很多网友咨询小编淘宝代购的问题，如果淘宝代购未发货退货要手续费吗?对于这个问题，应该有很多的网友想知道答案吧，小编接下来就为大家介绍，有需要的朋友可以参考参考以下的内容哦。　　淘宝代购未发货退货要手续费吗?　　有三种情况哦，如果淘宝代购没有帮你买好商品，那么退货是没有问题的，也不需要手续费。　　如果淘宝代购给你买好了商品。国外一般是支持7天退货的，所以你也不需要手续费。　　如果已经给你买到了商品，过了7天，还没有发货的话，你退货的话，是要手续费的哦。　　淘宝代购退货要注意什么?　　1、提醒用户一定要关注交易超时的时间限制，如果自卖家发货起，10天内买家没有提出退款申请的，系统就将会自动打款给淘宝卖家。　　2、退货过程中所产生的运费责任问题，则需要卖买双方自行商议了。　　3、如果买家是全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则，该服务费将按比例退回。　　4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。　　5、买家申请退款后，也请关注交易超时的时间限制。如果卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。　　6、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。　　7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。　　8、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。　　很多的网友想知道淘宝代购未发货退货要手续费吗，所以小编专门整理了以上的内容哦，具体的情况要具体分析哦。以上的全部内容供大家参考。如果想了解更多的内容，可以多多的关注开淘网哦。声明：本页内容来源网络，仅供用户参考；我单位不保证亦不表示资料全面及准确无误，也不保证亦不表示这些资料为最新信息，如因任何原因，本网内容或者用户因倚赖本网内容造成任何损失或损害，我单位将不会负任何法律责任。 如涉及版权问题，请提交至online#300.cn邮箱联系删除。

中国的进步和发展奔腾向前，浩浩荡荡，势不可挡。中国人民以自己的聪明才智和卓越创造力为人类文明作出了不可抹灭的贡献，国庆节里更要齐聚一堂。以下内容是一秘范文为您带来的10篇《淘宝光棍节活动策划书》，如果能帮助到您，一秘范文将不胜荣幸。双十一淘宝的活动方案 篇一一、促销主题有你的双11就是不一样二、活动背景时下，双11购物潮被越来越多的人认可，在双11光棍节这天进行相应的促销能够吸引大批量的消费者，而且逐渐成为了一种消费习惯。顺应双11疯狂购物这股大流，能够提升店铺的知名度、美誉度等。三、促销目的1、提升店铺的人流量，商品的访客量2、打造消费者喜欢的人气单品3、增加品牌的知名度、影响力四、促销产品店铺在售产品五、促销对象年轻白领、时尚、潮流的年轻人六、促销时间20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00七、具体操作方式1、店铺的装修布局（1）店铺招牌：选择符合双11购物的店招，具有吸引眼球的作用。（2）店铺的公告及海报：放在店铺显眼的位置，突出促销的主题。（3）店铺的整体布局：店铺的装饰不宜过多过杂，尽量用简洁的布局。2、促销工具的选择：（1）淘宝团购——聚划算利用团购的优势降低商品的价格，让商品更具吸引力。 10-20人团购可享8折优惠20人以上团购可享7折优惠（2）满就送（满就减、送服务）服务简介：满就送礼物（袜子、手套、帽子、小饰物等）；满就减现金；满就免邮。进店铺消费满68元送袜子一双进店铺消费满98元送手套一双进店铺消费满128元送帽子一顶凡在本店消费满128元以上即可成为本店vip，加2元可获得精美礼品两件（袜子、手套、帽子任选二）提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本（3）限时打折在双11人流量较大的时段，采用全场商品限时打折进行促销，促成商品的成交率。（4）搭配套餐服务简介：在店选择搭配套餐或自行搭配可享搭配优惠，在原价的基础上减20元。详情：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。功能:提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。服务费用：（5）收藏有礼服务简介：“收藏有礼”是一款店铺促销软件。它能够帮助掌柜轻松开展促销活动，提高店铺销量；同时还能够提高店铺收藏人气，进而提高店铺展示率。3、促销活动的安排（1）前期阶段：1促销方案的撰写2促销活动的物资准备3促销阶段人员的安排4促销活动的前期宣传5促销活动前的店铺装修6.商品的上架（2）促销阶段：1各工作人员就位2方案的执行3明确好促销活动的解释权（3）后期阶段：1活动资料的整理2促销效果的反馈3总结促销的经验4、参与条件促销活动面向所有进店消费群体八、费用估算略。双十一淘宝的活动方案 篇二一、双十一的规划和准备首先要考虑的是目标营业额，这个怎么去衡量和判断，需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比，结合店铺的基础，老顾客，推广渠道去判断。本文会以一家女装店铺为例，带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右，日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价，判断出我们双十一的目标营业额要到达680万。那我们要如何实现这680万的业绩呢？针对这点需要做出一个业绩分解的计划第一：导入阶段日期：10月1日-10月6日目的：推广唤醒客户对双十一的记忆推广工具：数云，短信，邮件，微博，微淘，微信工具和平台进行老顾客的推广营销，利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容。第二：预热阶段日期：10月10日-10月30日目的：引导客户逗留店铺，收藏店铺，双十一款宝贝收藏，发送优惠卷工作内容：店铺首页装修，专题页装修，双十一活动策划第三：升温阶段日期：11月1日-11月10日目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顾客为目标，并利用各种推广方式，宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息，利用好短信，邮件，sns，电话，等工具通知。