抖音商家仓储物流找哪家好？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-24 01:43 标签： 云仓供货

     大家好，我是面兜兜。亲爱的抖音达人们，你是不是还在为无法及时看到物流信息而担忧？担心商家的物流数据影响了自己的带货口碑。今天，给大家带来一个好消息： 百应达人工作台上线了异常物流监控，可事中及时介入处理，可有效降低客诉情况，一起来看看。

1. 新增的物流实时监控有什么作用？

     监控大家肯定都不陌生，那物流实时监控就更好说了，就是为了满足达人对包裹进行物流信息监控，及时了解订单物流状态。

      实时物流数据覆盖各物流环节（揽收、中转、派送、签收）超时及差异（丢失、破损、不可达）类的异常事件，能够及时知晓物流运单是否发生异常。达人可以在事中介入处理，避免因商家处理物流异常事件不及时，而产生高客诉、品退等情况，影响达人带货分。

     打开路径:【百应达人工作台】-【数据参谋】-【订单管理】-【物流实时监控】或 【电商精选联盟达人版】-【订单管理】-【物流实时监控】；

（2）如何查看全量包裹

全量包裹包含该达人号推广带货的订单，不含达人自卖订单、跨境进口、逆向客户退货订单；

搜索条件：支持按照“包裹状态”、“店铺名称”(支持模糊匹配)、“订单编号”、“快递公司”(按拼音a-z排序)查询；

查询：点击查询按钮，则列表展示符合条件的包裹；

重置：点击重置按钮，则所有查询项恢复默认状态；

包裹状态：可多选，包裹状态包含“全部”、“已发货待揽收”、“已揽收待中转”、“已中转待派件”、“派送中”、“待取件”、“已签收”、“已拒收”；

数据导出量级：单次导出限制在1万条，如超过1万条，请调整筛选条件后重试；

支持导出字段：店铺名称、运单号(脱敏)、订单号（多个订单分号隔开）、发货时间、快递公司、包裹状态、异常类型（一个包裹上多个异常分多行展示）、异常说明、异常状态；

查询时间范围：仅呈现10.29号以后的物流数据；

（3）如何查看异常包裹

搜索条件：支持按照“异常类型”、“异常状态”、“店铺名称”(支持模糊匹配)、“订单编号”、“快递公司”查询；

查询：点击查询按钮，则列表展示符合条件的包裹；

重置：点击重置按钮，则所有查询项恢复默认状态；

数据导出量级：单次导出限制在1万条，如超过1万条，请调整筛选条件后重试；

异常类型：包含“即将揽收超时”、“揽收超时”、“发运超时”、“中转超时”、“派送超时”、“签收地址与收货地址不符”、“包裹破损”、“中转异常”、“派送异常”、“其他异常”；

异常状态：支持单选，默认选择“进行中”，下拉包含“全部”、“进行中”、“已完结”等状态；

支持导出字段：店铺名称、运单号(脱敏)、订单号（多个订单分号隔开）、发货时间、快递公司、包裹状态、异常类型（一个包裹上多个异常分多行展示）、异常说明、异常状态；

查询时间范围：仅呈现10.29号以后的物流数据；

（4）哪些情况是物流异常？

（1）我是渠道号能在百应看到自卖订单的物流是数据吗？

     不可以的，物流实时监控中只包含达人号推广带货的订单， 不含自卖/跨境订单；

（2）我可以查询历史的物流信息吗？

目前仅支持查询10.29日以后发货的订单。

（3）为什么有些订单查询不到物流状态？

带货订单已完成，但商家未发货，未产生发货包裹。


 以上就是今天面兜兜上货助手为大家带来的内容了，希望能帮到大家。如果想了解更多问题，请持续关注面兜兜官网。软件使用或其它问题，请点击右侧客服，进入详情页咨询或者添加微信（miandoudou616）获取开店资讯。


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