支付宝4月30日的中国人保安e保的保险条款集中隔离津贴用不用自费费用损失和误工证明？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-22 07:34 标签： 老外评价中国支付宝

各地不时会采取临时管控举措。

“新冠隔离险”在社交平台上火了。

根据相关保险说明，投保人若在保险期内因为新冠肺炎疫情被隔离，可在隔离期内享受津贴补助，金额在每天上百元到上千元不等。

而“隔离险”的投保费用大多不超过百元，甚至有网友分享心得称：“只要9.9元，隔离一天发150元”“隔离一天补贴1000，躺赚上千元”“隔离200元/天，确诊重症/身故均保，投保仅需4元起”。

若遇到隔离，真能“躺赚”？

恐怕没有广告宣传得那么好。

“防疫险”“隔离险”“疫情津贴”

其实，网上宣传的“新冠隔离险”“防疫险”等，大都属于意外险，是短期保险，保险期限在一年及以下，可以通过互联网销售。赔付内容主要是：隔离、确诊和身故，是给付型（对应的是报销型）保险。

目前在售的“隔离险”包括：蚂蚁保和众安保险联合推出的“新冠隔离津贴险”、蚂蚁保和太平财险联合推出的“新冠肺炎·隔离津贴版”、众惠财产相互保险社推出的“众惠相互防疫绿码通”、复星联合健康保险推出的“复星联合爱无忧意外险”、众安保险推出的“众安在线爱无忧意外伤害保险”、平安保险推出的“平安安心抗疫险”等。

这些险种均价都在百元以内，最低的不到10元，隔离期每日赔付津贴在150元到上千元，参保门槛不高。但记者查阅这些保险条款发现，理赔限制条件不少，“坑”也很多。比如，有产品明确规定：

“被保险人被要求居家隔离的”

“被保险人虽然被集中隔离但未自费支付的隔离费用”

等情形，不承担给付保险金的责任。

可见，“隔离险”所称的“隔离”，不一定是公众所理解的“隔离”。若选购这类保险，务必看清理赔条款。

“内部销售”“月底停售”

在多个社交平台上，有博主宣称其介绍的“隔离险”仅通过内部渠道销售，想要购买的网友得通过私信。但记者调查发现，并没有所谓的“内部销售”一说。

如果是正规的保险产品，须提前在中国银保监会备案，由保险公司公开销售。“内部销售”的说法，或是人为制造稀缺性、诱导用户尽快下单；或是销售并非合法合规的产品。

目前，“隔离险”的主要购买渠道有三种：

代理人是保险公司员工，保险公司派出代理人与客户对接，代理人只销售本公司的产品。

经纪人是经纪公司员工，不隶属于保险公司，相当于保险公司和客户之间的中介，可以销售多家保险公司的产品。

比如，支付宝、飞猪等平台定期推出的相应保险产品，这是保险公司与第三方平台合作的渠道。

调查中，记者还发现有保险代理人通过朋友圈等宣称：“产品月底停售，再不抢就来不及了”。可经查看相关产品的发售情况，不难发现这是代理人的饥饿营销。

其实，保险市场竞争充分，即便有某个产品下架，也会有新产品上架。对用户而言，看清条款，选择适合自己的产品更加重要。

“隔离险”理赔真能“躺赚”？

按照部分“隔离险”销售人员的介绍，“隔离险”理赔并不复杂，似乎是“被隔离了就能躺赚津贴”。但在部分网络投诉平台上发现，涉及“隔离险”的投诉不少。多位投保人表示，申请理赔时遇到很多限制条件，最终理赔失败。

此外，通过第三方平台订购车票、机票，却被搭售“隔离险”的投诉也较突出。

投保时未发现“免费隔离不赔”“居家隔离不赔”

