顺丰快递分服务分那些是扣分项？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-06-27 09:38 标签： 德邦快递
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财联社|新消费日报9月19日讯（研究员 梁又匀），9月中旬以来，顺丰频频登上社交媒体热搜榜。“寄丢八千元黄金仅赔两千元”、“价值1.1万元的手机丢失仅赔1千元”、“保价1.8万元只能赔500”……大量网友在线上分享了他们在与顺丰的纠纷中，获赔金额低、赔付周期长的经历，引发舆论热议。新消费日报记者了解到，“黄金丢失”是因为同城配送的小哥上洗手间，致快递物品丢失，已报警，现警方还没有处理结果。顺丰方面明确表示，为保证客户利益，按照约定，公司先行赔付保价金额8000元。实际上，顺丰快递报价“翻车”并非行业孤例，而业内对于保价认定方面存在不少乱象。保价翻车事件知多少近日，北京的王先生在顺丰寄送了一件价值17000元的手办，且支付了108元费用给货物投保。但在广州发往北京的途中，该手办出现了损坏，零件断裂。由于手办货品带有收藏品、艺术品等属性，一旦破损整体价值将大打折扣。王先生去索赔时，顺丰方面表示，虽然保价1.8万元，但只能赔500。在沟通过程中，顺丰客服更是直言：快递保价并非保多少赔多少！最终赔付是综合快件实际损耗和保价金额，按一定比例赔偿。资料显示，顺丰的保价翻车系列事件不仅发生在跨省长途运输，还发生在同城配送中。此前寄丢黄金事件就发生于杭州的一次同城急送，好在经过警方介入，遗失的黄金已找到，而顺丰的赔付也已到账。天眼查显示，在顺丰历年的司法纠纷列表中，运输合同、买卖合同、服务合同的纠纷名列前三。近年来，消费者个人、企业因丢件等运输合同纠纷起诉顺丰的开庭案件逐渐增多。其中同城配送更是重灾区，天眼查数据，负责同城业务的顺丰速运有限公司司法纠纷案件中，排在第一名的合运输合同纠纷累计达到248起。纵观2022年，顺丰速递作为被告开庭的案件数量就达到了103起，主要案由正是运输合同纠纷。保价纠纷发酵后，不少律师、消费者权益保障研究者表示，关于快递丢失及索赔问题，《快递暂行条例》、《民法典》、《合同法》均曾做出相关规定，赔付方应当按照实际损失或是双方约定的保价进行赔偿。据判决文书显示，2021年顺丰曾接连发生过两起因寄丢陶瓷艺术品、数十台手机引发的诉讼，涉案金额均达数万元。而在法院的主持下，最终以顺丰赔偿收尾。除了顺丰，其他快递如何？尽管从法理上看快递公司应对丢件、货物损失负主要赔偿责任，但在实际纠纷过程中，维权成本偏高。新消费日报观察到，有不少消费者在起诉维权的过程中主动选择了撤诉、调解。面对大量发生的此类事件，快递公司相关保价条款又是如何规定的？新消费日报简单梳理了国内主流快递公司的相关条例。从保单保障标准上看，不少快递公司都在保价条款中建议消费者，价值在500元以上的应当投保，但若货物价值过高，超过了快递公司单次保障金额（一般为3万元以内），则建议拆分寄送。目前，韵达、圆通、中通、申通、达达、极兔均对货物保价上限、赔偿金额上限进行了限定，只有顺丰未明确对货物的保价上限做出限制。几乎所有快递公司都表示，货物损失后的赔偿金额，不会超过货物的实际损失金额，对于因货品丢失引发的连锁损失亦不做赔偿。投保人在索赔时，除了提供货物发票、凭据等证明价值的材料外，快递公司也将基于材料评估最终赔偿标准。而这也是近期顺丰客服声称“不是保多少赔多少”的原因。对于业内已约定俗成的相关规定，大多数时候消费者只能无奈接受。但也有网友表示，吸引消费者投保时并没有主动告知风险，出事了才“摊牌”，丢件事小，信誉丢失才是关键。财报数据显示，顺丰同城、顺丰母公司近几年发展速度很快。2022上半年，顺丰控股实现营收1300.64亿元，同比增长47.22%；顺丰同城实现营收44.8亿元，同比增长14.63%。其中，顺丰控股期内归母净利润达到25.12亿元，同比增长230.61%，令人侧目。顺丰同城虽然仍处于亏损中，但其毛利率由负转正，达到1.8%，亏损明显收窄，各项业务场景全面开花。在品牌口碑的加持下，顺丰面对京东、“通达系”、极兔竞争优势明显。2022年8月顺丰整体营收增速达46.23%，新兴供应链及海外市场扩张稳步推进。近期多起保价翻车事件，对顺丰的服务质量产生了较大的负面影响，不少网友表示将重新考虑寄送贵重物品的快递公司。
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是中国速递行业中投递速度*快的快递公司之一 。那么2023顺丰快递价格收费标准是什么,顺丰快递价格怎么算，下面物通网给大家详细介绍。2023顺丰快递收费标准顺丰快递在全国实行统一的收费标准，寄件同城10元，省内12元，省外20元。此价格均为首件起步价，如果超重需要加2-5元不等的续重费。但这种计费方式仅针对小件快递。大件省内件一般一公斤之内15元左右，每超出一公斤另加2-5元，省外件一般起步价(一公斤以内)18元，每超出1公斤加6-8元。各省寄件具体收费标准广东省内：首重12元/KG、续重2元/KG。江苏、浙江、上海、北京、福建、首重22元/KG、续重13元/KG。天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、河北、河南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、四川、云南、首重22元/KG、续重14元每/KG。甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、首重22元/KG、续重18元/KG。香港、澳门、台湾、首重30元/KG、续重20元/KG。首重：特快专递货品的寄递以**个0.5KG为首重(或起重)。续重：每增加一个0.5KG为一个续重。顺丰快递运费怎么算一、中国大陆地区内业务1. 同城、省内及经济区域内互寄：体积重量(KG)的计算方法为：长度(CM)x宽度(CM)x高度(CM)÷12000。2. 省外非经济区域内互寄，体积重量(KG)的计算方法为：【即日/次晨/标快】长度(CM)x宽度(CM)x高度(CM)÷6000;【特惠】长度(CM)x宽度(CM)x高度(CM)÷12000。经济区域为：京津冀区域、江浙沪皖区域、黑吉辽区域、川渝区域。二、港澳台及国际业务1、始发地或目的地任一方为港澳台地区或其他海外国家，体积重量(KG)的计算方法为：长度(CM)x宽度(CM)x高度(CM)÷6000;2、台湾岛内件体积重量(KG)的计算方法为：长度(CM)x宽度(CM)x高度(CM)÷12000;港澳地区及海外国家的本地件体积重量(KG)的计算方法为：长度(CM)x宽度(CM)x高度(CM)÷6000;三、超重计算方法1、当需寄递物品实重大于材积时，运费计算方法重量(公斤)×2×续重运费+首重运费-续重运费例如：5KG货品按首重RMB60、续重RMB30计算，则运费总额为5×2×30+60-30=330元RMB2、当需寄递物品实际重量小而体积较大，运费需按材积标准收取，然后再按上列公式计算运费总额。A、规则物品 长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000=重量(KG)B、不规则物品 *长(cm)×*宽(cm)×*高(cm) ÷6000重量(KG)注：以上数字单位为人民币(元)C、单件重量不超过500克的物品类邮件可按文件类收取资费。关于“2023顺丰快递价格收费标准是什么,顺丰快递价格怎么算”以上内容已经给大家详细介绍清楚了，希望可以给大家帮助！
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