广州欧派木门售后家居福庆木业战略合作项目是真的么?他们两家一直从事这方面的合作业务么?

从2017年的定制家居企业上市大潮,到如今的2021年,短短4年时间,行业出现了百亿级甚至即将出现200亿级的公司,既经历了营收、利润、市值稳步增长,也遭遇了疫情下的长时间停摆。但是推进行业向前的轮子从未停下,拓宽品类、角逐整装、高管变动、拥抱巨头,或许都是酝酿变革的前奏。这个赛道的公司,不断上演着“反杀”,有的真正证明了自己,有的则被资本市场不断质疑,本期内容,我们以“重新认识定制家居行业TOP 3”为研究主题,选取欧派家居、索菲亚、尚品宅配,细数这3家领头羊企业的战略得失,或许今天才是真正拉开差距的开始。

最近几天,定制家居企业陆续发布2021年中报,从财报数字看,各家的增长确实都挺喜人,但这种增长是2020年上半年的疫情形势严峻,全行业都处于停摆状态下衬托出来的。单纯看同比增长的意义并大,至少应该把2019年纳入进来,将最近三年的数据放在一起对比,才有参考价值,也能更好地反映出企业的持续增长态势,要不然真的被「高增长率」蒙蔽了双眼。

定制家居行业上市大潮过去4年多了,也是时候要重新复盘一下。定制行业有9家上市公司,但规模上差异较大,行业梯队化特别明显,市场格局变了,很多事情没法放在一起谈了,所以这次选择TOP3。

01 TOP 3的厮杀状态:稳住大盘,上演「反杀」

如果单看H1维度的数据,不够完整,不能代表公司整体经营情况,所以下文会将H1和全年数据综合对比来分析。

2021年H1,欧派家居营收82亿元,这个是个什么概念?于同行而言,是索菲亚的1.9倍,是尚品宅配的2.6倍;于自己而言,2019年H1实现55亿元营收,2020年H1实现49.66亿元营收,今年上半年的82亿元,相当于把2020年失去的市场夺回来了,且每年都有超过20%的增速。

实际上,从门店规模上看,三者在门店规模上没啥可比性,欧派有7257家,索菲亚有4633家,尚品宅配保持在2300多家。对比2017年H1和2021年H1,欧派、索菲亚、尚品宅配营收分别增长了112%、73%、48%。规模上固然存在差异,但是,在战略推进上,欧派家居、索菲亚、尚品宅配这3家公司还有一些可比性。
先说欧派和索菲亚。市场一直在关注欧派对于索菲亚的“反杀”。今年聚焦到每个品类,欧派衣柜实现收入31.06亿元,加上衣柜配套产品8.65亿元,总营收达到39.71亿元,已经超越了衣柜见长的索菲亚34.59亿元的营收,欧派第二品类真正崛起。
但是,这种效果不可逆的,索菲亚橱柜H1收入仅为5.62亿元,这个规模跟欧派的32.05亿元还有很大差距,短期内没什么逆袭的可能。
今年5月,原欧派家居集团副总裁杨鑫加入索菲亚,担任公司营销副总裁,全面负责索菲亚柜类定制事业部和集团设计中心的运营及管理工作。杨鑫在欧派任职18年,曾用5年时间,带领欧派衣柜超越索菲亚衣柜,成为“一哥”,现如今杨鑫能否带领索菲亚衣柜重新夺回第一的位置,是个看点。
与此同时,2020年12月24日,索菲亚旗下互联网轻时尚品牌——米兰纳定制家居成立,抢占中低端市场,2021 年是米兰纳品牌元年,计划在传统线下渠道布局350家店,并深耕电商、整装、工程、社区等新渠道。截至今年6月末,米兰纳共有经销商 214 家,专卖店32家。这个承担抢占低线市场的新品牌,不知道能否给索菲亚带来多大增量业绩。
索菲亚现在压力较大,但好在一点:比上不足,比下有余。如果把年的年中报来看,欧派保持了20%的增速,稳居行业头把交椅,索菲亚也保持了15%的增速,但相比较而言,尚品宅配就没那么幸运了,2021年H1的营收31.77亿元,但是你回头看,它在2019年H1就已经实现了31.37亿元的收入,也就是说,当同行都在保持不断增长时,尚品宅配在原地踏步。
市场一直在观望尚品宅配有机会超过索菲亚的可能性,但是从全年经营数据上看,双方收入最接近的时间点是2019年。当年,索菲亚收入76.86亿元,尚品宅配72.61亿元,虽然还有一些差距,但已经是最接近的一年了,往后这两年,差距在逐渐拉大。

