，公司人才结构整体呈现高学历年轻化趋势。为健全长效激励机制，重视人才体系建设，公司相继出台了管理人才定级定岗政策、技术职位体系建设、青年管理干部培养计划等系列人才培养政策，关注处于不同职业阶段的员工能力提升，加速人才体系化建设，为企业技术创新发展提供了持续的人才资源。通过股权激励政策、任职资格体系、干部培训计划等系统性制度建设和干部历练，公司将持续重点推动营销与技术团队的人才储备与管理，并根据业绩责任结果和岗位胜任情况选拔各级干部，逐步落实干部年轻化、专业化、职业化，打造支撑公司长期发展的组织能力和人才梯队。　　报告期内，为提升公司管理团队和核心员工的凝聚力、创造力，吸引、保留优秀人才，公司发布了第二类限制性股票激励计划。本次股权激励方案进一步健全了公司长效激励机制，在实现公司与员工共同发展的同时有利于公司持续健康发展。　　(7、市场品牌及其他)　　报告期内，公司继续提升在政企市场的品牌影响力及产品生态能力。公司举办以“科技自立，膺领未来”为主题的年度合作伙伴大会，针对“政府”、“企业”、“教育”和“生态服务”四大领域凸显公司在数字办公“云化、协作化、智能化”方面的核心竞争力。公司举办2021年开发者大会，围绕国产办公生态和标准建设，推出首个面向全球开发者的赋能型产品——文档中台，助力政府和企业数字化办公与转型。公司举办以“万物生长”为主题的金山办公内容生态大会，为支持更多创作者和创作机构将知识和创意变现，通过进一步构建办公内容生态，金山办公加速WPS等核心产品从办公工具到服务的转型。　　同时，公司进一步提升自身品牌美誉度。WPSOffice在由国务院办公厅主办的“中国品牌日”获选年度《中国品牌日电子信息行业国货新品推广目录》，成为名副其实的科技自立企业的典型代表；“WPS公文写作解决方案”荣获“工信部2020年信息技术应用创新解决方案典型案例”；“WPS+远程办公服务平台”荣获“2021年工信部新型信息消费示范项目”；为庆祝建党100周年，WPS以移动端合作伙伴的身份，携手影片《1921》，共同庆祝党的百岁生日；报告期内，金山办公凭借过硬的技术以及成熟的产品，成为东京2020年奥运会中国体育代表团官方协同办公软件供应商，在协同办公领域为中国体育代表团保驾护航，这也是继金山办公成为2022年冬奥会官方协同办公软件供应商之后再次助力国际赛事；公司进一步规范和提升资本品牌影响力，公司发布《金山办公2020企业社会责任报告》，并获评“2021最具价值科创板上市公司”、“2021科创板硬科技领军企业”等荣誉。　　公司积极践行企业社会责任。在河南郑州等地突发紧急洪灾后，与金山软件集团等合计捐赠1,000万元及灾区急需物资，支持灾后重建。为践行绿色无纸化办公，金山办公携手金山文档用户为SEE基金会捐助1万棵梭梭树，协助治理荒漠化。作为北京2022年冬奥会官方协同办公软件供应商，公司在以“1号工程”全面备战冬奥，筹备部署产品和服务的同时，于北京冬奥会倒计时300天举办“激情300，一起冬奥”公益跑步活动，鼓励员工和相关方共同传递冬奥精神。　　报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项三、可能面对的风险　　1、经营风险　　随着募集资金投资项目的实施，公司总体经营规模进一步扩大。这将对公司在战略规划、组织机构、内部控制、运营管理、财务管理等方面提出更高的要求。如果公司管理层不能持续有效地提升管理能力、优化管理体系，将导致公司管理体系不能完全适应公司业务规模的快速发展，对公司未来的经营和持续盈利能力造成不利影响。　　2、行业风险　　公司多年来专注于办公软件领域，WPSOffice系列产品及服务是公司收入的主要来源。一旦出现革新性技术导致行业格局发生巨大变动或新的替代产品出现等情况，公司短期之内也许无法进行技术突破，或不能将自身研发能力马上变现，进而对公司经营产生不利影响；未来若公司自行研发的新技术或创新性的升级迭代进度、成果未达预期、新技术研发领域不符合行业技术发展大方向或研发失败，将在增加公司研发成本的同时，影响公司产品竞争力并错失市场发展机会，对公司未来业务发展造成不利影响。四、报告期内核心竞争力分析　　(一)核心竞争力分析　　（1）研发优势　　从研发能力方面看，公司研发团队三十余年来始终专注服务于办公软件领域，在为国内政府机关和企事业单位的信息化建设服务的过程中，公司建立了一支专注为各行业、客户群体提供办公服务的业务及技术专家队伍。从研发投入来看，公司2018年-2020年研发费用分别为42,753.58万元、59,878.57万元、71,088.19万元，呈快速增长趋势，研发费用占营业收入的比例分别为37.85%、37.91%、31.44%。　　从研发模式创新性看，主要体现为：以最终用户和下游合作伙伴的需求为导向，将客户意见纳入产品生命全周期管理，研发部门与销售部门、支持部门同步沟通，深入产品设计、研发、测试、交付和服务等全过程，实现快速有效的迭代研发，共同提升用户体验，形成“客户驱动研发、产品服务客户”的良性循环机制。　　从技术创新机制看，公司从原有的“产品驱动研发、产品服务客户”机制，逐渐形成“客户驱动研发、面向用户需求的”的良性循环机制，积极响应客户需求，重点提升用户体验。公司每年会不定期邀请业界专家对员工进行专利挖掘、知识拓展等方面的专业培训，让员工能够不断地从研发过程中进行发明创造。　　从研发技术产业化情况看，公司持续聘用新兴技术专家和优秀科研人员加入研发团队，从而充分了解信息系统技术及未来技术发展趋势，能够针对不同政府机构和行业需求提供办公云服务及安全协作的全方位解决方案，研发出切合各行业客户需求的产品，顺应各行业办公发展趋势，确保研发成果高效产业化。　　凭借公司多年在办公软件领域建立的扎实技术根基，在数十款产品的迭代更新开发历程中，公司积累了丰富的办公软件开发经验。公司核心产品关键技术均为自主研发，多项国内外发明专利已获授权，公司办公软件开发技术在国内同行业中有着领先优势。　　公司成立以来坚持自主创新，公司最新研发的WPSOffice系列产品及服务，突破云端实时共享、智能办公知识图谱、大数据用户画像、多平台在线协作、跨平台移动办公等多项网络化办公应用关键技术，经过中国电子学会技术鉴定，WPSOffice办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内领先，多项技术国际先进。　　