国外校园社交app可行性分析报告APP使用现状?


公众号推广方案篇1
活动营销策略方案
对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销策略案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。
“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复''我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。”
活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二、微媒体微信
关键词搜索+陪聊式营销策略方案
据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销策略案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。
当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例三、星巴克
音乐推送微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销策略方案,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例四、头条新闻
实时推送
当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销策略方案的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。
定时推送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂,既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。
案例五、小米
客服营销策略方案9:100万
新媒体营销策略方案怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销策略方案、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。
案例六、招商银行
爱心漂流瓶
微信官方对已漂流瓶的设置,也让很多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。
日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
案例七、凯迪拉克
仅限66号公路播报路况
播报路况已经不新鲜,交通广播已经霸占这个领域许多年,凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动,对路况信息实时播报,更新及时为当地出行的人提供服务,尽管是在交通广播的眼皮下抢生意,但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路,这也是其优点,只针对一条路况信息的播报,避免范围大而出现信息不及时的情况。
案例八、1号店
游戏式营销策略方案
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例九、南航
服务式营销策略方案
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销策略方案”。早在2013年1月30日,南航微信第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例十、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销策略方案的法宝。
不同领域、不同定位的品牌都可以在微信公众平台上得到成功。成功的关键则在于寻找到自己的定位,以最适合自己的方式来面对自己的用户群体。而充分利用好这个点对点的平台,它将会给品牌带来性价比极高的全新营销策略方案效果。
企业微信营销方案(二)
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、****活动情况(****就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
公众号推广方案篇2
关键词:超硬复合材料;网络营销;策略
超硬复合材料是超硬材料行业的细分领域,其主要是指以金刚石和立方氮化硼微粉等单晶超硬材料为主要原料,添加金属或非金属粘结剂通过超高压高温烧结工艺制成的聚晶复合材料,其具有极优异的物理及化学性能,其高硬度、耐高温、耐腐蚀,广泛应用于机械加工、建筑建造、矿产挖掘等行业。网络营销是指以互联网为平台,通过电子邮件、软文推广、广告推送、电商合作等形式,对本公司产品或服务进行炒作宣传的行为,网络营销已成为现代企业在激烈市场角逐中获得胜利的关键所在,本文将基于此探讨超硬复合材料网络营销的可行性及策略。
一、超硬复合材料网络营销可行性分析
(一)产品自身分析
超硬复合材料与传统快消产品不同,其单价高、目标客户小、质量要求高。这就意味在企业在进行市场营销时无法采用传统的广发邮件,在视频网站插入广告,邀请明星代言等昂贵且覆盖面较广的营销模式。若超硬复合材料的营销直接套用传统模式,势必会引起目标客户对产品质量质疑的心理,也不满足“精准投送”的要求,白白耗费巨大的时间及金钱成本。
(二)客户群体分析
超硬复合材料广泛应用于工业各个领域,因此其客户群体多为工业企业。同时,由于超硬复合材料是企业生产刚需,其物资的采购必定由本企业采购部门的高层、或企业领导人负责。所以说,超硬符合材料的网络营销应该着眼于这些企业高层,从他们的角度来设置营销方案。作为企业的管理高层,目标客户的年龄一般不会低于35岁。这个年龄阶段的客户与网络发生最频繁联系的活动,便是上各种资讯类网站浏览新闻,如网易、腾讯。此外,随着移动互联网时代的到来,阅读微信公众号,尤其是行业公众号,也占用了企业高管的大部分闲暇时间。因此,网络营销方案的设置应结合目标客户的心理特点及行为特点,从新闻资讯类网站及微信公众号入手。
二、超硬复合材料网络营销具体方案
(一)竞价排名
