之前有一位同是做小红书的微信好友找我聊天，说自己的小红书粉丝好不容易积累了一万多，想不到突然被封号了！

收到封号消息的那一刻，她整个人都懵了，平台称她发布了不良广告，但问题是她根本没发过广告…

最让人失望的是，账号一旦被封就永久无法解封，而且也无法注销账号，以前发过的笔记全都看不见了。

辛苦建立起来的一万多粉丝，那些点赞与收藏，那些用心制作的图片，排版的文字，一夜间全都消失了…

真的，小红书是我见过的所有自媒体平台当中最最最严格的，笔记中不能有任何敏感词和诱导行为，毫无征兆就把你的号给封掉，即使是误判也不会给予解封。

“宁可错杀也不能漏杀”，这就是小红书的原则。

我以为这种“无辜”的案例是少中又少的，但没想到在知乎上，不少网友都喊过冤，账号莫名其妙被封，并且永无翻身之地，小红书真够狠！

其实作为一名自媒体人，既然想要在别人的平台上捞金，那肯定是要老老实实尊重别人的规则的。

小红书之所以严格，是因为它本身就是一个卖货平台，他们只允许自己打广告，不允许别人打广告，因为你动了他们的奶酪！

虽说小红书正处于红利期，但如果你在不了解平台的情况下去发内容也是分不到这块蛋糕的，新手特别容易违规。

那么我们在发笔记的时候究竟该怎样避开小红书的各种雷区呢？

小郁儿今天就给大家整理了一份小红书避坑全指南，内容涉及到方方面面，看完后记得反手点赞噢~

新号开始发笔记一定要“养号”，这个之前已经强调过了，刚注册的号最好等15天后再发内容，这段时间先去正常看一下博主的笔记，适当关注、点赞、留言和收藏。

当然关注的人数、点赞留言和收藏数不宜过多，像正常用户那样去刷笔记就好。

新手在运营前一定要认真查看《小红薯社区规范》，因为这里面提到的内容，你一旦触碰都会判你违规，千万不要抱有侥幸心态。

有些新手因为当了“好心人”被判违规或封号，实在够冤的。

有位读者就跟我诉苦过，说因为在评论中回答了别人的提问，内容涉及到“app”字眼，立马就收到了违规通知。

在小红书上，尽量做到“一卡一机一号”，就是一个手机号一部手机仅登陆一个账号，不要用同一部手机来回切换多个账号，这样很容易被封。

还有，新注册的账号不要立刻在个人简介中留邮箱号或微博信息，等运营一段时间后再填写上去。

小红书的检查工具非常强大，凡是稍有可疑的联系数字信息，都会被系统检测到，玩小红书，万万不能耍小聪明。

在个人资料编辑的时候，头像和昵称不要有任何广告导流信息，小红书号中不能出现vx/qq字眼。

简介里只能留微博和邮箱，其他什么“公主号”、“工粽号”、“薇新”等谐音的字眼一律抹杀！

这是新手最容易踩的雷区，最要命的是，很多雷区在《小红书社区规范》中根本没有注明，突然收到违规通知你都不知是怎么回事。

编辑笔记的时候，下面这些敏感词一定要避开：

微商、私聊、私信、店铺、淘宝、天猫、下单、购买、抖音、app/APP、价格、公众号、网址、二维码、小程序、软件等等。

发图片的时候，图片中不能有任何水印（小红书水印除外），美颜相机中的水印也不可以，比如“轻颜相机”，“黄油相机”，“Eaceu激萌”等都是不允许的！

发视频的时候，视频上也不能有任何第三方水印，像有些视频剪辑器会自带水印，或者在结尾出现剪辑工具水印，这些要删掉后再发到小红书。

私信中不能发任何联系方式，这已经是人人皆知的了，不过还是有一些人耍小聪明，用表情符号或图片（把联系方式写在纸上拍照）来代替数字。

很遗憾地告诉你，所有的这些方式系统都会检测出来！

