我刷卡的时候 pos机30请重试上显示自动签到成功请重试 是怎么回事? 别的卡能使只有我的广发卡不能使

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信用卡挂失后在POS机上刷卡会是什么效果?
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普卡III级, 经验值 247, 距离下一级还需 252 经验值
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信用卡挂失后在POS机上刷卡会是什么效果?
信用卡被挂失后,如果用这张卡在商户消费,POS机是依然打出单据,还是明确表示此卡已挂失,拒绝支付款项?
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Re: 信用卡挂失后在POS机上刷卡会是什么效果?
信用卡被挂失后,如果用这张卡在商户消费,POS机是依然打出单据,还是明确表示此卡已挂失,拒绝支付款项?
挂失后产生的损失用户无需承担。
本人在互联网发表之言论,只代表本人之观点,与任何个人、单位、组织无关!
如何实现中国10亿持卡人的利益最大化,是我们要思考的重大命题,马虎不得!
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Re: 信用卡挂失后在POS机上刷卡会是什么效果?
何管理员讲的很对!
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Re: 信用卡挂失后在POS机上刷卡会是什么效果?
通过不了,
根本不会打印出单据,还会显示“止付卡”
工行新世界联名准贷200012+中行中商联名准贷(准备销)200405+建行武广联名双币贷记200404+工行海航联名国际卡200412+浦发东方卡200507
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Re: 信用卡挂失后在POS机上刷卡会是什么效果?
商户的责任在哪里?
如果在信用卡遗失后,持卡人挂失以前,信用卡被盗用,而商户没有认真核对签名,使得信用卡被盗用成功,由此造成持卡人的损失,商户就一点责任没有?
挂失以后,由于POS机不出单据,所以此时就不存在核对签名的问题了。
那么,信用卡消费要核对签名究竟有什么意义?
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Re: 信用卡挂失后在POS机上刷卡会是什么效果?
商户的责任在哪里?
如果在信用卡遗失后,持卡人挂失以前,信用卡被盗用,而商户没有认真核对签名,使得信用卡被盗用成功,由此造成持卡人的损失,商户就一点责任没有?
挂失以后,由于POS机不出单据,所以此时就不存在核对签名的问题了。
那么,信用卡消费要核对签名究竟有什么意义?
挂失前信用卡被盗用,如果用户无过错,商户有过错,那么责任由商户承担,如果用户有过粗,商户无过错,那么责任由用户承担,如果双方都有过粗,那么责任分担。
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Re: 信用卡挂失后在POS机上刷卡会是什么效果?
通过不了,
根本不会打印出单据,还会显示“止付卡”
人民币卡是这样,外币卡不一定,limit下的交易,依然可以进行。
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Re: 信用卡挂失后在POS机上刷卡会是什么效果?
商户的责任在哪里?
如果在信用卡遗失后,持卡人挂失以前,信用卡被盗用,而商户没有认真核对签名,使得信用卡被盗用成功,由此造成持卡人的损失,商户就一点责任没有?
挂失以后,由于POS机不出单据,所以此时就不存在核对签名的问题了。
那么,信用卡消费要核对签名究竟有什么意义?
挂失前信用卡被盗用,如果用户无过错,商户有过错,那么责任由商户承担,如果用户有过粗,商户无过错,那么责任由用户承担,如果双方都有过粗,那么责任分担。
按照上面的说法,就是挂失前被盗用的款项,如果我能证明单据上的签字不是我签的,那么我就可以不承担责任吗?
被盗、被抢、遗失算是用户的过错吗?
Powered by Discuz! X3&在POS机上刷卡,显示刷卡失败,但卡里钱被扣了,怎么回事呢?_百度知道
在POS机上刷卡,显示刷卡失败,但卡里钱被扣了,怎么回事呢?
