苹果激活了还能退吗

手机等电子产品在出现故障后都可以享受三包规定,不过,前两天本市一名消费者购买后要退货却不容易。

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胡女士上周六在市区一家商场的苹果体验店看中了一款苹果手机,在付款后,商家当着她的面拆开了手机外包装的塑料膜。当时制止了这个行为,商家表示,只要没有激活就可以退。回家后,胡女士一直没有激活手机,因为种种原因,对于当天购买手机心生悔意,想着商家的承诺第二天便来到商场准备退货。没有想到,对于胡女士退货的要求,苹果体验店却一口回绝。据胡女士介绍,经过协商,商家因为担心手机被更换,要求胡女士必须支付300元钱才能退货。

对此,苹果体验店负责人表示,如果手机存在质量问题,按照三包法的相关规定,自然可以退货。但是,胡女士的手机没有任何质量问题,要求退货显然不合理。而且,苹果手机不同于一般商品,包装膜一旦拆开,将会影响二次销售,所以他们才拒绝退货。对于苹果官网和直营店来说,手机在没有激活的情况下可以办理退货,但是对于代理商来说,苹果手机一旦拆封,而且在没有任何质量问题的情况下办理退货,因为机身鉴定等原因会带来经济损失,所以他们才要求胡女士要支付一定的损失费用。

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法律界人士指出,根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。而实体店购买的商品没有质量问题想要退货,目前尚未没有相关明确的法律条文。因此,消费者在实体店购买时商品若要享受无理由退货,关键看买卖双方在交易前是否存在相关约定。

律师曹其国表示,如果消费者没有合同的约定,但是有商家的口头约定,这个情况下商家不同意,消费者应该举证,如果没有约定不能举证,经过双方协商退货,商家要消费者支付一定的损失费用,这是合理的。

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小伙伴们入手Apple Watch7后第一件事是不是将手表激活呢?但是有部分用户激活后突然会觉得入手的款式并不和自己心意,想要退货。那么AppleWatch7激活后是否可以退货呢?有疑问的小伙伴可以跟小编一起来看看!

可以的,官网或者直营店购买的产品未满14天,都可以退货的 。

苹果iwatch可以无理由退货,Apple希望消费者对新购买的产品感到满意,如果对对所购商品不满意并需要退货,可申请退货及退款。

退货须遵守AppleStore销售与退款政策,对于符合退货条件的商品, 在商品交付之日起14个自然日内申请退货 。

不可退货产品: 下载的电子软件、订购的软件升级计划、AppleStore礼品卡及任何Apple开发人员联盟产品 。

(1)需退回产品,需在产品交付之日起14天内在个人账户中进行自助退货操作,或者联系顾客服务团队提出退货申请,之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,将对其进行更换或以您的原始付款方式退款。

(2)只支持国内退款,不支持退款到中国大陆以外的地区。将在收到退货产品后及时退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题,请联系发卡银行。

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