• 1、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。

• 2、未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。

• 3、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（）。

  A、及时变更车道，争取时间

• 4、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。

• 5、出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。

• 6、网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。

• 7、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

• 8、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

• 9、国家鼓励通过（）方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

• 10、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时（）。

• 11、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

• 12、出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作，如有故障应及时送修，避免在运营途中出现问题，既影响安全又影响运营收入。

• 13、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。

  B、出租汽车行政主管部门

• 14、转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

• 15、为保证行车安全，出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。

• 16、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。

• 17、音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。

• 18、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行（）。

• 20、易燃液体一旦起火，应立即用水扑救。

• 21、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定，要进行自我调节和疏导。

• 22、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。

• 23、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

• 24、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的（）。

• 25、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。

• 26、雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。

• 27、运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（）计费。

• 28、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

• 29、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该（）。

  A、遇到低速车辆频鸣喇叭

  C、加速行驶，尽快抵达目的地

  D、控制车速行驶，注意避让非机动车和行人

• 30、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？（）

• 31、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。

• 32、网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

• 33、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。

• 34、出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。

• 35、出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。

  D、提出对本次服务评价为优

• 36、乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该（）。

  B、要求乘客乘自己的车

  C、与抢客车辆驾驶员据理力争

  D、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

• 37、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。

• 38、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。

• 39、出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。

• 40、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。

• 41、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。

  C、按自己兴趣收听节目

  D、按运营需求听取交通广播

• 42、出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟，吸烟对行车安全影响不大。

• 43、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。

  B、扣分与加分予以清除

  D、扣分与加分予以保留

• 44、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

• 45、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。

  B、3000元以上1万元以下

  C、50元以上200元以下

• 46、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。

• 47、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。

• 48、遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

• 49、心理疲劳是一种常见的心理现象，只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。

• 50、行车中，驾驶员感到动力不足时，可猛踩加速踏板，增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

• 51、驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。

• 52、小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车。他的行为（）。

  D、符合乘客的特殊需求

• 53、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。

• 54、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

• 55、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。

• 56、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是（）。

  A、安排伤员躺卧在后排座位上

  B、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

  C、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

  D、伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续

• 57、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。

• 58、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。

• 59、网约车实行市场调节价，不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。

• 60、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。

• 61、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播（）。

• 62、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

• 63、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。

  A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客

  B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车

  C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人

  D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静

• 64、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。

• 65、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。

• 66、检视发动机、底盘主要看其有无遗洒、泄漏。

• 67、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

• 68、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。

• 69、出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点，即可向经营者发送乘客上车确认信息。

• 70、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。

• 71、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

• 72、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

• 73、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。

• 74、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。

• 75、出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，心理感觉不平衡，在运营中出现争道抢行的行为，其行为可理解。

• 76、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当（）实现安全超车。

• 77、下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。

• 78、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。

  A、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

  B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

  C、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

  D、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

• 79、驾驶员未取得从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。

  A、5000元以上1万元以下

• 80、出租汽车遇劫时，可使用车载卫星定位系统报警。

• 81、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为（）左右。

• 82、行车遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确方法是（）。

  B、集中注意力谨慎驾驶

• 83、巡游出租汽车经营者应当根据（）等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。

  B、经营成本、运力规模

  C、经营成本、运价变化

• 84、出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？（）

• 85、无障碍出租车应保证有充足的空间安放（）。

• 86、轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显著增加。

• 87、网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入（）信用记录。

  C、驾驶员和网约车平台公司

• 88、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。

• 89、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%？（）

  A、车辆服务标志合格率

• 90、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。

• 91、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。

• 92、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。

  A、加快车速，超速行驶

  D、关闭车载卫星定位系统

• 93、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

• 94、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于（）。

  D、电气设备易受潮短路

• 95、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。

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• 6、大雾天气能见度低，开启远光灯会提高能见度。

• 7、同车道行驶的车辆遇前车有下列哪种情形时不得超车？

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  C、以超过规定的最高车速行驶

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• 30、驾驶人违反交通运输管理法规发生重大事故致人重伤、死亡，可能会受到什么刑罚？

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  D、处3年以上7年以下徒刑

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  B、允许直行和向左变道

  C、禁止直行和向右转弯

  D、禁止直行和向左转弯

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• 41、同车道行驶的车辆遇前车有下列哪种情形时不得超车？