当然,这里面有个不容忽视的因素——大宗业务,尚品宅配确实没怎么做大宗业务,而欧派、索菲亚最近两三年的大宗业务占比的不断提升,为此,我们找到了这两家企业在大宗业务的具体业绩:
索菲亚年H1,大宗业务分别实现营收9.40亿元、15.04亿元、7.29亿元,占总业绩比重为12.23%、18.00%、16.95%。
虽然在业绩占比不低,但即便抛除了大宗业务收入,尚品宅配依然无法追赶得上其他两家的规模。
所以,行业现在的情况是:欧派是「既要-又要-还要」,在一种极强的管理模式下,既要反杀索菲亚,稳居衣柜第一的位置,又要给经销商压力,把门店业绩做厚,还要寻找新的业绩增长点,把整装大家居、StarHomes 星之家、欧派优材做出竞争优势。索菲亚应该有野心重夺衣柜第一的位置,然后缩小与欧派的差距,同时也发力新业务,例如整装业务、米兰纳定制家居;而尚品宅配在找回软件基因,全面转型BIM整装,找到新的业绩增长通路。
巨额广告费用支出,却换来全行业最严重下滑? 巨额广告费用支出,却换来全行业最严重下滑?
我们在对比这三家2020年报时,发现欧派、索菲亚虽然增长不及以前,但至少稳住了大盘,实现了正向增长,只有尚品宅配的营收下滑10.29%,净利润1.01亿元,大幅下滑80.81%,扣非净利润3998万元。
业绩下滑只是结果,背后的过程发生了什么,才是真正的问题。虽然业绩下滑严重,但是与之不对称的是高居不下的费用。其中,在广告费投入上,欧派家居、索菲亚的2020年广告宣传费,分别为3.60亿元、2.53亿元,至少换来了增长。尚品宅配2020年广告宣传费却高达4.41亿元,2019年投入4.77亿元。尚品宅配作为一家知名的上市公司,以远超同行竞对的广告投入,却换来了全行业最大的业绩下滑,这个投入产出比实在想不通,钱花在哪儿了,最后得到了什么,到底是哪个环节出了问题?更深层次的经营管理问题?这个信息点值得反复思考。
从财报角度,欧派和索菲亚都会将各个品牌、各个品类的业务数据列举清楚,包括门店数量、业绩情况。这一点上,尚品宅配的财报相对要模糊很多,先说财报上几个让读者有些模糊的信息点:
1,首次没有披露直营店的数量。转而换了一种说法:直营门店及自营城市加盟店数量合计为361家(含正在装修门店)。这看不出直营门店的数量,但2019年之后,直营门店确实是呈下降趋势。
2,首次没有披露HOMKOO整装云会员数量。最近一次披露为2020年报,会员数量超过3000家。
3,业绩结构如何。不知道尚品宅配旗下各自品牌的门店数和业绩结构。尤其是直营店、直营城市加盟店数、非直营城市加盟店数、和整装云(含孖酷大家居)的会员门店数量,以及各自的业绩结构是怎么样的。
从毛利率的角度,欧派、索菲亚、尚品宅配的毛利率基本都在35%左右,但是最后的净利率却大不一样,前两家基本都在14%-15%,而尚品宅配的净利率只有7%(2020年仅1.55%)。如果去看第二梯队的志邦、金牌、我乐,也均超过10%。
接下来,谈整装的话题。
对于整装风口的把握,尚品宅配是有一定敏锐度的,应该也是布局最早的公司,2017年10月,正式对外官宣“HOMKOO整装云”战略,从软件和供应链两方面进行赋能,帮助中小家装企业拓展全屋整装业务能力。同时,在广州、佛山、成都开设了自营整装公司,也取得了一定业绩上的反馈。
2020年,自营圣诞鸟整装交付1968户,自营整装渠道收入(全口径,含家具配套)达成约3.45亿元,同比增长25%,同年3月,正式推出孖酷MRKOQ定制品牌,专供HOMKOO整装云会员。HOMKOO整装云渠道收入(全口径,含家具配套)达成约4.67亿元,同比增长35%。
2021年H1,尚品宅配自营圣诞鸟整装交付1172户,自营整装渠道收入(全口径,含家具配套)达成约2.13亿元,同比增长127%;HOMKOO整装云渠道收入(全口径,含家具配套)达成约2.78亿元,同比增长79%。
但是,尚品宅配起了大早,赶了晚集。为什么这么说?因为这条赛道上,已经涌入大量的选手,包括欧派、索菲亚,大家都盯上了整装渠道的价值,而且欧派作为后来者,已经赶超尚品宅配了。
