德邦快递可以预约上门取件吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-24 14:07 标签： 上门取件物流公司 
  • 收费的，如果货少可以发快递，货多走物流更优惠。具体的德邦也看情况的，你可以先电话咨询下，这样就保险些

提前预约德邦物流，要求打木架，结果没打木架提示收取木架费用且超时未送达

3月10日预约德邦物流11日9:00-11:00上门取件，物流电脑主机、显示器、脱毛仪、麦克风套装，预约信息填写完善，要求纸箱和木架，第二天不是物流联系是快递联系上门，要求的东西都没准备，快递员后改要求物流师傅上门，物流师傅于11日12点取货，我们再次描述了我们的装件需求，师傅用自己手机填写订单后说他只负责揽货，之后归营业部负责，会有营业部联系我们我们的具体要求，但无人联系我们。3月13日早上9:00收货地打电话说四件货到了一件，可知并没有将我们货物装在一起打好木架，下午18:00我们联系收货地营业部，货物仍未全部到达，线上查询从13日18:00前送达变更为20:00点前送达，但客服表示今日无法送达。责任一个推卸给另一个，从早到晚我们都没收到货物，除了自己联系无人联系我们，现在还不知道货物在没打木架的情况下是否受损，四件货物原价达10000元，折旧也好几千，令我十分不满且不安。线上可查询到的信息跟实际完全不符，提示需支付的金额包含超快物流的费用和木架的费用，可既没有在规定时间内送达，也没有打木架，作为顾客真的很生气。

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货物将送达，看了照片打了木架，应该是员工之间货物信息没对接好。

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