不可否认,以百度为首的搜索引擎依然是互联网巨大流量的主要来源。设想一下,一名采购部经理在考虑选购超硬复合材料的产品之时,除了询问部下员工意见,其预期直接行为必定是在搜索引擎的对话框里输入:超硬复合材料。所以说,把握好这些搜索引擎的导流作用,对企业网络营销活动的顺利开展起着极为重要的辅助作用。超硬复合材料的生产厂商如果考虑网络营销,而营销经费又相对不足。其首选营销方式应该是参与到百度的竞价排名,全力提升本公司在搜索结果中的排名位次。同时,也要对本企业的官网进行专业的包装,至少要从外观上使客户产生认同的心理,进而有采购的意愿。
(二)软文推广
软文推广的方式应从营销平台及软文内容把握。就营销平台而言,超硬复合材料的生产厂商应首选新闻资讯类网站,因为其可能是采购部门高层管理获取信息的重要渠道,同时,新闻资讯的公信力也可稍稍弥补网络平台虚假性的缺陷;其次选择的营销平台可以是各大微信的行业公众号,此类公众号营销成本普遍偏低,企业可以采取“广撒网”的方式,与石油开采、机床使用类公众号建立起广泛的合作,拓宽覆盖目标客户的广度。
(三)友商合作
友商合作的内容也包括两大层面:第一,与超硬复合材料生产企业的的配套厂商。不同厂商合作的基础在于其产品是互为补充的关系,一荣俱荣,一损俱损。此种网络营销的方式基于厂商间的深度合作,可以采取免费的方式进行互相宣传。举例而言,超硬材料生产企业的官方网站可以附上配套厂商官网的链接,并附上说明:本企业产品推荐使用××牌产品。作为回馈,配套厂商也应在其网站加上相似链接,辅助厂商间互相导入流量。第二,与专业论坛合作。此处的专业论坛包括不局限于贴吧、天涯、猫扑等,通过在这些论坛开设科普及技术支持贴,可以使网络营销的内容更接“地气”,为这些未来的工程师提供技术上的支持,提升本企业在业内的良好声誉,同时也为企业未来的长远发展打好基础。
参考文献:
[1]于亚丽.工业品营销战略研究[J].上海管理科学,2007,29(5):8-10
[2]杨雪莲,胡正明.工业品营销研究现状与发展趋势[J].江苏商论,2012(10):70-71
[3]王趁荣.基于解决方案的工业品营销策略研究[J].企业家天地月刊,2006(8):32-33
公众号推广方案篇3
【关键词】微信;动;智慧校园
目前各个高校已逐步建立起各种信息管理系统,如教务管理系统、学工管理系统、科研管理系统、教研管理系统、校园一卡通系统、在线办公系统等,信息化程度都已达到一定的水平。随着近年来移动网络的快速发展,智能手机功能日益强大,如何应用移动网络技术让信息化更上台阶是每个高校遇到的机遇与挑战[1]。
1 移动智慧校园建设现状
移动智慧校园建设已经成为高校面对的重要任务,但是当前的建设情况存在诸多问题
1.1 信息管理系统多但没有统一移动门户
一些信息化走在前列的高校已经实现了统一公共数据库,统一信息门户。但是大多数高校都尚未实现。早期就建立了统一信息门户的高校,也很少有实现了统一移动门户。统一公共数据库是智慧校园建设的基础,是各信息系统交互的核心。建设缺失有各种原因,主要原因是投入太大。目前的软件公司在统一公共数据库建设的报价上都是漫天要价,动辄上百万,让很多高校望而却步。其次是信息系统的开发公司多,大多数只能提供有限的技术支持,无法完全满足需要。
1.2 开发手机APP,但成本高昂且维护困难
目前软件公司主推的移动平台以APP居多。从功能角度上APP具有功能强大、界面美观等优点。但是存在成本高昂及推广与维护困难等弊端。从成本角度看,这种解决方案代价高昂。为让所有的用户都能够使用,APP至少开发两个版本:安卓版与苹果版,而且APP开发设计难度高,一般报价在10-20万左右。对于学生数在2万以下的高校来说,相当于要支出每生10元的成本,后期维护投入更是一个无底洞。从维护角度看,APP方式也较为复杂且困难。在智慧校园的持续建设过程中,陆续添加新功能、修复软件漏洞过程带给终端用户诸多软件升级的烦恼。
1.3 缺乏统一的个性化信息推送服务
以我校为例,目前信息的及推送还主要采用“学校->学院->班级->学生”的口口相传的方式。非重要的信息则通过网站、微信公众号等传播。主要存在的问题有:信息化程度低,口口相传方式效率低下且容易遗漏;渠道不统一,如微信公众号就有各部门的如教务处、招生就业处、团委、学生会等多个;内容非个性化,无法提供直接与学生本人相关的信息,服务水平低下。
1.4 基于微信的移动智慧校园建设优势
微信(WeChat)是腾讯公司于2011年推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,由于其使用成本低且功能丰富已经成为网民们生活学习不可或缺的一部分[2]。根据腾讯公布的2015年第一季度业绩报告,微信活跃用户已经达到5.49亿,覆盖我国90%以上的智能手机。微信公众号是是开发者在微信公众平台上申请的应用账号,通过公众号,学校可以与特定群体实现文字、图片、语音、视频、的全方位沟通和互动。基于微信的移动智慧校园将以微信公众号的方式向特定人群,该方案拥有以下优势。
1.4.1 建设与维护成本低
微信公众号的建设入门简单、成本低廉。功能简单的公众号仅需半个小时就能完成,甚至不需要开发者有软件编程的基础。功能复杂的公众号可以采用更为灵活的开发者模式,根据用户需要实现强大的功能。平台开发完成后不需要打包,省去了应用市场层层审核的过程。
1.4.2 平台易推广、易维护
微信公众号建设完成后直接,无需终端用户下载并安装APP,仅需在微信中扫描二维码即可关注使用,易在广大师生中推广,采用微信方式也更能为追求潮流的年轻大学生所接受。后期维护工作量小,仅需在服务器端更新代码即可,让平台的功能始终保持最新,克服了APP方式版本并存的困扰。
1.4.3 系统可提供强大的统一信息推送功能
微信公众号提供了强大的信息推送功能,可以实现个性化的消息服务。通过提取各大信息系统中的信息,选择推送的内容与对象。由于微信已成为高校师生手机常驻软件,相比APP推送更能得到师生的关注。
2 基于微信的移动智慧校园组成要素
2.1 数据访问接口
移动智慧校园平台通过各大信息系统提供的WebService、数据库接口、API接口,实现数据的访问,整个平台的基础。通过该接口进行数据抽取、转换、存储、加载,实现数据的实时访问,避免常规公共数据库带来的延迟。
2.2 信息查询服务
通过数据访问接口,提供公共信息查询与个人信息查询。其中个人信息在进行身份验证并绑定后可获取。在微信环境下,可通过点击按钮、发送特定文字、访问特定网页链接的方式实现,具有更高的灵活性。
2.3 模板消息推送
为用户提供个性化的消息推送能让师生感受到切实贴心的服务,让广大师生及时了解与自身相关的信息,对教学及管理工作能起到积极的辅助作用。
2.4 在线咨询与服务