年开始试点推进整装大家居商业模式,前后也经历过几次调整,才有点眉目,通过一个好的机制设计很好地处理了几方的利益关系博弈,引导欧派零售经销商与当地家装、整装公司进行业务合作,推动零售和整装经销商联手激活当地市场的定制家居产品消费,完成销售拓展,提升欧派品牌整体占有率。
欧派对加盟商一直比较注重强管理,每年的业绩要求也很高,能够开整装大家居的家装公司都是有一定实力的,业绩大多不会差,这相当于帮当地经销商环节业绩压力,且能够挣更多的钱,自然也比较容易接受。
发展至今,欧派在整装赛道的业绩不俗,2020年接单业绩12.7亿,今年仅用6个月接单业绩破10亿。截至今年6月底,共拥有整装大家居经销商552家,开设整装大家居门店651家。但野心不止于此,今年4月,欧派正式推出 StarHomes “星之家”,首家旗舰店落地山东临沂,与欧派整装大家居形成双翼驱动,拓宽整装赛道,同时,还有欧派优材等新业务在蓄势。
索菲亚在整装行业的布局相对起步较晚一些,属于一直在努力追赶。从2018年开始,索菲亚开始与实力较强的装企开展合作,2020年全年完成500家整装企业签约计划(含直营直签和经销商直签),并实现销售额 7417.31
2020年底,与圣都家装成立合资公司,拓展整装渠道。2021年H1,经销商合作装企叠加公司直签装企逾 1700 家,贡献收入1.35亿元,未来,整装、家装渠道将成为公司新增长点,就看今年能否为索菲亚的业绩大盘助一把力了,给资本市场传递积极信号。
反倒是起步最早的尚品宅配在整装领域有些被动,不仅仅是被欧派反超,被索菲亚追赶。从最初到现在已经过去4年时间,难就难在,尚品宅配依然没有在整装领域跑出一个完整的商业模式,没有建立起门槛,别人也可以做。据悉,HOMKOO整装云总经理曾凯已经从公司离职。
当然,眼下的领先并没有拉开实质性的差距,而且尚品宅配进军整装的决心一直都在。4月27日,尚品宅配董事长李连柱在年报的致股东信中提到,2021年,尚品宅配宣布全面转型整装,BIM 技术将成为推进整装数字化发展的重要利器。“让中国人民的美好家居生活的实现过程美好一点”是我们提出的新十年使命,而整装,就是我们完成这个使命的重要抓手。
这个新十年使命,能够推进的一个重要前提是,大方向上不能出错,以前所具备的那些优势,只能加强,不能削弱,一直以来,「圆方软件」和O2O引流服务的「新居网」,都是尚品宅配发展史的两大优势和软实力。
不可否认的是,尚品宅配的前身是圆方软件,其团队是有软件基因的,很长一段时间,圆方软件在市场上一直都是“独舞”,没有什么对手可以PK,有不错的收入和市占率,证明过自己。
但是现在的局面看,这些优势只能代表以前,不能代表现在和未来。收入数据上,2020年,软件和O2O服务这两块的收入仅为2953万元、9165万元,呈不断下降趋势,这块能力逐渐被削弱。家居家装软件市场发生了翻天覆地的变化,2011年之后出现的酷家乐、三维家也有稳定的营收和客户群体,尤其是效果图领域,已经非常极致。
还有一点,三维家的核心团队是从尚品宅配出来的,应该说对软件和定制市场理解非常深刻,知道企业的需求点,所以三维家很快在定制家具领域建立起影响力,也得到了欧派这样的头部企业支持,站稳了脚跟。
当然,酷家乐、三维家的存在,他们也面临发展上的瓶颈,都不轻松,尤其是纯做效果图软件,这个壁垒不够强,目前也没有哪一个在垂直行业的软件服务市场,真正建立自己的护城河和规模经济效应。
整个行业,尤其是头部公司,都在重视信息化、数字化能力建设、柔性化生产,这已经慢慢成为企业做大的标配能力了,原来是竞争壁垒,现在这方面优势不那么明显,这样一来,尚品宅配原来的数字化能力慢慢被攻破了。
尚品宅配陷入一个巨大的困境在于,在数字化能力被其他家赶超之前,没有建立起其他新的护城河,这样就被欧派、索菲亚拉到家具制造的维度上去对比,这个跑道比拼的是谁在传统制造能力上更强,显然,尚品宅配在开店速度及规模、拓品类、渠道下沉等各个维度都不及前两家更有优势。
