天士力集团金士力佳友（天津）有限公司天士力集团金士力佳友（天津）有限公司& & 版权诉讼不断、兼并与跳槽齐飞、赚钱一直是个梦……在线音乐的定调似乎多少年不变，但这却又是一个热闹非凡谁也不想放弃的市场，近日阿里音乐迎来重磅高管高晓松和宋柯，而网易云音乐也宣布用户数破亿—他们又为何乐此不疲呢？　　挡不住的变化　　高晓松和宋柯新的职业经理人生涯从阿里音乐开始，同为音乐人的王磊已经在网易云音乐负责人的位子上坐了两年。而就在高晓松任职阿里音乐董事长之前几天，网易云音乐宣布用户数破亿。　　虽然从创业时间上，网易云音乐的岁数比阿里音乐（阿里音乐主体是虾米和天天动听）要年轻很多，但王磊还是援引了一系列数据向媒体诠释网易云音乐的成长迅猛。　　王磊介绍，速途研究院发布的《2015年移动音乐市场报告》显示，网易云音乐日均使用时长位列移动音乐产品首位。另外，在报告中重度音乐用户使用率最高的音乐软件排名中，网易云音乐也排名首位。　　上述报告的另一项结果表明，高需求用户较多的网易云音乐，同时也得到最高的用户满意度评分。网易云音乐的用户满意度评分高达9.23，排第二的虾米音乐为8.9，而用户基数最大的酷狗音乐满意度居第三。来自DCCI和小众软件数据也显示，网易云音乐的用户喜爱度达50%，稳坐“口碑第一”位置。　　当然，在市场份额层面的榜单上，比如易观国际发布的《中国移动音乐市场季度监测报告2015年第1季度》中，网易云音乐排名第十，市场份额只有2%，远远不及行业三甲酷狗（18.4%）、酷我（17%）、QQ音乐（15.7%）。　　更为要命的是，以占有率说话，行业还在快速集中。今年初，酷狗、酷我传出合并消息，意味着酷狗酷我做起了18.4%+17%大于35.4%的梦；不同床但同梦的还有阿里音乐，整合虾米音乐和天天动听后，阿里音乐市场份额达到14.7%；加上QQ音乐，新的在线音乐三巨头昭然若揭。　　这也难怪高晓松和宋柯火线加盟阿里音乐，在这条路上，马云志在必得。　　这也更能说明王磊对未来的判断，“网易云音乐最重要的还是用户数，过去两年的成绩可以打80分，但如果能让我感到骄傲，应该在创立四年后用户数达到5亿”。这意味着网易云音乐在未来两年有志拿下4亿用户，这需要更迅猛的成长速度。　　赚钱的压力　　在宣布用户量过亿的庆典上，网易云音乐联合娃哈哈打造“音乐大战”—一款在王磊看来，能够秒杀多数哗众取宠的电视音乐节目的音乐比赛。娃哈哈的冠名也意味着价值不菲的商业收入。　　过去两年，网易云音乐通过落地活动赞助、广告、付费等形式获得了一些收入，但相比巨大投入仍显单薄。“丁磊（网易CEO）定下了三年内不谈营收的计划，现在两年已过，需要一些这方面的压力了。”王磊坦言，用户数增长最重要，但商业化也要开展，两手抓两手都要硬。　　关于商业化，这是在线音乐的大坑。在很多业内人士看来，这或许也是音乐人担当职业经理人所不擅长的，“互联网免费和唱片公司的付费是矛盾的”，这需要持续不断的外部输血。　　王皓是虾米音乐创始人，最早曾是杭州某地下乐队成员，后来成了阿里的工程师，在创业大潮中又连同伙伴创办了虾米音乐。但七年后，以不盈利、以没有性感商业模式、以估值不高的姿势，虾米音乐卖给了老东家阿里巴巴。　　曾获姚明巨额投资，也曾与谷歌有过密切合作的巨鲸音乐网“运转八年终搁浅”，则是另一个令无数音乐人和互联网人唏嘘的失败样本。　　但也有不愿具名的音乐从业者告诉北京商报记者，恰恰是音乐人延续了音乐网站的生命，如果不是音乐理想，不盈利的在线音乐很难在今天仍然能够搅动资本力量。　　在王磊看来，喜欢音乐的人大有人在，这也是他为何把付费看做是在线音乐最可能的商业模式。“用户正在逐步得到教育，每个月花3-5元就能听到自己喜欢的最新歌曲，越来越多的人开始认知付费购买。”　　虽然付费收入的比例很小，但成长速度和效果已经超出了王磊的预期30倍。　　大环境在变好　　除了用户教育的突破性进展，在王磊看来，版权环境也在优化。还是以付费下载为例，此前都是抢夺独家或者费用不一，导致恶性竞争，但现在都是唱片公司与平台协调，并且与国家版权局等指导机构做沟通，最后大家集体定价。　　