微信公众号的多客服功能可以完美实现在线咨询与服务,可以由专业老师为广大师生答疑解惑,同时获取智慧校园运行的第一手反馈资料,以便改进。在各高校建立学生服务大厅,为学生提供一站式服务的背景下,在线咨询与服务提供了一站式的在线服务平台。
3 应用案例
宁波城市职业技术学院于2014年5月建立了基于微信的教务信息服务平台,为学生提供成绩、课表、考试安排等信息查询服务,并以在线学生服务大厅方式由专业人员为学生实时解答问题,受到广大学生的欢迎。目前关注量已达到全体学生数的97%,日均查询请求数达4000以上。从学生的覆盖面以及使用率上看,基于微信的智慧校园方案拥有远超APP的适应性,具有更为广阔的发展前景。
【参考文献】
[1]张雅彬.智慧校园:数字校园发展的必然趋势[J].计算机应用技术,2014(5):267-269
公众号推广方案篇4
两年以上工作经验|女|26岁(1990年4月23日)&nbsp
居住地:武汉&nbsp
电 话:139*******(手机)&nbsp
E-mail:&nbsp
最近工作[9个月]&nbsp
公 司:XX有限公司&nbsp
行 业:教育/培训/院校&nbsp
职 位:培训网站营运主管&nbsp
最高学历&nbsp
学 历:本科&nbsp
专 业:计算机科学与技术类&nbsp
学 校:武汉工程大学&nbsp
自我评价
多年新媒体,微信、APP运营、市场调研、项目管理经验、活动策划、会务统筹、客服,及管理经验!熟悉各类办公软件、绘图软件等应用;熟悉市面各类主流微信公众平台第三方软件及系统平台、各项营销功能、插件运用,能独立实现微信公众号第三方接入、微官网建设、微信公众号前后台功能设计、搭建、微信客服系统搭建等。熟练操作新媒体项目调研分析、运营方案写作、线上下活动策划、实施、项目管理、部门对接。
求职意向
到岗时间:可随时到岗
工作性质:全职
希望行业:教育/培训/院校
目标地点:武汉
期望月薪:面议/月
目标职能:培训网站营运主管
工作经验
2014/9 – 2015/6:XX有限公司[9个月]
所属行业:教育/培训/院校
研究部
培训网站营运主管
1.促进网站各项收入衡量指标的提升;会员数、流量、各收入体系的规划和管理;统计、分析各类网站数据,提出改进方案
2.制定销售部门和电销部门的KPI绩效方案,提出该建设优化建议,搭建优化数据统计指标体系,制定并优化数据统计模型;
2013/5 – 2014/8:XX有限公司[1年3个月]
所属行业:教育/培训/院校
研究部
培训网站营运主管
1.规划车品招商,完成重点品牌厂家及商引进。
2.与卖家共同制定销售目标,盘点产品和制定促销方案,完成更高销售业绩。
3.整合推广资源,组织促销活动,高效利用,提高产出。
教育经历
2009/8— 2013/6 武汉工程大学 计算机科学与技术类 本科
证书
2010/12 大学英语四级
语言能力
公众号推广方案篇5
关键词:微信 公众号 阅读推广 图书馆
1引言
信息时代成长起来的信息用户广泛利用社交网络平台进行阅读,这就为图书馆利用社交网络平台开展信息服务提供了巨大的用户市场。党的十八大报告在“扎实推进社会主义文化强国建设”中明确表示要着力开展“全民阅读”活动,中国图书馆学会了“关于开展2015年全民阅读工作的通知”,这都为高校图书馆开展多维立体的阅读推广活动提供了政策支持。
2国内外研究情况
在国内,随着社交网络平台如微博、微信公众平台等的广泛应用,诸多图书馆纷纷利用此类新媒体工具开展多维立体的服务内容,推进全民阅读。作者在CNKI中分别以“阅读推广”并含“微博”、“微信”、“新媒体”作为主题词检索,限制学科领域为“图书情报与数字图书馆”,共获得学术论文196篇,论文多探讨阅读推广与社交网络工具结合的理论可行性及实践案例,尝试确立具有普遍适用性的阅读推广模式,通过线上线下双重探索,并建立健全完善的评价机制优化阅读推广步骤。
在国外,Facebook、Twitter也受到了图书馆界的重视。多家图书馆都积极利用社交网络平台进行阅读推广活动(reading promotion),美国国会图书馆、美国多家公共图书馆等都通过Facebook发起倡导阅读的活动,英国和新加坡等国家的图书馆也利用多种社交网络工具倡导阅读,通过信息、回复提问和汇报成果等一系列内容提升公民阅读量,发挥图书馆信息中心的重要作用。
3河北医科大学图书馆相关工作
阅读推广与新媒体方式的结合是图书馆信息服务转型和创新的重要方式,目前理论研究还处于初级阶段,多为两者结合的重要性、发展趋势及各分图书馆的案例介绍,并未形成完善的操作系统和运营模式。对于两者结合后开展的活动内容也多从活动总结角度出发,并未客观综合的评价活动效果,缺乏有效的评估对比机制。从实际应用情况来看,各图书馆目前多局限于依托新媒体平台馆内信息、推介阅读推广活动,展现阅读推广成果等,仍旧以图书馆为主体进行内容而为实现信息为中心到用户为中心的角色逆转,因此在举办活动过程中多利用社交网络的工具作用而未发挥其群体性凝聚性等优势。与此同时,各个图书馆之间借助新媒体平台实现地区合作推进阅读的尝试较少。这些现实问题就为图书馆利用新媒体开展阅读推广活动提出了挑战。
河北医科大学图书馆微信公众号平台添加了绑定学生读者证的功能,绑定借阅证号后,学生们可以查看馆藏信息,个人借阅信息(如图1),另外绑定借阅证的读者也可以在读书节期间向图书馆的老师推荐馆内没有购买的纸质或电子书籍(如图2中的读者荐购)。
图书馆采编部的老师可以通过这种方式了解读者的读书需求,更有针对性地制定采购方案。
另外,微信公众号还添加了图书馆官方网站新闻公告等内容的转码内容(如图3),读者可以通过微信公众号了解网站的一系列新闻资讯等信息。
4云阅读平台的搭建
河北医科大学微信公众号集成了多种数据库资源信息,用户绑定借阅证后,可以免费地、不受地域限制地访问图书馆为读者提供的各种数据库资源(如图4),目前开通的数据库资源包括,博看、维普、中科考试学习资源数据库、爱迪科森、龙源期刊等,之后陆续还会有多种数据库资源添加进来。
云阅读平台的搭建,极大地突破了读者只能在电脑端访问数据库资源的局限,使得读者能够在关注河北医科大学图书馆微信公众号的情况下获得一站式的服务。
另外,云阅读平台尚有一些医学特色数据库没有添加进来,这是我们之后需要完善的内容,争取为读者提供更加丰富的数据库资源。
5结束语
本文在了解了中外大学图书馆纷纷将阅读推广引入到社交平台的基础上,重点介绍了河北医科大学图书馆微信公众号的相关情况,揭示了我馆在未来通过微信公众号进行阅读推广的大致方向,为将来的通过微信公众号进行阅读推广提供了借鉴和参考,通过不断的功能和内容的完善,微信公众号在未来的阅读推广中一定会有更加重要的作用。
参考文献:
[1]黄健.高校阅读推广活动的影响因素及其评价.大学图书馆学报,2013(02).
