寄的包裹快递驿站给弄丢了怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-17 11:52 标签： 菜鸟驿站把我的快递给别人了

菜鸟驿站快递点把我寄的快递弄丢了咋办？

当时在快递点没出物流单号就走了，现在快递点也不赔怎么办?


IP属地:河南来自1楼

是去寄快递，搞丢了不赔？首先你要有证据你发了快递，查监控录像，拷贝下来或者用手机拍下来，把证据拿到手。
然后，微信关注菜鸟驿站公众号，向人工客服投诉这个驿站搞丢快递不赔偿。

去网点门口拉屎，我连续拉了20天，原价赔偿我了（可以代拉）



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        现在大家都会选择吧快递收件地址写附近的菜鸟驿站，这样拿件更加方便了，不过要是菜鸟驿站把货物弄丢怎么办？我们要去哪里投诉呢？本专题给大家介绍下具体的处理方式。

菜鸟驿站把货物弄丢怎么办？        您可通过以下形式发起投诉，菜鸟驿站会在三个工作日内处理：
        淘宝PC端：进入【我的淘宝】―【已买到的宝贝】―【查看物流】―【物流投诉】―选择投诉类型―【提交】。
        淘宝APP：进入【我的订单】―找到投诉的订单信息―点击【查看物流】―点击【投诉】―选择投诉类型―点击【提交】―投诉完成。

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成了当今时代最便捷的购物方式，同时带动了很多行业的急速发展。快递就是这样一个行业，它负责管我们的货物运到手中，是销售商与顾客的联系链。万一联系链断了，快递把快递弄丢了，该怎么办呢?下面由小编带您看看相关怎么说。

快递公司把快递弄丢了怎么办

你可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。的，首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的，适用《》关于运输合同的规定进行赔偿，即赔偿寄件人货物的实际价值损失。

《合同法》第三百一十二条

货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外。(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗。(三)寄件人、收件人的过错。

以上内容由小编为您整理关于邮政行业的相关法律法规所得，希望能够帮助到您。此外提醒您要严遵法律法规所要求来维护自己的合法权益。详细法律问题华律网律师帮到您。

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