“因为我们已经有了一个共识，就是中国的音乐市场不可能是一家独家，也不可能一家把整个市场的蛋糕吃下来，而是大家一起把蛋糕做大。”王磊介绍，中国传媒大学去年有个音乐白皮书统计，整个中国在线音乐市场规模有400亿元。现在以8个最大的平台来分，就算有一家最大的能够吃到390亿元，也就那样了。但如果8家一起做大是4000亿元，最大的一家就不是390亿元的问题。　　另有分析人士告诉北京商报记者，资本的力量也在发生作用，腾讯、百度、阿里这样的大公司不会放弃在线音乐，因为这不仅是重要的用户入口，还在产生生态协同效应，与公司的视频、文学、影视甚至游戏业务都可以发生化学反应。　　而伴随中国资本市场的成熟，诸如酷狗、酷我合并这样的案例将会不断发生，一旦能够登陆创业板或者新三板等公开市场，让用户参与企业成长，可能比私募投资人更能帮助企业获得持久生命力。显示法宝之窗
案例与裁判文书 &
王学勤等与金士力佳友（天津）有限公司云南分公司买卖合同纠纷上诉案
【全文】CLI.C.7209938
王学勤等与金士力佳友（天津）有限公司云南分公司买卖合同纠纷上诉案
云南省昆明市中级人民法院
民事判决书
(2014)昆民二终字第1229号
　　上诉人（一审原告）王学勤。
　　上诉人（一审被告）金士力佳友（天津）有限公司。。
　　法定代表人闫希军，系该公司董事长。
　　委托代理人张剑萍，云南西翥律师事务所律师，特别授权代理。
　　委托代理人苗庆彬。
　　被上诉人（一审被告）金士力佳友（天津）有限公司云南分公司。
　　营业场所：昆明市祥云街59号国资银佳大厦9楼A座。
　　负责人叶军，系该分公司总经理。
　　委托代理人张剑萍，云南西翥律师事务所律师，特别授权代理。
　　委托代理人苗庆彬。
　　上诉人王学勤、金士力佳友（天津）有限公司（以下简称“金士力公司”）因与被上诉人金士力佳友（天津）有限公司云南分公司（以下简称“金士力云南分公司”）买卖合同纠纷一案，不服昆明市五华区人民法院（2013）五法民三初字第784号民事判决，向本院提起上诉。本院于日受理后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案经报请批准延长审理期限，现已审理终结。
　　一审法院经审理确认的本案事实是：日，原告到金士力公司处填写了《顾客产品选购单》7份，其中顾客名称分别填写为王学勤、王敏、吴学英，7份选购单共计选购货物金额为242968元。日，金士力公司向原告发出货物金额共计242968元。金士力公司确认收到原告支付的货款258792元。日，金士力公司向原告及吴学英账户共计支付款项45087.26元。日，原告与王侦签订《租房协议》，约定王侦将本市和谐家园F6-102号商铺租给原告使用，租期自日起至日止，租金每年108000元。日，原告与昆明同泰装饰工程有限公司签订《装修包干合同》，约定原告将上述出租房屋包干给昆明同泰装饰工程有限公司施工，包干价为80000元。原告并在合同签订当日将装修款支付给昆明同泰装饰工程有限公司。日，原告签署《退回产品保证书》，确认要退回金士力公司的产品金额为155485元。日，原告在《王学勤与金士力佳友公司产品款结算说明》中签字确认收到金士力公司支付的款项100000元，并确认退回的产品为155485元。本案原告诉至一审法院，请求判令：一、金士力公司赔偿原告投资损失元及自日至还清损失之日止的利息，利率按人民银行允许商业银行上浮30%的贷款月息1%计算；二、金士力公司依法偿还原告退产品中少付的货款28396元及自日至偿清欠款之日止的利息，利率依月息1%计；三、金士力公司退还向原告收取的旗舰店资格款309030元，减去铺底货242968元后的余款66060元，并从日起依月息1%向原告支付利息至还款之日止；四、金士力云南分公司对上述债务承担连带清偿责任；五、两被告承担本案的诉讼费用。
　　另查明：原告的员工李琴于2010年9月间曾在金士力公司培训，昆明市和谐家园小区F6-6号商铺在2012年间确实开立过名称为金士力佳友的店。
