我在淘宝上买的茶桌岀现质量问题可以仅退款吗投诉到消协,消协把商家拉入黑名单也没解决,我应该怎么办?

看了下评论,有些人的三观真是无法吐槽。说几点。一、卖“三无”产品违法。“三无”是一个通俗概念”,但一定是都是违法。详见《流通领域商品质量监督管理办法》、《产品质量法》。需要说明的是,《产品质量法》对无厂名厂址商品的标识不规范,只有整改,没有处罚。而“三无”商品的根本问题是来源不明,没有承担商品质量责任的主体,而且也无法责令改正,本质上与《产品质量法》规定的没有正确标明标识的情形并不相同。《办法》对无厂名厂址等来源不明商品作有规定,可以罚,还不少(违法所得3倍或1万以下)。到底是来源不明还是标识不规范,目前那是一笔糊涂账;二、法律不支持职业打假,详见新消法。;三、卖“三无”产品不是欺诈,当然特殊情况除外。这个特殊情况说起来太长所以不说了。像楼主这种卖无厂址的衣服,不属于欺诈。详见侵害消费者权益行为处罚办法、消法。四、索赔不属于敲诈;五、愿所有人知法懂法守法。愿你们证照齐全、质量合格、标识规范、不虚假不假冒。愿你们生意兴隆。违法行为查处不完,但请不要违法,请不要昧着良心赚钱,谢谢。最后补充:淘宝需要营业执照,c店也要。监管会越来越规范,越来越到位。微商才是重灾区割割更健康.....................................................六、《办法》失效了,对经营者的约束有所减弱。七、权利受到侵害请拨打12315、12345,实地举报也可以。小问题建议走消协走协商途径,质量问题建议直接向市监局举报。实地购买、正规网站购买、微商都一样!记住,无论哪个购买渠道,都要收集好证据。八、职业打假人,我劝你们善良。
1、根据法律上规定,网购商品出现质量问题的,商家需要履行更换、修理等义务,所以一旦发现购买的家用电器等出现质量问题的,消费者可以积极找商家解决。2、如果商家不肯积极处理的,那么为避免的自己的权益受到损害的,建议需要提高警惕,先将一些能够证明对方过错的证据收集整理起来。一般来说,网购中出现纠纷的,消费者可以收集如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易、协商过程记录等证据。3、收集整理到这些证据后消费者可以按照下面的步骤维权:(1)再试试找商家要求处理因为家电出现质量问题,商家有法定的处理义务,所以对方一直不肯处理,导致你继续遭受损失的,消费者可以再试试找对方协商解决。(2)向电商平台投诉商家商家该履行义务不履行的,消费者可以向电商平台的客服投诉,通过电商平台的管理机制对商家的行为进行约束。(3)找消费者协会去投诉因为根据我国《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。(4)向法院提起诉讼解决要是经过以上的步骤,商家还是不肯解决的,但是涉及家电的价值又大的,这个时候消费者只能最后走起诉维权的道路。注意,起诉维权的时候,因为对方涉及的是商品质量问题,建议可以先向法院申请委托产品质量检验机构,对有关产品质量进行检验。另外,因为商品的质量问题产生纠纷的,消费者还可以依法寻求行政救济,向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉。一、结账前产品问题拒绝付款可以向消协投诉吗1、依据我国相关法律的规定,消费者购买产品时发现产品质量有问题,是可以拒绝付款的,如果因此产生纠纷的,是可以向消费者委员会投诉的。2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

我要回帖

更多关于 质量问题可以仅退款吗 的文章

 

随机推荐