产品很好，辛辛苦苦在各种渠道推广，转化数据却十分惨淡。我接下来该怎么办？

讲真，这不是你一个人的问题，我曾经在公众号后台就收到过一位学员的私信：

“老师，我在视频网站会员销售平台做运营，近期我特别慌，以前推会员折扣消息打开率非常不错，现在的话打开率只有去年的一半不到了，不知道什么原因，我该怎么办？”

紧接着，他就把悲剧掉的推送文案发过来了。

“5 月最新福利，爱奇艺会员 5 折优惠，名额有限，先到先得。”

我想这位同学遇到的问题，是目前绝大部分运营人也都在面临的难题。

如何有效的让自己的产品卖点，通过文案很好的传递给用户？

其实是你没掌握到写转化文案的要点，打开姿势不对，怎么写效果都一样惨淡！

就拿上面这个同学的问题来讲，我给他的建议是：

首先， “5 折”是一个非常模糊没有冲击力的概念，用户不知道买一个会员需要花多少钱，所以为了让用户可以感知到优惠力度，可以将「5 折」改为「低至 9.9 元」，更为直接。

其次，消费者都有从众心理，对于很多人购买的商品，我们会自然的会有好感，并且认为有品质保证。所以，类似的再推送会员优惠时，可以试试营造出人气很旺的画面感，比如将文案优化成：

“爱奇艺会员低至 9.9 元！上线半小时已有 11 万人购买”

当然啦，直观体现优惠和营造热卖氛围，对于卖货文案来说，其实还不够。为了让用户马上剁手，我们还可以尝试来一些紧迫感，比如在文案里添加“最后 1 小时”、“仅剩 1000 个名额”等关键词，比如：

“爱奇艺会员低至 9.9 元！全年仅此 1 次，上线半小时已有 11 万人购买！”

优化到这里，你以为就完了？并不是，因为到这里我们还是以运营者的视角在写文案，并没有去关心用户真正想要什么，更别提戳用户需求点了！

那么接下来如果以用户视角写文案，写用户真正关心的文字（产品卖点），我们就需要知道会购买视频会员的用户，其实更多需要的是“最新热门影片”、“看电影免广告”这样的需求，所以在写文案的时候，就要把这些关键词加上。

“为你精选了 10 部热门科幻大片，9.9 元购买爱奇艺会员即可免费观看”

这样文案就更戳视频网站用户的用户痛点了。

如上所示，一步步优化下来，我们可以看到点击量在逐渐提升：

如果，你想要数据再往上一些，除了以上几点外，其实还需要了解“降低感知成本”、“引用权威”“超目标人群”等其他方法，来进一步优化！这里就不一一讲解啦！

综合以上，为了让大家迅速掌握转化文案写作技能，小贤特意开发了一门专为运营量身打造的转化文案技能课程。与市面上的营销文案不同，它是可以覆盖运营工作中 90% 的转化文案写作场景。

1）手把手教你写高转化的商品详情页

2）10 招写出高转化的公众号卖货图文

3）4 步写出高点击的活动 Banner 文案

4）提升 App 推送打开率的 8 个技巧

5）如何写有逼格又有转化的朋友圈文案

6）让社群用户买单的高转化文案组合

为了课程的实用性，除了小贤自己的实践研究，期间还采访了美团、阿里、网易严选、深夜发媸的文案写作同学，研发历时 73 天，专为运营人精心打磨出来的转化文案课程。

第四期转化文案训练营学习周期为 9 月 4 日 - 9 月 14 日，最后仅剩 3 个名额。扫描下方二维码，加入本期技能训练营，我们将帮助你成为最有成长潜力的运营。