05 BIM装修能否重建竞争力?
不知从何时起,行业将BIM作为一个高频词汇被提及,BIM软件的应用范围比较广泛,也是非常有价值的,比如建筑装饰领域,提高建筑装饰行业规划、设计、施工和运营的科学技术水平。那么,这个价值能否平移到未来的家装行业,还很难说。
对装修没啥实质性的帮助,目前家装不需要捆绑BIM,是BIM捆绑了家装才有价值。尤其是把BIM当成核心竞争力的想法是有点冒险的,原因在于,家装BIM运用的底层需求是原始房屋的正确、完整的数据获取(包括基层情况、水电点位),以及统一的工艺标准,没有这两个,软件默认是没办法用的,现在家装公司用BIM解决了所谓的一键出图和预算,价值不大。
尚品宅配想回到软件基因,重建竞争力,有一定底子在,因为自营装修业务可以跟软件形成配合,产研一体,这是相比较其他公司来说是个优势。但是想要真正打开市场,并不是一件容易事,因为市场今非昔比,软件生意保持竞争力的前提是,要持续不断往里投入,如果不能打开市场,通过规模化来降低成本,研发费用是一笔巨额开支,开发软件只是为了给自己的家具业务用,是极其不经济的。
这时候可能会有另外一种思路:比如,将软件作为辅助集团战略的一部分,支持其他业务,用免费软件的诱饵,开放给装修公司用,以此来换取定制业务的增量。这个思路,实际上也是不划算的。
定制和软件是两个不同的生意。定制家具的毛利率35%左右,净利润率仅为7%,而软件的毛利率在95%以上,这么干相当于是以低毛利的业务挣来的钱,去填补高毛利业务的费用开支,主要是这个坑是很难填平。
尚品宅配2020年研发投入2.46亿元,研发团队1,486人。圆方软件按照300人来计算,这块业务的研发费用每年至少大几千万,是一笔庞大的开支。你想想,这得用多大的定制家具的增量才能填补这一笔研发费用呢?换算到拓展装修公司数量,得多少家?而且更实际一点,对BIM真正有诉求的,基本都是以头部装企为主,中小装企对这个没什么诉求,所以,可覆盖的数量非常有限,这笔账得算清楚。
还有一个关键问题是,不管是整装还是BIM整装,对于尚品宅配来说,难度很大,因为它在消费者心中并不是一个整装公司,设计服务也存在诸多难点,整装业务涉及非常多的品类,设计难度比定制家居难很多,对公司的挑战很大。软件、定制、整装,这是三个行业,需要不同的打法,对组织人才的要求极高,也是制约向外扩张的重要因素。
今年6月,京东入股尚品宅配,双方6个方面展开合作,分别是:线上引流获客及线下门店运营合作、中央厨房式供应链及物流合作、数字化 BIM 整装业务扩张及搭建平台化基础能力、工装项目合作、金融合作、共建 MCN 业务。
这个事情,如果从巨头对标的角度看,阿里投资过三维家,想尽一切办法做大GMV,京东作为大的交易平台,也得在家居家装领域有些实质的动作布局,之前也迈出过一步,2018年9月,曲美家居与京东联合打造“曲美京东之家”,但最后的结果也不理想,不了了之。
这次投资尚品宅配之后,至少从卖货的角度,应该会有一些帮助的,估计对软件领域没太多期待,至于其他层面的合作,擦出什么火花,对行业能够带来什么改变,得看最后的落地成果了,我们也会继续持续跟踪。
重新回到欧派家居、索菲亚、尚品宅配,这三家企业在资本市场的表现,现在市值悬殊较大,截至9月1日收盘(年初至今涨幅),欧派家居市值927亿元(+13.59%);索菲亚177亿元(-22.78%),尚品宅配109亿元(-32.30%)。
市值高低一定程度上反映了资本市场对公司的发展预期,背后更深层次的问题是,管理内部问题的隐忧,以及一系列问题的爆发,一方面是,整个经销体系会怨声载道,甚至退出;另一方面是,来自资本市场的质疑。
今年5月18日,尚品宅配举行2020 年业绩说明会,一直被追问:公司上市4年了,拿了股东钱给投资者带来了什么回报?人家欧派家居、顾家家居、索菲亚长了都5到10倍,公司是怎么管理的?请董事长和总经理给予正面回答。
可惜的是,这个问题被追问2次,也没有等来正面的回答。