[2]岳修志.基于问卷调查的高校阅读推广活动评价.大学图书馆学报,2012(05).
[3]曹炳霞.图书馆阅读推广的新形式――读书达人秀.大学图书馆学报,2013 (06).
[4]范并思.阅读推广与图书馆学:基础理论问题分析.中国图书馆学报,2014(05).
公众号推广方案篇6
关键词:电信公司;服务营销;策略研究
中图分类号:F127 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)04-0-01
一、课题研究的目的和研究范围
本课题研究的目的是运用服务营销基本理论,分析研究连云港电信公司的服务营销策略,本课题的研究范围主要包括服务营销战略确定和服务营销组合策略的实施。
二、连云港电信公司的产品组合和品牌策略
1.电信服务产品组合策略
电信产品组合的两个主要手段即产品包装和产品捆绑。
(1)产品包装。产品包装即以一种产品为核心,通过资费和服务的包装来满足不同细分客户群的需要。电信产品包装的方法主要包括传统业务和新业务。传统业务是指进行会员制业务封装,新业务是指进行推广期资费优惠或进行功能潜在需求促发。(2)产品捆绑。产品捆绑即以几种不同产品的组合为核心来满足客户多方位的电信需求,并同时降低营销成本。电信产品捆绑的方法主要包括电信产品与电信产品之间的捆绑和电信产品与其他企业产品的捆绑两类。
2.电信服务产品品牌策略
(1)进行全员服务观念的培养。实施服务品牌战略首先要进行全员服务观念的培养,这包括:①市场意识的培养。②主动服务意识的培养。③内部客户观念的培养。(2)切实解决服务热点、难点。社会热点难点如不能有效解决,就无法整体提高服务水平,更不可能在社会公众中树立品牌形象。(3)坚持推进差异化服务模式。电信要坚持推进标准化,专业化,个性服务模式。而对大客户的服务不但要为他们解决通信需求,更要体现区别于一般的个性化服务。(4)强势的包装宣传。服务品牌战略的重要一环就是对特色服务进行包装,科学利用各种大众媒体向社会宣传推广。
三、连云港电信公司的服务定价策略
1.树立以客户为中心、主动应对竞争的战略定价理念
主要要求如下:(1)以市场价格为出发点确定成本;(2)重视客户价值;(3)主动应对竞争;(4)重视价格杠杆的多种功能;(5)遵守政策,竞合双赢。
2.以客户为中心的定价方法
制定定价策略和采用定价方法时,应以客户为中心,以客户细分为基础,通过提升客户价值而实现提高企业效益之目标。连云港电信公司可采用的定价方法如下:(1)客户满意度定价法。(2)客户关系定价法。(3)客户印象定价法。(4)质量与需求匹配定价法。(5)组合定价法(捆绑定价法)。通过对影响电信业务使用量的各种因素进行系统地调研、分析和研究,制定出能够促进电信业务使用量及其收入增加的各种促销组合方案。
四、连云港电信公司的服务促销和有形展示策略
1.电信服务促销方式
电信企业促销的基本方法有人员促销和非人员促销两大类。人员推销的优点:利于沟通,便于交流,促成及时成交;缺点:成本高,对推销员的素质要求较高。广告的优点:辐射面广,可重重宣传、媒体多样灵活;缺点:购买行业滞后,信息量有限,说明明力小。公共关系的优点:利于获取公众信任,建立形象和信誉;缺点:时间长,见效慢。营业推广的优点:刺激快,吸引力大,可迅速见效;缺点:短期刺激,可能导致不信任感。业务宣传及其他促销方式的优点:便于树立企业形象;缺点:见效慢,需要一定业务知识。
2.连云港电信公司的服务促销和有形展示策略
(1)人员推销。人员推销是指一个社会组织委派自己的销售人员直接向用户销售某种商品和提供某种服务。在销售拜访的过程中,首先是培养一批业务营销骨干,上门到客户办公室宣传新业务,其次是让在职职工入手,在社会上起到示范作用。(2)广告推广。中国电信要针对不同的业务选择适合的媒体组合,同时应根据业务产品生命周期,采用相应的广告策略。通过合适的时间和频次安排有计划地进行系列的广告,加深广告形象。(3)营业推广和促销活动。中国电信应充分发挥大客户接待室、营业厅等服务场所优势进行业务宣传推广及企业形象宣传,适时策划各类促销活动,如:样品赠送、价格/数量促销、优惠券、签约返利等。(4)公关宣传。所谓公关关系是一项通过预测、计划与组织,实施与本组织的各类公众的经常性的双向沟通,积极建设本组织在公众的良好形象,一个企业拥有良好的社会形象,其本身就是一笔无形的财富,可以有效地促使顾客认同企业,进而促进产品市场占有率的提高。中国电信应加强公关宣传。(5)有形展示。根据有形展示能否被顾客拥有可分为边缘展示和核心展示类型。有形展示在服务营销过程中占有重要地位,发挥着重要作用。
在实施有形展示策略的过程中,服务环境的设计是企业营销努力的重点。连云港电信分公司在服务环境方面,按中国电信规范建成,统一低柜台,面对面的标准化场所,让客户一进入营业场所即感受到中国电信的服务。
五、连云港电信公司的服务过程策略
中国电信的过程策略坚持以客户为中心,真正地站在客户的角度来,审视和评价每一次的生产和服务的完成情况。其业务受理流程实施要点如下:
1.受理