消费者张女士购买了众安保险推出的“新冠隔离疫情津贴险”。该保险在页面上标明，对因交通工具与新冠患者接触而被集中隔离的可获得1000元/天的高额补贴。

但她在隔离之后申请理赔时发现，保险条款将“免费隔离”列为免赔责任。

该保险公司客服也回复表示，保险合同第四部分第七条规定7种情况不赔，其中包括：被保险人被要求居家隔离不赔；被保险人虽然集中隔离但未自费支付的隔离费用不赔。

实际上，在不少地区的防疫政策中，有些情况的集中隔离为免费隔离或居家隔离。

从高风险地区返回被隔离，却因居住地不是高风险地区被拒赔

网友小勋称，旅行前购买了“复星联合爱无忧意外险”，保费1年43元。该产品介绍称，被保险人因途经地被确认为中、高风险地区、自身确诊或成为疑似患者密接者而被当地防疫部门要求强制隔离即可赔付。

小勋旅行回来后，其旅行目的地出现疫情升级为高风险地区，小勋在居住地被隔离。但他申请保险理赔时却被告知，自己不在理赔范围。

保险公司解释，小勋的居住地并未升级为高风险地区，其按照居住地要求被隔离，不在理赔范围。小勋这才发现，该保险保的是当事人在旅行目的地被隔离，才有资格理赔。

被搭售“隔离险”，退保无门

还有不少网友投诉第三方平台强行搭售隔离险。有网友投诉，在飞猪平台购买火车票时被搭售保额40元的“疫情津贴隔离险”。发现自己“被保险”后，该网友很生气，但找不到退保按钮。

还有网友表示，购买机票时被搭售一份120元的“疫情津贴隔离险”，并非本人自愿购买要求退款，却发现退保无门。

另外，还有网友反映，购买“隔离险”后想退保并不容易。不少“隔离险”设有退保门槛，包括收取30%的手续费等。

如果用户没有看清而直接付款，那么最后只能自己承担损失。有投保人直言：“飞机（买机票被搭售）的防疫险太坑，不推荐”。

从记者的梳理看，“隔离险”常见的拒赔情形包括：

次密接人员（如不是和确诊病例乘坐同一种交通工具）被隔离；

根据当地政府要求，非中高风险地区人员的返乡/探亲人员的集中/居家隔离等。

不少投保人抱怨：“理赔太麻烦，一生气就放弃了”。而“被保险公司的文字游戏忽悠了”是大家的共识。

为什么“隔离险”理赔难？

从调查看，“投保门槛低，理赔限制多”是“隔离险”类产品的“通病”。

某保险经纪公司经纪人透露，真正“躺赚”的恐怕是保险公司：“不少人担心疫情扩散导致被隔离或确诊，‘隔离险’价格不高，再加上各种‘理赔成功帖’刷屏，于是很多用户没有看清保险条款，就冲动下单投保。要知道，天下没有免费的午餐，‘投保门槛低、赔偿金额高’的另一面，必然是理赔限制多。当然，保险公司不会轻易告诉你这些。”

在具体理赔中，很多客户会因为理赔流程繁琐而放弃，甚至有客户即使达到理赔标准，也会忘记理赔。他提醒，网上所谓的理赔经验分享不过是博主吸引流量的方法，卖保险才是他们真正的目的。对公众来说，购买保险产品务必要仔细查看保险条款。

不过，在互联网平台销售的保险中，有相当一部分并不直接呈现各种条款，特别是“免责条款”，而是将它们列入“更多请查看”部分下的《保险条款及告知》，若不细心查看，很容易被忽视。

上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师指出：

根据《保险法》第十七条第二款，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；若对免责条款未进行特别提示或重点说明，则该条款不产生合同效力，消费者仍可按照保险合同要求理赔。