在市场的冲击下,消费者的装修格局已经发生了变化,消费者的装修和购买流程被进一步重新架构。以硬装、安装和软装为关键节点的装饰方式被广泛接受,而整装作为安装的重要节点,已经显现出自己的优势。
从欧派、索菲亚、尚品宅配定制三巨头整装均已落地,就足以初见端倪——
11月初,欧派大家居门店在成都和上海正式开业,提出六大品类全覆盖,包括橱柜、衣柜、卫浴、木门、软装、门窗,开业促销活动是“买欧派送局改”。
同期,索菲亚直营整装旗舰店&家居超级MALL——宜居巢在深圳正式落地,集销售、服务、设计、集采、落地于一体,其中包含整体衣柜、橱柜、全屋软装、局部改造等产品服务。
作为最早进入整装领域的定制家居企业,尚品宅配已经在整装领域探索了将近五年的时间,主要以圣诞鸟整装作为直系整装载体,据相关数据显示,成都、广州、佛山及南京有自营门店。
下面就让我们一起来探讨一下,定制三巨头直系整装是如何落地的,对消费者、企业以及行业到底会有什么样的影响?

“三巨头”的直系整装,是如何落地的?

从增量到存量的转轨,给房地产行业带来了重要的市场环境变化。由存量房带动的再次装修、翻新改造等需求,有可能超越新房,这也催生了相关企业对于存量市场深度挖掘,积极探索对应的产品与服务。据《2021年中国家装消费行为研究报告》显示,当前全国有20%-30%的家装企业正在做整装,而在头部企业当中,主营业务包括整装的企业则占到了57%,行业整装化已成了大趋势。
2022年4月,欧派已经成功在广州市场完成了“定制装修一体化”的实践。据悉,欧派直营广州分公司,通过整合体系内外资源给消费者提供一站式服务,即通过与当地装修公司合作,由他们提供硬装、主材等,欧派提供定制化产品,再整合瓷砖、吊顶等知名品牌,为消费者提供拆除、租房、搬家、仓储等一站式的“旧房变新房”服务,预计2022年此种合作模式,可给装修公司带来1.5-2亿元收入。
随后,欧派发布了一则重要的广招聘启事,欧派大家具合资公司招聘董事总经理,关键词显示:不带资、无风险,共创业。欧派表示一体化设计,一揽子搞定是客户的迫切需求,也是大家居商业模式的发展趋势和努力方向。为此,欧派集团将在各核心城市成立合资有限责任公司,着力推行“定制装修一体化”新模式。
时至今日,在上海、杭州、南京、深圳、成都、南宁、邯郸、花都、泸州、重庆等城市,欧派已经分别注册了大家居有限公司,且成都、上海两家欧派大家居门店正式营业。
