唯品会退货退错了怎么办购物怎样才能退货退款呢?

时间:2019-01-08热度:关于唯品会如何申请退款?退款怎么退?退款几天能到账说明?在手机中进入唯品会APP后,点击首页左下角个人中心;进入个人中心后点击待收货;您可以看到您的待收货订单,订单右侧有个箭头点击即可;进入订单详情后,点击页面*下取消订单;系统将自动提示您,退款到唯品钱包,点击取消订单即可取消。*,要保证商品质量完好第二,商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。需要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。然后,我们清楚了基本的可以退货,那么会员需要自己选择快递方式将商品寄回唯品会,并垫付快递费用。唯品会会在退款时补贴10元礼品卡到会员的个人帐户中。如果多张订单一起寄回,只需要支付一次运费。对于无正当理由的退货或发生多次退货行为的不再给予10元礼品卡补贴。对于满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,仍需要支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订单运费之后的金额。唯品会退款怎么退和退款几天能到账说明唯品会在收到寄回商品的三个工作日内会办理退款,订单退货金额会直接打到唯品会个人帐户的唯品钱包里,办理退款后,唯品钱包的钱会及时到账。如果是用信用卡支付的订单,退款金额会在7-15个工作日内退还到信用卡。需要注意的是,礼品卡或者优惠券部分金额无法兑换现金,不予办理退款。如果支付时使用的优惠券,会退还优惠券,再退还商品的差额。发生退货的商品,赠送的积分也会因为因退货而全部扣除。唯品会的退款受理时间是9:00-24:00,如果有疑问,可与唯品会的售后服务中心联系,客服热线:400-6789-888
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发布于 2023年02月20日 16:11
投诉编号: 17365007249
投诉对象:
唯品会客户服务
使用服务:唯品会
投诉问题: 霸道要求退货退款
投诉要求: 退货退款
涉诉金额: 1199元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 11:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。关于投诉人反馈的问题,专人已联系投诉人处理,经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线处理。您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排专员联系您处理,请您留意。谢谢!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 17:22:54
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 17:22:54
发起投诉
02-20 16:11:24
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唯品会并没有规定退货多少次就不能退货,也就没有具体的次数。但是某一唯品会用户退货次数过多会影响该唯品会账号的使用,严重的甚至会被封号。所以,大家在唯品会上购物时要尽量避免频繁退货的操作,更不要因为某种原因恶意退货。
如果某一用户在唯品会上退货频繁,唯品会系统会自动计算分析这位用户的退货率。如果退货率很高,唯品会系统会首先对该用户进行提醒。如果该用户仍不加改正,唯品会就会对该用户的账号进行限制,包括无法使用货到付款功能以及不发放退货补贴的10元唯品币。如果唯品会系统判处该用户账号为恶意退货行为,就面临封号的风险。
综上所述,我们了解到唯品会没有对不能退货的退货次数做出规定。如果某位唯品会用户多次退货就会由系统统计数据进行处理。我们在使用唯品会时要遵循系统规则,而且在购买时要谨慎考虑,不要频繁退货。

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