购买支付宝码没收到怎么申请退款？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-23 09:09 标签： 支付宝退款要24小时吗

我之前一直很信任支付宝，绝对的支付宝粉，家里的钱也全存余额宝，甚至经常在网上发表支付宝比银行安全的言论，但今天，我被支付宝狠狠的打脸了！

事情是这样：今天早上，我收到一条短信内容是：

您的账户涉嫌交易违规，支付宝限制了账户的部分功能。请严格遵守支付宝协议，避免违规行为。申诉请登录手机支付宝上传凭证，可点击【我的】-【设置】-【安全中心】-【解除账号限制】。 【支付宝】

立即登陆支付宝，发现是真的，然后仔细检查了，一查吓一跳，原来支付宝里有好多好多笔莫名打款，这些款项，数额特别小，0.1元到20元不等，事实上我之前也看到过，但我一直以为是支付宝领红宝过来的钱，然后仔细查了之后发现，应该都是通过收款二维码支付的。估计我的收款二维码被盗了。然后我去解除账号限制，发现完全没办法解。支付宝给的解除有三个办法：

1、提供交凭证，比如快递号，但是这个我根本没有和对方有交易啊！我都不知道他什么时候打我的。

2、自己联系付款方协商撤诉。但是，我没有对方联系方式啊，联系支付宝支付宝非说他们也没有联系方式。

3、承认我提供了虚假商品，如果有下次直接就不解了，但是不是我干的我干嘛承认？

出事后，我马上进行了报案，因为所有打款给我的人金额加起来不大，但是人多啊，明天说我是骗子不晕倒，同时也希望警方能联系支付宝，让支付宝提供下打款人的联系方式，不过最后只做了个笔录，估计金额实在太小。

然后和支付宝联系了N久，联系相当不容易，我自己绑支付宝账号的手机打电话，直接给你听一段录音，让你上APP上解（这个相当不满意，客服都不让联系了？），然后用其它号码打，终于联系上了，但是各个部门T皮球，总之要提供的就是上面三条，但是直付的扫码支付，我根本联系不上客户怎么办？然后我一直希望支付宝能联系下，这么多向我打款的人，虽然大部分都是只有1分2分，但至少联系下问清楚，他们为什么会向我打款（我现在只能猜我的收款码被人盗了，可能帖在什么地方，人家向我打款了），但至始至终没有行动。截止到下午快下班时，支付宝的一个客服回答说，你可以原路退款（我已经试了在手机上退款不成功，她说可以在电脑上退，然后电脑上实际还是不成功）。

对支付宝的强烈不满是：

1、出事后完全没有人来处理，完全是机械化处理，而按这个处理逻辑是完全无法处理的。

2、打客服电话太不容易，打进一个，比如说处理投诉的，说要退款，就给你转退款部门，最长的一个电话差不多转了十个部门，每个部门都得重新描述下问题，最后说我权限不够，给您提交下

3、我现在才知道，原来收款二维码是无法更变的。

4、想要害一个人，就扫他二维码，向他付钱，付完后投诉下，他账号就冻住了！而且他看不到你的联系方式，这明显就是个BUG！

5、除了投诉人这笔款外，完全对其它也是打给我的莫名款项，完全不理会。

6、客服业务完全不精，先是说我自己可以退款，后说电脑里能退，但事实上根本退不了（不清楚是因为我账号被他们锁了，还是即时到账的交易不能退款）

截止到现在的情况仍是：向上提交看看能否原路退款（之前说我自己能退款，但事实我无法退款）。

总之对支付宝完全由粉变黑，之前我还几乎把所有钱放支付宝里，等解后全部拿出来了，太危险了，利用这个BUG，谁把钱放支付宝里，完全可以付他一笔，然后举报一下，害死他！！！

后续，今天晚上发现更坑的事，我今天特地打电话过去要求他们停掉扫码支付我这个账号，他们问了一大堆后说停了，但是我现在测试仍能付款！

支付宝能看到的这笔扫码付款信息，根本查不到付款人信息啊！！！怎么自己联系？？？
我的账号里有好多未明付款！
我的账号里有好多未明付款！
按他们说的去电脑上退，也是失败
除非要写承诺书，但这个承诺书明显有问题，填了我就是卖虚假的人了，这算是逼供么？
支付宝给的三种解决办法！！！没一种能用。

淘宝是一个网上购物网站，里面的商品非常的多，我想现在的快递基本大多数的都是淘宝采购的，不管在物品品牌的选购还是货物的价格上，与线下相比都是非常的有优势，有的网友购买到不合适的商品就会申请退款。但是不知道淘宝退款退到哪？为什么支付宝账号收不到退款呢，下面请看解答。

1、售中退款：在【已买到的宝贝】页面，当订单的退款状态显示【退款成功】时，钱款才会退回您发生交易的淘宝账户绑定的支付宝或银行账户，其中使用银行卡支付的，钱款从支付宝会退回到银行卡中，银行处理的时间一般是1~5个工作日。

2、售后退款：钱款是退回发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中。请您到账户余额中查询，如果您已经开通账户余额自动转入余额宝，请您到余额宝中查询。若您申请的为“未收到货仅退款”或“已收到货，不退货仅退款”，卖家自行同意或超时退款成功的，钱款会按原有支付方式退回。

淘宝退款就是按照原路返回退款的，意思就是说用户使用银行卡付款就会退到银行卡，如果使用支付宝付款，就退到支付宝。支付宝账号收不到退款，那是因为你不是用支付宝付款，你可以查询一下银行卡是否有退款到账，提醒大家，淘宝退款并不是即时到账的。

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