　　一审法院经审理后认为：一、原告与金士力公司之间是什么关系？原告诉请与金士力公司存在投资合作关系，但是双方最后没有实际进行投资合作事宜，而是原告到金士力公司处填写了《顾客产品选购单》，金士力公司确认收到原告支付的货款并向原告发货，原告也确认收到了金士力公司交付的货物，故原告与金士力公司的买卖合同关系成立。但是原告提交的证据可以证明双方就合作事宜进行洽谈，且李琴作为原告的员工到金士力公司进行培训，金士力公司向其发放荣誉证书，原告已经开办了以“金士力佳友云南旗舰店”为名称的店铺，故原告已经就双方合作事宜进行了充分的准备工作，故对于双方没有实际进行合作而造成的原告实际损失，金士力公司应该承担责任。根据《》第第一款的规定，原告主张的损失共计元，其中租金仅有原告与出租方的租房合同，没有租金交纳的依据，不能证明原告实际交纳的租金数额即原告的实际损失，故一审不予支持；其中的装修费用有原告与装修公司签订的装修合同，且已经实际交付了装修费用，该费用为原告的实际损失，一审予以支持；原告诉请的其他费用没有相关的证据证明，一审不予支持。故对于原告在与金士力公司订立合同过程中产生的实际损失，一审确认为80000元，该损失应该由金士力公司承担。至于原告诉请金士力公司支付其投资损失的利息没有法律依据，一审不予支持。
　　二、金士力公司是否多收原告货款？原告诉请的是日产生的买卖合同关系，从原告提交的证据可以看出其在日共计订货金额为242968元，金士力公司发给原告的货物金额为242968元，而金士力公司确认收到原告货款258792元，虽然原告主张交给金士力公司的货款为309030元，但其未提交相关证据予以支持，应该承担举证不能的法律后果，故一审确认金士力公司应该退还给原告的货款为15824元。至于原告主张金士力公司承担退款利息，因原告订购货物与金士力公司所发货物金额一致，不存在金士力公司少发货构成违约的情况，故原告的该主张没有事实依据，一审不予支持。
　　三、金士力公司应支付给原告的退货款是否足额支付？原告与金士力公司之间的退货经过双方确认确实有退货事实发生，退货金额为155485元。关于金士力公　　······
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金士力佳友（天津）有限公司成立于2005年2月，依托天士力集团品牌、产品研发、生产技术和资金优势，承担天士力集团&生命健康&板块的重任，以&平衡观&作为企业的哲学，以&缔造人类平衡生活&为使命，通过现代中药科技，提供优质的产品和服务，积极履行企业责任，努力使人们的健康、事业、家庭、自然与社会回归到平衡状态，成为人类平衡生活的缔造者。
经过七年的精耕细作，金士力佳友公司迎来了快速腾飞的黄金时期。
企业产品质量诚信承诺
为弘扬&还原健康平衡&的健康理念，指导人们对生命健康进行全程呵护，宣传质量发展纲要，推动建设质量强国，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立讲诚信、重质量的企业形象。金士力佳友公司作出以下诚信承诺：
1、承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用。
2、承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。
3、承诺建立金士力佳友产品采购、验收、生产、检验、储存、销售全过程的质量保证体系；确保金士力佳友产品经营过程中每个环节均在质量管理机构的监督下进行，并执行质量否决权。
4、承诺金士力佳友产品生产严格按照标准操作规程进行，严格按法定质量标准和合同质量条款对金士力佳友产品的质量进行逐批验收。
5、承诺其卫生质量体系对厂区、车间及设施、加工人员、原辅料、包装及贮存、运输的卫生状况进行了有效的控制；各级质量管理人员及质检人员均经培训并取得相应的资格证书，加工人员经培训考核上岗；所有生产中的控制活动均有真实准确的记录，记录保存完整。