据欧派透露,整装大家居业务在先发先行的优势下,获客能力、运营能力、行业口碑得到持续强化,为未来的发展奠下坚实基础;而零售大家居的“一体化设计,一揽子搞定”能充分解决家装消费者的消费痛点,是提升客单值、降低引流与服务成本的优质商业模式。官方数据显示,整装大家居在今年前三季度营收已经突破24亿元,2022年有望突破30亿元营收,成为欧派家居最重要的增长引擎。
2022年11月,索菲亚官方发出捷报:索菲亚直营整装提前60天完成2022目标业绩。据了解,基于自身强大的综合优势,索菲亚整装渠道始终坚持以“直营”为核心,以集团总部的“第一视角”与各大装企直签合作,以总部的标准统一向各大合作装企输出产品,保障装企选择的定制与零售渠道品质一致;总部直营合作,缩短营销赋能路径,装企直接对接总部营销团队,助力装企实现业务的快速嫁接,缩短转型过渡期。
时至今日,索菲亚直营整装已经和爱空间整装、圣都家装、贝壳被窝家装、点石家装、沪尚茗居、唐卡装饰等建立了深度合作,创造了多个年产值破亿、破千万的标杆店面。同时,索菲亚与圣都家装直接在浙江金华合资投建4.0智能工厂,产品专供给圣都的客户,工厂已于3月正式生产运营。
索菲亚在三季报中指出,在新渠道开拓中,整装渠道的增长依然亮眼,报告期内上市公司整装渠道营业收入同比增长120.66%,意味着整装渠道已成为索菲亚发展的强力增长点。
尚品宅配对整装是极有定力的。2017年底,尚品宅配率先进入整装领域,十分强调其平台属性和用户思维。为开发整装赛道,尚品宅配开发了家装适用的BIM系统,数字化模拟装修的全过程,通过可视化技术把控装修质量,从而有效降低出错率,实现家装的降本增效。2020年,又推出了全新升级版整装设计系统和BIM设计系统,全面转型整装。2021年,尚品宅配更是全面推进整装,贯彻大店战略。
根据尚品宅配2021年年度报告显示,整装模式实现营收约11亿元,同比增长53.69%。其中,广州、佛山、成都、南京、深圳五地圣诞鸟整装交付2703户,同比增长约35%。
总的来说,尚品宅配与欧派、索菲亚在整装领域的布局内容不尽相同,具体体现在:整装只是欧派、索菲亚战略构架里的一个板块,其核心板块依然是橱柜和衣柜,而尚品宅配是已经全面转型做整装。
而欧派与索菲亚的直系整装又不一样,欧派家居先通过分公司直营、合营跑通模式,然后去整合优质代理商、装企来做强做大;反之索菲亚则是以直营的方式做装企的供应商,推出渠道专属产品和价格体系,严选市场热销材质、风格流行产品、更高效和更前置服务装企和消费者,凸显服务和赋能属性,追求效益,更追求长期、健康、可持续的共同发展。