转化文案写作的手残党，

想要系统掌握转化方法论的运营人。

在过去 6 个月的技能训练营实践中，小贤针对运营从业者的群体特征，坚持用以下 3 个原则来进行“运营行为改变”的训练模式探索。

训练营学员反馈，下滑可查看更多

1）让你 10 天掌握用得上的运营技能

小贤在做课程研发时，一直要求课程能够解决运营大概率会遇到的业务问题，一直要求按真实的运营执行流程构建课程体系。

比如转化文案的课程，就是按照运营常见的文案写作场景来做课程设计，从产品卖点挖掘、包装到卖货图文、banner 文案、App 推送文案等不同类型文案的撰写。

想象一下，10 天学习后，当老板下达了一个任务，你可以在全部门同学面前有条理、多维度拆解它，那是多么炫酷和有成就感的事。

2）让你学会举一反三，解决业务问题

技能训练营的每一个小节课程内容都在坚持用“案例+方法论”的模式进行开发。

3）让你“轻松”的完成 10 天高强度学习

为了让你能够连续 10 天坚持学习一门技能，我们会根据学员的入学测试成绩进行分组，20 人/组并配以教学助理，他们会“丧心病狂”式对你的技能学习进行督促和辅导。

在付费报名后，你可能需要熟知我们的技能训练营学习模式：

图文课程学习（非音频）+ 群内打卡 + 案例分析/话题讨论+作业实战 +导师点评

349 元，技能训练营预计招生 100 人，额满即止

3）成功付费的同学，一定要添加@运营宝宝 为好友，并将支付截图发给她，运营宝宝将在开营当天给你专属的编号，并拉你进入学习社群。

附赠：《史上最全互联网运营面试攻略》

每门技能训练营学习结束后，我们将根据学员的打卡与作业完成情况，进行表彰与奖励，并附赠价值 149 元的《史上最全互联网运营面试攻略》。

目前已有不少学员，借助技能训练营的所学知识，配合这份面试攻略实现了进大厂、转行、涨薪的职场小目标。

“曾与我并肩作战的那些老友，你们死的死，残的残，没有剩下几个了，虽然我是如今活着的人中的最弱者，但是，也只有我还能再次踏上这片土地，或许我能找到当年大家都没有寻到的那份大机缘也说不定。” 老妪深沉地笑着，整张老脸上的皱纹都舒张开了，看着这片山河，感慨万千，她很怀念当初的那段岁月。 因为，她那时还年轻，兼且可以在这里肆无忌惮的杀人，屠戮号称星空下排位第十一的星球上的进化者，她非常有成就感。 嗖嗖嗖…… 附近，一些人再次开始飞逃，留下来必死无疑，而且非常凄惨，谁会等死，地上那一张张人皮太邪乎了，他们不想落得那样一个下场。 “孩子们，姥姥我很喜欢你们，都下来吧！”老妪微笑，轻轻摇动手中的神灵化血幡，血气弥漫，直接覆盖前方，但凡逃走的人最先遭劫，在半空中坠落下来，留下人皮与残骨。 “前辈，我爷爷曾经是紫蟒圣人坐下的道童，他跟你们灵族关系一向莫逆，还请您开恩，放我离开。” 紫衣青年扔掉手中的折扇，跪伏下去，一副惶恐的样子，再也没有了早先的意气风发。 “这倒是让人头疼，唉，不过我觉得你还是上路吧，毕竟死人才能保守秘密，现在我族的神灵化血幡出世还不宜泄露出去，万一闹的人尽皆知，会有大麻烦。” 老妪摇头，带着淡淡的笑意。 “前辈，请手下留情，我有秘密可以奉告，换取我的生命！”紫蟒精大声喊道。 “哦，什么秘密？”老妪来了兴趣。 “我紫蟒一族乃是真龙的后裔，因为意外而退化，成为蟒蛇身，但祖地中却有一些古老的器物，我的一位玄祖曾发现一块石壁上有一段是那最古老年代留下来的铭文，曾写有一段话，说这昆仑可能存在……” 说到这里，紫蟒精不说了，倏地住嘴，他有意如此。 “怎么不说了，难道你想等我对你搜魂吗？”老妪阴冷地笑道。 紫蟒精道：“我想请前辈以灵族始祖起誓，只要我说出秘密，你就放我离开，保我平安无恙的回到我祖父身边。” “你胆子倒不小，敢胁迫我做事吗？”老妪寒声道。 “不敢，我只是想活下去，前辈若是用强，我的精神力会自爆，大不了一死了之！”紫蟒精也是豁出去了。 “好吧。”老妪最终发誓，如果真是有价值的秘密，她会放紫蟒精离开。 事实上，紫蟒精很被动，也很害怕，担心誓言有漏洞，可最终没有办法，还是说出秘密。 “那段记载很简洁，曾提及，昆仑有阳间种！”紫蟒精郑重说道。 老妪闻听后，当场面色就阴沉了下来，道：“你耍我啊，就这么几个字，也敢说是天大的秘密？！” 然而，远处楚风却是心头一震，他若有所思，一下子想到了自己身上的东西，难道是它们？！ 紫蟒精大骇，连忙道：“前辈，你有所不知，我族祖地中的石刻经过圣人验证，那是最古老年代的真龙遗刻，是早已坐化在岁月中的第一批映照诸天级中的佼佼者所留。” “嗯？！”老妪闻言，顿时怔住，思索起来，她不得不认真对待。 真龙一族，而且是最古老时代的那头龙，那来头简直太大了，甚至可以说大到无边，有可能是当年的宇宙第一强者！ “依据一些线索，那行字被认为是那头最古老岁月前的真龙临死前所刻下的，弥留之际，回光返照，它推演到了昆仑之地。” 当听到紫蟒精这种话语，老妪来了精神，神色无比凝重，眸光中金芒闪烁，一把拎住了他的衣领子，逼问他详情。 “在那最古老的年代，人们根本不知道昆仑在哪里，是什么地方，在那个时期从未有人说起过这个地方。”紫蟒精苦笑。 他有些无奈，道：“直到地球崛起，排位十一后，昆仑之名才传遍宇宙，可是这已经是距离最古老的那条真龙坐化亿万载岁月后的事情了。” 然后，他紫蟒精叹气，说出一个推论，他们一族认为，天神族可能也知道这个秘密，所以上古时发动了那一战，覆灭了这颗星球。 “当初，天神族进攻这颗星球，不仅是感受到了威胁，怕排名第十不保，更可能是因为想图谋这里的机缘，比如呼吸法，比如混沌传承塔，以及……最古老的真龙至死都在推演的阳间种！” 紫蟒精的这番话语，让老妪脸色阴晴不定，她是星空骑士，当年曾亲自征伐过此地，对天神族的态度了解的最清楚。 想到曾经参与的那些淋淋的事件，她仔细回忆，发现天神族的确差点将昆仑给翻过来，像是在找什么东西。 可惜太匆匆，天神族的行为被中断了！ “有点门道，不过，这种事说出去就会被灭族，你还真敢开口！”老妪冷笑道。 “正是因为这种秘密不能轻易泄露，不然的话后果难测，所以我才想让前辈放我一马，你的神灵化血幡，我族石壁上的记载都见不得光，所以我们可以彼此相互保守秘密。” “你先在站在一边。”显然老妪杀意未退，不过却也没有立刻下手，她要收走其他人的生命血气，避免那些人走漏风声。 “啊……” 一片惨叫声传来，不少人殒落，死的太凄惨了。 不过，轮到楚风时，她轻咦了一声，露出笑意道：“还真是标致，这么小就如此的空灵若仙，长大那还了得，是个美人胚子。唔，不错，洗去记忆，给我那第二十一代孙当侍女吧。” 楚风在走神，因为，他听到了阳间种后，心潮起伏，第一时间就想到了身上的三颗种子，被石盒郑重收起来的东西绝对了不得，可是他却没有想到，有可能比他想象的还惊人。 最古老岁月中的真龙，第一批映照诸天中的至强者，亿万年前的宇宙第一强者，居然至死都在推演，想要寻到！ 所以他现在略微出神，可是，看在外人眼中，那则是一脸懵懂的样子，有些萌态，让老妪顿时笑了起来，和颜悦色，向他招手。 “小丫头过来，成为我嫡系后人的侍女绝对辱没不了你，也只有你这样空灵晶莹、根骨绝佳的女孩子才有资格追随他。你知道他是谁吗？万星体徐成仙，将来是注定要称霸星海的无敌体质！” 老妪满脸的笑意，她的后代中出现一个万星体，让她做梦都会笑，一直引以为傲，那个后人将来注定要接掌灵族的一切！ 楚风终于回过神来，他气的想大骂，你个老货，老梆子，让小爷当什么侍女？爷是男的！ 甚至，他很想叫嚷，徐成仙那衰神想要与秦珞音结为道侣，想都别想了，已经落后一百步。 楚风想说，他天生克灵族！ 看到他神色不善，大眼扑闪，老妪笑意更浓了，道：“到姥姥身边来，我们是神灵的后裔，追随在神的身边，你将来的成就不可限量。” 同时，她也在恫吓，道：“看到地上这些人皮了吗，都是可怜的蝼蚁，因为他们太弱了。” 楚风心头火起，准备出手！ “孩子过来吧，我带你去看兽潮暴乱，看这片大地上血流成河，我们去收割这群土著的鲜血。当年姥姥曾经跟一群好友马踏这里，杀伐无数，搅动起无边的风云，真是怀念啊。” 楚风听到这些话，原本想爆发的，但是，最终听从她的话语走了过去，他表现的很拘谨，大眼无比清澈，怎么看怎么单纯的如同一张白纸。 “不错，姥姥最喜欢你这样的女孩子，我感觉你根骨绝佳，终有一天会成为我那好孩儿的左膀右臂。”老妪相当满意。 不得不说，楚风这个样子太具有欺骗性了，人畜无害，大眼纯净的如同水晶，再加上行动上不情愿，颇有些怯怯的样子。 这是他形体发生变化后，第一次利用起来。 哧！ 下一刻，楚风暴起发难，手中一柄暗红色长刀像是闪电般突然划破虚空，在这么近的距离内，让人根本反应不过来。 噗的一声，这一刀狠而准，太过迅疾，赤光切开空气，引发大爆炸，并且有效斩中老妪的躯体。 “啊……你！”老妪震惊，早先没有感觉到一点杀气，也未看透这个女扮男装的少年有丝毫不对头。 她所看到是只是一个单纯的“小姑娘”，结果到头来却是一刀暴起，向她猛然挥动而来，刹那间，血光四溅，将她腰斩！ 噗！ 血液飞散，她上半段身体与下半截身体分离！ “星空骑士，你这个老刽子手，死有余辜，还敢踏上这片土地，这是为抵命而来，为血祭而至！” “还有，你这老货，还妄想给你那傻子后人找侍女，知道小爷是谁吗？我去你大爷的，小爷是男的，你给我看仔细点，特么的，气死我了！” 楚风虽然成功腰斩老妪，可还是一肚子的怨念。