公司多次承担了国家“核高基”、电子发展基金、863科技计划等多个重大专项课题的研发和产业化推广任务，通过专注对办公领域的技术突破，使WPSOffice系列产品和服务不断的进行迭代更新，目前产品已在国家“十二五”、“十三五”期间多项重大示范工程项目中完成成果应用和产业化推广，并在国家党政机关和事业单位中建立了示范效应。通过参与国产基础软硬件重大专项研制和产业化项目的实施，公司产品已经全面支持国产整机平台和国产操作系统，积累了丰富的项目实践经验。　　（2）产品优势　　1）WPSOffice移动产品弯道超车，国内市场占据首位，并迅速抢占海外市场　　顺应移动互联网业务发展趋势，公司从2011年开始，着手布局移动办公应用市场，在竞争对手移动端发展滞后之时，重点针对移动办公用户的需求和应用场景进行分析、研究，实现对多平台应用适配、多终端自适应排版以及基于云端的移动共享等核心技术的突破，快速推出WPSOffice移动版系列办公产品，并通过移动应用商店在全球范围内发布，迅速占领移动应用市场。　　随着人工智能和大数据分析技术的创新发展，在用户文档创作、在线协同过程中，公司产品能够精准向用户推送其所需办公应用服务，帮助客户提升办公效率，增强产品核心竞争力，持续巩固领先地位。　　2）借助本土化优势，公司产品在中国市场比国外产品更具竞争优势　　与海外竞争对手相比，公司的WPSOffice产品及服务借助与办公领域上下游的合作优势，结合用户场景分析、应用系统集成、竞品功能分析等方面进行深入研究，为国内用户提供更贴近国民办公习惯的资源及支持服务。公司稻壳儿官网是国内提供海量云模板的专业文档平台之一，它是公司近年来针对用户需求提供的办公模板及素材的服务平台。在稻壳儿网站上有众多内容丰富的用户模板，如报告总结、活动比赛、财务报表、简历求职等类别的经典范例，帮助用户快速、高效地制作专业、优质的办公文档。同时，公司为用户提供专属的定制设计服务，客户只需要向设计者提出需求，即可得到专属定制的个性化模板，为个性、场景化办公提供极大便利。　　3）办公文档云化，渗透多源办公场景，实现一站式全平台服务　　自2018年提出云办公战略，用户使用WPS云服务粘性逐渐加强，公司从云存储入手，逐步将个人办公场景迁移在线办公，云文档的同步使得文档实现跨设备能力，日均文档上传量已超1亿，截止2021年6月30日，个人及“WPS+”用户通过公有云服务上传至云端的文件数量从2018年93亿份增长约11.66倍至1,085亿份。随时间推移，用户将更依赖云存储的便捷性和安全性，云文档数将加速增长。　　在文档上云后，用户除跨设备同步文档，文档的流转将更多用户带入多人协作场景中，公司围绕协作场景切入协作市场，提供文档会议、文档多人编辑、文档权限控制等服务，未来将会逐步完善协作服务，提供用户一站式办公服务平台。　　（3）服务优势　　公司一直秉承用户第一的服务理念，在长期的技术服务中积累了大量的客户服务经验，同时建立覆盖全国的服务保障体系，本地化的服务方式保证客户服务需求及时被响应，联合生态伙伴为客户提供完整办公解决方案。截止到2020年12月31日，金山办公已累计和260家国内办公生态伙伴完成产品适配，与龙芯、飞腾、鲲鹏、统信、麒麟、长城等基础厂商紧密合作，产品适配涵盖协同办公、输入法、邮件、语音识别，以及手写板和平板等多个领域，形成完整的解决方案，金山办公由此成为国内办公领域最具技术实力和品牌效应的领导型企业之一，企业的服务能力、服务范围、服务深度在业内匀处于领先地位；　　1）服务队伍分布于全国重点城市：全国十二个服务中心（北京、上海、广州、珠海、深圳、武汉、成都、西安、合肥、南宁、吉林、福建），上百家授权认证的服务商遍布全国重点省市；　　2）服务渗透产品应用全过程：前期为客户提供方案咨询服务，中期为客户提供实施部署、集成对接服务，后期为客户提供培训、推广应用等服务。　　3）服务内容深入全面：包括基础服务、培训服务、软件保障服务、大客户专属服务、专项方案服务等多类别的服务。基础服务通过热线、在线、邮箱等方式提供有问必答服务；培训服务包括WPS基础应用技巧培训、WPS高级使用技巧培训及二次开发培训等；软件保障服务提供软件升级、软件管理、资源素材、二次开发等服务；大客户专属服务则为客户提供专门的项目经理及服务团队跟进项目的实施，提供产品部署、定制开发、系统测试、应用支持等专属服务。专项方案服务为客户提供私有化部署及特定的办公安全方案等服务。　　（4）运营优势　　公司顺应移动互联网趋势成功转型，在办公应用上实现一站式、全平台移动应用服务战略；产品成功从单机应用，向跨平台多终端移动办公转变；商业模式成功实现了从传统工业化产品向互联网服务化变革，从单一的办公软件产品使用授权销售模式发展为“办公软件产品使用授权+办公服务订阅+互联网广告推广”的综合销售模式，个人用户可以通过会员身份使用公司提供的办公云服务，而组织级客户则可从购买软件授权转向购买服务，使用专属的办公协作服务。与其他竞争对手的仅为“个人用户免费+企业授权收费”或“服务订阅收费”等销售模式相比，公司的经营模式更富多元性及创新性。　　公司重视产品在各平台的兼容能力以及销售推广，目前已经可以兼容主流桌面、移动系统，以及国产Linux平台。公司WPSOffice产品曾获“GooglePlay年度最佳应用”和“AppStore年度精选”，在移动系统平台的优势尤其明显。　　公司自2010年正式组建政企客户服务团队，截止目前已有超过200人的规模。政企客户服务团队除了具备专业办公软件应用知识以外，部分成员还具备产品二次开发能力、项目管理能力、办公咨询顾问能力，能够从产品集成层面、客户需求管理层面、办公方案层面，给政企客户提供有力支撑和服务保障，同时也提升了公司产品与政企客户办公需求的吻合度。2021年客户服务团队改名为客户成功部，旨在客户生命周期的每个接触点，主动协调运营，让客户不断朝着需求被满足靠近，客户成功部的主要职责是减少客户流失，提高客户续签率，购买和消费更多的产品和服务，不断的拉长客户的生命周期。