• 42、在冰雪路面上减速或停车，要怎样降低车速？

  B、充分利用发动机的牵制作用

  C、充分利用行车制动器

  D、充分利用驻车制动器

• 43、驾驶摩托车使用制动时，先使用前轮制动，后使用后轮制动。

• 44、机动车在夜间临时停车时，应开启什么灯？

  A、前后防雾灯、示廓灯和后位灯

  B、倒车灯、示廓灯和后位灯

  C、前大灯、示廓灯和后位灯

  D、危险报警闪光灯、示廓灯和后位灯

• 46、使用伪造、变造的机动车号牌一次记几分？

• 47、下列哪种证件是驾驶机动车上路行驶应当随车携带？

• 48、驾驶人违反交通运输管理法规发生重大事故使公私财产遭受重大损失的可能处3年以下徒刑或拘役。

• 49、年龄在70周岁以上的机动车驾驶人审验时还应当按照规定进行记忆力、判断力、反应力等能力测试。

• 50、出车前检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。

• 51、驾驶人违反交通运输管理法规发生重大事故后，因逃逸致人死亡的，处多少年有期徒刑？

• 52、机动车驾驶人申请学法减分时，一个记分周期内，累计最高扣减3分。

• 53、关于处理机动车的交通违法行为记录，以下正确的说法是什么？

  A、可以一次性处理同一辆机动车的多起交通违法记录

  B、不得一次性处理多起交通违法行为记录

  C、处理多起交通违法行为记录时，必须分别计算，不得累加

  D、累积记分未满12分，不得处理其他机动车的违法行为

• 55、根据交通违法行为的严重程度，一次记分的分值为：12分、6分、3分、2分、1分。

• 56、年满70周岁的普通三轮摩托车驾驶人，应到车管所换领轻便摩托车的机动车驾驶证。

• 57、雪天行车中，在有车辙的路段要循车辙行驶。

• 58、驾驶机动车变更车道时，属于交通陋习的是什么行为？

  A、不得妨碍其他车道正常行驶的车

  B、仔细观察后变更车道

• 59、驾驶机动车遇到大雾或特大雾等能见度过低天气时如何做？

  B、开启前照灯低速行驶

• 60、驾驶机动车遇到前方车辆停车排队等候或缓慢行驶时怎么办？

• A、在道路上临时停车时，不得妨碍其他机动车和行人通行

  B、可以停放在非机动车道上

  C、应当在规定地点停放

  D、禁止在人行道上停放

• 62、机动车登记分为注册登记和变更登记两种。

• 63、机动车发生财产损失交通事故，对应当自行撤离现场而未撤离造成交通堵塞的，可以对驾驶人处以200元罚款。

• 64、在道路同方向划有2条以上机动车道的，摩托车应当在最左侧车道行驶。

• 65、驾驶人边驾车边吸烟的做法有什么影响？

• A、只准向左和向右转弯

  B、禁止直行和向右转弯

• B、限制最高时速40公里

• 68、行至两座山谷之间，如果遇到较强的横风，感觉摩托车产生横向偏移时，要急转转向把调正行进方向。

• 69、机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。

• 70、距离宽度不足4米的窄路50米以内的路段不能停车。

• 71、驾驶人一边驾车，一边吸烟对安全行车无影响。

• 73、在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只须保持与前车相等的速度，即可防止发生追尾事故。

• 75、公安机关交通管理部门对累积记分达到规定分值的驾驶人怎样处理？

  A、参加满分学习、考试

• 76、关于实习期，以下说法正确的是什么？

  A、实习期内累积记分达12分的，还要注销最高准驾车型

  B、驾驶人初次取得汽车类准驾车型后的12个月为实习期

  C、实习期内累积记分超过6分不到12分，实习期延长6个月

  D、持小型汽车驾驶证增驾中型客车驾驶证，实习期为12个月

• 77、侧身乘坐摩托车极不安全，一旦发生侧滑，由于重心不稳，会被甩出造成伤亡。

• 78、身体条件证明自出具之日起多长时间之内有效？

• B、多乘员车辆专用车道

• 80、免予安全技术检验的机动车，在申请注册登记前发生了交通事故，也应进行安全技术检验。

• 81、驾驶人连续驾驶4小时以上，停车休息的时间不得少于多少？

• 82、根据交通违法行为的严重程度，对一次记分分值的分类正确的是什么？

  A、12分、6分、3分、2分、1分

  B、12分、9分、6分、2分、1分

  C、12分、9分、6分、3分、1分

  D、12分、9分、6分、3分、2分、1分

• 83、使用其他机动车号牌、行驶证的一次记3分。

• 84、驾驶人在发生交通事故后因抢救伤员变动现场时要标明位置。

• 85、代替实际机动车驾驶人参加审验教育的，由公安机关交通管理部门处二千元以下罚款。

• 86、机动车驾驶人在办理期满换领驾驶证时，可以到具有健康体检资质的二级以上医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、健康体检中心等医疗机构体检。

• 87、上道路行驶的机动车故意遮挡、污损机动车号牌的一次记几分？

• 88、机动车车身贴有大面积图案的，会被处以警告或者多少元以下罚款？

• 89、对有使用伪造或变造检验合格标志嫌疑的车辆，交通警察只进行罚款处罚。

• 90、夜间驾驶机动车通过人行横道时需要交替使用远近光灯。

• 91、机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶人应该怎么办？

  D、将车停到不妨碍交通的地方

• 92、对使用其他车辆号牌、行驶证的车辆，交通警察可依法予以扣留。

• 93、关于机动车号牌灭失、丢失或者损毁的，以下错误的说法是什么？

  A、补发、换发号牌期间，可申领有效期不超过十五日的临时号牌

  B、补领、换领机动车号牌的，原机动车号牌可以继续使用

  C、向登记地车辆管理所申请补领、换领

  D、车辆管理所补发、换发号牌，原机动车号码不变

• 94、关于交通违法行为，以下错误的说法是什么？

  A、驾驶机动车在高速公路或者城市快速路上违法停车的，一次记9分

  B、驾驶机动车在高速公路上违法占用应急车道行驶的，一次记6分

  C、机动车驾驶证被暂扣或扣留期间驾驶机动车的，一次记6分

  D、造成致人轻微伤或者财产损失的交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，一次记9分

• 95、驾驶摩托车，应穿着颜色鲜明的长袖及长裤服装，易被其他交通参与者发现。

• 96、驾驶摩托车紧急制动时，应特别注意使车身垂直于路面，以免摩托车侧滑倾倒。

• 97、驾驶人违反交通运输管理法规发生重大事故后，因逃逸致人死亡的，处3年以上7年以下有期徒刑。

• 98、驾驶人行车中意识到爆胎时，要轻踏制动踏板，缓慢减速停车。

• 99、驾驶机动车在道路上掉头时提前开启左转向灯。

• 100、道路交通违法行为累积记分周期是多长时间？