当你需要换电脑或者其他大件物品的时候，请立即建立一个相关账户，例如“电脑”账户，把平时省下来的所有小钱都存进里面，直到你可以买到为止。当你这样做并且买到了电脑的时候，你会发现自己开始爱惜买回来的电脑。

把零钱也存起来，放进储蓄罐里，积少成多，看起来有点儿老土，但是这可以帮助你养成不浪费的习惯。

小陈特别喜爱手机，刚参加工作就花上万元买了一个“最新款”的，谁知还没过一年，市场上这款手机的价格已降到不足五千，不能不说损失惨重。可见，找准了最佳购买阶段是把钱花到实处的重要一环。

什么是最佳购买阶段？花的钱最省，而买的东西又不落后，那就是最佳购买阶段。

我们知道，社会商品特别是耐用消费品的出现总要经历开发、研制、小批量生产、大量投产、萎缩等阶段，然后是又一轮的开发、研制……在最初的开发、研制阶段，产品的性能还不稳定，但十分新潮；产品的成本高、售价贵，市场销量逐步上升但升幅不大，这个阶段的商品不宜购买。应等到进入批量生产阶段，此时商品的性能、质量逐渐趋于稳定，生产批量大了，价格就会有所下降。假如不是特别急需，最好再等一等，因为其价格还未降到谷底。下一步是“维持量阶段”，市场已接近饱和，形成买方市场，价格大幅下降，这时才是最佳购买阶段。这个阶段不但价格合算，而且产品质量进一步完善，厂家竞争也趋于白热化，消费者正可坐收“渔翁之利”。这说起来好懂，但要做到“恰到好处”也很难。

其中的关键在于对“维持量阶段”的判断，因为一方面不能买早了，以免吃亏，另一方面也不能太晚，以免影响使用。

如何做到购物“超级”省

1.不去熟人那里买东西

买熟人的商品有许多尴尬之处：一是不便压价，因为熟人已称“看在你我的交情上，只收成本价”了；二是商品出现质量问题时不便找熟人“讨个说法”，更不便提出退货、索赔。因此，常有这种情形出现：某顾客正在摊前挑选商品，忽然抬头发现是熟人的货摊，便赶快声明只是随便看看，然后便走开了。

2.不光顾竭力渲染“优惠”之地

过去一见到优惠销售，众人就会产生购买冲动，久而久之，渐渐发觉“大减价”、“大出血”、“大甩卖”、“跳楼价”之类纯属骗人的鬼把戏。绝大多数消费者眼下似乎都已懂得要慎重对待花样百出的种种“优惠销售”。

消费者往往“精”不过商家，各种“天价”、“神仙价”、“直销价”、“赔本价”，真真假假，虚虚实实。在竭尽讨价还价之能事，奋力拉杀下来之后，吃亏的仍是消费者。当商业竞争将不讲价商店推到消费者面前的时候，立即受到花钱最讲实惠的明智的工薪族们的青睐。

