快手购物退货怎么延长时间会发货吗?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-14 23:49 标签： 快递到了可以延长收货时间吗

快手小店退货不退款，商品都发回去了，订单号也都给客服和商家发了，结果商家一直不同意退款，这怎么办？


亲爱的快手用户，因订单量巨大，商家回复可能有所延迟，请您耐心等待，很抱歉给您带来的不便，同时请您放心，若商家未点击发货，您申请退款后，商家3天内未处理您的退款申请，系统会自动同意您的退款申请；若商家已发货，您申请退货退款后，商家3天内未处理您的退货退款申请，系统会自动同意您的退货退款申请，之后您需要按页面提示尽快填写退货单号，感谢您的理解与支持。


我也是，我买了东西退款退货。货给他们发了。钱不给我，你最后怎么处理的


我也是买双鞋，看到实物不理想想退货退款，他们不理睬。


我教你们 就打电话客服 隔天打一个 隔天打一个 催他。我就是这样的


快手实在是太坑了 买货容易退货太难 根本找不到商家


来源：青豆软件园 编辑：青豆小编

随着快手直播进行电商时代以来，我们在看一些直播的时候难免会按奈不住选择在直播间购买一些商品，而商品到货以后会经常出现质量不好的问题，此时我们就需要将其进行退货退款来解决了，习惯了在淘宝中购物对商品退换流程以外，往往对快手的退款流程不是很了解，那么今天小编以图文的形式给大家具体的介绍一下快手小店具体的退货方法

1、打开快手点击小店订单选项

2、然后点击待收货点击进入

3、点击我们需要退货的商品订单

4、打开后点击退款按钮

5、填写退款的原因以及金额，点击底部的提交申请

6、返回查看订单如果状态为退款中即说明我们申请成功，等待卖家同意完成物品的邮寄退货即可完成退款流程

  • 可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。
    《消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

  • 以上律师已做出详细的解答，但不同的律师有不同的见解。 你可以针对该问题继续咨询我，以获得更多律师的解答，24小时在线。

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