第四：高潮阶段日期：11月11日目标：加大当天的曝光率，强化当天销售量，为求达到预期的营业额整体来说，双十一需要配合多方面的流量，老顾客维护，收费推广，店铺装修，营销活动，sns推广各个维度进行策划工作。二、店铺目标细分4个阶段的计划出来了，接下来是计划工作细分，先从流量说起，为了双十一达到目的的重点，流量有分多少种？（1）自主访问；1)收藏/购物车流量2)优惠券流量3)老顾客直接访问流量（2）自然流量；1)会场流量2)天猫/淘宝搜索流量（3）付费流量；1)直通车流量2)钻展流量3)淘宝客流量4)聚划算流量5)其他推广方式流量统计出针对店铺比较有效的流量来源，并加强利用，这时候有很多人问，为什么基本流量都来自淘宝，并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入？这个问题当初我们也想过，但结合工商管理学的PEST环境分析，既然用资金开发一些没有把握的项目，还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头，把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。好了说这么多，下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配【自主访问】这个主要是老顾客的流量来源，我们在整个10月都利用短信，微信，微博，邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。1、2次以上的购买顾客2、5次以上的购买顾客3、10次以上的购买顾客分别统计出3个阶段的顾客，联系通知他们，收藏店铺优惠卷，等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息，考虑到平均成交年龄都在25岁左右，早上中午发送的话由于上班期间，容易被当作垃圾信息，短信发送时间均在晚上20点-24点。【自然流量】这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量，会场加入申请必须在一有入口就申请，而天猫方面的自然搜索规则，针对的是新品、转化率、客单价，而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合，提高客单价，和新款的转化率，同时利用老顾客进行新款购买，综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索，主要是上下架时间，收藏，在10月期间已经策划，把双十一的重点款，进行上下架调整。经验分享双十一活动策划，双十一攻略淘宝，双十一分别上架时间为，11月11日0:00、9:00-11:00、13:00-14:00、19:00-22:00为求双十一当天，能有最高的展现，而收藏方面，店铺会策划收藏有礼的活动，并在店招，首页展示，其次手机淘宝也会做这方面的工作，目的是让收藏量大大提高，获得自然搜索里面的更多权重。【付费流量】这个主要是针对，直通车，钻展，淘客，聚划算，进行策划细分。直通车、钻展、淘客，这段3个阶段进行推广策划（1)预热阶段(10月1日-10月31日）这个阶段主要是测试双十一的推广图，10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的点击率，为制作双十一钻展投放图片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是为了找到更好感觉和效果的图片，结果出来后文案改成双十一的文案，并利用聚划算得回来的新顾客进行双十一的二次营销。（2)升温阶段(11月1日-11月5日）这个阶段主要利用测试出来的推广图，进行推广力度的调整，目的是为了引入更多的流量，收藏能在11月11日当天爆发，这段都不能看投产比，因为大部分顾客都会在双十一才购买，这段时间我们主要看的是收藏。（3)高温阶段(11月5日-11月11日）这个阶段，直通车关键词必须卡位，找出100个左右精准词，核心词，中心词，进行卡位。三、店铺活动方式以及装修第一：双十一店铺活动以上主要是流量的工作和统筹，也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度，大家也知道，流量再多，页面，活动的吸引力不够，都会事半功倍活动方面我们除了做了一般的折扣，为了突显优惠卷，提高双十一当天回来使用的基数，我们分了4个阶段，5元：无使用门槛20元：满199元可用50元：满399元可用100元：满599元可用这些门槛都要看着自己的利润，推广费进行策划，5元无使用门槛是为了提高顾客利用优惠卷回来购买的基数。除了以上，我们双十一当天还举办了免单活动，免单时间是0:00-2:00期间，免单必须在8分8秒付款即可免单，共有12个免单时间点，这里会有人问，免单不就是亏本？其实不会的，想一下0:00-2:00这个高分期间，做了这个免单活动，而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买，这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下，12件衣服送出去，可能为店铺带来更多的订单。而且后面还有一系列的活动，整点秒杀活动，凌晨3-8点外，0-2点，9-24点整秒杀，每小时2款，价格9.9元至29.9元包邮，每小时抽奖1次，双十一当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会一等奖10名ipad二等奖50名电蒸锅三等奖200名P106的项链一条四等奖若干名3个月店铺包邮卡（12月，1月，2月可用，不限次数）大家发现了没？这一系列活动都在进行一个晚上，并不是等到双十一当天早上才进行，因为以往几年双十一爆发期都在双十一当天晚上，而这一系列的活动，看上去感觉都在亏本出售，但留意一下，都是分时段，限名额的，目的是为了，让顾客，错过了一个活动，不怕接下来还有，让顾客停留在店铺长点，收藏店铺多点，加强活动的紧迫感，从而让顾客更疯狂的购买，而利用满就送等类型的活动，来提高客单价，让客单价不会因活动过低，影响天猫的搜索权重，这些在策划活动的时候必须要考虑。第二：店铺装修方案经验分享双十一活动策划双十一攻略淘宝双十一页面看似简单，但页面主要目的是帮助顾客能用最快的速度找到自己想要的产品，而且要利用好手机支付，来解决不能支付的问题。