6、承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
7、承诺积极参与企业质量诚信体系的建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
8、承诺在企业开展职业诚信教育，将企业的诚信承诺落实到具体的行动中。引导企业员工讲道德、守诚信，强化员工培训，提高员工的职业技能和职业道德，将企业的诚信承诺贯穿于企业决策、企业管理之中，体现着销售活动及经营的全过程。
注：金士力佳友产品包括金士力佳友保健食品、帝蘭护肤品、个人护理产品。
企业质量工作经验业绩
金士力佳友（天津）有限公司成立于2005年2月，依托天士力集团品牌、产品研发、生产技术和资金优势，承担天士力集团&生命健康&板块的重任，以&平衡观&作为企业的哲学，以&缔造人类平衡生活&为使命，通过现代中药科技，提供优质的产品和服务，积极履行企业责任，努力使人们的健康、事业、家庭、自然与社会回归到平衡状态，成为人类平衡生活的缔造者。
金士力佳友公司坚持以科技创新、经营创新、服务创新的模式，打造文明诚信的现代直销企业。通过多渠道、广覆盖的方式，传播企业品牌，营造诚信文化，从而建立庞大的客户群，形成完善的营销体系，使金士力健康产品行销天下。
自创建以来，金士力佳友公司已经建立了科学的直销企业管理框架，实现了信息化、流程化、标准化的管理，一个规范、合理、完善的&大健康直销系统&已经建立。金士力佳友将高举&文明直销、诚信直销&的旗帜，以高品质、高科技的产品及全方位的服务来奉献社会，与消费者分享健康、财富、光荣和梦想。同时企业也获得了众多的荣誉：
2005年02月
金士力佳友（天津）有限公司成立
2006年10月
金士力佳友获得商务部颁发的第10号《直销经营许可证》
2007年12月
新扩建保健食品车间获得GMP认证
2008年01月
被评为2007年度&天津市食品安全优秀企业&
2008年10月
在&营销中国论坛&活动中被评为&中国营销杰出企业&
2008年12月
金士力佳友日化用品有限公司通过ISO9000认证
2009年08月
&金士力&荣获天津市著名商标称号
2009年12月
第五届中国直销风云榜&中国直销20年&最具潜力企业
2010年01月
被评为&年度天津市食品安全优秀企业&
2010年06月
被评为&2010十大最具公益价值直销企业&
2010年11月
银杏叶滴丸荣获中国直销服务百强榜&最佳产品奖金雁奖&
2010年11月
被评为&直销文化优秀企业&
2010年11月
被评为&2010年度中国优秀营养健康教育培训机构&
2010年12月
被评为&2010年度最具潜力企业&、芪参茶被评为&2010年度最具价值产品&、银杏叶滴丸被评为&2010年度最具潜力产品&
2011年12月
被评为&中国直销行业最具社会责任企业&
2011年12月
金士力三通标准装荣获&2011最受消费者青睐的产品&称号
2012年01月
被评为&年度天津食品安全优秀企业&
荣誉不是万众瞩目的加冕，更不是金光闪闪的光荣榜，在金士力佳友，荣誉是责任，是承诺，是不断前行的动力，是再创辉煌的开始。
金士力佳友依托天士力集团强大的产业资源和资金实力，对产品的上下游产业进行整合，打造了一条从原材料到营销，包括研发、种植、选料、生产、物流等九大环节的全产业链，并通过对其中的核心环节进行掌控，保障产品品质始终处于行业领先地位，让消费者享受最优质的健康产品。（一）产品研发。依托天士力集团全球领先的科技技术和富有前瞻性的研究，确保金士力佳友的系列产品始终处于行业领先地位，始终引导市场和消费者的需求。（二）种植基地。通过打造陕西商洛丹参基地、云南文山三七基地、云南普洱茶叶种植基地、长白山水源基地等，从源头保证原材料质量的稳定性和均一性。（三）种植培育。对原材料进行精心的培育，使原材料符合产品生产标准。（四）原料选取。对原材料进行精心的挑选，选择最上等、最优质的原料。