前几天有个顾客来店里刷卡消费,不知道什么原因,POS机现实失败,试了2次都是失败,后来那顾客去银行查,发现钱被扣了,他是中国银行的卡,当时银行给他拉了单子,现实消费了2比,但这笔钱并没有转到银联、、、我们的刷卡机是农行的,如果顾客刷卡是先转到银联,再转到我们农行、、、我们也去银联查了,说没有这笔钱,去农行拉单子也是同样的答案,但是中国银行说这笔钱已经转出去了、、、不知道问题出哪里了、、、急、、、
我有更好的答案
这是一笔单边帐。你的刷卡机是农行的,你刷卡的信息是先传到农行的服务器,然后由农行的服务器中转到银联的服务器,由银联的服务器转到中行的服务器进行扣款,然后扣款的情况从中行的服务器反馈到银联的服务器,再反馈到农行的服务器,最后反馈到你的刷卡机。你的情况是扣款成功后,扣款的情况返回时因通讯等原因没有最终返回到你的刷卡器。这样的单边帐银联是有相关的操作流程,具体我记不太清了。好象应该是这样操作:中行的帐务中心在与银联对帐时发现交易流水不一致,多出两笔中行已有流水而银联方却无流水的扣款,这种情况下对行的帐务中心的对帐人员应先银联进行查询,银联将查询转至农行,再由农行与拥有该刷卡机的商户,商户回复因刷卡未成功而无商品交易行为,则农行将此信息通过银联返回至中行,中行...
你不要急如果是这样的话有可能是线路的原因造成的不同步交易你找农行的就可以查得到的如果多扣的话银行会退回这笔钱给持卡人的
系统问题造成
跨行刷卡容易出现此类问题
保持好刷卡记录
一般要一周钱才退回
过两天让顾客再去中国银行拉个单子,是不是交易没成功,钱又被打回卡了
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& & &&很多客户都问同一个问题,我的来说,在操作的时候,会偶然出现以下几十种错误代码:&
为了方便用户,现将解释公布如下,希望能够给大家带来方便!&
0&&&pos机交易成功&承兑或交易成功
1&&&pos机交易失败,请联系发卡行&查发卡行或检查卡内余额
3&&&商户未登记,无权使用银联pos机终端&联系银行卡服务中心处理
4&&&没收卡,请联系收单行&操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
5&&&交易失败,请联系发卡行&发卡不予承兑,与发银行联系查询
6&&&交易失败,请联系发卡行&发卡行故障,稍等重新刷卡
7&&&没收卡,请联系收单行&特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
8&&&交易失败,请重试&重做该交易,稍等重新刷卡
9&&&交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷器&或未和银联签订支付清算协议。
10&&&交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂&时提升信誉额度,或小额刷卡。
11&&&无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
12&&&此卡不能受理&与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
13&&&交易失败,请联系发卡行&刷卡读取数据有误,重新刷卡
14&&&交易失败,请联系发卡行&与银行卡服务中心或发卡行联系
15&&交易失败,请联系发卡行&与银行卡服务中心或发卡行联系
16&&&操作有误,请重试&POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
17&&&交易失败,请联系发卡行&不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
18&&&交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系
19&&&交易失败,请重试&检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常。
20&&&此卡不能受理&此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。
21&&&过期卡,请联系发卡行&过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能
22&&没收卡,请联系收单行&有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
23&&&没收卡,请联系收单行&有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
24&&&此卡有误,请换卡重试&有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
25&&&没收卡,请联系收单行&有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)
26&&&密码错误次数超限密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。
27&&&交易失败,请联系发卡行&可能刷卡操作有误,请重新刷卡
28&&&交易失败,请联系发卡行&发卡行不支持的交易类型,查看卡内余额以及操作流程得当,重新刷卡。
29&&&没收卡,请联系收单行&挂失的卡,与发卡行联系处理,此卡已经挂失,一般为盗卡,高风险卡。
30&&&交易失败,请联系发卡方&发卡行找不到此帐户,此卡为黑卡,防范风险。
31&&&没收卡,请联系收单行&被窃卡,&操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险
32&&&交易失败,请联系发卡行&可能刷卡操作有误,重新刷卡,确定刷卡流程和步骤正确。
33&&&余额不足,请查询&帐户内余额不足,小额刷卡。
34&&&交易失败,请联系发卡行&无此支票账户,信息不全或者不准确,核实后补充资料
35&&&交易失败,请联系发卡行&无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡
36&&&过期卡,请联系发卡行&过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通
37&&&密码错,请重试&密码输错,可重新输入,注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。
38&&&交易失败,请联系发卡行&发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
39&&&交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有套现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监控。
40&&&终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
41&&&交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度
42&&&交易失败,请联系发卡行&查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议
43&&&金额太大&超出去款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额
44&&&交易失败,请联系发卡行&受限制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行监控,注意防范风险
45&&&交易失败,请联系发卡行&违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款
46&&&交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料,及卡片资料。
47&&&超出取款次数限制&超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决
48&&&交易失败,请联系收单行或银联&银联磁条不识别或者卡片消磁
49&&&没收卡&黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险