(1)低端客户以96818服务热线受理、窗口直接受理、10000号为主。(2)中高端用户结合96818服务热线受理、窗口直接受理、10000号,区域经理、行业经理提供上门服务。
2.资料核对制定方案
(1)对商业客户提供产品技术比较方案,支持方案与合理化建议。(2)根据用户特殊需求提供个性化服务方案。(3)提供电信业务种类,介绍最佳解决方案。
3.存档
(1)用户市场建立VIP客户群,对中高端用户建立相应客户档案。(2)定期对存档用户话费分析,以预测用户需求,拟定实施营销方案。
公众号推广方案篇7
一、相关定位
定位是媒体单位推出产品前需要做的一项重要工作。一般来说,在进行定位前要开展前期调查,再根据收集到的情报明确媒体产品的定位。对公众号而言,定位涉及到办一份什么样的产品、办给谁看、由谁来办这三个基本问题。换句话说,即是要解决三个方面的定位:宗旨定位、读者定位及运营人员定位。
在具体操作中,由于实践杂志社已有纸媒产品,“青城巷一号”公众号的前期调查阶段基本可以用读者对纸媒具体栏目的态度、评价来代替,这就大体解决了“办一份什么样的产品”这个问题;同时,对读者来说,纸媒与公众号的互补性远远大于竞争性,即并不妨碍一个读者同时阅读纸媒与公众号的内容,这就在一定程度上解决了“办给谁看”的问题;此外,本社的纸媒编辑人员完全有能力胜任公众号的编辑工作,这就彻底解决了“由谁来办”的问题。三个办公众号基本问题的大方向解决之后,定位工作就可以转向细化量化阶段,具体如下。
1.宗旨定位
公众号的宗旨定位与纸媒的宗旨定位做法相同,在细节上可适当调整。宗旨定位确立的是指导理论、传媒方向、刊发内容等。办公众号时,应当注意宗旨与自身能力的Y合问题,选择一定的方向进行主攻,以避免在方向上出现摊子铺得过大,在能力上出现以短击长等现象。以实践杂志社为例,“青城巷一号”的宗旨定位是:以马克思主义理论为指导,以当今理论前沿问题为方向,着重刊发有关党的理论的系列文章。进行这样的宗旨定位,目的就是充分发挥本社既有的特长,并紧紧围绕这一特长来办公众号。当然,由于在读者定位上公众号与纸媒不尽相同,在保证宗旨的前提下,适当发展其他方向以提升关注度是可以的。
2.读者定位
读者定位有两个目的,第一个目的是明确“谁来读”。一般公众号的读者定位都定在中青年中的手机族上,因为他们数量最大、也是最活跃的潜在读者群。但公众号也可根据宗旨定位来锁定主要读者群并进行发展。以实践杂志社为例,适合且有意愿关注本社公众号的读者群为党政机关事业单位人员,这些人并不都在中青年手机族的这个定义中,如果在创办公众号时不能将这些读者加以重点考虑并发展的话,公众号的关注度及参与度必然会受到极大损失。读者定位的第二个目的是“请谁读”,即瞄准可能会对公众号内容感兴趣的读者进行宣传推广。由于“请谁读”涉及到精准定位的问题,并且是日后宣传推广的基础,这就需要策划人员精心组织调查,精准定位公众号的主要读者群。对实践杂志社这种媒体单位来说,纸媒产品的忠实读者一般也是公众号的主要读者,但在具体操作中,一定要注意划分出主要读者群,尤其是地域集中的读者群,以便开展宣传推广工作。
3.运营人员定位
本文中的运营人员主要指公众号的编辑人员。公众号要办活,又不去逾越规矩,与运营人员的基本素质和操作手法有很大关系。在选用运营人员时,实践杂志社考虑的是他们是否掌握了相当的理论知识,能够明确把握宣传红线;是否具有一定的缩编能力,能够把握文章架构主旨;是否了解并掌握微信读者的思想,能够挑选出适合此类读者的文章;是否具备一定的网络语言的写作能力等。一般来说,在组织老中青编辑运营人员时,其分工基本上是老编辑负责政治审核问题,中年骨干负责主旨框架与缩编问题,新编辑负责写作、选择吸引读者文章的问题。
二、栏目设置
对一个公众号而言,栏目是其宗旨定位的实际反映,是刊发内容的具体依托,在很大程度上决定着读者群的发展壮大。在具体操作中,可以根据特色、擅长设置品牌栏目大力进行发展推广,依靠主要读者设置互动栏目以吸引受众参与,依据新奇有趣设置副刊类栏目以吸引潜在读者目光。
1.品牌栏目
品牌栏目是依托已具备的知识储备来做的一种特色栏目,对任何一个公众号来说,其品牌栏目都是自己擅长并能做出特色的主营业务。如何利用好既有的知识储备,以特色吸引读者,是办理公众号时应予以重点考虑的。以实践杂志社为例,本社的品牌特色为党建类,因此在设计公众号时,对党建类栏目做了特别规划,不仅栏目数量丰富,而且各具特色,并力图以此为核心,带动整个公众号的发展。
2.互动栏目
互动栏目是增强编读联络、吸引微信用户参与的重要栏目,对于实践杂志社这样的媒体单位来说,编读互动的操作并不陌生,但难在运用网络语言来组织和吸引微信用户参与,去回复他们的留言并进行舆论引导。因此,互动栏目的难点并不在内容设计上,而是在合适编辑人员的选择上。担任互动栏目责任编辑的人员必须选择熟练掌握网络语言的人员,以便和微信用户进行良好互动,增强对舆论的引导能力。
3.副刊栏目