对于消费者、企业及行业,有什么影响?

对于定制行业来说,2022年“整家”、“整装”、“大家居”绝对是个热词,在线上、线下引发诸多热烈讨论。而随着欧派、索菲亚以及尚品宅配近段时间直系整装的落地,无疑进一步引爆了行业对“整装”的关注,有人甚至定义为“一次具有里程碑意义”的事件。为何?
对消费者而言,相较于单独定制室内门、橱柜等产品,购买整装服务更为简便、高效。现如今,消费者可以在整装店购买一条龙的整装服务,主要服务的项目包括:装修材料的选择和购买、装修施工、软装搭配的设计和安装、定制家具的设计和安装、开荒保洁等等,而消费者只需购买家用电器、生活必需品等即可搬家入住。这样一来,就可以很大程度上帮助消费者节省在设计、材料、施工等环节耗费的大量时间和精力,也正因为如此,整装服务深受消费者的喜欢。三巨头的整装门店落地意味着消费者可以有着更多的、更完善的真“整装”选择,而且能够很好解决在装修房屋的过程中,面临的装修总价不可控、施工猫腻多、工程延期、交付质量差等诸多问题。
对定制企业来说,逐步拓展业务范围开展整装业务,是提升内生动力的必由之路。欧派、索菲亚、尚品宅配三者的直系整装的成功落地,意味着至少有三个已经走通的业务模式可以进行参考,毕竟各类定制家居产品在生产设备、生产工艺、原材料采购等环节均有相通之处,相似的生产工艺和流程,使家居企业开拓整装渠道的难度进一步降低。
首先是定制家居的量尺、设计、安装等流程与装企项目制异曲同工,再者橱柜、衣柜产品本身具备流量入口优势,在装修过程中相对前置;最重要的是定制家居行业信息化程度较高,标准化管理、供应链整合、人才服务团队、终端运营管理等均相对完善,个性化定制、流程化管理、信息化管控使得定制家居能够将装企的很多痛点难点较好解决。
毕竟,整装将获客时间节点从硬装前置到了前期的设计环节,因此定制企业在获得更大客流的同时,也能对后续装修流程中各品牌的选择拥有更大的话语权,进而有利于进行不同品类产品的搭配销售,扩大市场空间,提高单客价值。
定制三巨头进军装修市场,是一次颇具影响力的跨界行为,对整个家居建材家装行业都有长远的影响力。首先是,未来纯粹卖货的单品经销商会很难生存,能够解决消费者的整体装修需求,包括产品需求的新店态才能生存下来。其次,欧派的定制整装零售门店、索菲亚的整装旗舰店、尚品宅配的圣诞鸟整装都是独立门店,它们不一定要在租金奇高的居然、红星等大卖场里面。比如,欧派的整装大家居零售成都店就放在了百货商场,这肯定不是传统家居大卖场们愿意看到的。再者,对材料商而言,三巨头的整装落地,意味着不久将形成一个超级整装大B渠道,谁都想削尖脑袋进去。总之,随着三巨头成功入局装修,未来家装主材大众品牌的集中度将进一步加速提高。
回归到“整装”,从行业现状而言,传统装修企业反向整合“智能智造化”的定制企业,可能性几乎为零。显而易见,整装的本质是取决于谁为流量入口,而在整装的硬装板块,定制家居的占比已经是越来越大,头部企业的集中度也在不断提高,此次欧派、索菲亚、尚品宅配的直系整装的落地,凸显的是定制家居企业在整合方面的又一次升级,也是各自整装商业模式几经迭代后的一次实践。
相信在三者更扁平化的供应链模式、更强大的信息化系统,同时品牌力、产品力、服务力等的综合实力下,一定能够以在产业链竞争中占据越来越广的主动权,穿越地产周期,呈现强者愈强的马太效应。
最后,结合工信部等部委印发的《推进家居产业高质量发展行动方案》,笔者期待家装家居整体产业链条在以“三巨头”为首的定制企业引领下,正向循环发展,真正做到让消费者“少一点纠纷,多一分省心”。

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