50&&&交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行卡服务中心或发卡行联系,重新签到或操作刷卡。
51&&&密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决
52&&&请向网络中心签到&重做签到,输入密码和操作员号码
53&&&POS终端重传脱机数据&POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好
54&&&交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系
55&&&交易失败,请稍后重试&电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码
56&&&交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心
57&&&交易失败,请联系发卡行&交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试
58&&&交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系
59&&&交易失败,请稍后重试&发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制
60&&&交易失败,请稍后重试&与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警
61&&&终端未登记,请联系收单行或银联&与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决
62&&&交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系
63&&&校验错,请重新签到&重新签到再作交易
64&&&校验错,请重新签到&重新签到作交易
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POS受理银行卡常见问题及处理办法 序号现象原因建议处理方法1POS显示“无拨号音”、“请检查线路”。 电话线未接好或通讯线路问题。(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。2POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线。(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。3POS显示“线路繁忙”。(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。4POS显示“无效商户”。后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。电话咨询装机人员处理。5POS显示“终端号无效”。(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。电话咨询装机人员处理。6POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”。与该银行机房电话或者授权电话联系。(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。7POS显示“请重新交易”。(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。8POS显示“系统故障”。发卡行后台主机出现故障。与该银行机房电话或授权电话联系。9POS显示“交易超时”。(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。10MAC错。(1)当天交易首先正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。11POS显示查询发卡方。发卡行或中心交易出错。(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。12刷卡后无反应。刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。13交易成功不打单。(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。14做交易时,提示“无效交易”。发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息,15POS机一开机就死机。POS机按键被卡住。将卡住的按键回复。16POS机屏幕无显示。(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。(1)插好电源;(2)更换POS机。17日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致。交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。00 ——pos机交易成功 承兑或交易成功01 ——pos机交易失败,请联系发卡行 查发卡行或检查卡内余额02 ——同上03—— 商户未登记,无权使用银联pos机终端 联系银行卡服务中心处理04—— 没收卡,请联系收单行 操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)05 ——交易失败,请联系发卡行 发卡不予承兑,与发银行联系查询06 ——交易失败,请联系发卡行 发卡行故障,稍等重新刷卡07 ——没收卡,请联系收单行 特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑09 ——交易失败,请重试 重做该交易,稍等重新刷卡12—— 交易失败,请重试 发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。13—— 交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。14 ——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。15 ——此卡不能受理 与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。19 ——交易失败,请联系发卡行 刷卡读取数据有误,重新刷卡20 ——交易失败,请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系21 ——交易失败,请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系22 ——操作有误,请重试 POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。23 ——交易失败,请联系发卡行 不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。25—— 交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系30 ——交易失败,请重试 检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常。31—— 此卡不能受理 此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。33—— 过期卡,请联系发卡行 过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能34 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)35 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)36 ——此卡有误,请换卡重试 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)37 ——没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)38 ——密码错误次数超限 密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。