每逢重大节日前，我们都要提前购买一些节日所需物品，并储备起来，以防节日时涨价。

冬季买夏季用品，夏季买冬季用品，商品处于滞销淡季，价格能够便宜许多。

6.到大商场看，去小商店买

这种看似奇怪的购物行为时下并不少见。市场开放以来，无论商店大小，进货渠道基本相同，商品质量也相当。处在黄金地带的大商场不仅经营场地租金昂贵，且因豪华气派的装修和各处现代化的服务设施，增加了成本费用，相同商品的价格往往高于店貌不扬的小商店。而且，小商店普遍服务更周到，挑选商品更方便，购物程序也没那么烦琐。

现代人工作日益繁忙，超市便成了大众购物极为方便的消费广场，商品应有尽有，也能照顾到家人的日常生活所需。不过，如何在琳琅满目的商品中选择物美价廉又不伤钱包的必需品，可就要精打细算一番了！不少人逛起超市来，这也要，那也要，拿的时候掂不出钱的分量，算起账来往往吓一大跳！虽说过了把“购物瘾”，但钱包也空瘪了许多。那么，如何才能防止钱包缩水比较厉害呢？

1.进超市之前好好计划

进超市前最好先制订一个购物计划，将必买品记下来，粗略算一下价格，带上略多的钞票，然后再进超市购物。

2.如果你是一个平时忙于上班的人，尽量将时间安排在周末

周末虽然人较多，但商家也因此会推出许多酬宾活动，像特价组合或买二送一等优惠。商品打折，有的是快到保存期限了，但也有一部分是单纯的促销。像饼干、糖果等零食，若是家人都喜爱的，在看清楚了保存期限后，就可趁特惠酬宾的机会多买几包，这是蛮划算的。

3.超市常常举办一些满多少金额就可以抽奖的促销活动

商家刺激的是购物热情，买家在诱惑之下应保持平常心。买该买的东西，抽个奖、拿个小赠品，当然皆大欢喜，但千万不要为了抽奖而盲目购物，否则最后奖没有抽到，还花冤枉钱买了一堆不需要的商品，就得不偿失了。

小孩子天生爱吃爱玩。他们一进超市，兴奋得便不知东南西北，吃的喝的玩的都要买，增加了不少额外开支。

最好定期去超市，1周或半个月去一次。平时把需要购买的家庭必需品及时记下来，然后集中一次购买。逛超市次数越多，花的票子也就越多。

6.在超市买完东西以后，要核对发票，以防无谓的支出

核对发票是为了避免收银员因疏忽而将所购物品的数量或价格打错。当场核对，发现问题就可以当场解决，省得回家后再跑一趟，也可避免离开柜台就说不清的事情发生。

很多人在家居布置实践中发现，在花大笔钱装修完后，再买家具时已捉襟见肘。那么如何巧妙地挑选一些适合自己而又价格合理的家具，运用一些布置技巧，在有限的预算内获得最好的成效呢？

1.化零为整，成批购买

一般来说，单件购买的东西总要比成批购买的贵许多。因此，消费者可以化零为整，相同性质的家具，如橱柜、灯饰等，如能在同一家店中购买，老板多会给以较高的折扣。同样，约上也要买家具的同事、朋友一同去选购，量大，折扣相应会增加。

现在已有装饰公司推出帮助选购家具的服务。但这样预算难以把握，所以还是在听取设计师建议的基础上自己去选购比较好。另外，在装修时做固定式家具的数量越少越好，除非空间十分特别，在市场上买不到那种尺寸的，否则尽量避免昂贵而又做工很难保证的固定式家具。

3.在柜类家具后面节省建材

在柜类家具后面可选用较低档的建材。如墙面瓷砖，在放置橱柜的位置可铺设较廉价的瓷砖，在露出来的地方使用材质较好的瓷砖，这样一来可节省许多不必要的开销。

4.给旧沙发换上新外罩

沙发是家居中的重要家具，一套好沙发往往要万元以上。因此，如果更换沙发表皮后，能和居室风格相协调，就不必再买一套，好的沙发外罩可以让一套仍然坚固的沙发看上去和新的一样。

家具的使用寿命一般均较长。在搬家时，如果为了要求焕然一新的感觉就将家具全部更换的话，一次性花费的金额过大。不妨把款式尚可又能符合整体居室风格的家具保留下来，再添购不足的家具。此外，重新油漆等方式也可以让旧家具焕发新面貌。

对于喜欢外出旅游的你来说，巨额的旅游费用可能让你囊中羞涩。其实，你可以通过一些省钱的攻略，让自己的旅游既有意思，又能充分领略省钱的奥妙。

一些新开辟的线路为了吸引游客，往往会有优惠，整个行程的花费较一般的线路要便宜。因此有意识地避开热点景区，选择一些新线路去旅游，能让你少花钱。

出行不要过于匆忙，事先一定要做好充分的准备，如查寻资料、分析路线和出行的方式等。由于在许多景点，学生证、记者证、导游证甚至预备役军官证都有半价甚至免票的优惠，因此，如果你有此类证件，一定要带上。

在城市里，单枪匹马自助旅行比较适合，既自由又轻松。但若到边远地区尤其是到交通不便利的地方旅行，跟团旅游反倒更划算，而且安全方面也有保障。

4.筛选景点要精不要多

出门旅游，对自己旅游的景区要有一定的了解，从中筛选出这个景区最具特色的地方，这样在旅游时可以有的放矢，玩得更尽兴，而重复建造的景观不必前往。尽量别坐缆车或索道，不必买通票，买通票只能让你走马观花，看不出景点的真正精彩之处，最好玩一个景点买一张单票。

旅游区一般物价较高，而且买了东西不便旅行。无论是购买旅游纪念品还是购买旅途中的食物、饮料或者购买当地的土特产品，都不必在旅游景区买，有时间的话，可以跑跑当地的农贸市场，甚至逛逛夜市，既可买到物美价廉的商品，还可看到不同地方的“市景”。