还有，在私信回复的时候，同样的一句话不能重复发给粉丝，重复次数不能超过三次，否则会被平台判你导流。

很多新手都不知道的一点，私信消息回复过于频繁，也会被判导流甚至封号，没办法，在别人的地盘混饭吃就得接受别人的规矩。

聪明一点的人，会发现很多大号，他们的简介中都会注明“不回私信”，就是这个原因。

而最保险的方法，就是不回复任何私信！

我现在基本不回私信了，直接引导粉丝留言评论，面对一些小红薯的提问，我实在是有苦说不出…

小红书明确规定，只有成为品牌合作人的账号，才能发布推广笔记，并且要进行报备。

非品牌合作人账号则没有资格发布这类笔记，否则会受到惩罚。

那么什么样的笔记属于“推广笔记”呢？

凡是出现品牌名字、品牌标签、产品名字都属于推广内容，比如你今天买了一盒WIS面膜，你想分享一下，很有可能会判你违规。

我在小红书上就看到有位网友喊冤，称自己买了一块手表，只是单纯分享一下，结果就收到违规通知说他推广，真是一头雾水。

如果你想真心分享产品，在没有成为品牌合作人没有报备的情况下，那么你写的笔记一定要足够“软”。

刷笔记的时候，不难发现有些笔记前面说了很多干货技巧或一些真诚的建议，后面直接冒出产品信息，这就叫“软”，这种软文小红书一般也会接受。

如果你对“软”这个概念还很模糊，那还是多多专研一下吧，不要随意在小红书发布一些产品分享的内容，以免踩雷。

在进行品牌合作的时候，我们每月的推广笔记也不能超过当月的20%，即5篇笔记中最多出现一篇推广笔记，超过的话笔记会被限流。

其实玩小红书的人，或多或少都会收到过违规通知，我也一样收到过。

收到这样的消息我们该如何处理？

不必慌张，因为慌也没用。

收到违规通知，多多少少都说明你的笔记存在一些问题，如果你确定自己的笔记没问题，可以去进行申诉。

若你没把握的话，请直接把笔记删掉，不要做任何修改。

因为修改后还是有违规的风险，而且反复修改的笔记会影响推荐并且会影响账号权重。

了解了那么多注意事项，你以为就能万事大吉了么？

不是的，小红书的坑真的防不胜防，比如我今天就收到了这样一条违规通知：

平台称我的笔记含有违禁品、港澳台与国家并列、捕食野生动物等违法内容。

收到通知后我认真查看了一下自己的笔记，发现并没有上述信息。

找了很久，我实在找不出自己究竟哪里违规了，然后我也懒得申诉了，直接删除了这条笔记。

我左思右想，最后把目光停留在了封面图的那只小鹿的贴纸上，难道因为这只小鹿，所以平台说我的笔记有“捕杀野生动物”的违规词？

我现在都是一头雾水，而我也只能联想到这里了，因为我实在找不出我到底哪里做错了，对小红书真的很无语…

经过在小红书这两个月的运营，我发现小红书的雷区真的超级超级多。

不小心踩到雷区的话，会影响后期品牌合作人的申请、影响笔记流量和账号权重，严重的直接封号，影响心情影响赚钱。

所以，在运营小红书账号前，各位一定要耐心一字一句去阅读我说的以上规则，后期发现新的雷区我再来更新，祝大家好运吧。

" 上海解封后，第一顿你会去哪里吃？"

这条小红书下面，有一千五百多条回复，" 火锅、烤肉、日料、云南菜、川菜 " 都是评论中的热门选项。

最近，上海外卖开始逐步恢复，尤其是在小红书上，不少人开始花式晒外卖，甚至有课代表做了总结。

小红书美食博主 " 芒果 " 就是一个忠实的咖啡爱好者，整整两个月没有咖啡喝，她已经馋坏了。能点外卖后，芒果火速整理了一份咖啡外卖名单，详细列出来商家名称、位置、以及起送价，芒果觉得对爱喝咖啡的上海人来说，解封后第一顿必然是离不开咖啡的。