39 ——交易失败,请联系发卡行 可能刷卡操作有误,请重新刷卡40 ——交易失败,请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型,查看卡内余额以及操作流程得当,重新刷卡。41 ——没收卡,请联系收单行 挂失的卡,与发卡行联系处理,此卡已经挂失,一般为盗卡,高风险卡。42 ——交易失败,请联系发卡方 发卡行找不到此帐户,此卡为黑卡,防范风险。43 ——没收卡,请联系收单行 被窃卡, 操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险44 ——交易失败,请联系发卡行 可能刷卡操作有误,重新刷卡,确定刷卡流程和步骤正确。51 ——余额不足,请查询 帐户内余额不足,小额刷卡。52 ——交易失败,请联系发卡行 无此支票账户,信用卡信息不全或者不准确,核实后补充资料53—— 交易失败,请联系发卡行 无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡54 ——过期卡,请联系发卡行 过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通55 ——密码错,请重试 密码输错,可重新输入,注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。56 ——交易失败,请联系发卡行 发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险57 ——交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有套`现嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监控。58 ——终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系59 ——交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度60 ——交易失败,请联系发卡行 查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议61 ——金额太大 超出去款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额62 ——交易失败,请联系发卡行 受限制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行监控,注意防范风险63 ——交易失败,请联系发卡行 违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款64 ——交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,请核实持卡人身份资料,及卡片资料。65 ——超出取款次数限制 超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决66 ——交易失败,请联系收单行或银联 银联磁条不识别或者卡片消磁67 ——没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险68 ——交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行卡服务中心或发卡行联系,重新签到或操作刷卡。75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决77—— 请向网络中心签到 重做签到,输入密码和操作员号码79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好90 ——交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系91 ——交易失败,请稍后重试 电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码92 ——交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心93 ——交易失败,请联系发卡行 交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试94 ——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系95 ——交易失败,请稍后重试 发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制96 ——交易失败,请稍后重试 与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警97 ——终端未登记,请联系收单行或银联 与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决98 ——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系99 ——校验错,请重新签到 重新签到再作交易A0—— 校验错,请重新签到 重新签到作交易如果您想以后还能免费收到如此精彩的文章,请点击本文标题和第一张图片之间的蓝色字:→嘉乾金融再点击:关注.完全是免费订阅,请放心关注.不要自私,转发朋友圈朋友爱死您好文章的爱心传递,不要在您手里终止,说不定您的一个转发,朋友会感谢您一辈子.不要太自私,善举必有善报!请用您宝贵的金手指,马上分享给其他朋友.如何把这篇好文章分享给您的朋友点击右上角→点击:分享到朋友圈→点击:发送如何还能免费收到如此精彩的文章1、点击本文标题下面(也就是第一张图片上面)的蓝色字:嘉乾金融→再点击:关注.完全是免费订阅,请放心关注.2、点击右上角→查看官方公众号→点击:关注3、搜号码:wwwrzjrwcom→点击:关注.  嘉乾金融(公众号:wwwrzjrwcom)集POS机办理,信用卡办理,信用卡提额,小额无抵押贷款等为一体的专业综合性金融公司,平台致力与为大家提供最新,最全,最有价值的金融投资理财资讯!  嘉乾金融最新靠谱业务:信用卡办理,男女不限,年龄20周-45周岁,最近半年无逾期,近3个月无申请记录光大银行快卡,当天知道批没批,一周取卡,额度1-15万,同时可操作3-8家,面签地址:济南,,枣庄 当天来回。欢迎中介合作(三个以上算中介)联 系 人: 刘经理  财富热线: 地 址:山东省日照市东港区海曲东路大润发商务楼C座1010室
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一、商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。冲正交易处理流程1) 什么是冲正交易?即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。还有一些情况需要做银行调单的,什么是银行调单呢?什么是银行调单,处理流程是什么?“调单”这个词是银行卡收单业务的银行和支付机构,会接触的更多,很多人也疑问,为什么会发生调单,为什么要调单,有微友提问,微编不才尝试的解答一下,如果不对之处还请轻喷,欢迎提供更专业的解答。一.'调单&由2个词组成我们先解释一下“单”,在POS信用卡交易过程中,持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称,消费内容等的纸条,消费者在单上进行签名确认本人消费,商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证,打印出来的签字纸就是“单”,随着技术发展纸质的可能会越来越少,变成电子签购单,单最主要的核心是签名。“调”这个就不需解释,调取的意思。二.为什么要调单?其实主要目的是为了银行卡收单维护各方的合法权益,维护持卡人、特约商户、入网机构及卡组织的合法权益。(中国卡组织就是银联了)其实调单其实卡一种争议交易的处理,持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问,或者是非本人交易,可以对发卡行提交说明,发卡行会对收单方发起调单,调取原始交易凭证证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费,或者是进行责任划分凭证。