本文来自微信公众号“二说”，作者 虫二

中国市值最高的公司摊上大事了，一篇《腾讯没有梦想》让媒体选好立场，分别站队，吃瓜群众拎着马扎儿火速赶场，就为了要看马化腾和一众大佬如何反击，至于腾讯到底有没有梦想，谁会真正关心？

看热闹的不怕事大，看客有两种心理：一是希望事件中有人失态，马化腾当然不会指着作者的鼻子破口大骂，但激愤之下，言多语失就有好戏可看了。二是等料，腾讯为了自证梦想，或许晒出猛料秘辛，那么剧本就有续集了。

但大佬之所以为大佬，就在于见多识广，宠辱不惊，既不会因为被踩到尾巴暴跳如雷，也不会轻易认错，只会摆出一副开诚布公，夜半虚席，敬畏人言的姿态。

想让大佬认错一般只有四种情形：

第一种由马云做了示范。

他曾经特别掏心窝子的表示：“我这辈子最大的错误就是创建了阿里巴巴！”这逼格太高了，一般人学不来。

第二种叫做这锅我不背。

微软CEO纳德拉眼高于顶，但总是乐于承认WP手机的失败，为什么？因为这锅是鲍尔默的，他一点责任也没有，反可证明接了个烂摊子。

类似情况还有老佛爷慈禧太后，庚子国难之后，她晓得对各方要有交待，欣然搞了个罪己诏，因为下诏背锅的是光绪皇帝。

第三种比较特殊，叫做自我纠正。

有人曾经问我，“小米6有什么缺点？“我告诉他：“小米7发布时雷军会告诉你！”一般在错误得到修正或后果可控时，人们会变得开明。

最后一种是形势比人强。

当败局已定，残酷的现实逼面而来时，多数人才会反思，失败的创业者总是乐于自我剖析，听来闻者足戒，原因在此。

但这只是主观因素，大佬学不会弯腰，还因为积威之下内部缺乏自省的氛围。

再厉害的打工仔也只敢在体系外撒野，比如阿里十年元老冯大辉离开之后没少抨击阿里，当然也没少给自己惹麻烦，嘴上积德的说他黑白分明，挑事的说他是祥林嫂。

立志做魏征第二，想当老板诤友的少之又少。

魏征辅佐李世民17年，当面劝谏50多次，上书言事200多次，下不了台的李世民有时也想干掉“田舍翁“，但魏征命硬，有第一夫人长孙皇后救场。现实中，你有没有李世民这种老板尚在其次，先看看有没有这样的老板娘。

但大佬的刚愎自用又是有道理的。

在重要的历史关头，胜利者往往是力排众议，不为浮言所惑，这也说明在关键时刻，宸衷独断远比从善如流有用的多。

事实上，大佬得以成功的真正秘诀既非不犯错误，也不是勇于认错，而是如何低成本的修正和处理错误以及可能带来的间接伤害。

一、自我辩护是外界观察和评判能力的一种方式。

有研究显示，大部分人遇到与自己观点相左的信息，仍然坚信自己是正确的，“人们只会寻找更多的证据来证实自己已经形成的看法”。这就是自我辩护。

以今天的公关危机为例，公众习惯了从企业的应对策略观察是非曲直，而不是事件本身，换句话说，你自我辩护的方式要比错误本身更引人注目。

所以认错只是权宜之计，很快就会反客为主，变害为利。去年阿里钉钉的产品营销很成功，但广告越位撩拨微信，引发群嘲，马云碍于身份就不得不发话，但道歉的同时仍不忘强行碰瓷：广告太LOW，像京东做的。

去年12月火绒安全软件与QQ刚正面，马化腾的反应友善，不仅道歉，还誓言自查，这当然不是给KESO面子，也不是大度，而是犯不着。因为火绒的体量还没资格做腾讯的友商，更适合用来展示胸襟而不是胸肌。

自我辩护最成功的是UFO组织。迄今没有任何权威资料证实外星生命造访过地球，但UFO组织对于一次次被证明虚假的“第三类接触”从未出面认错或是做任何澄清。

上个世纪的中国，《飞碟探索》杂志是唯一有能力击败《故事会》、《青年文摘》和《知音》的纸媒，尽管它所“科普“的大多是虚构故事和错误信息。

为什么？因为人类探索未知的信念从未动摇，就有更高的容错能力。同理，互联网创新的便利会让人们选择性忽略它的副作用，这也是为什么淘宝卖家骂人，滴滴打人，电商和网约车仍会发展壮大的根本原因。

从这个角度来说，腾讯有没有梦想，都可以安然入睡。

二、无所谓绝对真理，也无所谓不可补救的错误。

坐在清风徐来的书斋里，品评别人很容易，所谓言者无罪是最高级的豁免权，但很多企业的经营战略看起来南辕北辙，为什么实际推行却都很有效？比如程维坚持，“不能在垂直赛道里做到绝对第一，对我们来说就是失败。”王兴则认为“互联网的下半场就是上天，入地，全球化”，几乎把所有热点都纳入美团的赛道。

大多数战略决策至少是需要五年观察期的，那些公众随意品评的所谓战略其实都属于战术范畴，是阶段性策略或权宜之计，当然也不存在抽象意义的对错。

真正的战略需要时间检验，腾讯、阿里进军新零售、大文娱，支付宝做来往，做圈子社交，美团做网约车，滴滴做外卖，都是时势使然，成功与否与大环境和执行力密切相关，战略本身不存在对错，因为不可控的因素太多，并没有讨论的意义。

这就好比特朗普的减税计划和万亿大基建，究竟会把美国推向债务黑洞，还是全面复兴，上至庙堂，下至乡野，都能发表高论，但基本就是胡说八道。

绝大多数工作都不是数学公式，没有标准答案，就拿互联网公司的三套马车来说，产品、技术和运营，一直以来都习惯了互相甩锅，技术认为在给产品和运营擦屁股，产品认为运营和技术不懂用户体验，因为大家的职能平行而不交叉，都是屁股决定脑袋的本位主义，KPI的奴隶而已。