做这份攻略的另一个原因是，芒果接到了一个商单。

从 5 月初开始，许多美食、生活类小红书博主开始陆续接到同一个宣传——在美团外卖搜索 " 解馋 "，就会看到附近开放外卖的商家。

与此同时，一些商家也正在逐步恢复营业，不过恢复的过程，并没有那么顺利。

" 成为骑手的第 11 天，我就出车祸了 "

" 我真的受够了自己做饭，也受够了团购。" 上海居民小豆说。从外卖恢复起，她几乎每一顿都在换着吃外卖。

5 月初开始，小豆突然发现，可以点外卖了。

刚开放的前几天，小豆每天都会花一两个小时在外卖软件上，因为当时大多数外卖都是不定时开放，每天还要切换无数个地址浏览不同区域的餐厅开放了哪些，为了吃一顿饭很是费劲。

渐渐地小豆总结出了一些点外卖的规律：早上的订单骑手接单率很高，中午之后的订单经常因为没有骑手接单而被取消。她猜测，或许是骑手早上在平台完成任务后就开始接其他私活了。

5 月初的上海刚开始解封，还未全面复工，许多人被关在家里两个月，拿不到工资，只能吃老本，于是有人开始出门找新的活路。

天天就在小红书上持续更新着自己当骑手的经历，让她没想到的是。送外卖的第 11 天，自己就出了车祸。

天天是一名宝妈，2014 年生完孩子后她就在家里全职带娃，2017 年开始才断断续续工作了两年后，天天又生下了 2 胎。在生活的压力下，2021 年，天天夫妻两个决定去上海闯荡，到上海后，丈夫成为了一名外卖员。

没想到 2022 年刚过完年，就遇到了上海疫情爆发。5 月初天天所在的小区开始每天定时出门采购，有天晚上合租房隔壁房间突然住进来一位外卖小哥。尽管天天的丈夫也是外卖骑手，但是她觉得现在还没完全解封，住进一个陌生人，心里还是有些介意，" 我对他说，封控期间住进来不好吧。" 外卖小哥向天天说明了自己是正规骑手，每天都做核酸，但是看出天天心中的疑虑后，第二天还是搬走了。

没想到 10 天之后，口袋见底的天天，也注册成为了一名骑手。

" 今天天气阴！心情晴朗 "，5 月 23 日，天天在小红书写道。这是她成为骑手的第七天，这天她的收入是 227.4 元，相较于前几天收入有了明显的提高。

有人在评论里问天天时薪多少，天天回复道：" 这个没定数！我 8 点多开工，到晚上 8 点结束，中午 2 点到 4 点休息，跑了 31 单，挣了 217 元。" 她发现，如果跑一趟同城单，20 公里远，一次能送三四单，再加上早午高峰的近距离订单，收入还能更高。

本以为生活正在走向正轨，没想到 4 天后，天天却遭遇了一场车祸。

这天，天天刚送完最后一单准备回家吃饭时，接到了顾客的电话说她放错小区门口了，无奈天天只能折返回去给顾客送。心急的天天在路过一个十字路口时，感觉快变绿灯了，拧了一下油门就冲了出去，谁知正好跟一个转弯的轿车撞在一起。

去医院做了全面检查后，万幸天天只是受了皮外伤，" 现在我的电动车报废了，我也需要在家静养一段时间。" 本就所剩无几的家庭再次雪上加霜，不过天天并没有彻底放弃做骑手。

随着上海的逐步解封，各个行业也开始复工复产，商家们正在紧锣密鼓地筹备着重新营业，对骑手的需求量只增不减。

商家为复工有多拼：员工住店里，产能翻数倍

最近，许多商家都遇到了一个问题——餐做好了，找不到人送。

拉蒂娜餐厅就遇到了这样的问题，拉蒂娜是从 5 月 5 日恢复的线上外卖，相较于疫情爆发前，餐厅内的营收占比出现了巨大的变化。

以前拉蒂娜的营收主要依赖于线下，外卖只占营收的 10% 左右。如今外卖恢复后，最开始单量一度翻了三四倍，现在越来越多的餐厅恢复营业，即使被分流后，单量还是能达到之前的两倍。