但李旻律师也表示，大部分保险合同包括相关条款，只是不太起眼，投保人在签订合同时，没有得到专业人士的特别提示和告知，最终导致拒赔。

买“隔离险”怎么避“坑”？

从调查看，“隔离险”有限制，不适合冲动选购。不过，该产品确实能满足部分人群的保险需求。如果真的需要购买“隔离险”，应当注意什么？

1. 找正规保险公司和有资质的经纪人或代理人。

一般来说，同一款保险产品的市场价基本一致。购买相关产品时，可以通过不同平台比价，若价格差距较大，应谨慎购买。

2. 投保前务必仔细查看投保条件和免责条款。

各家保险公司免责条款都不一样，而且比较复杂，但有三个条件基本相同：

二是需要是“不可预知”的隔离（例如，临时管控隔离满足该条件，而境外回国隔离就不符合）；

三是投保人没有主动前往涉疫风险地区。

3.若看不懂保险条款，可以向保险公司询问免责范围，保险公司有义务告知投保人产品的保障范围与免责范围。

投保人尤其应关注所谓“隔离”的定义。很多人觉得，“集中隔离”“居家隔离”“健康监测”等都属于“隔离”，但不同保险公司对上述概念的定义不同。例如：

“若集中隔离14天可赔，那么‘14+7’‘2+12’‘2+14’等情形能赔吗？”

“出发地和抵达地不是风险地区，但途经风险地区导致隔离能理赔吗？”

“被认定为确诊患者的密接可获赔，那么次密接能理赔吗？”

换句话说，拟投保人不仅要弄清楚相关产品“保什么”，更要弄清楚“不保什么”。

4. 保存好理赔材料。

“隔离险”的理赔材料通常包括：

保险单或其他保险凭证；

保险金申请人的有效身份证件；

法定隔离机构（各级政府、卫健委等）提供的隔离通知（通常，物业公司或小区开具的证明不能成为理赔依据）；

证明自费支付隔离费用的材料等。

若需要理赔，可及时寻求经纪人/代理人帮助。

编辑 | 何小燕（见习）

责编 | 何小燕（见习）

隔离险居家隔离赔吗？怎么理赔？

新冠隔离保险，居家隔离是可以理赔的，但是也有一些条件，必须是强制隔离，有相关部门的强制隔离文件，就可以申请理赔；

0-65周岁都可以买：

1、新冠肺炎确诊津贴保险金：轻症理赔1000，重症3000

2、以下情况强制隔离的话，每天补贴200块，最多30天，最高可以理赔6000元

（1）被保险人居住地或工作所在地、旅行途经地或目的地被国家确定为中高风险地区，而被当地防疫部门要求强制隔离；
（2）被保险人因被当地防疫部门追踪为新冠肺炎确诊或疑似患者的密切接触者而被当地防疫部门要求强制隔离。

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隔离险居家是可以理赔的，一份新冠隔离保险是很不错的，可以针对隔离之后来理赔，目前大多数客户购买的是复兴联合保险公司承保的隔离险，一年保费只需要59块钱，每天200的隔离津贴。

爱无忧意外险，不管是新冠确诊、疑似病例，还是路过中高风险地区，只要被当地防疫部门要求强制隔离，就可以拿到每天200元津贴，最高领6000元！最关键是，这么好的保障，一年只需要59元，超级划算！

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市面上针对新冠肺炎保障的产品有很多，不同产品之间的保障责任、理赔规则都不相同，具体得看您购买的产品合约。

为您推荐这款0-65岁都可进行投保，而且不管是同乘密接，还是其他原因密接，还是因被国家列为中高风险地区而被强制隔离的都可以理赔；不论是强制集中隔离，还是居家隔离，也能赔理的

除此之外，还有新冠肺炎确诊津贴、新冠肺炎身故金10万/份另外意外身故/伤残10万/份，提供猝死保险金10万/份。

希望我的回答可以帮助到您，有任何关于新冠保险的问题，您都可私信咨询我。

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可以赔啊，需要提供隔离证明。春节将至，疫情反复，形势依旧不容乐观，推荐一款新冠方面的保障很全，0-65岁能正常生活工作的人基本都能买上，全面保障，赔付新冠津贴；隔离一天给200元，仅需59一年。性价比非常高了。