以圈子事件为例，支付宝在来往之后坚持做社交是不得已的尝试，虽然隐隐觉得哪里不对，但不试过总不死心，被腾讯打死总比被吓死好。

管理层既然有决心，团队不过是执行，“所谓用户活跃度面前可以不择手段无节操”到底是谁的锅？

三、快速试错是通往成功的捷径。

比错误更危险的是不敢试错，泰戈尔说过：“如果你对一切错误关上了门，那么真理也会将你关在门外”。

互联网下半场，风口和产品的生命周期都被大大压缩，以往的启动、成长、成熟和衰落四个阶段越发模糊，摩拜上线爆红不过两年，共享单车就已经走到瓶颈，强如腾讯也不敢躺在QQ上睡觉，内部多个团队孵化移动社交产品，互相PK，微信只不过最后胜出而已。长远来看，单款产品的变现和盈利能力被摊薄，因此必须快速迭代、快速试错，这就导致高投资、长效运营的思路不再靠谱，互联网信奉唯快不破原因在此。

当年摩托罗拉盛极一时，管理层判断手机创新封顶，未来是服务之争，因此推出了野心勃勃的铱星计划，企图在服务稳定性和成本结构上压制对手。

铱星计划在时间、性能、成本和拓展性4个维度上充分考虑了长效机制，耗费34亿美元在3年内将66颗卫星送上太空，最终于1998年组网成功，但在同样周期内，技术进化出了更多的替代方案，摩托罗拉的投资效益不高，铱星面世半年就不得不停运，无法维持运营的66颗卫星在两年内陆续坠入大气层自行焚毁。

在后互联网时代，你押宝一项业务或一个产品的机会成本大大提高，市场和需求也不允许你实行庞大而按部就班的计划，熟练而迅速的资本运作才是王道。

从这个角度上说，依托用户和流量秀财技的腾讯无可厚非，有10套房子的土老财与手握10万+的作者，谁羡慕谁还不一定呢？

四、将错误合理化是最高能力。

大多数人习惯于对抗而不是承认错误，常见的方法是自欺和归罪，前者选择性忽略所有自身因素，后者寻找一切托词，把错误解释为外界影响或某种群体共性。

真正的大佬往往四两拨千斤，因势利导。

1984年，Richard Branson创立英国维珍航空，曾经激进的向波音公司预订了20架飞机，但随之而来的经济大萧条让他始料不及。维珍当时有两个选择，退订或者与波音对簿公堂，Richard Branson找到了第三条路，他力排众议给波音追加费用，为每架飞机的经济舱定制影音娱乐系统，这成了今天航班的标配，但在当时看起来像是自杀。

结果维珍航空通过差异化优势迅速在萧条市场中脱颖而出，不但获得了稳定客源，而且成为与英国航空分庭抗礼的第二大航空公司。

网络上每天数不清的文章和帖子，开着各种药方，如果有哪位大佬真的按图索骥，用公议来治理公司，这家企业会是什么样子？

古代的皇帝对此最有心得，明清两朝，大臣们兴致来了，就会写一通“亲贤臣，远小人”的奏折，问题在于谁是贤臣、谁是小人在现实中并不容易鉴别，实操上又没有靠谱的解决方案，所以不胜其扰的皇帝选择无视，将奏折“淹了”，学名叫做“留中不发”。腾讯梦想事件中，有人忙着P图马化腾的回复，其实是低估了小马哥的智慧。

五、认错是成功者的专利，不属于升斗小民。

职场上难免犯错，但不是每个人都有认错的权力，大佬是公众人物，被逼到死角时认错反而可以利益最大化，升斗小民绝对不行。

还是以互联网公司为例，你是一个UED，承认流程设计不妥是什么责任？作为攻城狮或码农，承认代码有误是什么后果？作为产品运营承认ROI很烂是什么结局？

你以为很坦诚，其实用认错的方式在一个组织中苟延残喘毫无意义，因为你的自我矮化已经使得任何成绩与你无关，老板分期权时会想起一个无能的下属？

对于涉及你工作能力和成绩的任何质疑，必须光速回怼，现在的产品都是复杂的综合体，每个因素都有蝴蝶效应，个人所能犯的错误以及所造成的影响都很可怜。

唯一的原则是不要说谎，因为人与人关系的基础是信任，尤其事关职业操守。一个组织有时会默许不当行为，但绝不会容忍谎言。

刘强东曾经发狠，“你贪了10万元钱，我就算花1000万元调查取证，也要把你查出来，把你开除，因为你做的事情完全违背了我的价值观，”其实这跟价值观没半毛钱关系，只与信任有关，尼采说过：“我感到难过，不是因为你欺骗了我，而是因为我再也不能信任你了”。

很多人觉得对批评应该宽容，有则改之，无则加勉，这也让媒体人高度迷信自己的春秋笔法，其实柏杨早就说过：中国人不习惯认错，反而有一万个理由，掩盖自己的错误。有一句俗话：“闭门思过。”思谁的过？思对方的过！

高中的时候，我有段时间看了许多九把刀的小说。虽然现在已经记不清一大部分内容，但一个词依然是提起他的小说时会冲进我大脑中的第一印象：直译自英文中“大一新生”freshman的新鲜人，显然是台湾地区的一种习惯用法。

它读起来给我的感觉，太像一个大学生该有的样子了：整个人生中第一次拥有真正的自由，虽在之后也会面临诸多功利色彩极强的门槛，但至少开始有了些多余的时间和精力，付出给一些更加理想主义的目标；这“新鲜”二字，远不止对新校园、新同学与新经历的冲动性期待，更是对终于有机会开始一种全新又丰富的生活状态而坚实地欣喜。