副刊栏目是吸引一般读者注意和吸引一些爱好写作的读者参与互动的栏目方式。一般来说,副刊栏目以新奇有趣为宜,行文宜轻松活泼,以便用户观看主要栏目之后消除阅读的疲劳感,增加对公众号的阅读兴趣。虽然副刊栏目看起来比较容易做,但它有一个难点是众口难调。这就要求该栏目编辑不能对文章类型有过强的喜恶感,能够均匀调和各种文章以满足用户品味。
三、宣传推广
微信公众号做出后,如何将产品推广出去是一个重要的问题。实践杂志社在宣传推广中的方法是:首先对用户群进行划分,然后针对不同群体的用户类型,从下面三个方面着手。
1.利用已有媒体推广
作为媒体单位,实践杂志社在纸媒业务上已取得了一定的成绩并拥有了相当数量的读者,因此,本社计划在版权页印制二维码,以便用户通过手机添加,起到纸媒的传播作用。
如果想办成一个有一定影响力的公众号,必须拥有一定的自有文章,这样才能发出代表主办单位的声音并吸引其他公众号转载。编辑记者时常与媒体的主要供稿人来往并对各方面的代表性人物进行采访,通过赠送名片方式,一是获得稳定的稿源,二是可以借助被采访人将公众号推广出去。
3.利用广告公关方式
利用广告公关方式针对的是公众号最有潜力的用户,同时,这也是最广泛有效的一种宣传推广方式。但这种方式有一个缺点:需要一定的费用。因此,在进行广告公关前,必须做好“请谁读”这个读者定位的工作,这样才能保证广告费用在有效的范围内使用,不造成浪费。例如,“青城巷一号”公众号最有潜力的用户基本集中在内蒙古党政机关办公新旧两区,充分利用这种地域集中的优势开展广告公关,是达到节省广告公关费用并获得有效关注的好方式。
公众号推广方案篇8
关键词:微传播;新媒体;教学创新;路径
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:CN61-1487-(2016)01-2-0038-03
根据CNNIC第36次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿,手机网民规模达5.94亿。[1]伴随移动互联网的发展,中国新媒体发展进一步呈现移动化、融合化和社会化加速的态势。在这种态势下,基于新媒体的微传播已经成为促进中国社会发展的新动力和主流传播方式。这些变革和变迁重塑传媒环境,挑战传统新闻教育,不少高校除在原有新闻专业中开设新媒体课程之外,还增设网络与新媒体专业,但传统的新媒体实务课程内容、方法及实践体系等已不能满足行业的新要求,为此,新媒体实务教学的创新和探索显得十分迫切而必要。
一、构建新媒体实务课程群,不断优化课程教学内容
目前,我国新媒体实务教学的课程多是以“新媒体实务”或者“新媒体业务”统称,并未将“实务”以具体不同的课程划分,在微博、微信和APP客户端发展之初也未尝不可,但在微传播已经成为重要传播方式的今天,“新媒体实务课程”应该被赋予更丰富的内涵和外延。在实际操作中,新媒体实所涵盖的范围非常广泛,甚至可以说其内容具有学科交叉特征。比如,一个微信公众号的创建、运营等是一个系统过程,包括产品策划、设计、内容编辑与制作、形式设计、推广、营销等工作,涉及新闻采编、页面制作、文案写作、市场营销等多种知识。
(一)以“微传播”为主线,重新明确新媒体实务教学内容
传统互联网浪潮下,全国高校新闻传播专业较早开设了网络新闻业务课程;移动互联网背景下,新媒体实务课也适时被众多新闻传播专业纳入到专业课程中,虽然内容有所优化完善,但大多是在网络新闻传播实务课基础上,略增手机媒体运营和传播知识,总体内容设置基本一致。
据统计,当前关于新媒体实务方面的教材多达二十余种,出版日期多集中在近5年,这些教材编写体例大多遵循传统新闻教材的采写编评逻辑,部分教材在章节上增加了博客、微博运作的内容,对移动互联网背景下的微信、客户端等产品鲜有涉及。例如,近年来风靡业界的HTML5动态新闻,几乎所有教材都没有涉及;业界发展如火如荼的数据新闻,也难以在众多教材中觅得身影。新媒体实务教学内容也需适时延伸、优化和调整。文华学院新闻系教师及时关注和搜集相关的业界动态,通过大量典型鲜活案例,深入解读新媒体实践中的一系列现实问题:微博、微信、APP客户端等新媒体平台的特征与优势是什么?企业如何设计一个微信公众号或者服务号?HTML5新闻专题如何制作?数据新闻如何创新?新媒体的用户体验如何评价和提升?这不仅开阔了学生的视野,还与社会实践进行了有效对接。
(二)以“小前言”贯通课程群,有效整合新媒体实务课程群
文华学院依据微传播背景下新媒体实际运营,对新媒体实务课程进行了较系统的设计。主要体现为围绕新媒体的写作、策划与制作、运营与推广三大业务内容,开设对应主体课程,并辅以摄影摄像与非线性编辑、网页制作与编辑、数字录音技术、Flash动画制作、数据新闻制作等课程,构建新媒体实务课程群。课程群以设置上的延续性和课程间的互动性,带动专业教学理念、教学方法和教学过程的革新。虽然在实际运营中,策划、制作、运营、推广很难真正分开,但从教学角度来划分,有必要对整个运营流程进行梳理并合理规划各部分内容。
为贯通新媒体写作、新媒体策划与制作、新媒体运营与推广三个主体课程,各课程需设置一个独立又联系的“理论小前言”辅助学习,实现主体课程联而不黏。
二、构建新媒体实务资源群,不断拓展资源合作平台
