小伙双十一抢购无法改地址,快递全寄给前女友,被封“史上最暖前男友”!
双十一刚过,双十二又来了,小伙伴们肯定还记得之前双十一
,打鸡血血拼完却发现地址下错了!!第一时间联系客服,客服10分钟后
终于回复你了,回了一句 稍等,然后呢,没有然后了,当然就不能这么算了啊,继续联系客服,整整三十分钟后,客服再次回复了,却被告知无法改地址??这可以说是非常糟糕的购物体验了。
那么,为什么双十一双十二的订单无法更改地址呢?
首先还是在于双十一期间订单量多,不是一般的多!很多商家客服人力有限,为了避免麻烦,根本没有那么多时间去给你修改地址,只能建议你退款重拍,而且坑爹的是双十一当天还是无法申请退款的,等到第二天终于能申请了,话还没说完快递都来点叫你去签收了
第二,很多商家的仓库系统其实和淘宝的旺旺管理系统是分开,的也就是说,你要改地址,是无法直接在旺旺上操作的,需要进到仓库系统里面修改,或者是通知仓库人员更改,如果已经出单的话那更麻烦,需要从一堆快递里面给你找出来,重新打单再给你贴上去,但是你想啊,双十二耶,发货还来不及哪有时间去给顾客改地址,就算是错的也只能发出了了,找也找不到。
那么,难道就真的无法改了吗,解决办法总是有的,第一种方法,退款重拍,但是很多人是用了津贴或者是抢购的,退款就意味着损失,这个方法并不适用每个人
所以就来到了第二种方法,通知快递改地址,具体操作就是,自己多留意快递信息,等到快递显示出库了,直接联系客服要求联系快递改地址,只要是大一点的商家,基本都会有和物公司有业务沟通的。
但是,也有效率比较高的商家,在你第二天起床想要联系客服的时候,快递短信居然来了!!没错,我的地址还没改,东西就已经送到了!
或者,看看能不能联系商家让快递退回重新寄出。
说到最后,选错地址这次错误毕竟还是顾客自己的原因,也不能怪商家不给改,所以,这次的双十二,可别再弄错地址了,要提前检查好收获地址是否正确,电话号码个人信息是否无误。
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