但逐渐发现，这些想象可能更多地是我的一厢情愿。基础教育中的教育者们通过事无巨细的繁文缛节夺去了学生自我规划的能力，于是在他们走入成年的大学里，管理者便直接延续起相同思路，为一个成年人规定好起床、卫生、运动的时间地点，并配套以没有任何道理的惩罚。而本属于成人世界的功利、无趣，也过早地进驻了这些年轻人的价值观中。

当然，在你做出大学选择时，许多“学长学姐”是不会向你提供这样的信息的。但大学的意义，真的太重要了——并非因为它将赋予你的那张现实世界的“通行证”——更因为这四年是一个人完成自我启蒙的最后机会。

那么，对于一个已经开始为四年生活惴惴不安的年轻人来说，除了一份精心安排的行李清单以外，还需要提前做什么样的准备和计划呢？

最基础的，是找准自己作为个体和成员与各式各样的集体之间的关系。

在绝大多数学校中，为期一周的“新生教育”都是在你进入学校后所面临的第一件事。这几天的活动，除去熟悉校内的环境、设施、时间安排以外，其余的往往都在传递一种无异于基础教育的集体认同，只是形式更加松散和多样：班级、专业、学院、社团，当然更有整个学校——但本质上并无差别，通过展示一种“其乐融融”氛围的方式告诉你维护集体形象与集体荣誉的必要性。

虽然“维护集体是个人义务”这种说法本身就并无任何逻辑，但不断重复与强化的结果就是它已经被许多人理所当然地接受、认同。

对于绝大多数政治学、社会学理论来说，哪怕它们在其他方面差距大到几乎铺满了整个光谱，但在“人类为何形成集体”这个问题上却鲜有分歧，即为使每个个体获得单打独斗所得不到的收益，并最终获得更多的幸福与自由。这里的集体，可以大到人类社会，小到一个公司、部门或班级。

而哪怕并不站在学术角度，而从生活常理出发思考，如果一个人能够独立地吃喝、行走、娱乐，为什么偏要再为他拉来另外两三人，然后用绳子捆在一起，再告诉他要享受这种生活方式并以此为荣呢？

换句话说，加入某个集体与否，只是一种理性的选择而已，所谓“忠诚”，也不过指在这个过程中要诚实、不耍手段、公平合作、公平竞争。如果还有任何随之而来的其它道德色彩，不过是在试图为某个对任何成员均无意义的目标粉饰上一层“意义”：

某些大学里那“跑早操出勤率最高”的奖状意义在哪？可能在于满足了管理者们父权思维下的畸形控制欲；在学校大大小小的负面事件传播到网上后，指责受害者并反对母校“被抹黑”的意义在哪？可能在于维护了自己“出身”母校带来的虚荣不被损毁，顺带帮助施害人逃避了责任……

当然，我希望这份指南尽可能地具备更大实用性；我也明白“同侪压力”的可怕，更明白哪怕在一所本应以成年人的方式相处的高校里，校园暴力与你我的距离从来都不遥远；所以，也不要因为在不得已时让自己的原则受点“委屈”而过分自责。

你要做的，是让孰是孰非时刻清晰地印在头脑中，不要二次伤害、绑架他人，并尽量聪明与消极地应对来自集体的要求，将宝贵的时间留给自己，以学习、提高。

说起“学习”，这当然是大学生活的主线之一。

出于空间等因素考虑，一些大学会将新校区选址在较为偏僻、荒凉的郊县。自然，在招生季时对于这点要美化一番。在那些勉强拼凑出的优点中，往往有这样一条：没有干扰，适合学习，适合营造良好“学风”。这甚至已经是一些学生的真实想法，认为校址的不利因素变相督促了自制力不够的自己心无旁骛的学习。

这种误解，依旧是从基础教育中“遗传”来的。那时，教育的目标是单一而功利的，因此，“学习”完全被简化——或者“歪曲”为了应试技巧的传授与高度重复性的练习。来到大学，不再有终点处一场“一举决定命运”的考试，这种“学习”对大多数人来说仅仅成了一种惯性使然。

“无奈”的教育者们只好延续了一半强迫、一半引诱的手法，前者继续使学生们对学习的认识与本质脱节，后者依旧充满着诸如“前途”、“薪金”之类的功利字眼。他们将全体学生多早起床、有多高的晚自习出勤率、多低的个人电脑使用率作为指标，并冠名为“学风”，竟果真能以此吸引到迫切于自我提高的年轻人。

那么，“学习”这件事情的真正意义是什么呢？如果要简短地说，那就是自我充实，自我提高，保持多元和自由。

比如，你喜欢美剧《傲骨贤妻》和《新闻编辑室》，你认为它们以一种独特的视角，帮助你理解了女性所面对的困境或新闻人的理想，改变了曾经“女权就是矫情”或者“媒体成天吃人血馒头”的成见，这就是学习；

你努力掌握一门外语，可能最终的目标是为了留学或考证，却在这个过程中以此为桥梁了解了另一个群体的思维方式，为一种全新的文化所着迷，打通了新的一片信息获取途径，这就是学习；

你订阅了某家擅长于高质量深度报道的媒体，透过他们你看到了自己曾经从未意识到的另一个世界，原来既有一部分人在经历着你不曾想过的“世界公民”生活，还有另一部分人告诉你太多不如自己幸运的人在怎样为了求生挣扎，这是学习；

当然，最为必须的还是大量的阅读，基础教育落下了太多作为现代社会成员本应掌握的常识，这些前任通过思考、汗水甚至牺牲才积累下来的宝贵财富，只有通过阅读才可万中取一地掌握，并无其他捷径。

就算是本专业知识的学习，真正高效的方式也往往具备高度的自主性，如果你真的具备足够清晰的目标，教育者所谓营造学风的目标不仅多此一举，甚至完全是个阻碍——毕竟，“风气”是个统一、枯燥而缺乏生气的东西。

用一句话总结这一大学生活最重要的主题：厘清目的，勤奋而包容，在方法和内容上尽可能保持多元，哪怕教育者的短视阻止了你。明白了这些并付诸实践，可能比试图掌握知乎上大V们的各种花哨“高效学习法”重要的多。