（五）原料运输。通过自有运输渠道实现对原材料的运输，确保原料的生物活性呈现原始自然状态。（六）组分提取。依托天士力集团强大提取技术，对原材料的有效成分进行提取，解决了中药材本身所含有的毒性成分和重金属含量及农药残留的纯化处理问题。（七）生产加工。天士力集团拥有全球首屈一指的现代化生产设备和生产管理体系，包括ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO10012、IMS整合管理体系、澳大利亚TGA等。（八）仓储物流。天士力集团拥有自己的物流平台，确保物流水平始终处于行业领先。（九）绿色直销。金士力佳友运用直销这一先进的营销模式，以最快方式、最低成本为消费者提供最优质的产品。
金士力佳友保健食品在&还原健康平衡&核心理念的指导下，借助天士力集团核心科技现代中药技术，汇集传统中医药智慧与现代西方医药科技精华，提供优质产品，帮助消费者还原健康平衡，享受健康通达的人生。
金士力佳友日化产品是自然精华与尖端科技的完美融合，依据现代中药的原理，结合天然植物精粹与现代科技，精良选材，借助全球顶级生物科技，采用国际领先的现代生产工艺和医药级生产标准，精心提炼来自大自然的精华元素，寻找肌肤持久健康平衡的奥秘。为您提供从头到脚的细心呵护，让您时刻处于清爽整洁的平衡状态之中，自信从容地享受幸福生活。
金士力佳友公司的核心思想就是从流通结构的改变到产品研发理念的创新，从事业体系的不断完善到服务系统的全面提升，金士力佳友终将成为引领中国流通文化变革的中坚力量。金士力佳友将在&追求天人合一，提高生命质量&理念的指导下，运用现代中药技术，通过提供优质的产品和服务，让人类的健康、事业、家庭、自然和社会回归平衡状态，成为人类平衡生活的缔造者。
企业质量诚信体系建设
金士力佳友自成立以来，遵循&文明直销、诚信直销&原则，将生产与流通结合，向成千上万消费者传播大健康理念。应用直销这种面对面的营销方式，践行了天士力集团所提倡的&推倒围墙直接与消费者对话、与消费者沟通&的事业平台，让企业与消费者有心与心的交融，更重要的是让每一位消费者都成为了大健康服务的提供者。责任是价值的前提，金士力佳友充分培养每一位员工对社会、对企业、对经销商、对自己的责任感，在此基础上实现自身价值；同时，金士力佳友一直努力成为一个志存高远、文明诚信的直销企业，对政府和社会负责，对营销伙伴和消费者负责。
自2008年，金士力佳友树民族直销业新风尚，开创性地提出&文明直销
诚信直销&这一理念时，企业领军人物对于&义与利&本末位置便已有了明确认识，以诚信为先，让诚信成为企业发展的驱动力，以顾客为中心，大健康事业才能在以丹参破金石一般顽强的生命力在今日神州遍地开花！
2008年11月，金士力佳友被评为&亚太区十佳诚信直销企业&，本次中国区参评的企业均以优质的产品、高效的服务、有良好的社会公民责任和纳税记录而获得这一盛誉。充分说明了金士力佳友具有广泛的品牌认知度、美誉度。
日至24日，国家工商行政管理总局直销监督管理局在沪召开全国直销企业工作座谈会。会上金士力佳友公司与其他30家直销企业签订了《直销企业履行企业社会责任承诺书》，就守法经营、诚信经营、公平竞争、保护消费者权益等向社会作出了郑重承诺。
同时在企业内部广泛开展诚信教育，坚持把提高诚信意识贯穿工作的全过程，得到了广大员工的积极响应，强化诚信和效益可以兼得的理念。开展各种主题活动，强化诚实守信，人人有责的意识。广泛开展宣传，营造诚信光荣，失信可耻的氛围，通过宣传，诚信建设逐步深入人心，创造了良好的社会环境。
事实胜于雄辩，真理永恒不变——那就是&诚信&在企业生存发展中的核心地位。始终追求卓越的金士力佳友人能够以独有的创业激情和必胜信念，一如既往地坚持高举&文明直销　诚信直销&的旗帜，将&诚信&进行到底，以夺取精细管理战役的最终胜利，为实现金士力佳友跨越式发展添上浓墨重彩的一笔！ 主要产品：金士力牌芪参茶、银杏叶滴丸、益生菌粉等系列保健食品，帝蘭凝时焕颜等系列日化产品