总结：经过以上的工作和努力，店铺最终虽然不能达到680w的业绩但是也能获得较好的成绩。四、数据简析10月店铺经营数据经验分享双十一活动策划双十一攻略淘宝双十一经验分享双十一活动策划双十一攻略淘宝双十一日均营业额：10W(10月份PC端支付宝成交金额+手机端支付宝成交金额=2752197+293268=300W)全店转化率：1.58%日均全店访客数：32600全店客单价均值：158手机淘宝营业额：1W手机淘宝转化率：2.45%11月11日当天店铺经营数据经验分享双十一活动策划双十一攻略淘宝双十一经验分享双十一活动策划双十一攻略淘宝双十一日均营业额：580W全店转化率：13.45%日均全店访客数：25.8W全店客单价均值：168.00手机淘宝营业额：58W手机淘宝转化率：2.45%这一切都来之不易，而店铺并不是过了双十一就完了，而对于更多店铺来说，双十一是为了店铺在未来有更好的发展。所以无论是我们这个店铺也好，你们的店铺也好，做好了双十一的活动，后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客，好好利用双十一给店铺带来的权重，加以利用，让店铺突破瓶颈，往另一个层次发展。淘宝光棍节活动策划书 篇三一、活动主题：“ WHN光棍狂欢之夜”二、活动背景：在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂 寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了？你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往！然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就是来到“ WHN光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪 漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好！不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐 带给美一个人。三、活动口号：交友万岁，单身无罪。四、活动的意义和目标：11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日，也是 所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前，也就是112019年11月11日，那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文 化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情，翻开人生新的一页。那一天让我们一起度过，让我们的笑容洋溢在“WHN光棍节的狂欢之夜”，成为我们刻苦铭心的记忆。五、活动开展:（一）活动时间：11月11日晚上《 7:11---10:11》（二）活动地点：（三）活动对象：学校男女单身（四）活动内容：（1），所有工作人员合唱《单身情歌》开场（2），十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。（3），十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节，看彼此之间的默契。（4），十对之间进行悲伤情歌对唱大PK。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。（5），评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对 ，并颁发奖品。六、资源需要：（一），已有资源：人力资源，场地（二），需要资源：物力资源，赞助商七、广告宣传：海报，互联网等。内容如下：你累了吗？你寂寞了吗？曾经让你引以为豪的自由，在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗？你曾在某个夜晚强烈地思念 某个人吗？你做过多次努力也忘不了她的笑脸吗？在这个特殊的夜晚请来我们的“WHN光棍节狂欢之夜”吧 !这里小龙女，杨过与您有约。 这里有着你想不到的惊喜与激情！我们热烈欢迎您的参与！八、活动中应注意的问题：（一），工作人员领掌的，制造气氛的要积极主动。（二），指挥中心负责及时调度，活动进行中用手势沟通所有工作人员。九、经费预算：（一），音响等设施费 。（二），参与者奖品费以及小礼品费。十、活动负责人安排：（一），广告宣传：2人（二），舞台：3人（三），应急：2人（四），指挥中心：4人十一、注意事项：（一），所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。（二），当晚一切活动以组织人员安排为准。（三），禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作出现，违犯者当场清理出局。决不留情。学校光棍节活动策划书淘宝光棍节活动策划 篇四一、活动主题：“光棍狂欢之夜”二、活动背景：在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了？你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往！然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好！不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐 带给美一个人。三、活动口号：交友万岁，单身无罪。四、活动的意义和目标：11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日，也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前，也就是112019年11月11日，那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文 化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情，翻开人生新的一页。