很长一段时间以来，我一直以为，如果一个人冷漠、缺乏常识而不自知，Ta的问题所在就是知识与求知欲的贫瘠，而主动而持续的学习自然就是第一解决方案。

但后来在学校以恶自诩以“思辨”为目标的社团中遇到一些同学，他们似乎也熟读过哪些启蒙了我的作品，言谈举止间却并没有什么进步之处，仅仅是表现形式似乎“体面”了一些。仔细观察他们的态度与思维，你会发现他们似乎将从中所学仅存储于大脑的一块隔离分区中，只用于获取后把玩、诡辩来获得“快感”，而指导自己行为与价值观的另一部分却依旧坚硬而混沌。

因此，真正有效的途径，可能还是从现实出发，找到自己的真实“定位”。

这个定位是什么呢？对自己周遭的“结构性因素”具有一个清晰的感知和认识。

“结构性（structural）”是近些年在国内外都非常火的一个概念。尽量简单解释，就是指普遍的社会、文化因素对你我人生道路中施加的正负作用。

这一现象在多种族的美国社会十分典型：一个非裔或拉美裔的美国人，可能会更频繁地遭遇不公正执法、糟糕的医疗服务或苛刻的社会保障，而Ta本身就相对主流族裔有更大概率出生在一个贫困、混乱的社区，受到质量较为低劣的教育，而导致这一点的原因则是历史上的种族隔离、奴隶制等使他们祖辈的各项权利没有得到保障……

这一切都是作为一个普通个体无法改变的现实，当他们希望和主流族裔达到同样的高度时，往往要付出更多努力、成熟更重负担。而放在国内，“结构性因素”自然指由地区、家庭、教育以及观念等多方面对人的共同作用。

想清楚这样一点后，我们首先意识到的往往是自己在哪些方面处于弱势：比如只有在变态的高考工厂中度过中学时光才能进入一所体面的大学，或因自己的性取向饱受家人与家乡熟人的嘲笑。

进而，我们或许会审视自己所引以为豪的成就，并惊讶地意识到这并非完全来源于自己的努力，更可能仅仅因为自己幸运地出生在了某个家庭、某个地区；而假如造物主的一念之差让自己本没有这样的幸运呢？这种自知“侥幸”的危机感，便会驱使自己去关注更弱者，他们能否至少得到一个较为平等的起跑线。

只有找准了这样一个自我定位，知识才能开始发挥作用，为自己所关心的问题提供讨论方式和解决思路。

当然，一大部分人是没有完成这一步骤的。

他们有些压根没有开始过思考，认为生活是、也永远是在父母的庇护下由功课、进食、游戏组成；一部分稍加思考，因为自认为自己的幸运会一直持续下去，或被更加宏伟却苍白的东西所吸引，便选择了由忽视“结构性因素”而推导出的价值观，成为宏大叙事、丛林法则的簇拥着；抑或是自以为成熟，自以为掌握了“世界上本无黑白之分”的“中庸之道”，所谓理想、价值、崇高不过是一些人的姿态骗住了另一些人，也正因此，犬儒、利己才是真正的智慧。

所以，对你来说，找到一两个能与你分享、分担一切的伙伴，就显得困难重重。

孤独当然是一种很好的状态，但有时，你的确需要一点共鸣来作为自己的勇气源泉——这并非什么值得为之羞愧的懦弱。

首先，谨慎考虑学校中的社团。刚入学的宣讲与扫楼，目的便在于挑起你的荷尔蒙以替代思考能力，而你则需要尽力查实他们的日常活动，看看“记者团”是去用心挖掘深度故事，还是为校内活动写写无聊的通稿；看看“文学社”和“辩论社”是真正的裨益于思辨，还是仅仅沉迷于诡辩带来的快感；看看所谓“乐团”、“音乐社”是真的热爱音乐、增进拓宽对音乐的认识，还是仅仅在学校的各类晚会上唱几首烂俗的流行歌曲……若是后者，请不要在其中浪费一分一秒的宝贵时间。

一个最高效的途径，就是进行创作，将你的所学以合适的形式进行输出、加工，并以此解读现实生活中正在发生的事情，不为满足获得肯定的虚荣心，而是以此为检验学习成果的一种方式。感谢互联网和社交媒体，尽管后者带来了诸多争议，却也让我们的创作成为一个找到共鸣的桥梁，让有意愿者能主动相互寻找。用谨慎而小心的态度甄别，以最真诚的内心交流分享，很可能会为你带来惊喜的收获。

最需谨慎的，应该还是爱情。一方面，与一个和你分享痛苦与无奈的人牵手、拥抱，给你的力量是超乎寻常的，爱情最美的形式也莫过于此；而另一方面，如果仅仅因为对旁人的羡慕，而妥协、舍弃了价值观上产生共鸣的追求，不仅暂时而短暂的欢愉会麻木你更费力也不那么愉快的思考，来自对方的否定与不解更是会让你怀疑乃至厌恶自己的宝贵之处。

我知道，一定有不止一人读到这里，已经准备好了“何不食肉糜”的指责：这些文字显得笼统，缺少各种讲述“如何规划时间”的图标，不够“高级”，所谈及的方面也与考研、考证、刷分没有什么关系。

但无论是与身边人相处的经历，还是互联网上的见闻，所透射出的往往非常不乐观：他们所关注的范围不超过教师与宿舍的门窗，校园的围墙，由于常识的缺乏而变得苍白、反智、粗糙，对真正关乎个体的事情却视而不见。这些人中，不乏在自己的专业中成绩不俗的同学。

我觉得，这些有些“过时”、“老生常谈”，甚至有些“幼稚”的内容，有必要再次拿来强调。也希望你将它们和收好的行李与紧张不安的心情，一起多少带走一些。

*文章为作者独立观点，不代表虎嗅网立场

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