1、意外身故伤残：10万；
3、新冠肺炎确诊津贴；轻型赔1000元，如果是重型赔3000元。

4、新冠肺炎隔离津贴：200元/天；

最后提醒大家，做好防护，购买任何保险之前都要多了解理赔要求。如需帮助可以直接点击头像咨询，本人是一名从业10年的独立保险经纪人，免费提供全方位的解答！

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您好，隔离险居家隔离是可以理赔的！不过必须是属于政府要求强制隔离才可以。

给你推荐一款市面热销、性价比高的隔离险：

新冠肺炎强制隔离津贴（含居家隔离） 200元/天，最长40天

新冠肺炎重症确诊津贴 5000元

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您好，在疫情期间被隔离，疫情隔离险可以提供保障。现有市场上有以下几种产品，都有新冠隔离津贴保障。

众惠相互推出的这款产品赔付适用于被保险人因乘坐合同约定的交通工具时存在同一空间内的密切接触的情况，被强制集中隔离且自费隔离费用的情况。因此，居家隔离或是完全免费隔离都不在保障范围内。满足赔付条件每天可以得到赔偿150元，累计不超过14天。

复星联合推出的这款产品包括扩展赔付强制隔离津贴。适用于合同生效2日后被保险人确定居住在中高风险地区或者被追踪为新冠肺炎确诊或疑似患者的密切接触者而被要求强制隔离的情况。新冠肺炎隔离津贴为200元/天，最多能领取30天。爱无忧的隔离津贴范围更广，因置身中高危区或由于密接而被强制性隔离的，都是在保障范围内。

三、史带爱自由2020境内短途周边游保障计划
这款产品是带隔离津贴保障的旅游意外险。其中包括扩展传染病强制隔离安慰津贴（新冠强制隔离津贴），在保险期满后10天内被强制集中隔离都是可以得到每天100-200元的共给付15天的津贴，是一款适应于疫情防控常态化环境下旅行的意外险。

四、中航安盟新冠隔离津贴险
这款新冠隔离险商品由中航安盟财险公司投保。保障更简易，只针对乘坐飞机和列车。新冠肺炎感染隔离津贴只限由于乘坐飞机或列车而变成密接者或次密接者造成的自付隔离。因此它针对的群体范围更小。这款产品共有两个保障计划，不同保障计划的保障内容是一样的，但是新冠隔离津贴额度和价格不一样，可选隔离津贴300元/天或500元/天，最多领取14天。

五、众安新冠隔离津贴险
该产品是支付宝与众安保险合作推出的新冠隔离津贴险，因新冠被强制集中隔离每天可赔偿1000元，累计不超过16天。虽然众安新冠隔离津贴险的保障时间只有30天，但保障期间结束后的21天内，因为乘坐营运交通工具（含网约车）与确诊病例密切接触，需要强制集中隔离，可以赔偿隔离津贴。同样的，这款产品也不保障居家隔离，需要在指定场所集中隔离。

如果您近期想购买保险，但是又担心买保险遇到坑，欢迎填加微信，我会以最专业的态度来帮您解决，帮你分析哪款产品最适合您，避免踩到雷。

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您好，1、投保过程中基本信息填写，所在地填写居住地，不管是上班还是出差，填写长期居住地。

2、证件填写，对于没有身份证的小朋友，证件类型：选择户口本，证件是否长期：选是。

3、证件填写，有身份证人群，证件类型：身份证，证件是否长期：选否。

4、理赔强制隔离津贴最多赔30天/年，即使一年内被隔离多次，最多赔30天/年。

5、理赔咨询最多的是“居家隔离赔付”，需要去社区开具单独针对个人的隔离通知书/证明，集中隔离/小区封闭的通知不够，一定要去再开个单独针对个人的，大白话就是隔离通知书上要有被隔离人的姓名+证件号等。

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