那一天让我们一起度过，让我们的笑容洋溢在“光棍节的狂欢之夜”，成为我们刻苦铭心的记忆。五，活动开展:（一）活动时间：11月11日晚上《 7:11---10:11》（二）活动地点：（三）活动对象：汉文一班男女单身（四）活动内容：（1），所有工作人员合唱《单身情歌》开场（2），十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。（3），十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节，看彼此之间的默契。（4），十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。（5），评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对 ，并颁发奖品。六，资源需要：（一），已有资源：人力资源，场地（二），需要资源：物力资源，赞助商七， 广告宣传：海报，网络平台等。内容如下：你累了吗？你寂寞了吗？曾经让你引以为豪的自由，在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗？你曾在某个夜晚强烈地思念 某个人吗？你做过多次努力也忘不了她的笑脸吗？在这个特殊的夜晚请来我们的“光棍节狂欢之夜”吧 !这里小龙女，杨过与您有约。这里有着你想不到的惊喜与激情！我们热烈欢迎您的参与！八，活动中应注意的问题：（一），工作人员领掌的，制造气氛的要积极主动。（二），指挥中心负责及时调度，活动进行中用手势沟通所有工作人员。九，经费预算：（一），音响等设施费。（二），参与者奖品费以及小礼品费。十，活动负责人安排：（一），广告宣传：2人（二），舞台：3人（三），应急：2人（四），指挥中心：4人十一，注意事项：（一），所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。（二），当晚一切活动以组织人员安排为准。（三），禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作出现，违犯者当场清理出局。决不留情。淘宝光棍节活动策划书 篇五活动主题：我光棍，我快乐活动口号：让光棍节见鬼去吧活动目的：提升餐厅营业额，提升餐厅知名度活动地点：大厅活动时间：2019年11月11日活动背景：明年的是2019年11月11日是千年一遇的光棍节，所以，今年的光棍节也格外引人关注，社会上越来越多的光棍们，想摆脱光棍的生活状态，因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求，避免下一个光棍节的光棍。活动内容：1、活动当晚两人男女通行，免费一个。最低消费需要150元。时间在当天7点至23点2、凭埋单收据，参与大转盘，（奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品）活动宣传：1、一楼大门口大型海报一张、店内k展架3幅、电梯小海报4张；2、策划部市场单位x展架13幅、不同规格海报3张宣传内容：（短信、展架、网页）让光棍节见鬼去吧，两人男女行，一人免单。快快行动吧，在花容酒楼告别你的单身！11.11光棍节，给单身的你找寻另一“半”的机会！淘宝光棍节活动策划 篇六2019年11月11日淘宝嘉年华来了，下面，我们针对2019年淘宝11.11活动做一个项目安排。整体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。1、目标先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是10万元，我们的平均客单价是200元，转化率是4%，那么，我们的访客数就是10万÷4%÷客单价=12500访客。销售额目标=访客数x转化率x客单价访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价有一句话说得很好“没有计划就是，计划着失败。”我们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。2、预热什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在11.11来临之前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢？梳理出11.11需要主推的宝贝，做好详情页的美化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。3、升温升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏（收藏有礼）、引导加入购物车、购物送优惠券（使用时间为11.11当天）、预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得奖励一份。有数据显示，11.1-10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%，可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用过程中，加深买家对店铺的印象。同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家可以在交流当中，把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销，增加11.11店铺销量。在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的11.11奖励等，切记切记。4、爆发当所有的措施都集中在11.11当天，如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用，优惠券仅限11.11使用，预售的开售日期仅在11.11当天，寻宝的奖励需在11.11当天拍下，直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。当所有箭都射向11.11的靶心时，我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大爆发，而我们销售额也大爆发， 一定会赚得盆满钵满的。5、后手后手就是让这次活动的流量，继续转化为持续的流量。