新媒体实务课程教学需要针对不同教学内容,提供不同的资源,为帮助学生更好学习这些课程,了解业界动态,在整合课程群基础上,构建新媒体实务资源群,立体化拓展资源合作平台,运用不同教学资源平台诠释教学内容、实现教学效果。新媒体实务资源群包括以新媒体(融媒体)实验中心为基础的硬件资源、从校园到社会的新媒体资源、从“送出去”到“请进来”的师资资源等。
(一)以校内实验中心为基础,充分挖掘校内新媒体实验室资源
建设或整合已有的实验室,构建具有媒介融合功能的交互式新媒体实验室。文华学院新闻系对原有的实验室及网络环境进行改造升级,建设由微媒体+APP+户外屏+成果数据库构成的“技术先进、功能齐全、管理规范、质量一流”的移动数字新媒体传播实验实训平台,形成特色文科综合实验实训体系。
移动数字新媒体传播实验实训平台是新媒体实务实践教学的硬件基础,具有较强的教学实用价值,功能涵盖媒介融合环境下的新媒体应用,为学生提供一个仿真的、交互式的学习环境。
(二)以校内教学实践基地为载体,充分发挥校园新媒体的作用
新媒体实务实践教学需要稳定的教学基地,有效整合校园新媒体(包括官方新媒体如网络电视台、网站、微博、微信等),实现人力和设备资源共享。对于专业或者课程认知来说,这一步必不可少,也只有在校内媒体上才更容易实现。新媒体实务课程资源群建设以新媒体实验室为基础,从校内新媒体起步,逐步迈向校外新媒体。
(三)以拓展校外新媒体共建合作平台为目标,努力实现信息互通、资源共享、人员互动
与校外新媒体共建合作平台是校内外相互配合的重要教学实践方式,不仅能让学生与业界紧密相连,了解业界实际运作,还可以搭建起功能多元化、合作方式多样化的实践平台,实现信息互通、资源共享、人员互动。
一方面,积极拓展校外新媒体资源平台。校外新媒体平台除了满足学生的日常实践和实习外,还可以项目合作方式共建。比如针对某官方微博或微信公众号、APP客户端等做个案研究,进行系统的分析诊断,提出完善的运营方案。文华学院新闻系新媒体创新团队对襄阳日报传媒集团“加油汉江”、“游襄阳”微信公众号做了比较系统的分析,并拿出整体方案,就项目合作达成意向。
另一方面,激活“送出去”、“请进来”的师资资源。目前,新媒体实务课堂和业界实践缺乏顺畅沟通。新媒体实务的教师多数理论储备充分而实践欠缺,因此在课堂上教学时多数基于对新媒体的想象,而非从经验层面来展开,这种纸上谈兵式的教学当然不能培育出适应业界实践的能手。可以采取“送出去”、“请进来”的方式提升师资队伍的实践能力。“送出去”是鼓励和引导教师走出校园,到新媒体机构带职实习,参加新媒体的一系列流程实践业务;“请进来”是大量聘请业内人士或定期开办讲座,或担任兼职教师,随时带来最新的业内资讯和经验,此举给课堂注入活力,让最前沿的理念和操作技术进入课堂,教学效果显著。为了跟上社会的需求、行业的变化,跟上媒介融合和新媒体创新的脚步,新媒体专业的师资也要重新组合搭配。专任教师与业界兼职教师搭配、相互学习,提高自身的教学能力和实践能力。这样高校就拥有了一支既懂理论,又有实践能力,具有教育教学管理能力,又具备科研能力的“双师”型的教师队伍。
三、构建新媒体实务实践群,不断丰富师生实践载体
新媒体实务教学以实践为主,形式和层次单一的实践模式都难以达到教学要求和目的,因此需要构建形式多样和层次多元的实践群,以丰富的实践载体来保证教学效果。实践群设计围绕三个层次依次展开:课堂案例教学实践、项目参与与竞赛实践、校外新媒体提升实践。
(一)课堂案例教学实践。案例教学历来是一种重要的教学方式,对实践性很强的新媒体实务课来说,亦是如此。该部分要求教师结合课堂教学组织学生参加一定的调研、策划、设计等实践活动,通过一系列实践实现对典型新媒体案例的系统研究分析,为学生后续项目参与和更高层次的实践奠定扎实的理论和实践基础。
(二)项目参与与竞赛实践。项目参与或参加各类竞赛活动是基于前期课堂案例教学实践的基础上才得以实现的。项目参与式实践模式是:项目导入,教师讲授与引导,学生团队的合作与分工,根据项目展开过程进行项目各阶段内容的体验学生形成与项目实施阶段相对应的方案以组为单位进行,将成果班级分享教师点评学生完善方案教师单元总结与项目方反馈项目方案实施方案完善与实施。“项目参与式实践是以项目为导向的教学方法的探索,让学生分组承担不同的项目任务,在完成任务的过程中让学生充分交流,在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,提高学生的团队协作能力。教师以项目引导和管理者身份出现,学生则以成为完成项目的主体,这就在教学过程中体现出教学、实践和职业体验一体化特征,有利于实现学校和行业的无缝对接。”[2]137
鼓励和引导学生参加微作品大赛、新媒体运营大赛等相关竞赛活动,加深学生对新媒体的认识和体验。以赛代练,既能检验学生专业知识的习得和专业能力养成情况,又能提高实践活动的含金量,实现日常教学与实践环节的融合渗透。