尽管订单激增，拉蒂娜却开心不起来，因为还有一个大问题没有解决，就是原材料问题。

如今拉蒂娜每天开放的菜单都不固定，" 看店里有什么材料，能做什么，就上什么菜单。" 由于封控原因，拉蒂娜的供货商无法送来材料，于是拉蒂娜只能一边消耗库存，一边到处寻找新的供货商进货。

跟拉蒂娜相比，和府捞面是幸运的。早在 4 月 20 日左右，和府捞面的部分门店就开了外卖业务，并且开放的门店正在逐步增加。由于中央厨房就在跟上海相邻的江苏南通，而且是保供企业，因此和府捞面的货源供应不成问题。

作为最早一批恢复营业的餐饮店，和府捞面成了上海居民的解馋优选。和府捞面表示，已经复工的门店，订单量跟疫情前相比增长了 10 倍以上。

这种情况下，人力就成了问题，由于不少员工都隔离在家难以出门，于是和府捞面采用了调配其他门店的员工去支援复工门店的策略。

近 80% 门店集中于江浙沪疫情重灾区的乐乐茶的复工也同样是困难重重。4 月中旬，乐乐茶的首个门店复工，15 位自愿报名的员工，拖着行李箱徒步数公里走向门店。

在保供海报正式宣发后，大量订单涌入，客服每天要接听数千个电话。" 我们的员工都吃住在店里，为避免病毒交叉感染风险，中央空调一直都关着，晚上就靠加盖被子保暖，现在每家店每天都能供应近三千个面包，产能达到了以前的三四倍。"

商家重新洗牌，如何决胜？

随着上海疫情逐渐稳定，复工的外卖门店越来越多，品类也日渐丰富。截止 6 月 1 日，和府捞面门店的复工比例已经达到 77%。

有些餐厅开了全城送业务，只要在上海，都可以直接送到小区门口。还有一些此前从未做过外卖业务的餐厅，在大环境的催化下，也开始涉足外卖，并作为以后发展的重点。与此同时，有些商家在复工后，却惨淡经营，有时一天只有十几个外卖订单。

不难看出，在疫情之后，商家正在迎来一轮大洗牌，除了口感外，还考验着商家的运营能力、后端供应能力等方方面面。

而外卖业务能恢复得如此迅速，其中少不了外卖平台的功劳。

" 我也是看了小红书才知道，原来这么多外卖都能点了。"

在小红书上，不少关于上海外卖恢复的博文里，都带着 " 上美团外卖搜‘解馋’ " 的相关推荐。

剁椒 TMT 发现，早在 5 月初，美团就开始在小红书上布局，投放了大量的上海美食、生活类 KOL 为上海外卖复苏预热。

一个月以来，KOL 们相继在小红书上晒出了自己在美团外卖点的食物，从咖啡奶茶、到西餐甜点以及火锅烧烤。

在小红书上，似乎上海外卖行业已经恢复了往日的繁荣。

饿了么的外卖扶持则更聚焦于商家端。5 月下旬，饿了么宣布启动商家市场 " 共振计划 "，解封后的两个月内，饿了么将会为商户提供 2 亿元的激励，用于降费补贴，并且安排专人为商家的运营能力提供指导。

在上海疫情得到有效控制的情况下，数据显示，饿了么近一周就有 7000 多家门店恢复线上外卖供应。

在停滞近两个月后，6 月 1 日上海迎来正式解封，上海外卖复苏的脚步也势必进一步加速，不论是对平台还是商家来说，这都将是一个巨大的挑战。

你点的第一顿外卖是什么？

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小红书账号无缘无故被永久封禁，多次申诉解封均被驳回。

小红书账户(小红书号：DC1993)，于2020年12月30日被无缘无故永久封禁，咨询客服说我恶意发布广告导致被封，本人一直是小红书的忠实用户，期间发布过很多优质文章内容，期间并没有严重违规违纪操作行为，多次申诉解封，全部是机器人回复拒绝解封。已经严重给我生活造成了困扰，请求解封。

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