比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好评和继续采购；我们可以通过购后送现金券的方式，促进二次销售；我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。11.11，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉，期待大家能发表更多的看法和观点。双十一淘宝的活动方案 篇七一、策划书名称淘宝网店双十一营销策划书二、活动背景随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。四、活动内容1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：（1）节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注；（2）双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；（3）节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2、促销方式：（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。3、客服：双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。4、售后：当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。双十一天猫淘宝策划原则根据以往的双十一活动分析总结，将整个双十一店铺营销策划分成三个部分：第一部分是打基础。增销部分，时间节点是在10月10日至10月31日，这部分主要活动是聚划算活动和店铺优惠发送活动，当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团，无论是什么样的第三方活动只要是一切能上的店铺活动，都可以申请参加，尽可能的提高店铺的销量，提高店铺的人气。第二部分是预热。预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分，预热是双十一的前奏，预热的时间节点是11月1日至11月10日，活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、SNS推广。对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。具体分成几步，每一步采用什么样的手段来激活丶维护已有的老会员，吸引老会员领取双十一优惠，提前把目标商品加进购物车，双十一当天能回来下单购买，是值得各位卖家要深思的问题，所以这几天不仅仅是增加新用户的时期，更是维护老客户的重要时间段，我们要的是双十一的爆发，无论是通过优惠券还是各种的优惠方法，都是为了让更多的客户知道双十一我们有着怎么样的优惠力度，有着什么样的产品将在双十一上大放异彩。第三部分就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来定，不同时间段有不同时间段的玩法，当然全场1—5折是必须要有，满就减也是不可缺少的。但是除了这些常规款外，我们是不是可以进行一些玩法的创新呢？只要是让消费者满意的优惠活动，尽管咋上来吧！12店铺首页的原则1）首页促销活动简单明确，让消费者一目了然，主推货品图，要能吸引眼球，不管是优惠力度还是商品的卖点抓住眼球才是第一步，优化首页入口图的导航，流量的分流以及回流。2）清晰罗列主销的品类结构，合理规划导航：尽量以“品类”、“价格区间”、“折扣模块”实现首页分类因为双十一大家就是图便宜，这样更能方便用户的选购体验。3）商品陈列原则：商品尽量按热销、主推和折扣在首页进行堆砌，比平时要更“扁平化”。4）选定20—30款的主推宝贝，畅销带滞销，注重大类占比。5）准备好5—6套的店铺主推页面模板，以备当日的更新轮换之用。6）制作文字、banner、图片，突出以下卖点，制造“抢购”氛围，但是广告语也要有一定的感染力，不要那么的生硬。7）新手帮助专区：当天流量巨大，且新客很多，建议在醒目位置放上自助购物流程（附上以下帮助文档，但必须重新人性化制作后，再在店内使用。）8）导购页面设计中请注重并突出对消费者的导购，以便活动当天尽量将进店流量疏通。在店铺的各个页面请注重相互的跳转和流量回流。9）客服减压与“咨询前有效分流”，事先开起店铺“留言交流专区”，让联系不上旺旺的买家可以发贴咨询（注意：商家需安排专职客服，专人处理留言专区）。12对于活动当天的宝贝描述页面有以下几点提醒各位店主：1）突出卖点：双十一/限时5折/仅限1天/2）突出自助购物页面，帮助新手购物。3）提醒在XX时间内付款，否则不能保证有货。4）突出商品尺码介绍，商品材质描述，模特试穿体验等。5）宝贝的详情页要缩短，尺码靠前，要展示个性化的关联产品将用户最关心的数据展示在最前边。6）宝贝标题，增加类似[现价五折吊牌价XX元]，以减少咨询。7）为避免误会，所有商品请拍摄“吊牌”，以明确五折的“基数”为何。8）明确退换货信息。这些信息的提供不仅增加了消费者的购物体验，也同时减少了一定的客服工作，细节问题往往会在重要的时候起到自己的大作用。淘宝光棍节活动策划 篇八11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城交易额突破33.6亿元，为去年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2019万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。我作为博洋家纺双十一活动的组织与参与者之一将亲身经历与感受与大家分享，希望大家有所借鉴。(1)目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标？这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度；最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。(2)商品准备“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品（3000件以上）进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。