三.调单的流程?A.发卡机构提交发卡机构向中国银联提交。提交确认查询应包含以下内容:发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、终端标识码或商户代码。如需调单,还须提供联系方法。B.中国银联处理将确认查询信息转发给收单机构;对超过提交时限的,中国银联有权拒绝受理,并答复发卡机构提交无效。C.收单机构处理根据确认查询的要求在查复期限内给予答复。答复应包含以下内容:交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易地址或商户名称。需要调单的,收单机构可使用平台提供的影像传递方式提供证明文件;采用传真方式的,必须同时向发卡机构和中国银联提供。D.中国银联处理查复将确认查询的查复信息转发给发卡机构。如果商户没有保留刷卡小票,如果出现问题后果是非常严重的。请看一个案例,加深理解。去年5月1日,一位客户到单齐店后选了一批家具,随后,该客户用招商银行信用卡在店里的POS机上分两次刷了卡,数额分别为20000元和30000元。当时这位客户在POS签购单的名字是“章阳”(化名)。  然而,令单齐始料未及的是,这名姓章名阳的男子在招商银行催收还款时竟然否认存在以上两笔交易。  被判赔银行50000元  同年8月15日,单齐开通POS业务的建设银行接到中国银联关于在单齐的家具店发生的两笔交易调单通知,反映持卡人章阳对在该店发生的交易金额分别为20000元和30000元的两笔交易存在异议,中国银联要求建设银行将该两笔有持卡人签字的POS单复印件提供至持卡人的发卡银行招商银行。  不久,单齐接到了建设银行的电话。单齐翻箱倒柜后也没能找到由章阳签字的POS签购单。由于调单失败,中国银联从建设银行上将上述两笔总计为50000元的交易资金划回招商银行,并由招商银行退还给持卡人章阳。  今年11月初,东湖区法院开庭审理了此案。法院以没有履行保管及提供签购单(含POS打印单)等原始交易凭证的义务,判决被告单齐赔偿建设银行50000元。以上这些需要所有POS人士须知谨记。二、POS受理银行卡常见问题及处理办法, 序号现象原因建议处理方法:1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”。原因: 电话线未接好或通讯线路问题。方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线。原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。方法:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。3、POS显示“线路繁忙”。原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。方法:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。4、POS显示“无效商户”。原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。方法:电话咨询装机人员处理。5、POS显示“终端号无效”。原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。方法:电话咨询装机人员处理。6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”。原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。7、POS显示“请重新交易”。原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。8、POS显示“系统故障”。原因:发卡行后台主机出现故障。方法:与该银行机房电话或授权电话联系。9、POS显示“交易超时”。原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。方法:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。10、MAC错。原因:(1)当天交易首先正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。11、POS显示查询发卡方。原因:发卡行或中心交易出错。方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。12、刷卡后无反应。原因:刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。13、交易成功不打单。原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。14、做交易时,提示“无效交易”。原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息,15、POS机一开机就死机。原因:POS机按键被卡住。方法:将卡住的按键回复。16、POS机屏幕无显示。原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致。原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。方法:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。单边帐形成的原因:银行卡交易为四方交易,即:持卡人,商户,银联,银行。 持卡人在pos端刷卡后,pos机会把收到的交易信号发送至银联转接中心,银联转接中心收到交易请求后、会判别所受理银行卡的发卡银行并把交易信息发送至相应的发卡银行,发卡银行收到请款请求时会验证交易信息(密码,余额等)如核实无异常,发卡行会把扣款通知反馈至银联转接中心在发送银联转接中心的同时扣款通知的短信一并下发至持卡人预留手机,银联转接中心收到发卡行的扣款信号时会给pos一个反馈信号,此时pos打单或是给出相应的返代码, 因为银行卡交易信息所经过的信息节点较多,这个传送的过程可能成功可能失败,但钱总是被扣的,所以不要以为扣钱了就一定成功交易了如发卡行反馈至银联时或由银联反馈pos时发生信号终断,那么pos就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是pos没有打出签购单,(银联每晚固定在11点到12点之间清算,如POS未收到反馈信号,系统将会默认此交易不成立,将会把款项退回发卡行)单边帐的解决办法:如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候,首先不要着急,尝试以下操作:一,用pos操作“重打印”功能 目的:检查签购单打印机是否故障,二,用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)三如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,(如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断,那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态,因发卡行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。)咱们其实也可以致电我司客服中心电话:95534 (发卡行说成功了,银联说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到,)四可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,(尽量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期较长) 其实最好的方法就是在刷一笔,,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,大家可以尝试一下,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果日二天查明确实多刷,则保证给退回。
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