购买地点：上海 巴黎春天 中山公园店 地下二层
　　质量问题：鞋皮质量低劣，以次充好，极易磨损；鞋跟材料有明显欺骗嫌疑。
　　发现问题时间：5月28日
　　退货时间：5月31日
　　退货结果：服务态度强硬且恶劣、坚持不履行“三包”责任

　　 那天我在这个“品牌”的专柜买了了两双春鞋。正值活动，每一双标价500多，特价只需179和199元。当时以为拣到了大便宜，但最终证明了“便宜没好货”这个真理。5月28号，羊皮质地的鞋子的尖部裂了，而且是一个大口子！而且我还没穿几次！买的时间还不到一个月！

幸好还留着发票和三包卡，我带着惴惴不安的心和这几份证据加那双破鞋，5月31号，也就是今天赶到了巴黎春天，找到了SAFIYA的柜台。三个服务员中一个看起来很强势的女人，问我有什么事，我把来意一说，并提出要退款。她一开始态度还好，把这双破鞋子仔细看了一下，说了一句让我很吐血的话，“这个是你自己踢的，我们能给你退。”我敢用人格保证，我没踢过，而且大家看看，我要把这双鞋子踢成这样，我现在估计也到不了她面前，该在医院躺着了。她边上的一个店员扮演好人，打圆场说：“这也可能是你自己不小心碰到的，可能连你自己都没注意到。”这更荒谬，如果是我自己都不知道的“踢”，它能算踢吗？走路轻微磕碰，谁也无法避免，但是这鞋子要真是在轻微触碰中坏成这样，除了说它家鞋子质量实在不怎么样外还有其他可解释的吗？

　　下面我们开始争论质量问题。大家看看这双所谓羊皮质地的皮鞋，它的皮有多么的薄，里面都是絮状物，轻轻一拉，好像都能把它们扯断。店员坚持这就是羊皮，羊皮就是这个样子，而且她说：“羊皮恨软，不耐碰的，踢到就会破的。”晕倒，以为大家都没穿过羊皮鞋吗？还记得自己有过一双皮鞋，也是羊皮，穿了很多年，实在不喜欢了，最后送人了。羊皮质地的皮鞋就这么被这位描黑了。我们又指出鞋子的后跟，一开始我们以为是木质的，现在因为后跟经过碰触，我们才知道原来木质纹不过是一层外包装纸，里头不过是塑料的，店员还恬不知耻地狡辩说里头是橡胶的。

　　我实在是懒得跟她说，就拿出质量三包卡，指着里面所说的一个月包退的承诺，要求她退款，她说是我自己踢的，是人为因素，不能退。只能为我拿去维修。好一个“人为”，只需这两个字，就能把SAFIYA的质量问题，一概隐藏。鞋子是穿在人脚上的，一到人的脚上，就带上了“人”的烙印。鞋子是用来穿的，是为了能走出去，谁能保证自己穿着鞋子不磕磕碰碰。难道我们消费者买了鞋子，只能在房间走走，在外面的时候就只能光着脚丫，举着鞋子，小心翼翼地不让它受伤吗？

　　因为跟这两个没文化，没道德的人实在说不清，我要求她们叫经理过来。她们就呼了B2层的楼长，其中那个很强势的女人，先奔到男楼长身边，说了一大通，我们没听见他们说什么。然后那个男楼长很温柔地跟我们说是我们自己的问题，和那个女人的话如出一辙，我请求他用他脚上的皮鞋踢踢墙，看能不能也踢出这种效果出来。他没回答，只是说，“那你可以去消费者协会投诉，或请他们做个质量检测，我们跟他们也是有合作的。“我一开始没反应过来，现在想想，他的口气怎么跟郑州黑发廊的语气相同啊！

　　我说消协我也会考虑去的，但是我会先用我们弱势消费者的方法来维护自己的利益，且防护其他消费者的利益。所以我会把他们的服务和鞋子的质量通过网络来为他们做宣传的。那一对男女，毫无惧色，轻蔑地说，“这当然可以，是你的权利嘛。”我当场气炸了，难道连消协和广大消费者的舆论，也不能制约你们。商家，到底有什么能让你们害怕的，难道真的没有什么东西能让你们感到害怕的吗？

　　大家看看鞋子，我买来还不到一个月，没穿几天（我有很多双鞋子，而且我知道，鞋子部能天天穿，一定要中间间隔一天穿，这样才能保护好鞋子），鞋面开片，容易刮伤，问题一大堆，我第一次见识到所谓的名牌鞋中，还有这样不如地摊货的。现在的地摊货也还能穿半年以上吧。

　　这个质量 真的是...无语了 楼主要争取回属于自己的权利
　　话说这些个鞋都是这样 有的时候质量还可以 有的时候特别烂 比如天美意 有些鞋很耐穿 有的简直可以说是不堪一击...