(三)校外新媒体提升实践。在现有的教学体系和教学条件下,新媒体实务教学中的初级内容比较容易付诸实践。但对于更高层面的实践,却难以通过纯粹的教学、校内实践以及项目实践完成,还需要到更高层级的校外新媒体单位去实践实战。以微信运营实务为例,从入门期(0粉丝)、起步期(0-1000粉丝)到发展期(1000-10000粉丝),可较好地在校内实践,并且大多是师生一手创办微信公众号,从策划、设计、内容都可以体验完成,从后台到前端运营者也比较熟悉。一旦要涉及到真刀实枪的运营推广和商业化,就需要到处于运营期(10000-50000粉丝)和商业期(50000以上粉丝)的微信公众号才能真正实现。由于校内载体和自办新媒体载体难以模拟复杂的传播环境,因此新媒体运营推广和商业化实现方面的实务教学只有走到真正的市场环境和社会环境中,获得更多的实战案例和经验积累,才能得到真知、实现提升。
按照美国麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所国际知名院校提出的CDIO最新教育模式,“以练代学”和“项目化教学”可以增进学生主观能动性,帮助他们以主动实践的方式完成学习任务。[3]81文华学院新闻系不断探索和丰富新媒体实务课程群,大力推进新媒体实务实践群与专业的认知实习、专业实习和毕业实习融合创新,以多元化的实践载体充实教师的教学活动,以多层次的实践活动丰富学生的实践经历。
四、构建新媒体实务成果群,不断创新教学实践成果
新媒体实务教学与专业发展、师资建设、人才培养密不可分。构建新媒体实务成果群,是创新教学实践活动和成果的重要支撑。
(一)开辟专业建设新路径。课程发展以专业发展为基础,专业培养方案与时俱进地修订和完善体现一个专业的进步和成熟。文华学院新闻系从2007年起着手进行以媒介融合为主旨的“一专多能”型新闻传播复合型应用人才培养的探索与实践;2014年初,本专业将专业定位从媒介融合再向前进一步――落实到新媒体实务技能培养上,从而为媒介融合的专业定位从行业理念着陆到具体的行业岗位上,找到新的专业特色生长点。
当前,社会对新媒体人才的技能要求已从内容生产转变到懂微博、微信、APP制作和社交媒介运营管理,简单的新媒体课程增加和原有新闻专业改造已不能满足众多新媒体要求。据笔者统计,截止到2015年7月,全国已有77所高校开设了网络与新媒体专业。基于此,文华学院新闻系积极申报网络与新媒体专业,加快推进新媒体实务教学建设,并对全国新媒体行业进行深入调研和分析,努力打造与同类院校新媒体专业的比较优势。
(二)实现师生团队教学相长。新媒体实务课程群的涵盖写作、策划制作、运营推广、动画制作、数据挖掘等,涉及实务较广。目前的专业教师授课尚能从事网页制作教学,然而这种技术在实践中已经让位于APP制作技术和数据挖掘技术,这两个方面可谓新闻专业教师的软肋。为破解这个难题,文华学院在新媒体实务教学的授课教师队伍上充分考虑课程需求,从中文、广告、计算机专业吸纳相关教师,使全校范围内资源共享,形成相对稳定的教学团队,团队定期召开小组会议对课程内容进行探讨和改进。
在构建新媒体实务实践群中,文华学院新闻系对学生团队作战提出了明确要求,并成立了以兴趣为导向的新媒体运营工作坊、数据新闻工作坊和新视听工作坊。新媒体工作坊不是一时的团队组合,而是有梯队、有承接、有延续的。该工作坊坚持以教师为指导,以学生为主体,以项目参与和校外实践为方式,积极承接与新媒体相关的实践业务。2015年初,工作坊为襄阳日报传媒集团“加油汉江”等多个微信公众号所做的策划运营方案,得到业界同仁的好评和采用。
(三)构建原创新媒体产品和案例库。除了注重专业建设和师生团队建设成果,原创新媒体产品的设计与制作也是一大重要成果。可以说,这些新媒体产品将新媒体实务技能掌握情况运用实践的最直观表现。文华学院新闻系师生团队创建了“文华新闻”官方微信、微博以及37度人物微信公众号、枫华APP客户端等新媒体产品,正在建立学生作品库、课堂教学案例库等。这些原创新媒体实务教学成果,既锻炼了学生对新媒体产品的全程把控能力,又丰富了校园新媒体类型,实现校内外实践资源和平台的共享。
“这是微传播时代的最新数据:微博账号12亿,新浪微博、腾讯微博媒体发帖2.3亿条;微信账户6亿,其中境外账户1亿,微信日均发送160亿条。”[4]25微传播时代,新媒体加速发展是大势所趋,高校新闻传播教育要努力顺应新媒体发展趋势、适应新媒体发展需求,不断深化新媒体实务教学改革,推动专业教育创新,真正实现新媒体人才培养与社会需求无缝对接。
参考文献:
[1]第36次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2015-07-15].
http://.cn/.
[2]李艳平,王姗,周鼎.新媒体环境下广告媒体研究课程教学改革探索[J].传播与版权,2015(5).
[3]耿延宏,张秀琴.CDIO 理念下研究生外语教学体系重构策略[J].黑龙江高教研究,2012(3).
[4]祝华新.今天的微传播是有一定毒性的[J].记者观察,2015(8).

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