(3)物流/客服/系统准备此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。(4)主题策划优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。(5)淘宝沟通主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。(6)运营组织和安排在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期（9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天）活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计（需要有冲击力和创意）、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券（为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式）、创建会员群（最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用）、12019名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度（店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话）、内容维度（商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励）设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。(7)团队激励我们一直认为“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员（包括客服）详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。淘宝光棍节活动策划 篇九一、导语2019年11月11日光棍节即将到来，你还是一个人吗，你还在孤单吗？生活在繁华的城市里让你感到压抑了吗！那么不要犹豫了，和我们一齐走近大自然放松一下吧！一齐迎接这个属于我们单身一族的节日！二、光棍节简介1、光棍节的日期同由来11月11日，是单身一族的一个另类节日，因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。如：1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，11月11日是大光棍节2、光棍们的宣言光棍节，既然是节，当然不能让它白白渡过，如今单身也是一种时尚！不管是不是光棍都得支持一下！看看光棍们的宣言吧：网友无事生非：在光棍节，变回光棍！在光棍节分手了，心里还是默默祈祷他要好好对待自己，千万不要意气做事，他的平安，是我最大的心愿。网友无恶不作的葡萄：我是光棍我过光棍节！有情人节，就得有光棍节！情人节的来历大家都知道吗？那可是为了纪念一个勇敢的传教士。光棍节的由来可不用想那么多，1111，我是光棍，我来过节！三、活动的背景11月11日，光棍节，没有哪一天比这一天更形象、更贴切了。当光棍成了“光贵”，王老五也有了黄金级和钻石级之分的今天，“光棍节”自然而然地流行开来。“光棍”两个字，不仅不是大龄男女的忌讳，而且在很多人眼里也变得可爱了许多。让我们一齐共渡这个属于我们单身一族的节日，感受单身的快乐！四、活动的意义你累了吗？你寂寞了吗？曾经让你引以为豪的自由，在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗？在充满费气污染的环境里生活让你想回归大自然了吗？那就参加我们的活动吧！一齐感受大自然的美好！迎接节日的到来！活动在禅城区南庄翠竹园烧烤场举办，在那里我们可以欣赏到南庄水乡的特色、饱览自然的风光，让我们暂时远离都市的生活回归大自然， 时间定在节日的前两天（即11月9日）考虑是周未方便大家按排时间！本次活动不设任何含酒精成份的食品！五、活动主题：与你同行回归大自然六、活动的时间：2019年11月9日 (10:30---5:00)七、活动的地点：八、活动的内容1、11月9日早上10：30在集中！我们会按排人员等候2、10：50到达目的地整理好所有事情准备烧烤，在过程中大家一齐合作互相自我介绍！3、11：30-----1：30烧烤时间4、1：30-----2：30自由活动时间大家可以到烧烤场附近的河边或竹树林欣赏风景（请注意安全）5、2：30----4：50集体活动时间，到5：00活动正式结束！集体活动的简介:重点活动:小礼物大心意！ 请大家先准备好一份小礼物，让这份小礼物来代表您自己的一份心意/对节日的问候同时表达我们的友谊，到时我们会以抽签的形式来交换礼物！会当时拆开噢！礼物的要求:礼物代表着自己的一份心。所以不要准备有恶意成份或不合中教礼仪的东西！准备一份可以表达心意的小礼物就可以了！礼物一定要打好包装表达对大家这份友谊的重视！还有就是准备的礼物要男女都适用的，因为礼物可能会送到他/她的手上哦！选男女生都合适的就不会尴尬了！九、活动经费预算以AA制形式，暂定45元/人，实际收费视报名人数而定实行多除少补。活动后公开财务支出明细。淘宝光棍节活动策划 篇十活动主题：给单身的你找寻另一“半”的机会活动口号：但愿人长久/光棍不再有活动目的：稳步提升music house酒吧品牌活动地点：music house酒吧活动时间：20xx1月11日活动背景：因“万圣节”的刚过，且“光棍节”在淮安这样的中型城市发展空间不是很大，加上一年一度的“圣诞节”即将到来，综合考虑，决定此节日不做大，但一定要做细，做得深入人心。活动内容：1、活动当晚凡20：30前到达酒吧的女士均可获赠奶茶一杯。2、全场互动环节，如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由服务生传递，体验飞鸽传书的乐趣。3、晚十一点抽取幸运消费奖，一等奖1名：王朝干红一套；二等奖2名：啤酒4瓶；三等奖3名：啤酒2瓶。但愿人长久，光棍不再有！快快行动吧，在music house酒吧告别你的单身！预订专线：略以上就是一秘范文为大家带来的10篇《淘宝光棍节活动策划书》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在一秘范文。