　　姐妹们不要购买他家的东西啊，这是我用血和钱换来的教训。

　　姐妹们不要购买他家的东西啊，这是我用血和钱换来的教训。
　　最好去巴黎春天的时候也要好好考虑一下，出了事，商场也是不会帮消费者说话的

　　是啊，我以前也穿百丽的，就是因为贪便宜啊，现在很后悔

　　elyn888　，那你怎么办啊。我打算先去质监局鉴定，太气人了。这次我是铁了心了，就算耗钱，耗时间也认了

　　看了楼主的贴子，发现我买了三个月就扔掉的星期六还是蛮赚到的呀

　　看了大家的回帖，想来这个星期六家的鞋子实在不怎么样

　　以前上化学课的时候，最怕的就是做实验了。再说我现在读的是文科，怎么会接触到这种可怕的东西

　　应该是因运气而异。我买了两双它家的，一双是漆皮的，现在没问题。但想想50%的几率是不是高了点。

　　难道真皮的寿命就一个月，一个月还觉得多，你牛的。
　　你不要觉得就你买过真皮，把大家都当傻子

　　我买了他家的一双鞋
　　现在还在穿中。。。
　　就是颜色不耐脏。。。

　　没穿过这个牌子的鞋，不知道怎么样
　　我买了双星期六的靴子，觉得还将就
　　百丽的鞋磨脚，不喜欢
　　我觉得穿起比较舒服的就是哈森和思加图了
　　另外，其实森达的还可以，穿过他家一双羊皮的，很舒服

　　天哪,我还一口气买了它家的两双!!
　　不过除走路脚疼,现在没有什么问题.
　　还是买外贸鞋算了.

　　星期六的鞋买过一双冬天的靴子，穿起来很舒服，质量也不错
　　后来又买了双索非娅的，走路极其不舒服，还磨脚
　　买鞋子有时候还真靠运气

　　我没穿几次，我有很多双皮鞋，都好好的呀，就感觉它家的鞋子像是纸糊的

　　现在都是商家自己承诺一个月包退，我不清楚是大家太有钱还是太浪费，或者是对品牌失去信心，觉得穿一个月的就很不错了这质量

　　如果是我自己不小心穿坏的，我又何苦为了一两百块钱跑到巴黎春天，还去受那几个恶女的气。我实在是气不过，没怎么穿嘛

　　　　你都穿一个月了....
　　　　真皮鞋确实比较软,只有地毯货才硬的穿不坏...
　　　　觉得是楼主自己的原因....
　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　鞋子的坏口不像是踢出来的，口偏下，很难踢到这地方

　　刚才打电话给质检局，程序很麻烦，得先到长宁区消协开一张委托单，质检局才会受理，而且还要等一个星期，春秋这次铁了心了，花钱，耗时间也要讨回公道

　　他们家的鞋子我买过的,不过都觉得还好的啊!
　　有时候是不是真的要看运气的啊

　　广告已处理/小广告

　　谢谢你的支持,不过有些人说话实在是很奇怪.令人心寒

　　同事也买了一双金黄色的鞋子
　　穿了没几天 绕脚脖子有一圈有条带子 跟脚后跟处连接的地方断了无数次
　　我也买了2双 目前还好 没发现问题
　　不过一开始真是磨脚啊 都出血结痂了

　　曾经在东方商厦艰难的退过一双仅穿过两小时就开线的奥卡索的超轻鞋，售货员的态度就是可以修，但是不退，你可以找楼管，找任何人。。。。。后来和楼管口舌大战一场，终于退掉了，其他的售货员还说，你们应该下午来，上午我们生意还没有作，当然不给你退。。。当时就倒塌，乖乖，你今天没有开张和我有什么关系
　　还有这个说法啊,就是空头支票,真的很没有职业道德.

　　四川大地震,怎么还没把这些没良心的人震醒啊.有多少善良的人在这次地震中失去了生命,有多少善良的人在这次地震中伸出援手.但是这些不良的商家,唯利是图!

　　不是名牌就是好,很多名牌都是小厂帮着做鞋的,然后贴牌卖,,,,,所以还不如没牌的,性价比高的鞋,,,

　　我从不买名牌,但是我买的衣服穿在身上,一样漂亮好看,舒服,还经常有人问,在哪里买的,,,,吼吼

　　我觉得廉价,指的是所谓的粗制滥造,但是简单,大方,质量好的,没牌的衣服,只要搭配的好,一样可以精致,,,生活可以简单,但是不能粗糙-------精致生活!!!

　　这鞋子哪里是皮的啊，还真皮，吹的把。
　　楼上几个mm说什么自己磕啊磨的，皮的能磨成这样，在穿几次的情况下？
　　为啥避开鞋跟不说？
　　同志们 这鞋跟难道也是磕的磨的？？

　　支持。。。。。。。。。。。。。。。。

　　mm买东西的时候多仔细看看。
　　衣服也一样~！~！衣服的里面的缝线啊，扣子啊什么的，这些小边脚的地方~~~多注意
　　不管是不是品牌的，我感觉我都是习惯性的看一下了。
　　买鞋的话，我好喜欢去掐鞋的皮子，验证是不是皮的- -|||
　　还有鞋面与鞋底的接口。现在好多时装鞋都是胶起的，这个要很注意，我一般那种胶涂的太出来，太粗糙的，直接不要。趁营业员不在的时候，还偷偷的拔一下，看结不结实。
　　底也看的好仔细~~~- - 我还是很喜欢去掐……或者用指甲去小小的划一下…… 这个不是很推荐mm们去实验~~~