来源: 同花顺金融研究中心

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近日，全球领先的Office办公软件WPS与鲸鲮科技旗下平板操作系统JingOS达成深度适配。WPS与JingOS的深度适配，意味着WPS国产办公生态不断扩大，吸取新鲜力量，是WPS为海量用户提供流畅舒适的“多屏”办公体验的新实践

今天平板电脑迎来一个新的趋势——轻办公，JingOS就是在这样一个趋势下诞生的，它是一款基于Linux，为平板打造，同时兼容桌面生态和移动生态的一款操作系统，是除了iPadOS、Android之外，全球用户在平板端的一个新选择。

此次WPS Linux版本在包括触控操作、阅读模式、高分辨率支持等方面对JingOS进行了适配开发，将为全球超过十万JingOS用户，乃至全球Linux用户，提供全功能的Office软件平板办公体验。

办公软件属于我国信息技术创新应用产业中“应用软件”的典型代表。当前正处于建立我国信创体系的关键发展期，办公生态发展成为比拼实力的重要赛场。

金山办公重视良好的生态环境。作为办公软件赛道龙头，过去几年，金山办公全面发力信创生态建设。金山办公2020年财报显示，金山办公已累计和超过200家国内生态伙伴完成产品适配，并与14家优质的生态厂商签订战略合作协议。与龙芯、飞腾、鲲鹏、统信、麒麟、长城等基础厂商紧密合作，产品适配涵盖协同办公、输入法、邮件、语音识别，以及手写板和平板等多个领域，形成完整的解决方案。

据悉，WPS Linux最新版本已经跟JingOS x86 v0.9版本于5月底更新发布，目前JingOS x86的部分用户已经可以使用WPS的新特性。同时，WPS的最新版本也将跟随JingPad的JingOS ARM版本会持续升级。