　　两年前买了一双她家的小羊皮鞋 传到现在还蛮好的哇
　　偶还一直狂赞她家的鞋咧

　　感觉不是很有名的牌子，都是这样不是头层皮，非常薄也容易划伤，但是买的时候按一按还是分辨得出来的

　　今天去消协拿质检委托书了，消协的人给我的感觉还是很温馨的。
　　一路奔波到皮革质量监督检验站，工作人员看了这双破鞋之后，
　　说羊皮的是比较软，没有牛皮耐穿，而且这双鞋子皮质比较薄，又是尖头，就是无意中轻轻碰到之后，只要开了一个小口，就会裂成一个大口。
　　但是这又不能算是质量问题，因为确实是羊皮的，虽然它比较薄。而且又穿了，在无意中肯定会磨擦的。
　　就是检测了，对我也没好处。只能吃哑巴亏了！工作人员让我别花100元检测了。
　　现在终于明白商家们为什么会有恃无恐了？
　　第一，申诉太难，先到消协，再到质检局。其间，转了四趟车。
　　第二，中国的皮鞋质量没有明文规定，怎么做都可以，只要是羊皮或牛皮就行
　　第三，质量三包卡上明确写着，“人为因素造成的损失不在三包内”，鞋子是穿在人的身上，能不是人为的吗？所以上面这句话成为放诸四海而皆准”的真理。

　　不过lz确定按规定能退么?因为我记得商场打特价的东东一般都会注明不退不换的

　　LZ一看就是个费鞋的人
　　所以我现在都不买后跟包真皮的鞋子
　　只买木头的OR金属的OR塑料的。。。
　　也不买尖头的因为会踢到
　　也就100来块钱的事

　　是否是质量问题或者是楼主穿着不当我无从知晓,但店员服务态度恶劣你却可以向她们经理投诉.看楼主鞋子的损坏程度,估计楼主的脚很费鞋,建议今后买牛皮圆头的皮鞋,注意鞋跟最好是金属包裹的.星期六的鞋子时尚舒适是出类拔萃的，但再好的鞋子都不能保证100%的没有质量问题，所以楼主也不要太过偏激。
　　再说明一点：处理品和特价商品是不在保修范围的。

　　作者：乡下老表　回复日期：　13:50:33　
　　　　是否是质量问题或者是楼主穿着不当我无从知晓,但店员服务态度恶劣你却可以向她们经理投诉.看楼主鞋子的损坏程度,估计楼主的脚很费鞋,建议今后买牛皮圆头的皮鞋,注意鞋跟最好是金属包裹的.星期六的鞋子时尚舒适是出类拔萃的，但再好的鞋子都不能保证100%的没有质量问题，所以楼主也不要太过偏激。
　　　　再说明一点：处理品和特价商品是不在保修范围的。
　　说明是因为有质量问题的特价处理品才不在三包范围之内，换季打折、商场活动之类的减价还是属于三包范围。

　　同感。。不要买羊皮制品。。
　　因为我这样的不大会大理
　　买了鞋子跟包都磨损了

　　这个太垃圾了，这个牌子以后不买的
　　什么处理态度阿~~~
　　我在北京的新世界买过一双金色的鞋，啥牌子忘了，鞋太多了，反正就是穿了2次，第2次穿的时候发现鞋面裂了，晕死了，拿出售货小票一看，刚刚1个月，总之就是买来1个月穿了2次。
　　然后我就拿去商场了，那个专柜小姐蛮客气的，然后打电话给她经理，然后又去找商场经理，最后问我想怎么处理，我说退了，然后人家二话没说就带我去退货处退货了，感觉整个过程比较舒坦。
　　我当时去的时候还是抱着吵架的心态去的，结果人家处理的相当平缓，弄得我自己有点不好意思，回来我朋友都说我，太BH了，都1个月了人家还给退~`
　　我觉得这个在处理问题上，还是跟商场有关系的吧 ，如果商场很负责的话，应该专柜也不好那么态度恶劣的~~~~~~~~~

　　买给索非娅的凉鞋,穿了一天,鞋内底掌上就掉皮了,因为是特价买的,也就没管了.

　　弱弱的说一句，我是他家的VIP，有无数双他家的鞋子......飘过......

　　买鞋的话，我好喜欢去掐鞋的皮子，验证是不是皮的- -|||
　　趁营业员不在的时候，还偷偷的拔一下，看结不结实。
　　底也看的好仔细~~~- - 我还是很喜欢去掐……或者用指甲去小小的划一下…… 这个不是很推荐mm们去实验~~~
　　的确不要这样吧。。。
　　最怕那种在超市买化妆品和牙膏都要拆开闻要把每个产品挤出来抹一抹的(有试用装)但不折腾试用装专弄一遍架上所有商品。好怕这样的人。。

　　皮烂了点，不过鞋跟的话是没办法的，只要这种鞋跟，这种材质的百分百会成这样，再贵的都是，一踢就掉漆。我有双鞋子就是掉的都差不多了

　　30余款冬装上架销售......
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